Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Chi Chi London
Erfahrungen & Bewertungen
Chi Chi London ist eine Modemarke, die sich auf Damenmode und festliche Kleider spezialisiert hat. Das Sortiment wird überwiegend online angeboten und richtet sich an Kundinnen, die nach Abend‑ und Partybekleidung suchen. Verbraucher, die Bewertungen zu Chi Chi London prüfen, suchen häufig Informationen zu Passform, Materialqualität, Versand und Rückerstattungsabwicklung.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
14d
Gesamtbewertung
2.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Einige Kundinnen berichten von freundlichem Personal im Laden; deutlich häufiger treten Probleme bei Serviceabwicklung und Rückerstattungen auf.
Anteil
Schwach
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Vereinzelt wird der Preis als erschwinglich empfunden, viele Beschwerden betreffen jedoch einbehaltene oder nicht zurückgezahlte Beträge nach Retouren.
Anteil
Schwach
16%
⚡
Nutzererlebnis
Bestellvorgang, Verpackung und Lieferung werden oft als schnell und ordentlich beschrieben; vereinzelte Nutzer nennen Tracking‑Probleme oder längere Wartezeiten.
Anteil
Stark
6%
🔧
Produktqualität
Viele Käuferinnen loben Verarbeitung, Passform und Design der Kleider; einzelne Berichte nennen beschädigte Ware oder dass Teile nicht passten.
Anteil
Stark
17%
📞
Kommunikation
Zahlreiche Rezensionen beschreiben fehlende oder späte Antworten auf E‑Mails und Support‑Tickets; Kunden beklagen mangelnde Rückmeldung bei Rückfragen und Erstattungen.
Anteil
Schwach
16%
⭐
Gesamterfahrung
Gemischte Gesamtbewertungen: Positive Erfahrungen zu Qualität und Lieferung stehen mehreren negativen Fällen zu Retouren und fehlenden Rückzahlungen gegenüber.
Anteil
Gemischt
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (April 2022 – September 2025).
Toll gestylt & immer im Trend: Meine Erfahrung bei Chi Chi London
"Ich hatte das Vergnügen, bei Chi Chi London einzukaufen und ich bin begeistert von der Erfahrung. Die Kleidung ist gut verarbeitet und die Designs sind modisch und elegant. Ich habe mich in ein wunderschönes Abendkleid verliebt, das meine Figur hervorhebt. Das Geschäftspersonal war sehr freundlich und professionell, sie haben mir geholfen, das perfekte Outfit zu finden. Was mir besonders gefällt ist, dass Chi Chi eine Vielfalt an Größen anbietet - von XS bis XXL - was zeigt, dass Mode für jede Frau zugänglich sein sollte. Außerdem bietet es auch Kinderbekleidung an, sodass man im passenden Look mit seinen Kindern auftritt. Die Online-Shopping-Erfahrung war ebenfalls super einfach und unkompliziert. Der Versand erfolgte schnell und die Ware kam in perfektem Zustand bei mir an. Insgesamt kann ich jedem empfehlen bei Chi Chi London einzukaufen - tolle Qualität mit einem breiten Angebot zu erschwinglichen Preisen!"
Helmer Farrell MD
Collected.reviews
Apr 07, 2022
Ausgewählt für: Positiv: Produkt, Service, Versand, Preis
Finger weg!!!!
"Erst einmal: die Kleider dort sind wirklich schön. Das war’s aber auch schon. Wenn man die Kleidung retournieren möchte fängt der Ärger richtig an. Di..."
Sarah Czuba
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Rückerstattung und Kommunikation
Qualität
"Toll verarbeite..."
kinabalo75
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kurz: klare Erwähnung Produktqualität
Ware kam beschädigt bei mir an - trotzdem keine kostenlose Retoure
"Ware kam beschädigt bei mir an. Trotz mehrfacher Diskussionen mit dem Kundenservice sollte ich die Retourekosten selber tragen. Retoure wurde dann woc..."
Alexa N.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: beschädigte Ware, Retourprobleme
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
T
Tobias
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Retourenrückerstattung
Wir warten leider seid über 8 Wochen auf unsere Rückzahlung von der Retoure - leider erh...
M
MissElli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung Abzocke!!!!!
Achtung Abzocke!!!!! Leider habe ich erst die ganzen schlechten Bewegungen hier gelesen, als es schon zu spät war! Auch bei mir ist die Rücksendung se...
K
Kasia P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rückerstattung nie erhalten
Rückerstattung nie erhalten obwohl...
G
Gordana Zelic
trustpilot.com
Sep 30, 2025
FINGER WEG !!!!!!!!!!!!!!!
Das Kleid war sehr schon, hat leider nicht gepasst und deshalb vor fast 2 Monaten retourniert. Bis heute hab ich mein Geld nicht zurück bekommen. Auf...
S
Sarah Czuba
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg!!!!
Erst einmal: die Kleider dort sind wirklich schön. Das war’s aber auch schon. Wenn man die Kleidung retournieren möchte fängt der Ärger richtig an. Di...
D
Dayana Giemsa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
2 Kleider am 21.2.2023 per DPD…
2 Kleider am 21.2.2023 per DPD zurückgeschickt. Chi Chi London teilt mit, das...
M
M
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PURE ABZOCKE! über 300€ weg
Nach über einem Monat immer noch keine Rückmeldung! Habe alle Kleider zurückgeschickt und habe mein Gel...
P
P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder!
Ich habe einige Hochzeitskleider im Dezember dort bestellt, RECHZEITIG auf eigene Kosten zurückgeschickt. Jetzt mus...
M
MH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfect dress
Perfect dress - beautifu...
k
kinabalo75
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualität
Toll verarbeite...
A
Aysenur Kilic
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechtes Kundenservice
sehr schlechtes Kundenservice, Best...
I
Irena Schlegel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Ware war gut verpackt und schnell…
Die Ware war gut verpackt und schnell geliefert. M...
A
Azra Kapetanovic
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rücksendung
Wenn ich könnte würd ich gar kein Stern verteilen! Ware vor einem Monat zurück geschickt 525€ bezahlt aber das Geld bis heute nicht erhalten! Obwohl i...
T
Tina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg von diesen Shop
Habe für für viel Geld Abendkleider bestellt, die fast alle nicht passen. Wollte sie zurücksenden, es ist ein Katastrophe nach 10 emails keine dpd Rüc...
A
Alexa N.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ware kam beschädigt bei mir an - trotzdem keine kostenlose Retoure
Ware kam beschädigt bei mir an. Trotz mehrfacher Diskussionen mit dem Kundenservice sollte ich die Retourekosten selber tragen. Retoure wurde dann woc...
K
Kateryna Volina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr schön
sehr schön! ich habe viel...
S
Susanne
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung top
Lieferung top. K...
A
Alexandra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. D...
R
Rebecca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin immer sehr zufrieden mit meinen…
Ich bin immer sehr zufrieden mit meinen Einkäufen bei Chi chi London. Die Klei...
G
Gabi aus München
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Recommendation
Thank you, it was all very...
Fazit
Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kundinnen loben die Qualität, Verarbeitung und das Design der Kleider sowie eine meist zügige Lieferung. Gleichzeitig dominieren zahlreiche Beschwerden über Retouren, fehlende Rückerstattungen und mangelnde Reaktionen des Kundenservice. Wenn Sie bei Chi Chi London kaufen, prüfen Sie vorab die Rückgabebedingungen, dokumentieren Rücksendungen mit Sendungsverfolgung und erwägen Zahlungen mit Käuferschutz. Für Käufer ist es wichtig, Support‑Anfragen zu dokumentieren und gegebenenfalls Zahlungsanbieter oder Verbraucherstellen bei Problemen einzuschalten.