Viele Kunden loben schnellen Versand, einfache Retouren und hilfsbereiten Kundenservice. Oft genannt werden auch günstige Preise und eine große Auswahl. Mehrere Beschwerden berichten von falschen oder bereits getragenen Artikeln, Stornierungen trotz bezahlter Bestellung und abgelehnten Reklamationen. Vereinzelt werden Produktsuche und Produktüberschriften als irreführend oder umständlich beschrieben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2018 – Jun 2026).
Schnelle Lieferung, hochwertige Ware und sehr lösungsorientierter Kundenservice.
“Er war durchgehend freundlich, empathisch, geduldig und unglaublich lösungsorientiert.”
Gebrauchte falsche Schuhe geliefert, Retourenschein ohne Klärung erhalten.
“geliefert worden sind bereits getragene, blaue Schuh in Gr. 32.”
Rücksendung kostet Geld; Gebühr nicht beim Kauf angegeben.
“Achtung kostenpflichtige Rücksendung!!!”
Gute Preise, aber Produktsuche ist zu kompliziert.
“Die Preise sind top. Die Suche nach Produkten ist m.E. zu kompliziert und unergiebig.”
In den Bewertungen tauchen pünktliche Lieferung, unkomplizierte Bestellungen und reibungslose Rücksendungen immer wieder auf, teils mit telefonischer Größenberatung. Mehrere Kommentare beschreiben den Support als sehr freundlich und lösungsorientiert. Gleichzeitig gibt es harte Kritik bei falscher oder getragener Ware sowie bei Stornierungen bezahlter Bestellungen.
Viele Kunden nennen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Sportartikeln. Einzelne Bewertungen weisen auf Zusatzkosten hin, etwa kostenpflichtige Rücksendungen oder regionale Preisunterschiede. Beschwerden über nicht aufgeführte Rücksendekosten kommen seltener vor, fallen aber deutlich negativ aus.
Nutzer berichten von großer Auswahl und hilfreichen Beschreibungen. Einige kritisieren eine zu komplizierte Produktsuche und warnen vor irreführenden Überschriften. Die Bedienkritik ist seltener als das Lob für die Auswahl, bleibt aber sichtbar.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Ware als qualitativ gut und original. Andere berichten von deutlichen Problemen: Geliefert wurde das falsche Produkt, gebrauchte Ware oder Artikel, die nicht passten. Größenprobleme bei Schuhen werden mehrfach konkret genannt.
Kunden erwähnen schnelle Infos per E-Mail und hilfreiche Antworten per Chat und Telefon. Positive Beispiele heben eine durchgehend freundliche Kommunikation hervor. Daneben gibt es Berichte über fehlende Erklärungen bei Stornierungen und unbefriedigende Entscheidungen bei Reklamationen.
Viele Bewertungen zeigen zuverlässig laufenden Versand, gute Preise und guten Service. Gleichzeitig gibt es mehrere sehr negative Berichte über falsche Ware, Stornierungen und abgelehnte Reklamationen. Dadurch wirken die Erfahrungen stark gegensätzlich, von sehr positiv bis sehr negativ.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (37) · Idealo (11) · trustpilot.com (9) · trustami.com (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Tolle Produktqualität und zuverlässige Lieferung, Händler freundlich erreichbar.
“tolle Qualität!! Zuverlässige Lieferung - Händler zuverlässig erreichbar und freundlich.”
DFB-Trikots mit Druck in sehr hoher Qualität erhalten; Bestellung einfach.
“DFB Trikots mit Druck bestellt und innerhalb weniger Tagen mit einer mega Qualität erhalten.”
Lieferung zügig; Retoure abgegeben, aber Rückerstattung noch nicht bestätigt.
“Leider habe ich noch keine Bestätigung für die Rückgabe, noch wurde mir der Betrag zurückerstattet.”
Sehr bequeme Schuhe; keine Druckstellen und guter Laufkomfort.
“Es fühlt sich an, als hätte ich die Schuhe schon immer getragen.”
Kurze positive Rückmeldung: Alles super, gerne wieder.
“Alles super, gerne wieder”
Artikel nicht erhalten; bittet um Gutschrift des Betrages.
“Ich hab den Artikel nicht erhalten. Bitte um Gutschrift des Betrages.”
Original verpackte Markensachen schnell geliefert; Artikel tadellos.
“Die Artikel waren Original verpackt und tadellos.”
Schnelle Lieferung; Größe 41 passt perfekt, Schuh wirkt etwas breiter.
“Sie passen mir perfekt.”
Günstiger Preis wie angekündigt; Lieferung erwartungsgemäß, zufrieden.
“Preisleistung Schuhe bestellt zum günstigsten Preis”
Langjährig zufriedener Kunde; gute Qualität und Preise, App wäre wünschenswert.
“Ich kaufe seit Jahre hier und bin immer aufs neue begeistert Top Qualität top Preise”
Adidas Schuhe gekauft; Preis, Bestellprozess und Lieferung zufriedenstellend.
“Alles top!”
Guter Preis und Service; Geldzurückerstattung nach Preissenkung erhalten.
“Super Service und ein richtig guter Preis.”
Ausgezeichneter Kundenservice löste versehentliche Doppelbestellung schnell.
“Dieser hat mir umgehend und überaus freundlich geholfen und das Problem schnell gelöst.”
Schneller Versand; Support im Retourenprozess hat Anfragen ignoriert.
“Diese wurde leider komplett ignoriert”
Schneller Versand und vorbildliche Bestellabwicklung; sehr zufrieden.
“Die Abwicklung der Bestellung an sich ist bei DeinSportsfreund wirklich vorbildlich.”
Schneller Versand; Schuhe passten nicht, Rücksendung unkompliziert aber Rücksendekosten.
“Schön wäre wenn Passforminformationen bereits vor Bestellung verfügbar wären”
Kundenservice klärte DHL-Verspätung professionell; letztlich zufrieden.
“Der Kundenservice von dein Sportfreund war jedoch hervorragend”
Bester Preis gefunden; unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
“bei dein Sports Freund.de den besten Preis gefunden.”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Kurze positive Rückmeldung mit Emojis.
“🙋🏻♂️👍”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Sofort informiert, Paket nach drei Tagen angekommen, Artikel top.
“sofort informiert wurden zu sein”
Gute Preise, aber Produktsuche ist zu kompliziert.
“Die Preise sind top. Die Suche nach Produkten ist m.E. zu kompliziert und unergiebig.”
Originale Nike-Socken pünktlich geliefert, gute Sendungsverfolgung und Preis.
“Originale Nike socken keine gefakten 0815 Socken”
Bestellte Schuhe in zwei Größen passten beide überhaupt nicht.
“Beide Größen passten überhaupt nicht.”
Telefonberatung half Größenwahl, gelieferte Ware passte perfekt.
“Die Dame am Telefon hat sich sehr viel Mühe gegeben mich bei der richtigen Größe zu beraten.”
Kommunikation möglich und hilfreich, aber Unklarheit bezüglich Jacke bleibt.
“Das man mit Euch schreiben kann und auch eine Antwort bekommt, das ist sehr schön.”
Bestellung und Retoure problemlos, Versandkosten klar dargestellt.
“Retourenabwicklung problemlos und Geld schnell zurück abzüglich der Versandkosten.”
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung; Schuh qualitativ sehr gut.
“Gute Info zum Bestellstatus. Schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und optisch qualitativ guter Schuh.
“Optisch u qualitativ optisch sehr gut !!”
Bestellung bis Lieferung ohne Probleme, Verzögerung durch Feiertage.
“Alles lief von der Bestellung bis zur Lieferung ohne Probleme.”
Begeistert von Ware und Kundenservice; Lieferung schnell, Mitarbeiter freundlich.
“Ich bin rundum begeistert – sowohl von der Ware als auch vom Kundenservice.”
Schnelle Lieferung, hochwertige Ware und sehr lösungsorientierter Kundenservice.
“Er war durchgehend freundlich, empathisch, geduldig und unglaublich lösungsorientiert.”
Guter regionaler Preis mit Ansprechpartner, online wäre etwas günstiger.
“Regional gesehen haben wir hier den besten Preis bekommen, mit einem Ansprechpartner bzw. einer Anlaufstelle..”
Sehr schnelle Lieferung vor Weihnachten, Schuhe passten und behalten.
“Super schnelle Lieferung - und das so kurz vor Weihnachten - besser geht es nicht.”
Bestellung rechtzeitig erhalten, schnelle und freundliche Kommunikation.
“habe ich meine Bestellung tatsächlich Heiligabend erhalten.”
Kompetenter Fachhandel, gute Preise und sehr schneller Versand.
“TopSERVICE durch sehr schnellen Versand”
Schnelle Lieferung und funktionierende Retoure, Retourenschein wäre hilfreich.
“Retoure mit Rückverfolung super funktioniert”
Versand und teilweiser Rückversand liefen problemlos ab.
“Versand und Teil-Rücksendung liefen alle problemlos ab”
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DeinSportsfreund betreibt einen Online-Fachhandel für Sportbekleidung und Sportausrüstung. Im Shop gibt es Produktseiten mit Größenangaben und Artikeldetails. Bestellungen lassen sich über gängige Zahlungsarten abschließen und online verwalten. Das Sortiment umfasst Bekleidung, Schuhe und Zubehör für verschiedene Sportarten. Angeboten werden Rückgabe und Umtausch sowie Support per E-Mail und Telefon.