Kunden nennen oft freundlichen Service, schnelle Lieferung und eine einfache Online-Abwicklung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme in einzelnen Filialen und mit stornierten Bestellungen. Die Schmuckqualität wird häufig gelobt, zugleich fallen vereinzelte Fälle mit Defekten und fehlenden Teilen auf. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegt positives Feedback, einzelne Kunden kritisieren die Kulanzregeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Freundliche und kompetente Mitarbeiter gaben ausführliche, hilfreiche Beratung.
“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und haben sich viel Zeit für mich genommen”
Bestellung wurde ohne Erklärung storniert, unprofessioneller Service.
“ohne eine klare Erklärung wurde meine Bestellung dann einfach storniert.”
Verlobungsring verlor Hauptdiamanten; Reklamation wurde schlecht bearbeitet.
“Der Ring verlor nach nur wenigen Tagen Tragezeit einen Hauptdiamanten”
Immer sehr zufrieden mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Immer top zufrieden , tolles Preis Leistung Verhältnis”
Viele Bewertungen berichten von kompetenten, hilfsbereiten Mitarbeitern sowie schnellen Abhol- und Lieferabläufen. Mehrere Stimmen schildern aber auch unfreundliches oder gleichgültiges Verhalten in Filialen und Stornierungen ohne Ankündigung. In Einzelfällen wurden Reparatur- und Versandzeiten als zu lang beschrieben.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und regelmäßige Rabatte. Einige nutzen beim Kauf Onlinepreise oder Coupons. Seltene Kritik richtet sich gegen die Erstattung, etwa wenn statt Geld ein Gutschein ausgegeben wird.
Onlinebestellungen und Abholung werden immer wieder als schnell und unkompliziert beschrieben. Mehrere Nutzer loben die übersichtliche Website und die Shopfunktionen. Vereinzelt werden lange Reparaturausfälle und einzelne moralische Vorbehalte genannt.
Viele Rezensenten bestätigen eine hochwertige Optik und eine schnelle Lieferung der Schmuckstücke. Gleichzeitig tauchen wiederholt konkrete Mängel auf, etwa verknotete Ketten, falsche Längen, Kratzer und in einem Fall ein verlorener Diamant. Das führte mehrfach zu Reklamationen und Rücksendungen.
SMS-Benachrichtigungen und Abholhinweise werden positiv erwähnt. In einigen Fällen waren automatisierte E-Mails leer oder unklar. Mehrere Kunden berichten von ausbleibenden Antworten auf E-Mail-Anfragen und fehlenden Garantieunterlagen.
Viele Kunden schildern wiederholt positive Einkaufserlebnisse und kaufen erneut. Auffällige negative Beiträge drehen sich um schwere Service- oder Qualitätsprobleme in Einzelfällen. Insgesamt zeigt sich eine klare Spaltung zwischen sehr positiven Bewertungen und deutlichen Beschwerden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (32) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Kunde kritisiert Verkauf von Ferragni-Produkten aus moralischen Gründen.
“Ferragni im Regal? Moral längst ausverkauft!”
Professionelle, einfache und schnelle Abwicklung; Shopfunktionen sehr gut.
“Super professionale Abwicklung, Prozesse einfach und schnell. Shopfunktionalitäten sind top!!”
Falsche Uhrenfarbe geliefert; Kunde behielt stattdessen das verfügbare Modell.
“Uhr in der falschen Farbe geliefert.”
Günstiger Preis, schnelle Lieferung; Produkt wie abgebildet.
“Äußerst preiswert, schnelle Lieferung. Produkt wie abgebildet, wunderbar”
Defekte Ohrringe erhalten und bislang keine Reaktion vom Kundenservice.
“Ich habe defekte Ohrringe erhalten obwohl ich den Kundenservice vorher kontaktiert habe.”
Schönes Armband, schnelle kostenlose Filiallieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr gutes Preis-Leitungs-Verhältnis.”
Ich finde bei CHRIST Juweliere und Uhrmacher tatsächlich den passenden Ring für meine Freundin. Ich kann mich hierbei auf eine hochwertige Qualität und einen schnellen Versand der dortigen Produkte freuen da ich hier eine große Auswahl unterschiedlichster Schmuckstücke finde mit denen sowohl Männer als auch Frauen ihre Outfits aufwerten können bin ich sehr zufrieden mit der Seite. Der Versand ist auch sehr sehr schnell und der Kundenservice ist auf jeden Fall sehr nett. Ich habe auch mehrmals hier einen Kauf durchgeführt und war immer wieder zufrieden. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft. Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart Bad Cannstatt.
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Christ ist ein deutscher Händler für Schmuck und Uhren mit Filialnetz und Online-Shop. Zum Sortiment gehören Verlobungsringe, Ohrringe, Ketten, Armbänder und Markenarmbanduhren. Angeboten werden auch Reparaturen, Größenanpassungen, Gravuren und die Abholung in der Filiale. Kunden können online bestellen, im Shop abholen und Garantieleistungen nutzen. Christ stellt Produkt- und Serviceangebote auf der Website und in den Filialen vor.