Käufer loben häufig die Materialqualität, den Sitzkomfort und die persönliche Beratung im Showroom. Viele berichten von pünktlicher Lieferung und sicherer Verpackung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme bei der Lieferkoordination, bei der Reklamationsabwicklung und vereinzelt bei der Produktqualität. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Unterschiede zwischen sehr zufriedenen Kunden und Kunden mit gravierenden Reklamationsfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2018 – Jul 2026).
Tolle Beratung durch Nicole, Videocall Planung und schnelle Lieferung verliefen einwandfrei.
“Die Lieferung ging auch schnell, die Möbel sind quasi fertig und sehen einfach wunderschön aus.”
Echtleder-Stühle sehr hochwertig und gut verarbeitet, Lieferung sehr schnell.
“Sehr gute Qualität der Echtleder-Stühle”
Bestellung bezahlt, Lieferung mehrfach verschoben, Kunde fordert Rückerstattung.
“jetzt auf unbestimmte Zeit verschoben, DA DAS PRODUKT ERST IM AUSLAND HERGESTELLT WERDEN MUSS”
Plastik-Haken am Sofa brachen kurz nach Aufbau; Kundenservice reagierte sehr langsam.
“Kurz nach dem Aufbau sind Plastik-Haken gebrochen – ein klarer Qualitätsmangel.”
Viele Kunden beschreiben die Beratung im Store und per Videoberatung als freundlich und kompetent. Zahlreiche Bewertungen heben schnellen Versand und unkomplizierte Hilfe bei Reklamationen hervor. Gleichzeitig berichten mehrere Käufer von nicht eingehaltenen Leistungen, etwa ausbleibendem Aufbau, verschobenen Lieferterminen und verzögerten Rückerstattungen.
Viele Rezensenten bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und sehen einzelne Möbel als lohnende Investition. Besonders Echtlederstühle und massiv gefertigte Tische gelten als angemessen bepreist. Nur selten wird der Preis generell als Hauptkritikpunkt genannt.
Der Showroom-Besuch und die individuelle Zusammenstellung von Möbeln werden wiederholt als angenehm beschrieben. Einige Käufer kritisieren die Online-Navigation und empfinden die Website gelegentlich als unübersichtlich. Lieferinfos wirken vereinzelt verwirrend; die Endzustellung hängt oft vom gewählten Lieferdienst ab.
Viele Kunden loben hochwertige Materialien, solide Verarbeitung und ansprechendes Design bei Stühlen, Tischen und Betten. Gleichzeitig nennen mehrere Reviews konkrete Mängel, darunter gebrochene Kunststoffhaken, defekte Füße, quietschende Stühle, schlechte Scharniere und vorzeitig durchgesessene Matratzen. Diese negativen Hinweise ziehen sich durch verschiedene Produktgruppen.
Käufer berichten oft von freundlichen Ansprechpartnern und schnellen Antworten auf konkrete Fragen. Wiederholt gibt es jedoch Beschwerden über ausbleibende Rückrufe, kurzfristige Terminverschiebungen und fehlende Abstimmung mit der Spedition. Kommunikationsprobleme treten besonders bei Reklamationen und Rückerstattungen auf.
Die Bewertungen sind klar polarisiert: viele sehr zufriedene Stimmen stehen wiederkehrenden kritischen Fällen gegenüber. Zufriedenheit hängt oft mit der Showroom-Beratung, der Produktwahl und dem gewählten Lieferdienst zusammen. Unzufriedenheit entsteht vor allem durch Lieferprobleme, langsame Reklamationsabwicklung und einzelne Qualitätsausreißer.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (41) · trustpilot.com (40) · idealo (15) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Wunderschöne, edle und bequeme Stühle, modern und zeitlos.
“Wunderschöne, edle Stühle. Bequemes Sitzen. Modern, aber zeitlos.”
Bestellung bezahlt, Lieferung mehrfach verschoben, Kunde fordert Rückerstattung.
“jetzt auf unbestimmte Zeit verschoben, DA DAS PRODUKT ERST IM AUSLAND HERGESTELLT WERDEN MUSS”
Sehr schnelle Lieferung und schöne, bequeme Stühle.
“Sehr schnelle Lieferung und tolle Ware.”
Esstisch hervorragend verarbeitet, solide Qualität und gut verpackt.
“Hervorragend verarbeitet, solide Qualität und einfach nur schön.”
Sehr gute Beratung im Store und schnelle Lieferung zu gutem Preis.
“Sehr gute Beratung im Store und schnelle Lieferung zu einem sehr guten Preis”
Tisch ist stabil und hochwertig, Spedition versagte bei der Zustellung.
“Die Spedition hat leider total versagt.”
Zufrieden mit guter Qualität, schneller Lieferung und gutem Kundensupport.
“Bin sehr zufrieden, gute Qualität , schnelle Lieferung guter Kundensupport.”
Schnelle Lieferung, Sideboard wie beschrieben und großartige Service-Erfahrung.
“Die Wohnwand beziehungsweise das Sideboard war genauso wie Beschrieben einfach nur wunderschön”
Nachbestellung von Stühlen, Teillieferung verzögert, ansonsten zufrieden mit Lieferung.
“Leider waren nur noch 2 lieferbar. Die restlichen 3 kommen erst Ende Mai 2026.”
Esstisch sehr hochwertig und jeden Cent wert; Speditionkommunikation verbesserungswürdig.
“aber er ist jeden Cent wert.”
Hochwertige, bequeme Stühle und exzellenter, freundlicher Kundenservice.
“exzellenten Kundenservice: freundlich, schnell erreichbar und äußerst hilfsbereit.”
Wunderschöne Möbel mit solidem Eindruck und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Der gekaufte Tisch und die Stühle sind wunderschön und passen hervorragend in unser Esszimmer.”
Sehr hochwertig verarbeitetes Lowboard, vollständig montiert und perfekt geschützt.
“Das Lowboard ist hervorragend verarbeitet”
Sehr gute Möbelqualität, aber Probleme mit dem gewählten Lieferdienst.
“Delife est une société très sérieuse : très beaux meubles, bon suivi”
Hochwertige Möbel, sichere Verpackung und sehr freundlicher, kundenorientierter Service.
“Die Möbel sind genauso, wie auf der Internetseite beschrieben – hochwertig, wunderschön und hervorragend verarbeitet.”
Gute Beratung vor Ort, Stühle schnell geliefert und sehr bequem.
“Die Beratung war sehr zufriedenstellend.”
Tischplatte beschädigt geliefert, Delife ersetzte sie schnell und zufriedenstellend.
“der Service ist Weltklasse.”
Produkt hochwertig, Montage einfach, Lieferung gut organisiert, Zusteller unfreundlich.
“Fantastisches Produkt von hoher Qualität.”
Schöner Massivholztisch, schnelle Lieferung und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Overall, it’s a great purchase and excellent value for money.”
Gute Qualität und vormontierte Möbel; Lieferung nur bis Gehsteig problematisch.
“Die Möbel sind sehr schön und von echt guter Qualität.”
Gute Auswahl, einfacher Versand und bequeme Stühle, kleiner Gleiter-Mangel.
“Der Versand war bestens.”
Möbel weichen Farbdarstellung ab, sind minderwertig und beschädigt angekommen.
“Nicht zu empfehlen!”
Sehr zufrieden mit der Beratung vor Ort und den schönen Möbeln.
“sehr zufrieden mit der Beratung vor Ort.”
Traumbett sehr hochwertig, einfacher Aufbau und hervorragende Lieferung.
“Der Zusammenbau war Top einfach und jedes Teil war hochwertig in der Ausführung”
Boxspringbett nach wenigen Wochen durchgelegen, Reklamation wurde abgelehnt.
“Leider war es bereits nach wenigen Wochen durchgelegen.”
Für Lieferung und Aufbau vorausgezahlt, Aufbau wurde nicht durchgeführt und schlecht geklärt.
“wir machen keinen Aufbau”
Übersichtliche Website, guter Support, schnelle Lieferung und hochwertige Stühle.
“Ich bin rundum begeistert!”
Versprochene Rückrufe blieben aus und Preis wurde später erhöht.
“nach zwei Monaten Funkstille, in denen sich niemand bei uns gemeldet hat”
Freundliche Beratung im Store; Reklamationen wurden einwandfrei behoben.
“Reklamationen gab es zwar, aber diese wurden einwandfrei und ohne Probleme behoben.”
Sehr guter Kundenservice, freundliche Beratung und einfache Montage der Möbel.
“Nicole hat uns nicht nur vor Ort in Coburg toll beraten und begleitet”
Plastik-Haken am Sofa brachen kurz nach Aufbau; Kundenservice reagierte sehr langsam.
“Kurz nach dem Aufbau sind Plastik-Haken gebrochen – ein klarer Qualitätsmangel.”
Wohnlandschaft mit defekten Füßen und erneutem Durchsitzen trotz Reparaturen.
“Füße kaputt mussten neue kaufen weil die mitgelieferten aus Plastik waren”
Freundliches Personal und hilfsbereite Lageristen, klare Empfehlung des Showrooms.
“Absolute Empfehlung, auch der Showroom ist hervorragend zur Inspiration!”
Sofa beschädigt retourniert, Rückerstattung verzögert; Geld noch nicht erhalten.
“ich warte jetzt schon 2,5 Wochen auf mein Geld”
Nach 1,5–2 Jahren viele Stühle mit Quietschen, Kundenservice verweigerte Hilfe.
“hier wurde mir lapidar mitgeteilt, dass ich 1 Monat über der ges. Reklamationszeit wäre”
Lowboard mit Macken und schlechten Türscharnieren; Support antwortete nicht zeitnah.
“Mäßige Qualität, das Möbelstück hat mehrere Macken”
Defekte Schubladenschienen und schlechter Kundendienst; Fall wird an Verbraucherschutz gehen.
“Der Kundendienst ist sehr schlecht.”
Tisch mit hervorragender Verarbeitung, aus Handwerkssicht sehr empfehlenswert.
“war sehr überrascht von der hervorragenden Qualität.”
Schlechte Holzbearbeitung, billige Beschläge und kein vorhandener Service bemängelt.
“Billige Topfbänder, Türen ungleichmäßig gefertigt.”
Freundliche Beratung durch Nicole und hochwertige Polsterstühle überzeugt.
“Wir wurden sehr freundlich empfangen und beraten von Nicole”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
DeLife ist ein deutscher Möbelhändler mit Online-Shop und stationären Showrooms. Das Sortiment umfasst Möbel für Ess-, Wohn- und Schlafzimmer sowie Polster- und Massivholzprodukte. Auf der Website finden Kunden Details zu Materialien wie Echtleder und Massivholz sowie Pflegehinweise. DeLife bietet verschiedene Lieferoptionen, darunter Paketdienst und Spedition, sowie kostenpflichtige Montageleistungen.