Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die persönliche Beratung am Telefon. Viele beschreiben die Produkte als stabil, bequem und als echte Hilfe für ältere oder in der Mobilität eingeschränkte Menschen. Mehrfach werden jedoch Verarbeitungs- oder Befestigungsprobleme an Armlehnen sowie vereinzelt wackelige Gestelle genannt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen die Abholung oder Erstattung bei Rückgaben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Jul 2026).
Wiederkauf; gute Beratung und zügige Anlieferung, sehr zufrieden.
“Das ist schon mein zweiter Einkauf bei devita und ich bin sehr zufrieden.”
Antidekubitus-Sessel schnell geliefert, Mutter begeistert vom Sitzkomfort.
“Unsere Mutter hat den Sessel sofort angenommen und begeistert vom Sitzkomfort.”
Die Halterung der Armlehne brach nach zwei Wochen, Ersatz dauerte lange.
“Aber schon nach 2 Wochen ist die Halterung einer Armlehne abgebrochen.”
Rückholung des nicht passenden Sessels trotz mehrfacher Anrufe nicht erfolgt.
“Sehr schlechter Kundenservice”
Die meisten berichten von zügiger Abwicklung und schneller Zustellung als Standard. Häufig nennen Käufer auch Wiederkäufe und loben die persönliche Beratung. Vereinzelt gibt es Kritik an Rücknahmen oder Abholungen.
Preis und Leistung werden meist positiv bewertet, viele sehen den Kauf als lohnend. Mehrere Rezensionen beschreiben die Preise als angemessen oder erschwinglich. Vereinzelt wird auf unerwartet hohe Rücksendekosten hingewiesen.
Viele Nutzer schreiben, dass Armlehnen, erhöhte Sitzhöhen und Bremsen das Aufstehen und die Pflege erleichtern. Als praktisch werden zudem die einfache Bedienung und die vorab montierte Lieferung genannt. Einige kritisieren schwer zu steuernde Räder, gewöhnungsbedürftige Joysticks oder begrenzte Einstellmöglichkeiten.
Viele Bewertungen heben solide Verarbeitung, Stabilität und eine bequeme Polsterung hervor. Gleichzeitig werden wiederholt defekte Armlehnen, schlecht verklebte Teile oder vereinzelt wackelige Elemente erwähnt. In einzelnen Fällen dauerten Ersatzlieferungen oder Reparaturen länger als erwartet.
Oft wird eine nachvollziehbare Auftragsverfolgung und hilfreiche Auskunft am Telefon beschrieben. Produktvideos, Infoketten und Versandbenachrichtigungen kommen gut an. Einige wenige wünschen sich ausführlichere Anleitungen oder bemängeln fehlende Kontaktdaten.
Insgesamt ist die Stimmung sehr positiv, mit vielen Fünf-Sterne-Bewertungen und Wiederkäufern. Kritik betrifft vor allem Einzelfälle mit Materialmängeln oder der Rückabwicklung. Die Tendenz geht klar zu zufriedenen Kunden, mit wenigen negativen Ausreißern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (535) · Trustedshops (44) · Collected.reviews (1) · trustpilot.com (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
“Super Service und super Qualität, Notr1”
Sehr zufrieden mit Produkt, Service und Lieferung; nette Mitarbeiter telefonisch.
“Wir wurden sehr gut beraten”
Kunde sehr zufrieden mit Produkt, Service, Lieferung und Beratung.
“wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und mit dem Service”
Hohe Rücksendekosten und unachtsamer Monteur hinterlassen Wohnung verschmutzt.
“knapp 300 EUR für einen Rückversand”
Rücksendekosten waren höher als ursprünglich angegeben.
“Rücksendekosten größer als ausgewiesen”
Rücksendekosten waren höher als ursprünglich ausgewiesen.
“Rücksendekosten größer als ausgewiesen”
Ideal für ältere Schwiegermutter; höhere Sitzfläche und Armlehnen erleichtern Aufstehen.
“Sie kann jetzt besser aufstehen wegen der höheren Sitzfläche und den Armlehnen.”
Stuhl erleichtert das Aufstehen durch höhere Sitzfläche und Armlehnen.
“Sie kann jetzt besser aufstehen wegen der höheren Sitzfläche und den Armlehnen.”
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung; ich bin sehr zufrieden.
“Die Lieferung erfolgte sehr schnell.”
Schnelle und unkomplizierte Lieferung; Kunde ist sehr zufrieden.
“Die Lieferung erfolgte sehr schnell.”
Schnelle, mangelfreie Lieferung and sehr gute Qualität wie beschrieben.
“Keine Mängel.”
Schnelle Lieferung ohne Mängel und sehr gute Qualität.
“Sehr gute Qualität.”
Zügige Lieferung, Möbel bereits montiert; prima Ware.
“Möbel schon fertig montiert, Prima Ware”
Zügige Lieferung und fertig montierte, hochwertige Möbel.
“Möbel schon fertig montiert”
Schnelle Bearbeitung und Lieferung; alles zügig abgewickelt.
“Schnelle Bearbeitung und Lieferung”
Hohe Qualität, Auswahl an Sitzhöhen und Farben; prompte, gut verpackte Lieferung.
“Hohe Qualität, sehr gute Möglichkeit der Sitzhöhenauswahl”
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
“Schnelle Bearbeitung und Lieferung”
Hohe Qualität, viele Auswahlmöglichkeiten und prompte, gut verpackte Lieferung.
“Hohe Qualität”
Sehr zufrieden; alles klappte wunderbar.
“Sehr zufrieden, klappte alles wunderbar”
Kunde sehr zufrieden; alles hat wunderbar geklappt.
“Sehr zufrieden, klappte alles wunderbar”
Freundliche, kompetente telefonische Beratung; Bestellung wurde zeitnah bearbeitet.
“die freundliche und kompetente telefonische Beratung”
Super Service und überzeugende Qualität.
“Super Service und Qualität die überzeugt.”
Freundliche, kompetente telefonische Beratung und zeitnahe Auftragsbearbeitung.
“die freundliche und kompetente telefonische Beratung”
Kunde lobt Service und überzeugende Qualität.
“Super Service und Qualität die überzeugt.”
Gute Erreichbarkeit und schnelle Abwicklung der Bestellung.
“Gute Erreichbarkeit, schnelle Abwicklung der Bestellung”
Guter Kundenservice inklusive Rückerstattung nach Maßangabefehler.
“Trippelstuhl mit Qualität.”
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Devita bietet Pflege- und Mobilitätsprodukte für ältere Menschen und Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit. Im Sortiment sind Seniorensessel, Hilfs- und Mobilitätsmöbel sowie passendes Zubehör. Bestellungen laufen über den Onlineshop, ergänzt durch telefonische Beratung. Es gibt mehrere Varianten, etwa verschiedene Sitzhöhen und Bezugsoptionen.