Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: wiederholt treten Probleme bei Lieferung, Rücksendungen und Kommunikationswegen auf, während andere Käufer gute Preise, schnelle Lieferungen oder zufriedenstellende Lösungen berichten. Prüfen Sie vor dem Kauf die Rückgabebedingungen, Kontaktmöglichkeiten und ob Zahlungsarten mit Käuferschutz (z. B. PayPal) verfügbar sind. Dokumentieren Sie Artikelzustand bei Ankunft (Fotos, Lieferdatum) und bewahren Sie Korrespondenz auf, falls eine Rückerstattung nötig wird. Wer Wert auf unkomplizierten Kundenservice legt, sollte vor der Bestellung abwägen und eventuell alternative Händler vergleichen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2024 – Feb 2026).
Rücksendung und Rückerstattung seit Monaten erfolglos, kein Kundenkontakt.
“Seit 07/2025 versuche ich 2 Geräte (1=defekt und 1 unvollständig) zurückzusenden”
Defekte Kamera erhalten, langsame Kommunikation, schließlich volle Rückerstattung.
“letztendlich den gesamten Betrag für die defekte Kamera zurückerstattet zu bekommen.”
Gute Kommunikation, Schaden gemeldet und schnelle Entschädigung erhalten.
“Super Kommunikation und Entgegenkommen.”
Beschädigte Artikel, Retourenlink funktioniert nicht und kein brauchbarer Kundenkontakt.
“Habe ein Bügeleisen bestellt welches beschädigt ist”
Häufige Beschwerden über umständliche Retouren, lange Bearbeitungszeiten und zusätzliche Rücksendekosten; nur vereinzelt wird Kulanz oder zügige Erstattung berichtet.
Mehrere Käufer loben attraktive Preise; andere kritisieren fehlende Gutscheine, unzureichende Entschädigungen oder angebotene Teilerstattungen statt voller Rückerstattung.
Probleme beim Bezahlen, mit Retourenformularen und Lieferfristen werden genannt, während einige Kunden schnelle Lieferung und klare Produktinfos positiv hervorheben.
Mehrere Meldungen über defekte, fehlende oder falsche Artikel; parallel existieren Rezensionen zu einwandfreien, funktionstüchtigen und gut beschriebenen Produkten.
Viele Nutzer berichten von unbeantworteten E‑Mails, Chatbot‑Antworten oder fehlenden Rückrufen; einige Käufer erhalten jedoch schnelle, hilfreiche Reaktionen.
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Service‑ und Rückgabeproblemen; es gibt jedoch einzelne positive Erfahrungen mit Preis, Lieferung und Kulanz.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (4) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kofferraumschutz mit Hundehaaren und Riss geliefert, Kunde fordert Rückerstattung.
“Hundehaare drauf, ist an einer Kante gerissen.”
Schlechte Verpackung und unpassendes Ladekabel mindern das Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr lieblos verpackt, die Decke war nicht zusammengefaltet, sondern einfach nur ins Paket gestopft.”
Paket angeblich unzustellbar, Geld verloren, Verkäufer und DPD geben Kunde Schuld.
“Paket und Geld weg.”
Schnelle Lieferung, Artikel wirkte ungebraucht und perfekt dokumentiert.
“Hervor zu heben sind eine schnelle Lieferung, ein Artikel, der weder vom Inhalt noch von der Verpackung *gebraucht* aussah oder wirkte.”
Schnelle, sichere Lieferung; Produktzustand und Beschreibung stimmten exakt.
“Die Lautsprecher befinden sich in absolut neuwertigem Zustand.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; bestellte Mauerfräse einwandfrei und schnell geliefert.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhälnis.”
Gelieferter Reiniger war gebraucht, verschmutzt und undicht.
“dass dieser bereits benutz war und auch ziemlich verschmutzt.”
B-Ware Slow Juicer neuwertig, Lieferung problemlos, Empfehlung ausgesprochen.
“ich bin total begeistert!”
Ware wie beschrieben, neuwertig, schneller Versand und freundliches Begleitschreiben.
“Ware wie beschrieben - tiptop in Ordnung, absolut neuwertig und voll funktionsfähig.”
Schneller Kundenservice bot Geld zurück oder Ersatz ohne Rücksendung.
“Schneller und sehr guter Kundenservice!”
Unvollständige Lieferung, Rücksendung nur über Kontaktformular mit 7,99€ Porto.
“Ich zahle sicher keine 7,99€ RückPorto für eine Unvollständige von der Firma verschuldete Sendung!”
Schnelle Problemlösung durch Kundenservice innerhalb einer Stunde.
“Innerhalb einer Stunde haben sie sofort reagiert und mein Problem gelöst.”
Ursprüngliche Bedenken wurden durch ein sehr hilfsbereites Team ausgeräumt.
“Das Team war unglaublich hilfsbereit und schnell, sie haben sofort Vertrauen geschaffen.”
Falsches minderwertiges Gerät geliefert, Rückzahlung nach Rücksendung ausstehend.
“Absoluter Betrug, habe per Retour zurückgesendet, warte nun seit 10 Tagen auf die Rückzahlung.”
Bestellung verlief problemlos und funktionierte wie erwartet.
“hat alles funktioniert”
Defekter Artikel getauscht, Ersatz schnell geliefert und funktioniert einwandfrei.
“man hat mir angeboten mir etwas anderes auszusuchen im Wert von dem Artikel plus 10% obendrauf.”
Artikel wie beschrieben, schneller Versand und guter Preis, Verpackung beschädigt.
“Alles super gewesen Artikel wie beschrieben und wurde schnell verwendet!”
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice bei Reklamation.
“das Team extrem gut auf unsere Reklamation reagiert hat.”
Gute Passform, robustes Material und pünktliche, ordentliche Lieferung.
“Die Passform ist korrekt, das Material stabil und gut verarbeitet.”
Falsche Nachttische geliefert, Paketdienst nahm nicht zurück, Shop reagiert nicht.
“Habe 2 falsche Nachttische geliefert bekommen.”
Klimagerät kühlt gut; kleiner Zubehörfehler wurde fair vom Kundenservice ausgeglichen.
“Man bot mir direkt eine Gutschrift an, die unkompliziert mit meiner Rechnung verrechnet wurde.”
Schnelle und kundenorientierte Rückmeldung, guter und kompetenter Service.
“Schnelle und kundenorientierte Rückmeldung.”
Bestellversuche scheiterten wegen Systemfehlern, Kauf schließlich woanders getätigt.
“Leider kam es bei mindestens drei Bestellversuchen zu Fehlermeldungen”
Ware einwandfrei, schnelle Lieferung und gut gestaltete Website.
“Ware war einwandfrei. Lieferung erfolgte schnell.”
Zufriedener Kauf, alles bestens und gerne wieder.
“Super-Kauf, alles bestens, vielen Dank, gerne wieder! :-)))”
Ware einwandfrei und funktioniert problemlos.
“Super Ware und alles funktioniert einwandfrei.”
Lob für Servicemitarbeiter Jenny, Reviewer sehr zufrieden.
“100% SERVICEMITARBEITER (JENNY)”
Bestellung reibungslos verlaufen, gerne wieder.
“Alles bestens gelaufen, gerne wieder.”
Voll zufrieden, guter Service und schnelle Lieferung bisher.
“Voll zufrieden, bisher hat alles geklappt, Top Service und Leistung Schnelle Lieferung”
Sehr gute Qualität der gelieferten Waren, besonders Schmuckketten.
“Die Qualität sämtlicher gelieferter Waren waren 1A.”
Perfekte Ware, begeistert von den kleinen Fonduetöpfen.
“perfekte ware , bin begeistert von den kleinen fonduetöpfen.”
Artikel war sehr gut und die Lieferung schnell.
“War sehr gut und schnelle Lieferung”
Kurze positive Bewertung: Alles top.
“Alles top!!!”
Sehr zufrieden mit Ware, Lieferung und der schnellen Abwicklung.
“Wir sind sehr zufrieden mit der Ware und auch mit der Lieferung und der Schnelligkeit!”
Slow Cooker als Geschenk pünktlich angekommen und hat Freude bereitet.
“Der Slow Cooker war ein Geschenk und ist auch zur der Adresse gleich geschickt worden.”
Adressprüfung verhinderte Bestellabschluss, Problem mit Straßenerkennung wurde gelöst.
“da euer System die Adressen warscheinlich mit Google überprüft hatte ich leider ein Problem.”
Schnelle Lieferung und funktionsfähiger Koffer in sehr gutem Zustand.
“Schnelle Lieferung, Ware im versprochenen Zustand”
Elektrogrill kam schlecht verpackt und leicht beschädigt an.
“Der von mir bestellte Elektrogrill war definitiv unzureichend verpackt.”
Endlich erhalten; Milchaufschäumer erzeugt guten warmen Milchschaum.
“Der elektrische Milchaufschäumer stellt einen prima warmen Milchschaum her.”
Artikel in Ordnung, jedoch Paket stark beschädigt bei Ankunft.
“Paket kam völlig zerstört bei uns an.”
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Bwareshop ist ein deutscher Online‑Händler, der unter dem Namen auf B‑Ware und rabattierte Konsumgüter hindeutet. Käufer finden dort offenbar generalüberholte, geprüfte oder als B‑Ware gekennzeichnete Produkte zu reduzierten Preisen. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Produktbeschreibungen, Rückgabebedingungen, verfügbare Zahlungsarten und Kontaktmöglichkeiten genau zu prüfen.