Viele Kunden loben die Bio-Qualität der Weine, die Auswahl und die sorgfältige Verpackung. In vielen positiven Bewertungen werden schneller Versand und freundlicher Kundendienst genannt. Gleichzeitig gibt es mehrere deutliche Beschwerden über nicht gelieferte Bestellungen, stornierte Gratisangebote und unerwünschte Werbemails. Insgesamt zeigt sich ein starker Gegensatz zwischen langjährig zufriedenen Abonnenten und einzelnen Fällen mit gravierenden Service- oder Kommunikationsproblemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Schneller Service, gute Verpackung und hochwertige Ware, sehr zufrieden.
“Super Verpackung, schneller Service, tolle Ware, alles perfekt.”
Langjähriger Abo-Kunde zufrieden, wenige Probleme und angemessene Preise.
“Nur einmal war eine Flasche zerbrochen und ist nach Reklamation nachgeliefert worden.”
Lieferung mit Planzer unzuverlässig; Kartons im Regen bleiben, Beschwerden wirkungslos.
“Bestellung mit Planzer funktioniert nicht”
Kostenloses Probierpaket wurde storniert statt geliefert.
“Es wurde ein Gratis Probierpaket versprochen, aber es gab nur eine Stornierung mit einer Entschuldigung.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Abwicklung, stabiler Verpackung und hilfsbereitem Support. Eine klar erkennbare Negativgruppe schildert nicht zugestellte Pakete, fehlende Nachsendungen bei Abo-Lieferungen und ausbleibende Erstattungen. Mehrere Kritiken deuten auf Probleme mit Transportpartnern und der internen Nachverfolgung hin.
Viele Kunden halten die Preise wegen Qualität und Auswahl für gerechtfertigt. Einige finden die Weine zu teuer und sehen das Preis-Leistungs-Verhältnis kritisch. Einzelne Bewertungen raten zu gezielten Probierpaketen, um das Risiko beim Kauf zu senken.
Käufer loben den Aufbau des Webshops, die ausführlichen Weinbeschreibungen und das einfache Abo-Management. Wiederkehrende Abonnenten beschreiben über Jahre hinweg verlässliche Abläufe. In Einzelfällen sorgen Liefer- oder Gutscheinprobleme für Frust im Bestellprozess.
Die Weinqualität wird oft als hochwertig und ökologisch beschrieben. Kunden nennen die breite Auswahl an Rot-, Weiß-, Rosé- und Schaumweinen. Vereinzelt merken Rezensenten an, dass einzelne Weine anderswo besser bewertet wurden.
Viele Bewertungen heben informative Newsletter und eine persönliche Betreuung hervor. Daneben gibt es Beschwerden über unerwünschte Werbemails, stornierten Gratisversand und Vorwürfe zur Datennutzung. Diese negativen Rückmeldungen beziehen sich auf einzelne Marketingaktionen und Zusagen zu Gratisartikeln.
Viele Rezensionen beschreiben insgesamt gute Erfahrungen mit Weinqualität und Service. Gleichzeitig gibt es mehrere sehr negative Einträge zu ausgefallenen Lieferungen, fehlenden Rückerstattungen und schwieriger Promo-Abwicklung. Dadurch wirkt das Bild stark polarisiert zwischen treuen Stammkunden und Einmalkunden mit ungelösten Problemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (31) · trustpilot.com (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Gute Auswahl, schmackhafte Weine und kompetenter, hilfreicher Kundenservice.
“kompetent und freundlich behoben.”
Sehr schnelle Lieferung, ökologische Mehrwegverpackung und leckerer Wein.
“Super schnelle Lieferung”
Zuverlässige Lieferung, hervorragende Produkte und beste Verpackung.
“Hervorragende Produkte.”
Sehr gute Produkte, zuverlässiger Service und angemessene Preise.
“sehr gute Produkte (Wein, Sekt, Öl, Honig)”
Onlineshop-Abwicklung zuverlässig, freundlicher Service und unkomplizierte Rückabwicklung.
“freundlicher Service”
Breites Bio-Sortiment mit Degustationen und Kursangeboten für Vertiefung.
“Die Adresse für Bio-Weine”
Ausführliche Informationen, schneller Service und umgehende, hilfreiche Antworten.
“Nachfragen werden umgehend und hilfreich beantwortet.”
Sehr guter, freundlicher Kundenservice und deutlich erkennbare Nachhaltigkeit.
“sher guter Kundenservice”
Lieferung mit Planzer unzuverlässig; Kartons im Regen bleiben, Beschwerden wirkungslos.
“Bestellung mit Planzer funktioniert nicht”
Zuverlässiger Anbieter mit guten Produkten und treffenden Weinbeschreibungen.
“Die Produkte sind durchweg gut”
Delinat wird als zuverlässig, seriös und kulant beschrieben; Produkte durchweg gut.
“immer zuverlässig, immer seriös, stets zuvorkommend”
Gutes Weinangebot und informative Inhalte über Winzer und Biodiversität.
“Sehr gutes Weinangebot, sowie Informationen über Weine, Winzer,”
Bio-Qualität und Recycling-Massnahmen überzeugen den Rezensenten.
“ein problemloses Recycling von Kartons und einigen Flaschen”
Schneller Service, gute Verpackung und hochwertige Ware, sehr zufrieden.
“Super Verpackung, schneller Service, tolle Ware, alles perfekt.”
Gute Übersicht und Weinbeschreibungen; zuverlässige Lieferungen lobend erwähnt.
“Sehr gute Übersicht und sehr gute Beschreibung der einzelnen Weine.”
Lieferung prompt; erste Weine sehr gut, Kundenzufriedenheit hoch.
“Lieferung war prompt und bestens.”
Langjähriger Abo-Kunde zufrieden, wenige Probleme und angemessene Preise.
“Nur einmal war eine Flasche zerbrochen und ist nach Reklamation nachgeliefert worden.”
Newsletter motiviert zur Verkostung; eine Reklamation kulant gelöst.
“Ihre beständig guten Newsletter machen immer Lust zur Verkostung.”
Erstklassige, ökologisch angebaute Weine; rühmenswerter Service.
“Die Weine von "Delinat" sind erstklassig und ökologisch angebaut.”
Langjährige Kundin lobt zügigen, transparenten Bestell- und Versandprozess.
“Der Bestell- und Versandprozess waren immer zügig und transparent.”
Gut gestalteter Shop mit relevanten Informationen und perfekten Bestellungen.
“wirklich gut gebauter Shop”
Gut gestalteter Shop mit relevanten Informationen; Bestellungen liefen perfekt.
“ein wirklich gut gebauter Shop”
Bisher alles in Ordnung; Vorschlag für intensivere Mehrwegflaschen.
“Aus meiner bisherigen Erfahrung und Sichtweise ist alles in Ordnung!”
Berät kompetent zu histaminarmen Weinen; große Auswahl und schneller Versand.
“Der einzige Weinversand der mich kompetent hinsichtlich meiner Histaminunverträglichkeit berät”
Zufriedener Kunde; kann Abo nicht nach Portugal liefern lassen.
“Ich bin voll zufrieden.”
Paket zurückgesandt, nicht erneut versendet und keine Rückerstattung oder Kommunikation.
“Nach über zwei Wochen keine Lieferung.”
Langjährige Kundin lobt stets freundliche und hilfsbereite Betreuung.
“Ihre Betreuung ist immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen.”
Ausgezeichnete Weine, umweltfreundliche Verpackung und praktische Rückgabe leerer Flaschen.
“Die umwelfreundliche Verpackung.”
Langjährige Kundin lobt gute Bioweine, zügige Lieferung und freundlichen Service.
“Gute Bioweine, zügige Lieferung und freundlicher Kundenservice.”
Einfaches Bestellen, schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückgabe bei Nichtgefallen.
“Problemloses Bestellen, schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung falls der Wein aus irgendwelchen Gründen nicht mehr dem Geschmack entspricht”
Weinabo bietet abwechslungsreiche, schöne Weine und gefällt den Kunden.
“Das Konzept von Delinat gefällt uns sehr gut”
Abo bietet Abwechslung, gefällt und führt zu Nachbestellungen.
“Das Konzept von Delinat gefällt uns sehr gut”
Langjährige Kunden schätzen Philosophie, Transparenz und Produktqualität.
“Also wir sind super froh, dass es Delinat gibt.”
Freundlicher Kundenservice, gute Qualität, Lieferungen und Bezahlung unproblematisch.
“Bei Anrufen immer ein offenes Ohr”
Dank Empfehlung erhielt der Rezensent drei kostenlose Weine und lobt Nachhaltigkeit.
“Freundlicher Kundenservice”
Erhielt unerwünschte Werbemails ohne Einwilligung, nennt Delinat Spammer.
“Innert 10 Tagen der zweite Spam von Delinat über Rocket Mountain AG bekommen.”
Langjährige Kundschaft lobt hohe Bio-Standards und konstante Zufriedenheit.
“Sind seit über 10 Jahren Kunde und äußerst zufrieden.”
Kostenlos versprochenes Weinset angeblich storniert, Vorauszahlung gefordert und Daten missbraucht.
“BEDINGUNGSLOS und KOSTENLOS erhalten sollte.”
Kostenloses Probierpaket wurde storniert statt geliefert.
“Es wurde ein Gratis Probierpaket versprochen, aber es gab nur eine Stornierung mit einer Entschuldigung.”
Warnung vor Datensammlung und unseriösem Vorgehen.
“Vorsicht Datensammler!Nicht unbedingt seriöses Vorgehen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Delinat verkauft biologische Weine über einen Online-Shop. Das Angebot umfasst Rot-, Weiß-, Rosé- und Schaumweine sowie Probierpakete und laufende Wein-Abonnements. Auf der Website finden Kunden Infos zu Winzern und Anbaupraktiken. Bestellungen lassen sich online verwalten und über ein Kundenkonto steuern. Delinat informiert über Angebote und Neuheiten unter anderem per Newsletter und Kundeninformationen.