Viele Käufer berichten von sichtbaren Hautverbesserungen durch LED- und Radiofrequenz-Geräte. Die einfache Bedienung und die tägliche Nutzung werden oft gelobt. Gleichzeitig häufen sich Kritikpunkte am Kundendienst, etwa unbeantwortete Anfragen und unklare Rückerstattungen. Daneben gibt es auch Berichte über schnelle Umtausche und erstattetes Porto.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2018 – Sep 2026).
LED-Maske verbessert Hautbild, entspannt und tägliche Anwendung erfreut.
“Meine Erfahrung mit LED Gesicht Maske ist sehr positiv .”
Defekte Maske schnell umgetauscht, Austausch ohne Diskussion und schneller Versand.
“Ohne Diskussionen wurde ein Rücksendeschein und Antragsformular auf einen Tausch übermittelt.”
Defektes Gerät zurückgeschickt, Kundenservice reagiert nicht und kein Ersatz.
“das defekte Gerät umgehend nach Erhalt an CurrentBody zurückgeschickt”
Widerruf fristgerecht, Rückgabe abgelehnt und 10% Gebühr verlangt.
“„Geld-zurück-Garantie“ mit 10 % Abzug”
Viele Berichte zeigen klare Schwächen in den After-Sales-Abläufen. Genannt werden wiederholt geschlossene Tickets, ausbleibende Antworten und Probleme bei Rückgaben. Ein kleinerer Teil beschreibt dagegen schnelle Austauschprozesse und erstattetes Porto.
Mehrere Bewertungen sprechen von schwer nachvollziehbaren Geld-zurück-Bedingungen und Abzügen bei Rückerstattungen. Einige Kund:innen berichten dadurch von finanziellen Verlusten oder Unsicherheit. Nur wenige Rückmeldungen heben das Preis-Leistungs-Verhältnis ausdrücklich hervor.
Viele Nutzer berichten von einem entspannten Hautgefühl, sichtbaren Verbesserungen und einer unkomplizierten Anwendung im Alltag. Positiv genannt werden Programme und kabelloser Betrieb. Seltener gibt es Kritik an Passform, Klettverschluss und fehlenden Anwendungshinweisen.
Zahlreiche Rückmeldungen beschreiben weiche, anpassungsfähige Masken und sofort spürbare Pflegeeffekte. Mehrere Einträge erwähnen Kunststoffteile an der Maske und Sorgen zur Akku-Lebensdauer nach längerer Nutzung. Oft werden Verbesserungen gegenüber älteren Modellen gesehen.
Am häufigsten wird bemängelt, dass E-Mails und Anfragen nicht oder sehr spät beantwortet werden. Gleichzeitig gibt es konkrete Beispiele für hilfreiche Kommunikation, etwa Rücksendescheine und Austauschformulare. Wiederholt tauchen Hinweise auf automatisierte oder wenig hilfreiche Link-Antworten auf.
Die Gesamterfahrung wirkt stark gespalten: Wirkung und Bedienung werden oft positiv bewertet, der After-Sales-Support dagegen häufig kritisiert. Käufer empfehlen die Geräte wegen der Ergebnisse, warnen aber vor möglichen Problemen bei Rückgabe und Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (62) · trustpilot.com (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Enttäuscht über Tragekomfort und unpersönliche, scheinbar KI-gestützte Antworten.
“Auf meine bisherigen Anfragen erhielt ich offenbar KI-gestützte Antworten.”
Zuverlässige Lieferung und sichtbare Hautverbesserung nach wenigen Anwendungen.
“Super zuverlässig in der Lieferung.”
Masken haben tolle Qualität, Klettbänder nicht so eng verstellbar.
“Beide haben eine tolle Qualität”
Lieferung top, Maske scheint gute Qualität, Passform noch problematisch.
“Lieferung war top die Maske scheint von sehr guter Qualität zu sein.”
Produkte überzeugen, nur irritierende Zollnachricht und Klärung nötig.
“Die Produkte sind top.”
Nach ersten Anwendungen positiv überrascht und Ergebnisse vielversprechend.
“nach den ersten Anwendung schon sehr positiv überrascht war.”
Hochwertiges Produkt, aber Controller defekt und anonymer Reklamationsprozess.
“der Controller, also das Ladegerät, sehr schnell kaputt ging.”
Maske ging kaputt, Service lieferte schnellen und unkomplizierten Ersatz.
“ohne lange Wartezeit schnell und unkompliziert Ersatz erhalten.”
Einfach in der Anwendung, bequem, frühe Verbesserungen der Haut bemerkt.
“Very easy to use, and I find it quite comfortable.”
Nach einer Woche erste Ergebnisse, anfängliche Passformprobleme durch Riemen.
“Die Maske drückte an den Augen und saß zu weit unten”
Schönes Design und Wirkung; Dekolleté-Klettverschluss etwas unbequem.
“halten was sie versprechen.”
Rückerstattung wurde schnell, unkompliziert und zuverlässig bearbeitet.
“Die Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und zuverlässig.”
Schnell überzeugt: Maske angenehm und erste Hautverbesserungen sichtbar.
“ich bin begeistert.”
Maske sitzt gut, ist bequem und zeigt nach zwei Wochen erste Veränderungen.
“Die Maske sitzt optimal, ist sehr leicht und angenehm zu tragen”
Maskenqualität sehr gut, Gerät nach knapp zwei Jahren ersetzt, Rücksendung auf eigene Kosten.
“sie ist qualitativ super.”
Fixierung der LED-Masken unklar, Anleitung fehlte, erste Ergebnisse dennoch zufriedenstellend.
“Im Handbuch habe ich keinen Hinweis auf die Anbringung der mitgelieferten Fixierbänder gefunden”
Maske reizte leicht oberhalb der Lippe, ansonsten zufrieden und gespannt auf Effekte.
“Zabardzo przylega maska przy górnej części nad ustami .”
Auftragsbestätigung verspätet, freundlicher WhatsApp-Support klärte Lieferung.
“Auftragsbestätigung kam verspätet, sonst alles super”
Auftragsbestätigung kam verspätet, danach freundlicher Support und alles super.
“Auftragsbestätigung kam verspätet, sonst alles super”
Auftragsbestätigung kam verspätet, Kundenservice per WhatsApp klärte alles.
“Auftragsbestätigung kam verspätet, sonst alles super”
Kundenservice entschuldigt sich und will per E-Mail Kontakt aufnehmen.
“Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Rückgabe haben.”
Material der Haarmaske riss wieder, Ersatz nur als Gutschein statt Rückerstattung.
“Die Technik ist ok aber das Material ist nicht ok.”
Versand zwei Wochen, Kundenservice informierte über Versandstatus, Geräte funktionieren.
“Die beiden Geräte funktionieren einwandfrei.”
Nach zehn Tagen täglicher Anwendung erste sichtbare Ergebnisse bei öliger Haut.
“erste Ergebnisse bei mir einstellen”
Verwendet Masken zehn Tage täglich und bemerkt bereits erste Ergebnisse.
“Womit ich nicht gerechnet habe ist, dass sich doch schon so schnell erste Ergebnisse bei mir einstellen!”
Maske passt schlecht, Klettband fusselt, Lichter zeigen sofortigen Effekt.
“Das Klettband fusselt leider sehr”
Zubehör schlecht verarbeitet und passt schlecht, aber Licht zeigt Wirkung.
“Schlechte Verarbeitung des Zubehörs, aber das Licht scheint gut zu sein.”
Rückgabe wegen falscher Maße abgelehnt, Rückgabeseite funktioniert nicht.
“Laut Kundenservice keine Rückgabe möglich”
Nach etwa einer Woche deutliche Hautverbesserung und schneller Ausschlagrückgang.
“deutliche Verbesserung meiner Haut festgestellt.”
Nach einer Woche deutliche Hautverbesserung und schneller Ausschlagrückgang.
“der Ausschlag schon am nächsten Tag verschwunden”
Sehr zufrieden mit der Wahl und den bisherigen Ergebnissen der LED-Maske.
“für mich ist sie aktuell einfach die beste Wahl.”
Sehr zufrieden mit der LED-Maske und empfiehlt sie für die Heimpflege.
“für mich ist sie aktuell einfach die beste Wahl.”
Nach sechs Wochen Anwendung deutlich verbessertes Hautbild und weniger Ausbrüche.
“mein Hautbild wirklich total gebessert”
Kundenservice antwortet, bietet Anleitung und Hilfe bei Gerätenutzung.
“We're so glad to hear you are happy with the device.”
Solides Gerät, aber Abstandshalter verfangen Haare und integrierte Kopfhörer stören.
“die vielen Abstandshalter, an denen die Haare ständig hängen bleiben”
Maske passt nicht perfekt, Augen schützen nötig, Wirkung noch unklar.
“Die Maske passt nicht zu 100% zu meinem Gesicht”
Maske sitzt nicht perfekt, Augenblendschutz empfohlen, Wirkung noch unklar.
“Die Maske passt nicht zu 100% zu meinem Gesicht”
Bequem sitzende Maske, einfache Bedienung und guter Tragekomfort.
“Die LED Maske und auch der Teil für Hals und Dekolleté sitzen perfekt”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
CurrentBody bietet Schönheits- und Hautpflegegeräte für den Heimgebrauch an. Zum Sortiment gehören unter anderem LED-Lichttherapie-Masken, Radiofrequenzgeräte und Zubehör. Verkauft wird über einen Online-Shop als Lösung für subjektive Hautbehandlungen zu Hause. Das Unternehmen stellt technische Infos, Sicherheitshinweise und Supportkanäle für Kund:innen bereit. Produktbeschreibungen nennen meist Anwendungsdauer und Gerätespezifikationen zur Orientierung.