Käuferberichte zeigen häufig schnelle Lieferungen, sorgfältige Verpackung und überwiegend gute Produktqualität. Viele Bestellprozesse werden als einfach und transparent beschrieben, und Retouren werden teils kompetent bearbeitet. Wiederholt kritisiert werden irreführende Verfügbarkeitsangaben, längere Lieferzeiten und vereinzelte unbefriedigende Rückmeldungen zur Preisgestaltung. Interessierte Verbraucher sollten vor größeren Anschaffungen Preise vergleichen und bei sofortiger Verfügbarkeit nach aktuellen Bestätigungen fragen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2020 – Feb 2026).
Einfacher Bestellvorgang, schneller Versand und gute Statusinformationen.
“Bestellvorgang einfach und transparent.”
Lieferverzögerungen, beschädigte Ware und unklare Nachlieferungen beanstandet.
“Lieferung sofort nach Zahlungseingang- ich warte nun schon seit mehr als 2 Wochen auf Lieferung”
Große Auswahl, unschlagbarer Preis und schnelle Lieferung mit guter Qualität.
“Unschlagbarer Preis. Schnelle Lieferung mit DHL.”
Ware tadellos, jedoch deutlich teurer als bei anderen Anbietern.
“bei anderen Anbietern beinahe um 20 %günstiger zu erwerben sind”
Häufig werden schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und kompetente Retourenabwicklung gelobt; vereinzelt gibt es aber Beschwerden über verspätete Auslieferung.
Preis wird unterschiedlich bewertet: einige Kund:innen berichten von guten Angeboten, andere bemängeln höhere Preise im Vergleich zu Mitbewerbern.
Bestellvorgang wird oft als einfach und transparent beschrieben; es gibt jedoch wiederholt Hinweise auf fehlerhafte Verfügbarkeitsangaben und lange Wartezeiten.
Viele Kund:innen loben Optik, Material und Verarbeitung der Artikel sowie sichere Verpackung; einzelne Meldungen berichten von beschädigten oder zerkratzten Teilen.
Einige Käufer berichten von zeitnahen Statusupdates, mehrfach treten jedoch Beschwerden über fehlende Antworten und irreführende Lagerangaben auf.
Überwiegend positive Gesamteindrücke: viele Käufer sind zufrieden mit Bestellung, Lieferung und Produkt; es gibt jedoch einzelne negative Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Alles super, sehr zufrieden mit dem Einkauf und Ablauf.
“Alles super.”
Schnelle und gute Abwicklung; Kunde würde jederzeit wieder bestellen.
“Schnelle, gute Abwicklung.”
Früher exzellenter Service; heute Qualitätsverluste und unfreundlicher Service bemängelt.
“Seit einigen Jahren deutliche Qualitätseinbussen und unfreundlichem Service.”
Kundenservice hat bei Problemen reibungslos funktioniert.
“Der Kundenservice bei Problemen hat reibungslos funktioniert.”
Lieferung schneller als erwartet mit freundlicher, schneller Rückmeldung.
“Lieferung schneller als erwartet .”
Einwandfreier Bestellvorgang, schnelle Auslieferung und gute Ware erhalten.
“Es hat alles einwandfrei geklapt vom Besellvorgang bis zur schnellen Auslieferung und der Qualität der Ware.”
Verspätete Lieferung, beschädigte Ware und bislang keine Antwort vom Kundenservice.
“Ich habe bereits zwei Mails an den Kundenservice geschrieben, bislang ohne Antwort.”
Schrank entsprach Beschreibung, kam sicher verpackt und unbeschadet an.
“Der Badezimmer Schrank entsprach genau der Beschreibung.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und sehr guter Kundenservice.
“Rund um sehr guter Service!”
Sessel mit beschädigten Füßen geliefert und anschließend keine Rückmeldung erhalten.
“Seitdem haben wir keinerlei Rückmeldung erhalten.”
Bestellte Sofas und Lampen nicht geliefert, kein Kundencenter-Feedback erhalten.
“Schlechter Kundenservice, keine Informationen, geschweige denn gestaffelte Versendung”
Schnelle Lieferung und tolle Ware zu einem guten Preis.
“Schnelle Lieferung 🚚 📦 Tolle Ware zu einem guten Preis!”
Design entspricht den Fotos und Teppich ist angenehm weich.
“Ich liebe meinen neuen Teppich!”
Reklamation wurde freundlich und schnell gelöst; Kunde gerne wieder.
“die aber wirklich sehr freundlich und fix gelöst wurde.”
Einfache Bestellabwicklung mit guter Information zum Bestellstatus und Lieferung.
“gute Information zum Bestellstatus und zur Lieferung”
Stuhl angekommen; lange Lieferzeit und fehlende Lieferzeitinformation waren ärgerlich.
“da das Datum der Lieferung nicht mitgeteilt wurde, war niemand zu Hause”
Auftragsabwicklung geklappt und Artikel wie erwartet; Papierrechnung fehlt noch.
“Bitte allerdings nochmal um eine beantragte Papierrechnung, die bis heute noch nicht angekommen ist.”
Man wird auf dem Laufenden gehalten; Lieferung kam zwei Wochen früher.
“Unsere Bestellung kam im Endeffekt 2 Wochen früher.”
Schneller Bestellprozess und sichere Lieferung, Ware hervorragend verpackt.
“Die Ware war extrem gut verpackt.”
Kundenservice freundlich, aber fehlende Lieferbenachrichtigung und Nichtlieferbarkeit.
“2 saisonale Weihnachtsartikel letztendlich nicht lieferbar waren”
Alles super, nur sehr lange Lieferzeit beim bestellten Beistelltisch.
“nur bei meinem Produkt (Beistelltisch) sehr lange Lieferzeit”
Steckdosenleiste wirkt wertig, hochwertig verarbeitet und praktisch in Funktion.
“Die Steckdosenleiste fühlt sich sehr wertig an und ist hochwertig verarbeitet.”
Schnelle Lieferung und gut verpackt, positive Erfahrung.
“Schnelle Lieferung und gut verpackt 👍”
Klare und stets transparente Kommunikation sowie einfache Online-Bestellung.
“Klare und stets transparente Kommunikation.”
Sehr schnelle Lieferung, Produkt in gutem Zustand.
“Sehr schnelle Lieferung, Produkt top”
Produkt fälschlich als sofort lieferbar angegeben, spätere Nachbestellung erforderlich.
“auf Lager, sofort lieferbar”
Gutes Sortiment, bester Preis und schnelle, sichere Lieferung.
“Gutes Sortiment mit bestem Preis für unsere neue Wohnzimmer-Lampe.”
Super schneller Versand, gute Preise und perfekte Ware erhalten.
“Super schneller Versand, tolle Preise, perfekte Ware. Was will man mehr.”
Artikel wie beschrieben und relativ schnell geliefert, zu viel Verpackung bemängelt.
“Leider zu viel Verpackung.”
Zügige Lieferung, aber Rücksendeprozess kompliziert und lange unbeantwortet.
“Jetzt warte ich seit einer Woche auf eine Antwort.”
Tolle Kommunikation während des gesamten Bestellvorgangs, man wird informiert.
“Die Kommunikation während des gesamten Bestellvorgangs ist toll.”
Hochwertige, sauber gearbeitete Stühle; sicherer Versand gewährleistet.
“Sauber gearbeitete, schwere Qualität.”
Regelmäßige Statusinformationen, Lieferung kam sogar früher als erwartet.
“Ich wurde regelmäßig über den Stand der Bestellung informiert.”
Einwandfreier Bestellvorgang, gute Preise und zuverlässige Lieferung.
“Einwandfreier Bestellvorgang, sehr gute Internetseite und sehr gute Preise.”
Wiederholte Bestellung verlief einwandfrei, hervorragende Ware und Service.
“Die erste Ware war sogar schöner von der Maserung als bei anderen Anbietern.”
Hochwertige Ware und reibungsloser Ablauf von Bestellung bis Auslieferung.
“Ware hochwertig und der Ablauf von Bestellung bis zur Auslieferung reibungslos.”
Große Auswahl, schnelle sichere Lieferung und hilfsbereiter Kundenservice.
“freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, der bei Fragen schnell reagiert hat.”
Anfangs schlechte Kommunikation und Qualitätsprobleme, später zufriedenstellende Lösung erreicht.
“Die Kommunikation hat sich deutlich verbessert.”
Tolle Produkte und insgesamt sehr zufrieden.
“Tolle Produkte!”
Guter Service mit schneller Bearbeitung und angemessener Lieferzeit.
“Guter Service, schnelle Bearbeitung und angemessene Lieferzeit”
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