Kunden nennen oft freundlichen Service, schnelle Lieferung und eine einfache Online-Abwicklung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme in einzelnen Filialen und mit stornierten Bestellungen. Die Schmuckqualität wird häufig gelobt, zugleich fallen vereinzelte Fälle mit Defekten und fehlenden Teilen auf. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegt positives Feedback, einzelne Kunden kritisieren die Kulanzregeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Freundliche und kompetente Mitarbeiter gaben ausführliche, hilfreiche Beratung.
“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und haben sich viel Zeit für mich genommen”
Bestellung wurde ohne Erklärung storniert, unprofessioneller Service.
“ohne eine klare Erklärung wurde meine Bestellung dann einfach storniert.”
Verlobungsring verlor Hauptdiamanten; Reklamation wurde schlecht bearbeitet.
“Der Ring verlor nach nur wenigen Tagen Tragezeit einen Hauptdiamanten”
Immer sehr zufrieden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Immer top zufrieden , tolles Preis Leistung Verhältnis”
Viele Bewertungen berichten von kompetenten, hilfsbereiten Mitarbeitern sowie schnellen Abhol- und Lieferabläufen. Mehrere Stimmen schildern aber auch unfreundliches oder gleichgültiges Verhalten in Filialen und Stornierungen ohne Ankündigung. In Einzelfällen wurden Reparatur- und Versandzeiten als zu lang beschrieben.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und regelmäßige Rabatte. Einige nutzen beim Kauf Onlinepreise oder Coupons. Seltene Kritik richtet sich gegen die Erstattung, etwa wenn statt Geld ein Gutschein ausgegeben wird.
Onlinebestellungen und Abholung werden immer wieder als schnell und unkompliziert beschrieben. Mehrere Nutzer loben die übersichtliche Website und die Shopfunktionen. Vereinzelt werden lange Reparaturausfälle und einzelne moralische Vorbehalte genannt.
Viele Rezensenten bestätigen eine hochwertige Optik und eine schnelle Lieferung der Schmuckstücke. Gleichzeitig tauchen wiederholt konkrete Mängel auf, etwa verknotete Ketten, falsche Längen, Kratzer und in einem Fall ein verlorener Diamant. Das führte mehrfach zu Reklamationen und Rücksendungen.
SMS-Benachrichtigungen und Abholhinweise werden positiv erwähnt. In einigen Fällen waren automatisierte E-Mails leer oder unklar. Mehrere Kunden berichten von ausbleibenden Antworten auf E-Mail-Anfragen und fehlenden Garantieunterlagen.
Viele Kunden schildern wiederholt positive Einkaufserlebnisse und kaufen erneut. Auffällige negative Beiträge drehen sich um schwere Service- oder Qualitätsprobleme in Einzelfällen. Insgesamt zeigt sich eine klare Spaltung zwischen sehr positiven Bewertungen und deutlichen Beschwerden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Umtausch und Neubestellung im Geschäft liefen einfach und reibungslos.
“Der Umtausch und die Neubestellung im Geschäft liefen wirklich sehr einfach und reibungslos.”
Der Ablauf war schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert .”
Produkt war hochwertig und wurde sehr schnell geliefert.
“Hohe Qualität und sehr schnelle Lieferung”
Ring war überraschend hochwertig und schön trotz niedrigem Preis.
“so gute Qualität hat und so schön aussehen kann!”
Auswahl und Lieferung gut; Filialberatung sehr freundlich.
“Die Beraterin war sehr freundlich.”
Stets kundenfreundlicher Service, reibungslose Bestellabwicklung und Betreuung.
“Bei CHRIST erlebe ich jedes Mal einen außergewöhnlich kundenfreundlichen Service.”
Übersichtliche Webseite, schneller Versand und Uhr entsprach der Präsentation.
“Die Webseite ist sehr übersichtlich und informativ gestaltet,”
Abholung dauerte wegen fehlender Systemerfassung etwa 20 Minuten.
“sie war lediglich noch nicht ins System eingepflegt worden.”
Filialservice nett; automatisierte Mails waren leer und verwirrend.
“Die Mail, dass die Ware abholbereit ist, war komplett leer”
Schneller, unauffälliger Versand und hilfreicher Kundenservice beim Ringeinkauf.
“dass der Versand nicht nur sehr schnell, sondern auch unauffällig, fast unscheinbar erfolgt - auf den ersten Blick kann man nicht direkt erkennen, dass CHRIST der Absender ist”
Sehr freundliches und nettes Personal, durchweg positive Erfahrungen.
“Sehr freundliches und nettes Personal.”
Schlechte Beratung in einer Filiale, sehr freundliche Betreuung in anderer Filiale.
“Die beiden Mitarbeiterinnen dort waren sehr aufmerksam und sehr sehr freundlich.”
Verkäufer seriös, schnelle Lieferung, saubere Verpackung und unkomplizierte Retouren.
“Verkäufer äußerst seriös und zuverlässig”
Bestellung gut, aber Benachrichtigungs-Mail leer und Garantieunterlagen fehlten.
“sie hatte nämlich null Inhalt.”
Ohrringe wurden schnell geliefert und sehen hübsch aus.
“Die Ohrringe wurden zeitnah geliefert und sehen wirklich hübsch aus.”
Sehr schlechte Erfahrung mit der Filiale in Neuss.
“Sehr schlecht Christ in Neuss”
Alles lief gut und schnell.
“Alles gut und schnell”
Unzureichender Kundenservice und Wartezeit in der Filiale.
“werde das Armband zum 18. Geburtstag meines Neffen woanders kaufen.”
Kunde fühlt sich ignoriert und beklagt mangelnden Service.
“SAULADEN NIE MEHR”
Onlinekauf und Abholung verliefen reibungslos mit freundlichem Service.
“Ich habe meine Uhr online gekauft und im Store abgeholt – alles lief reibungslos.”
Vertrauenswürdiger Laden mit tollen Mitarbeitern in Hamburg-Wandsbek.
“Super vertrauenswürdig und tolle Mitarbeiter vor Ort (Hamburg, Wandsbek). Immer wieder gern🌟”
Verkäuferin wirkte kühl und nur dienstlich, nicht zuvorkommend.
“wirkte auf mich kühl und leicht abweisend.”
Schnelle Lieferung und ansprechende Verpackung, alles gut geklappt.
“sehr gut geklappt. schnelle lieferung und elegenta verpackung”
Verlobungsring verlor Hauptdiamanten; Reklamation wurde schlecht bearbeitet.
“Der Ring verlor nach nur wenigen Tagen Tragezeit einen Hauptdiamanten”
Schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung.
“Schnell Lieferung, alles gut geklappt.”
Bestellung verlief schnell und einfach.
“Schnell und einfach”
Alles verlief super und unkompliziert, gerne wieder.
“War alles super und unkompliziert, gerne wieder”
Lange Reparatur- und Versandzeiten führten zu zu großer Ausfallzeit.
“Somit beträgt die Gesamtzeit mehr als 7 Wochen.”
Kunde kritisiert Verkauf von Ferragni-Produkten aus moralischen Gründen.
“Ferragni im Regal? Moral längst ausverkauft!”
Professionelle, einfache und schnelle Abwicklung; Shopfunktionen sehr gut.
“Super professionale Abwicklung, Prozesse einfach und schnell. Shopfunktionalitäten sind top!!”
Falsche Uhrenfarbe geliefert; Kunde behielt stattdessen das verfügbare Modell.
“Uhr in der falschen Farbe geliefert.”
Günstiger Preis, schnelle Lieferung; Produkt wie abgebildet.
“Äußerst preiswert, schnelle Lieferung. Produkt wie abgebildet, wunderbar”
Defekte Ohrringe erhalten und bislang keine Reaktion vom Kundenservice.
“Ich habe defekte Ohrringe erhalten obwohl ich den Kundenservice vorher kontaktiert habe.”
Schönes Armband, schnelle kostenlose Filiallieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr gutes Preis-Leitungs-Verhältnis.”
Ich finde bei CHRIST Juweliere und Uhrmacher tatsächlich den passenden Ring für meine Freundin. Ich kann mich hierbei auf eine hochwertige Qualität und einen schnellen Versand der dortigen Produkte freuen da ich hier eine große Auswahl unterschiedlichster Schmuckstücke finde mit denen sowohl Männer als auch Frauen ihre Outfits aufwerten können bin ich sehr zufrieden mit der Seite. Der Versand ist auch sehr sehr schnell und der Kundenservice ist auf jeden Fall sehr nett. Ich habe auch mehrmals hier einen Kauf durchgeführt und war immer wieder zufrieden. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft. Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart Bad Cannstatt.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Christ ist ein deutscher Händler für Schmuck und Uhren mit Filialnetz und Online-Shop. Zum Sortiment gehören Verlobungsringe, Ohrringe, Ketten, Armbänder und Markenarmbanduhren. Angeboten werden auch Reparaturen, Größenanpassungen, Gravuren und die Abholung in der Filiale. Kunden können online bestellen, im Shop abholen und Garantieleistungen nutzen. Christ stellt Produkt- und Serviceangebote auf der Website und in den Filialen vor.