Viele Kunden loben die Bio-Qualität der Weine, die Auswahl und die sorgfältige Verpackung. In vielen positiven Bewertungen werden schneller Versand und freundlicher Kundendienst genannt. Gleichzeitig gibt es mehrere deutliche Beschwerden über nicht gelieferte Bestellungen, stornierte Gratisangebote und unerwünschte Werbemails. Insgesamt zeigt sich ein starker Gegensatz zwischen langjährig zufriedenen Abonnenten und einzelnen Fällen mit gravierenden Service- oder Kommunikationsproblemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Schneller Service, gute Verpackung und hochwertige Ware, sehr zufrieden.
“Super Verpackung, schneller Service, tolle Ware, alles perfekt.”
Langjähriger Abo-Kunde zufrieden, wenige Probleme und angemessene Preise.
“Nur einmal war eine Flasche zerbrochen und ist nach Reklamation nachgeliefert worden.”
Lieferung mit Planzer unzuverlässig; Kartons im Regen bleiben, Beschwerden wirkungslos.
“Bestellung mit Planzer funktioniert nicht”
Kostenloses Probierpaket wurde storniert statt geliefert.
“Es wurde ein Gratis Probierpaket versprochen, aber es gab nur eine Stornierung mit einer Entschuldigung.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Abwicklung, stabiler Verpackung und hilfsbereitem Support. Eine klar erkennbare Negativgruppe schildert nicht zugestellte Pakete, fehlende Nachsendungen bei Abo-Lieferungen und ausbleibende Erstattungen. Mehrere Kritiken deuten auf Probleme mit Transportpartnern und der internen Nachverfolgung hin.
Viele Kunden halten die Preise wegen Qualität und Auswahl für gerechtfertigt. Einige finden die Weine zu teuer und sehen das Preis-Leistungs-Verhältnis kritisch. Einzelne Bewertungen raten zu gezielten Probierpaketen, um das Risiko beim Kauf zu senken.
Käufer loben den Aufbau des Webshops, die ausführlichen Weinbeschreibungen und das einfache Abo-Management. Wiederkehrende Abonnenten beschreiben über Jahre hinweg verlässliche Abläufe. In Einzelfällen sorgen Liefer- oder Gutscheinprobleme für Frust im Bestellprozess.
Die Weinqualität wird oft als hochwertig und ökologisch beschrieben. Kunden nennen die breite Auswahl an Rot-, Weiß-, Rosé- und Schaumweinen. Vereinzelt merken Rezensenten an, dass einzelne Weine anderswo besser bewertet wurden.
Viele Bewertungen heben informative Newsletter und eine persönliche Betreuung hervor. Daneben gibt es Beschwerden über unerwünschte Werbemails, stornierten Gratisversand und Vorwürfe zur Datennutzung. Diese negativen Rückmeldungen beziehen sich auf einzelne Marketingaktionen und Zusagen zu Gratisartikeln.
Viele Rezensionen beschreiben insgesamt gute Erfahrungen mit Weinqualität und Service. Gleichzeitig gibt es mehrere sehr negative Einträge zu ausgefallenen Lieferungen, fehlenden Rückerstattungen und schwieriger Promo-Abwicklung. Dadurch wirkt das Bild stark polarisiert zwischen treuen Stammkunden und Einmalkunden mit ungelösten Problemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Lieferung mit Planzer unzuverlässig; Kartons im Regen bleiben, Beschwerden wirkungslos.
“Bestellung mit Planzer funktioniert nicht”
Delinat wird als zuverlässig, seriös und kulant beschrieben; Produkte durchweg gut.
“immer zuverlässig, immer seriös, stets zuvorkommend”
Gutes Weinangebot und informative Inhalte über Winzer und Biodiversität.
“Sehr gutes Weinangebot, sowie Informationen über Weine, Winzer,”
Bio-Qualität und Recycling-Massnahmen überzeugen den Rezensenten.
“ein problemloses Recycling von Kartons und einigen Flaschen”
Schneller Service, gute Verpackung und hochwertige Ware, sehr zufrieden.
“Super Verpackung, schneller Service, tolle Ware, alles perfekt.”
Gute Übersicht und Weinbeschreibungen; zuverlässige Lieferungen lobend erwähnt.
“Sehr gute Übersicht und sehr gute Beschreibung der einzelnen Weine.”
Lieferung prompt; erste Weine sehr gut, Kundenzufriedenheit hoch.
“Lieferung war prompt und bestens.”
Langjähriger Abo-Kunde zufrieden, wenige Probleme und angemessene Preise.
“Nur einmal war eine Flasche zerbrochen und ist nach Reklamation nachgeliefert worden.”
Newsletter motiviert zur Verkostung; eine Reklamation kulant gelöst.
“Ihre beständig guten Newsletter machen immer Lust zur Verkostung.”
Erstklassige, ökologisch angebaute Weine; rühmenswerter Service.
“Die Weine von "Delinat" sind erstklassig und ökologisch angebaut.”
Langjährige Kundin lobt zügigen, transparenten Bestell- und Versandprozess.
“Der Bestell- und Versandprozess waren immer zügig und transparent.”
Gut gestalteter Shop mit relevanten Informationen; Bestellungen liefen perfekt.
“ein wirklich gut gebauter Shop”
Bisher alles in Ordnung; Vorschlag für intensivere Mehrwegflaschen.
“Aus meiner bisherigen Erfahrung und Sichtweise ist alles in Ordnung!”
Berät kompetent zu histaminarmen Weinen; große Auswahl und schneller Versand.
“Der einzige Weinversand der mich kompetent hinsichtlich meiner Histaminunverträglichkeit berät”
Zufriedener Kunde; kann Abo nicht nach Portugal liefern lassen.
“Ich bin voll zufrieden.”
Paket zurückgesandt, nicht erneut versendet und keine Rückerstattung oder Kommunikation.
“Nach über zwei Wochen keine Lieferung.”
Langjährige Kundin lobt stets freundliche und hilfsbereite Betreuung.
“Ihre Betreuung ist immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen.”
Ausgezeichnete Weine, umweltfreundliche Verpackung und praktische Rückgabe leerer Flaschen.
“Die umwelfreundliche Verpackung.”
Langjährige Kundin lobt gute Bioweine, zügige Lieferung und freundlichen Service.
“Gute Bioweine, zügige Lieferung und freundlicher Kundenservice.”
Einfaches Bestellen, schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückgabe bei Nichtgefallen.
“Problemloses Bestellen, schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung falls der Wein aus irgendwelchen Gründen nicht mehr dem Geschmack entspricht”
Abo bietet Abwechslung, gefällt und führt zu Nachbestellungen.
“Das Konzept von Delinat gefällt uns sehr gut”
Langjährige Kunden schätzen Philosophie, Transparenz und Produktqualität.
“Also wir sind super froh, dass es Delinat gibt.”
Freundlicher Kundenservice, gute Qualität, Lieferungen und Bezahlung unproblematisch.
“Bei Anrufen immer ein offenes Ohr”
Dank Empfehlung erhielt der Rezensent drei kostenlose Weine und lobt Nachhaltigkeit.
“Freundlicher Kundenservice”
Erhielt unerwünschte Werbemails ohne Einwilligung, nennt Delinat Spammer.
“Innert 10 Tagen der zweite Spam von Delinat über Rocket Mountain AG bekommen.”
Langjährige Kundschaft lobt hohe Bio-Standards und konstante Zufriedenheit.
“Sind seit über 10 Jahren Kunde und äußerst zufrieden.”
Kostenlos versprochenes Weinset angeblich storniert, Vorauszahlung gefordert und Daten missbraucht.
“BEDINGUNGSLOS und KOSTENLOS erhalten sollte.”
Kostenloses Probierpaket wurde storniert statt geliefert.
“Es wurde ein Gratis Probierpaket versprochen, aber es gab nur eine Stornierung mit einer Entschuldigung.”
Warnung vor Datensammlung und unseriösem Vorgehen.
“Vorsicht Datensammler!Nicht unbedingt seriöses Vorgehen.”
Versprechen mit Newsletter gekoppelt, Bestellung storniert, sehr schlechter Kundenservice.
“Sehr sehr schlechter Kundenservice!”
Weine seien überteuert; Lieferungen seien unzuverlässig und oft reklamiert.
“Die Weine sind bei aller (Bio-)Liebe überteuert.”
Abo-Geschenk blieb teilweise unversandt, angekündigte Lieferung ausbleibt.
“Bislang blieb es bei nur einer Lieferung.”
Beschwert sich über Partner-Versand von Spam und nicht funktionierende Abmeldung.
“Wer hier kauft fördert Illegale Datenverarbeitung.”
Etwas teuer, aber empfehlenswerte, liebevoll ausgewählte Weine.
“Etwas teuer aber sonst gut.”
Kundendienst verschiebt Fehler auf Transportfirma; Kritik an mangelnder Verantwortung.
“Der Kundendienst ist ein Armutszeugnis.”
Große Auswahl, meist gute Erfahrungen, Qualität gelegentlich besser anderswo.
“Ich habe zum ganz überwiegenden Teil gute Erfahrungen gemacht.”
Über Jahrzehnte zufriedener Degustierservice-Kunde mit seltenen Problemen.
“Seit wahrscheinlich über 30 Jahren geniessen wir aus Überzeugung den Degustierservice.”
Schnelle Bestellabwicklung, stabile wiederverwendbare Kartons und umweltschonender Versand.
“Bestellungen werden schnell ausgeführt, man bekommt am selben Tag eine Bestellbestätigung”
Bei Delinat finde ich viele unterschiedliche Weine, die man bei den verschiedensten Vorhaben weiterhelfen und einen besonderen Genuss ermöglichen soll. Demnach finde ich beiDelinat beispielsweise einen roten aus Italien, der passen zu Pasta und Pizza weiterhelfen soll. Wenn ich stattdessen noch lieber Weißwein er trinken will, finde ich bei Delinat ebenfalls verschiedene Sorten und auch im Fall von Schaumweinen soll mir bei Delinat verschiedene Optionen bekommen können. Ansonsten kann ich bei Delinat auch auf eine Auswahl aus Rose Weinen freuen und bei Bedarf auch ein Paket kaufen, um gleich mehrere Weine auf einmal kaufen zu können. Durch die Beschreibung der einzelnen Weine soll ich mich auch selbst ein Bild machen und wenn ich gerne auch ein Geschmack gemacht hätte, finde ich bei Delinat ebenfalls Optionen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Delinat verkauft biologische Weine über einen Online-Shop. Das Angebot umfasst Rot-, Weiß-, Rosé- und Schaumweine sowie Probierpakete und laufende Wein-Abonnements. Auf der Website finden Kunden Infos zu Winzern und Anbaupraktiken. Bestellungen lassen sich online verwalten und über ein Kundenkonto steuern. Delinat informiert über Angebote und Neuheiten unter anderem per Newsletter und Kundeninformationen.