Kunden loben durchweg die Kaffeequalität, kurze Lieferzeiten und sorgfältige Verpackung. Viele Bewertungen nennen die große Sortenauswahl, Probierpakete und flexible Abos. Mehrere Stimmen berichten von guter, schneller Hilfe bei Bestellungen und Rücksendungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über schlechte Serviceabwicklung bei Defekten und über unklare Infos zur Verfügbarkeit.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2016 – Jun 2026).
Guter Geschmack, passende Probiergrößen und sorgfältige Verpackung geschätzt.
“Der Kaffee schmeckt sehr gut!”
Freundlicher Kundenservice ermöglichte schnelle, kostenfreie Rücksendung und Ersatz.
“Toller Kaffee, super schnelle Lieferung und wahnsinnig freundlicher Kundenservice.”
Teure Maschine versagte, und es gab keinerlei Unterstützung vom Service.
“keinerlei Hilfe. Enttäuschend, nie wieder!”
Guter Shop und faire Preise; fehlende Info bei Nichtverfügbarkeit kritisiert.
“Preise sind fair. Lieferung fix, es sei denn es ist nicht lieferbar”
Viele Rezensionen berichten von schnellem Versand, unkomplizierten Bestellungen und hilfreichem Support bei Rücksendungen. Daneben gibt es eine klare Gruppe mit Negativerfahrungen, die fehlende oder langsame Hilfe bei defekten Geräten kritisiert. Insgesamt wirkt der Kundendienst in den Bewertungen uneinheitlich wahrgenommen.
Viele Kunden finden Preis und Leistung stimmig und erwähnen Angebote sowie Probiergrößen positiv. Einzelne Rezensenten halten Espressosorten für teuer oder stören sich an verkleinerten Packungsgrößen statt klarer Preistransparenz. Insgesamt überwiegt das Gefühl einer guten Gegenleistung, trotz vereinzelter Preiskritik.
Nutzer beschreiben die Website als informativ und das Einkaufserlebnis als attraktiv, etwa mit Geschenkverpackungen und Abo-Optionen. Einige melden Hürden wie eine umständliche Aboverwaltung oder eine fehlende Passwortfunktion. Häufig genannt werden außerdem schnelle Lieferung und einfache Bezahlvorgänge.
Die meisten Bewertungen betonen Geschmack, Frische und die große Sortenvielfalt. Probierpakete und unterschiedliche Röstprofile werden konkret genannt und gelobt. Berichte über schwache Produktqualität sind selten.
Infos zu Lieferung und Verpackung werden oft als klar und verlässlich beschrieben. Einzelne Kunden bemängeln fehlende Hinweise, wenn Artikel nicht verfügbar sind. Beim Support reichen die Rückmeldungen laut Bewertungen von schnell bis unzureichend.
Meist fallen die Gesamterfahrungen positiv aus, vor allem wegen Geschmack, Lieferung und Verpackung. Mehrere negative Berichte zu Reparaturfällen und Kontakt mit dem Service drücken bei Betroffenen die Zufriedenheit. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine klare Mehrheit zufriedener Kunden, mit einzelnen Ausreißern nach unten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (39) · Idealo (15) · kununu.com (10) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Kundenservice wirkt überfordert, langsam und intransparent bei Reparaturfall.
“Der Kundenservice war überfordert, langsam und intransparent.”
Reklamation einer mangelhaften Kaffeemühle wurde wiederholt ignoriert.
“konsequent wegignoriert wird.”
Treue Kundin, super Kaffee und in Berlin sehr kurze Lieferzeiten.
“super Kaffee - mache gerne den Espresso aber auch Filterkaffee.”
Leckerer Kaffee, gutes Equipment-Kauf-Erlebnis und ausgezeichneter Service.
“Mega guter Service und tolle Rösterei.”
Unkomplizierter Bestellvorgang, Lieferung in zwei Werktagen, Qualitätskaffee.
“Die Bestellung war innerhalb von zwei Werktagen da”
Schnelle Lieferung, Zubehör sicher verpackt und Kaffee schmeckt sehr gut.
“der Kaffee schmeckt mir super!”
Empfohlen worden, schnelle Lieferung, guter Geschmack und einfache Bezahlung.
“Bezahlung war auch ganz unkompliziert.”
Nachhaltiges Konzept, perfekter Geschmack und zuverlässige Lieferung.
“Der Kaffee schmeckt perfekt”
Kauf einer Espressomaschine und Kaffee lief reibungslos, schnelle Lieferung.
“Es lief alles reibungslos ab und die Pakete wurden schnell geliefert.”
Konstant schnelle, sorgfältige Verpackung und schneller Support mit Ersatzlieferung.
“Support geschrieben, innerhalb von 24 Stunden eine Antwort bekommen”
Schnelle Lieferung, frisch gerösteter Kaffee und nachhaltige Verpackung.
“Die Lieferung war sehr schnell und der Kaffee frisch geröstet”
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und hochwertige, nachhaltig verpackte Produkte.
“Schnelle und problemlose Lieferung, gute Kommunikation und kam auch alles gut verpackt an.”
Mehrere Defekte an Espressomaschine und langwierige, unzureichende Serviceabwicklung.
“Die Kundenservice ist meiner Meinung nach eine Zumutung.”
Schnelle Lieferung, kompetenter Service und sehr guter Kaffee.
“kompetenter und super hilfsbereiter Service”
Frischer, bekömmlicher Kaffee, reibungsloser Versand und transparente Herkunftsinformation.
“der Kaffee hat all meine Erwartungen übertroffen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Coffee Circle ist eine deutsche Rösterei und ein Onlinehändler für Kaffee. Im Sortiment stehen frisch geröstete Bohnen für Espresso und Filter, Probierpakete sowie Kaffeezubehör. Abos und Geschenkoptionen lassen sich online buchen. Auf der Website gibt es Angaben zu Röstgrad, Herkunft und Zubereitungsempfehlungen.