Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, freundlichen Support und spürbare Produktqualität. Mehrere Nutzer berichten von ernsten Problemen mit einzelnen Needling-Geräten und der Haltbarkeit bestimmter Seren. Gleichzeitig wird die Anwendung oft als einfach beschrieben, während andere über Handhabungsprobleme klagen, etwa zu flüssige oder schnell trocknende Seren. Bei der Kommunikation reicht das Spektrum von sehr schnellen Antworten bis zu unbeantworteten Anfragen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2018 – Sep 2026).
Sehr zufrieden mit hochwertigem Serum, schneller Versand und freundlichem Service.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Seeren-Produkt für Microneedling.”
Bestellungen kamen schnell, Produkte und Kundenservice sehr zufriedenstellend.
“Der Kundenservice reagierte in meinem Fall innerhalb weniger Minuten (!)”
Versand aus China dauerte sehr lange und Anfragen blieben unbeantwortet.
“Auf Fragen reagiert niemand.”
Produkte verschlechterten Hautzustand, Kundenservice reagierte nicht und Rückerstattung verweigert.
“die Produkte führten nur zu weiteren Hautirritationen.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand und zügige Hilfe bei Problemen. Mehrere Kunden berichten von Ersatzlieferungen oder schnellen Supportreaktionen. In einzelnen Fällen kam es jedoch zu verzögerten Rückerstattungen und ausbleibender Unterstützung.
Viele Käufer empfinden die Produkte als hochwertig und den Preis als passend. Wer von schnell verderbenden Seren oder Produkten mit Hautproblemen betroffen war, bewertet den Gegenwert deutlich schlechter.
Viele Rückmeldungen schildern eine einfache, sichere Anwendung und gute Ergebnisse bei Narbenbehandlungen. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von Problemen mit der Serumkonsistenz: zu flüssig oder zu schnell trocknend, was den Verbrauch erhöht.
Viele Rezensionen heben hochwertige Seren, Dermaroller und wirksame Zusammensetzungen hervor. Dem stehen wiederholte Meldungen über defekte Pens, Sorgen wegen möglicher Kontamination, schnelle Verderblichkeit und Hautirritationen gegenüber.
Positive Stimmen berichten von schnellen Antworten, teils über Messaging-Kanäle. Eine erkennbare Minderheit kritisiert fehlende Rückmeldungen und lange Lieferzeiten bei einzelnen Sendungen.
Die Bewertungen wirken klar polarisiert: viele sehr zufriedene Kunden, daneben einzelne kritische Fälle. Insgesamt treffen verlässliche Lieferung und hohe Qualität auf vereinzelte, teils schwere Service- und Qualitätsprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (58) · trustpilot.com (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Kundenservice war sehr schnell, freundlich und erstattete nach Versandproblem.
“Der Kundenservice ist außerst schnell und sehr freundlich.”
Schnelle Lieferung und überzeugende Produktqualität mit ausführlicher Produktaufklärung.
“Auch die Qualität der Produkte überzeugt mich auf ganzer Linie.”
Webseite und Produkt gefielen, Missverständnis über Einmalaufsätze und Beratung gewünscht.
“Leider habe ich nicht verstanden das es ein Griff, mit fünf Aufsätzen zur einmaligen Nutzung ist.”
Produkte von sehr guter Qualität, schnelle und sorgfältige Lieferung.
“Des produits de très belle qualité”
Versand und Verpackung ok; bei großer Bestellung hätte ich ein Geschenk erwartet.
“Versand und Verpackung in Ordnung.”
Seit Jahren zufrieden; Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert.
“schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung”
Produkte gut; Service schnell, jedoch Paket aufgrund fehlendem Namen schwer auffindbar.
“Leider war das Paket lange nicht auffindbar.”
Sehr schnelle Lieferung; vertauschtes Produkt wurde nach kurzer E-Mail umgehend geliefert.
“Eine kurze E-Mail und das Produkt wurde umgehend geliefert.”
Sehr zufrieden mit Produktformulierung, schnellem Versand und fairen Preisen.
“super formulierte Produkte”
Fehlende Bedienungsanleitung; einfacher Ständer, Service jedoch freundlich.
“Der Service war gut, freundlich und schnell.”
Ampullen sehr gut; professionelle Nutzer und Kunden sind begeistert.
“Die Ampullen von Dermida sind sehr gut!”
Ampullen haben sehr gute Qualität und überzeugen im Studioeinsatz.
“Die Ampullen von Dermida sind sehr gut!”
Übersichtliche Website, gute Kommunikation und sehr schnelle Lieferung.
“gute Kommunikation, sehr schnelle Lieferung.”
Einige Verpackungs- und Produktdefekte, ansonsten gute Qualität und fairer Preis.
“Schraubverschluss war lose.”
Parfum hatte Verschluss- und Zerstäuberprobleme, ansonsten gute Qualität.
“Bei der ersten Bestellung des Parfums ist ein wenig ausgelaufen.”
Begeisterung über hygienische, ansprechende Verpackung; Anleitung gewünscht.
“Super hygienische Verpackung!”
Sehr zufrieden, hygienische Verpackung, schnelle Abwicklung, fehlt Anwendungsbeschreibung.
“Super hygienische Verpackung!”
Produkt überzeugt; Fragen wurden umgehend beantwortet und Versand verlief zügig.
“Bei dem Serum habe ich ein gutes Gefühl, da es steril verpackt ist.”
Produktqualität überzeugt, schneller Versand und guter Kundenservice.
“Service gut und schnell.”
Produkt überzeugt in Qualität, Fragen wurden schnell beantwortet.
“Qualität überzeugend”
Produkte gut, aber Kundenservice verweigerte Hilfe bei defekter Pipette.
“Bei meiner letzten Bestellung war die Pipette meines Serums defekt.”
Produkte gut, Kundenservice verweigerte Ersatz für defekte Pipette.
“jedoch lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig.”
Profhilo begeistert, tolles Produkt und schnelle Lieferung.
“Tolles Produkt, schnelle Lieferung....einfach TOP👍”
Beratung von Frau Graf sehr zufriedenstellend, fehlende Anleitungsvideos bemängelt.
“5 Sterne nur durch professionelle Unterstützung!”
Wünscht Bestell- und Versandbestätigung, Lageranzeige fehlt, Telefonservice kaum informiert.
“Eine Bestell- und Versandbestätigung ist wünschenswert.”
Erste Bestellung zufriedenstellend, schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.”
Schnelle Lieferung, großes hochwertiges Sortiment und zuverlässige Abwicklung.
“die Lieferung erfolgt immer schnell”
Schnelle Lieferung, großes hochwertiges Sortiment und zuverlässige Abwicklung.
“die Lieferung erfolgt immer schnell”
Produkt gefällt, Preise für kleine Mengen zu hoch, kein Neukundenrabatt.
“die Preise für die kleinen Mengen ziemlich hoch.”
Versand schnell, Dermaroller gute Qualität, Verpackung ökologisch übertrieben.
“Verpackung eine ökologische Zumutung”
Seren trocknen schnell, Verbrauch steigt; ansonsten gute Produkte und hilfsamer Service.
“die Serum für Mikroneedling werden schnell trocken,”
Serum trocknet schnell, erhöht Verbrauch, ansonsten gute Produkte und Service.
“die Serum für Mikroneedling werden schnell trocken”
Mehrfache Bestellungen verliefen unkompliziert mit schneller Lieferung und guter Ware.
“schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware.”
Bislang überzeugende Beratung, Produkte noch nicht erhalten.
“Bis jetzt kann ich nur die Beratung zur Auswahl der Produkte bewerten”
Microneedling-Seren sind zu dünn und daher schlecht geeignet.
“sie sind flüssig wie Wasser.”
Microneedling-Seren sind zu flüssig, erschweren Anwendung und steigern Verbrauch.
“flüssig wie Wasser”
Einfach und sicher anzuwenden, 1mm erzielt gute Ergebnisse bei Narben.
“Es ist auch für eine Privatperson leicht und sicher anzuwenden.”
Sehr schneller Versand, unkomplizierter Einkauf und erstklassige Produktqualität.
“Sehr schneller Versand und Lieferung”
Schnelle, sichere Lieferung und nützlicher Gutschein für digitalen Behandlungsplan.
“Gutschein für den digitalen Behandlungsplan”
Unkomplizierter Einkauf, gute Ware, Bitte: weniger aufwändige Verpackung.
“unkompliziert , gute Ware”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Dermida verkauft Hautpflegeprodukte mit Schwerpunkt auf Microneedling. Im Sortiment sind klinisch ausgerichtete Seren sowie Zubehör und Geräte für Needling-Behandlungen. Das Unternehmen vertreibt über einen Online-Shop und arbeitet mit Fachanwendern aus Dermatologie und Kosmetik zusammen. Produktinfos und Anwendungshinweise gehören dazu und sollen Nutzer bei der sicheren Anwendung unterstützen.