Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kunden loben Beratung, schnelle Abwicklung und die Qualität gelieferter Uhren. Zugleich melden mehrere Verkäufer und Käufer ernsthafte Probleme bei Auszahlungen, Rückerstattungen und der Kommunikation. Für Käufer können genaue Artikelbeschreibungen, Originalpapiere und ein unterstützender Support positiv auffallen; Verkäufer sollten Kommissionsgeschäfte und Ankaufssituationen besonders genau dokumentieren. Interessenten wird empfohlen, Zahlungs- und Lieferbedingungen vorab zu prüfen, Belege aufzubewahren und bei größeren Transaktionen Bank- oder Treuhandoptionen in Betracht zu ziehen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2023 – Feb 2026).
Bezahlung erfolgt, Lieferung unklar und Kundenservice reagiert nicht.
“Keine klare Kommunikation, keine Verlässlichkeit, Kundenservice gleich null.”
Auszahlung nach Verkauf über Wochen verzögert, rechtliche Schritte eingeleitet.
“Bis jetzt ist keine Zahlung erfolgt”
Gebrauchte Rolex gekauft; Qualität, Papiere und Abwicklung hervorragend.
“Alles hervorragend. Qualität. Originalpapiere.”
Gute Darstellung, schnelle Abwicklung und perfekter Retourensupport.
“Rasche Abwicklung von Überweisung und Lieferung.”
Bewertungen zeigen sowohl Lob für Beratung und reibungslose Käufe als auch wiederholte Kritik an verzögerten Auszahlungen und unzuverlässigem Service.
Wenige Bewertungen erwähnen Preis-Leistung. Diese berichten überwiegend von marktgerechten Preisen oder fairen Angeboten, Stichprobe jedoch klein.
Erfahrungen reichen von unkomplizierten, schnellen Bestellungen und Unterstützung bei Retouren bis zu frustrierenden Verkaufsprozessen mit langen Wartezeiten.
Käufer berichten meist, dass Uhren wie beschrieben geliefert werden, mit Originalpapieren und guter Qualität; die Stichprobe ist jedoch begrenzt.
Viele Beschwerden betreffen fehlende oder verspätete Kommunikation: nicht beantwortete E-Mails, widersprüchliche Auskünfte und unklare Liefer- oder Zahlungsinformationen.
Insgesamt gibt es gemischte Eindrücke: zahlreiche positive Kauferlebnisse stehen mehreren kritischen Berichten über Zahlungsverzug und Support gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Auszahlung beim Kommissionsverkauf erst nach Mahnbescheid erfolgt, großes Misstrauen.
“Auszahlung des Erlöses nach Ablauf der Widerrufsfrist nicht wie vereinbart.”
Schneller Versand und Artikel exakt wie beschrieben.
“Schneller Versand, wäre exakt wie beschrieben.”
Kommissionsverkauf: Zahlung trotz Zusage monatelang ausstehend, rechtliche Schritte geplant.
“Bis heute, dem 12. Februar 2026, habe ich die Zahlung immer noch nicht erhalten”
Bestellung storniert; Rückzahlung trotz Frist und Anwaltskontakt ausstehend.
“Man wird lediglich immer wieder vertröstet.”
Bestellung storniert nach Kauf, Uhr wurde nicht geliefert.
“Nach dem Kauf erhielt ich jedoch eine E-Mail mit einer Stornierung”
Stornierung akzeptiert, Rückzahlung erst nach Mahnverfahren inklusive Zinsen.
“Ohne Anwalt bekommt ihr euer Geld nicht zurück.”
Chronext wird als betrügerisch bezeichnet, Kunde erhält keine Auskunft über Uhr.
“man kriegt keine Auskunft wo deine Uhr im Moment ist..”
Kommissionsverkauf: lange Wartezeit auf Auszahlung, Auszahlung unzureichend.
“Nie wieder! Ich rate jedem vom Verkauf auf Kommission ab.”
Sehr zufrieden mit Beratung und Anpassung, angenehmes Kauferlebnis.
“Insgesamt ein sehr angenehmes Kauferlebnis.”
Uhr nicht geliefert, Rückerstattung nicht erfolgt, Anwalt eingeschaltet.
“Unseriös und betrügerisch”
Kommissionsverkauf: Auszahlung nach Widerrufsfrist ausstehend, Mahnverfahren eingeleitet.
“Chronext zahlt nicht aus! Finger weg!!!!”
Bestellung nicht geliefert, Stornierung, angeblich keine Auszahlungen, Hinweis auf Insolvenz.
“Uhr bestellt nach Monaten keine Uhr”
Kommissionsverkauf verkauft, Auszahlung bis heute nicht erhalten, Rechtsanwalt eingeschaltet.
“Finger weg”
Lange Telefonwartezeiten und unpassende Lieferzeiten durch Zusteller verursachen Probleme.
“ca immer 20-30 min warten muss bis jemand ans Telefon geht.”
Nach Stornierung erfolgte Gutschrift von 2.480 € seit vier Wochen nicht.
“leider ist bis heute keine Vergütung i.H.v. € 2.480,— erfolgt!?!”
Auszahlung des Kommissionsverkaufs nur nach gerichtlichem Mahnverfahren erreicht.
“Auszahlung Kommissionsverkauf nur über gerichtliches Mahnverfahren”
Monatelange Verzögerungen beim Kauf, fehlerhafte Kommissionsabwicklung und fehlende Kommunikation.
“Ständig wechselnde Ansprechpartner.”
Kompetenter und unkomplizierter Service, sehr zu empfehlen.
“Sehr kompetent und unkompliziert.”
Kauf reibungslos, Kommissionsauszahlung erst nach Mahnverfahren erfolgt.
“die Abwicklung der Auszahlung ist aus meiner Sicht jedoch deutlich verbesserungswürdig.”
Uhr nicht lieferbar, seit Wochen auf Rückzahlung gewartet, später überwiesen.
“In meinen Augen ist Chronext höchst unseriös.”
Auszahlung nach bestätigtem Verkauf trotz Fristen ausstehend; Anwalt wird eingeschaltet.
“Jetzt ist Schluss. Anwalt wird geschaltet.”
Rückzahlung nach nicht gelieferter Ware seit über einem Monat ausstehend.
“Nun warte ich seit über einem Monat auf die Rückzahlung.”
Uhr seit über zwei Wochen nicht versandt, fehlende Unterstützung.
“Warte nun seit über zwei Wochen auf meine Uhr und ist immer noch nicht im Versand”
Gutes Angebot, aber mangelnde Transparenz im Bestellprozess.
“Verbesserungswürdig ist für mich die Transparenz des Bestellprozesses”
Freundliche Beratung und extrem schnelle Lieferung.
“Ich bin sehr freundlich beraten worden und die Lieferung war extrem schnell.”
Tolle Uhr, superschneller Versand und insgesamt sehr zufrieden.
“Tolle Uhr und superschneller Versand.”
Persönlicher, freundlicher Kontakt und die gekaufte Uhr war in Top-Zustand.
“Der persönliche, freundliche Kontakt mit Herrn Wieners war sehr angenehm.”
Uhr wie versprochen neuwertig, Showroom-Besichtigung und 2 Jahre Garantie gefallen.
“Die Uhr war, wie versprochen, neuwertig und ungetragen.”
Uhr nicht lieferbar, trotz Problemen bleibt der Kunde Vertrauen in Chronext.
“Obwohl Cronext für mich trotzdem immer noch absolut Vertrauenswürdig bleibt !”
Hervorragender Service, Valentino wickelte alles perfekt ab.
“Der Service war hervorragend, ebenso Valentino, der alles perfekt abgewickelt hat.”
Rückerstattung nach Stornierung trotz Fristen über Wochen ausstehend, rechtliche Schritte geplant.
“Warte seit über 3 Wochen auf meine Rückerstattung.”
Schnelle Lieferung, freundliche Abholung und Uhr wie beschrieben in tadellosem Zustand.
“Bestellung wurde wie angekündigt schnell geliefert.”
Bestellte Uhr fehlte, Ersatz mit Preisnachlass gefunden und Übergabe freundlich.
“Die bestellte und bestätigte Uhr war plötzlich doch nicht mehr vorhanden.”
Große Auswahl und gute Preise, aber Lieferzeiten und Rückzahlungen dauern zu lange.
“Rückzahlungen lassen auf sich warten !”
Uhr unzulänglich verpackt, Vorfreude beim Öffnen verloren.
“Die Uhr wurde einfach so in der Box reingelegt”
Lieferung stark verspätet, Kundenservice reagiert nicht und informiert nicht.
“Echt mieser Service.”
Zahlung bei Kommissionsverkauf wochenlang verzögert, keine Reaktion auf E-Mails.
“Zahlung seit Wochen verzögert”
Guter Service und fairer Preis.
“GuterService, fairer Preis.”
Auszahlung nach Verkauf über Wochen verzögert, rechtliche Schritte eingeleitet.
“Bis jetzt ist keine Zahlung erfolgt”
Uhr wie beschrieben, Lieferung pünktlich oder früher erfolgt.
“Uhr wie beschrieben.”
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Chronext ist eine Online-Plattform für den Handel mit Luxusuhren, die Kauf, Verkauf und Kommissionsgeschäfte anbietet. Die Seite listet neue und gebrauchte, geprüfte Uhren und richtet sich an private Käufer wie Verkäufer. Wer Bewertungen zu Chronext sucht, sollte neben Kauferfahrungen auch Berichte zu Auszahlung, Rückerstattung und Kommunikation prüfen.