Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die persönliche Beratung am Telefon. Viele beschreiben die Produkte als stabil, bequem und als echte Hilfe für ältere oder in der Mobilität eingeschränkte Menschen. Mehrfach werden jedoch Verarbeitungs- oder Befestigungsprobleme an Armlehnen sowie vereinzelt wackelige Gestelle genannt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen die Abholung oder Erstattung bei Rückgaben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2015 – Sep 2026).
Wiederkauf; gute Beratung und zügige Anlieferung, sehr zufrieden.
“Das ist schon mein zweiter Einkauf bei devita und ich bin sehr zufrieden.”
Antidekubitus-Sessel schnell geliefert, Mutter begeistert vom Sitzkomfort.
“Unsere Mutter hat den Sessel sofort angenommen und begeistert vom Sitzkomfort.”
Die Halterung der Armlehne brach nach zwei Wochen, Ersatz dauerte lange.
“Aber schon nach 2 Wochen ist die Halterung einer Armlehne abgebrochen.”
Rückholung des nicht passenden Sessels trotz mehrfacher Anrufe nicht erfolgt.
“Sehr schlechter Kundenservice”
Die meisten berichten von zügiger Abwicklung und schneller Zustellung als Standard. Häufig nennen Käufer auch Wiederkäufe und loben die persönliche Beratung. Vereinzelt gibt es Kritik an Rücknahmen oder Abholungen.
Preis und Leistung werden meist positiv bewertet, viele sehen den Kauf als lohnend. Mehrere Rezensionen beschreiben die Preise als angemessen oder erschwinglich. Vereinzelt wird auf unerwartet hohe Rücksendekosten hingewiesen.
Viele Nutzer schreiben, dass Armlehnen, erhöhte Sitzhöhen und Bremsen das Aufstehen und die Pflege erleichtern. Als praktisch werden zudem die einfache Bedienung und die vorab montierte Lieferung genannt. Einige kritisieren schwer zu steuernde Räder, gewöhnungsbedürftige Joysticks oder begrenzte Einstellmöglichkeiten.
Viele Bewertungen heben solide Verarbeitung, Stabilität und eine bequeme Polsterung hervor. Gleichzeitig werden wiederholt defekte Armlehnen, schlecht verklebte Teile oder vereinzelt wackelige Elemente erwähnt. In einzelnen Fällen dauerten Ersatzlieferungen oder Reparaturen länger als erwartet.
Oft wird eine nachvollziehbare Auftragsverfolgung und hilfreiche Auskunft am Telefon beschrieben. Produktvideos, Infoketten und Versandbenachrichtigungen kommen gut an. Einige wenige wünschen sich ausführlichere Anleitungen oder bemängeln fehlende Kontaktdaten.
Insgesamt ist die Stimmung sehr positiv, mit vielen Fünf-Sterne-Bewertungen und Wiederkäufern. Kritik betrifft vor allem Einzelfälle mit Materialmängeln oder der Rückabwicklung. Die Tendenz geht klar zu zufriedenen Kunden, mit wenigen negativen Ausreißern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (714) · Trustedshops (50) · Collected.reviews (1) · trustpilot.com (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Funktionen sind gut, Kopfteil zu flach und Räder schwer steuerbar.
“Räder sind verbesserungswürdig”
Transparente Auftragsabwicklung vom Auftrag bis zur Zahlungsbestätigung.
“sehr transparent und zur vollen Zufriedenheit.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung, Versand unbeschädigt überstanden.
“sehr gut verpackt und hat den Versand einwandfrei überstanden.”
Bedienungsanleitung beziehungsweise Gerätebeschreibung könnte ausführlicher sein.
“Gerätebeschreibung/Bedienungsanleitung etwas ausführlicher”
Gute Funktionen, aber Kopfteil und Räder brauchen Verbesserungen.
“Räder sind verbesserungswürdig”
Pflegesessel erfüllt Erwartungen; Lieferung verzögert und schlecht nachvollziehbar.
“Der Pflegesessel ist gut und erfüllt die Erwartungen.”
Pflegesessel erfüllt Erwartungen, Lieferung schnell aber nicht am erwarteten Tag.
“nicht an dem Tag wie erwartet.”
Pflegesessel erfüllt Erwartungen, aber Lieferinformation und Tracking enttäuschten.
“Sie war zwar ziemlich schnell, aber doch nicht an dem Tag wie erwartet.”
Guter Pflegesessel, aber unklare Lieferung und Tracking führten zu Kritik.
“Der Pflegesessel ist gut und erfüllt die Erwartungen.”
Alles lief gut, der elektrische Rollstuhl ist perfekt für den Vater.
“Der elektronische Rollstuhl ist perfekt für meinen Vater.”
Stuhl erfüllt Erwartungen, Lieferung erfolgte nur bis zur Haustür.
“Die Lieferung erfolgte leider nur bis zur Haustür des Mehrfamilienhauses”
Qualität des Trippelstuhls wird als sehr gut beurteilt.
“Die Qualität des Trippelstuhls ist einfach klasse”
Wir sind begeistert und empfehlen die Stühle, sie sind jeden Euro wert.
“sie sind jeden "Euro" wert!”
Firma ist liebevoll geführt und bietet tolle Sessel.
“Liebevoll geführte Firma mit tollen Sesseln.”
Produkt, Service und Lieferung waren sehr gut.
“Wir wurden sehr gut beraten und hatten ständig sehr nette Mitarbeiter am Telefon.”
Der Kunde lobt den hervorragenden Service.
“Hervorragender Service.”
Fehlerhafte Maßangabe wurde telefonisch korrigiert und sofort erstattet.
“Nach falscher Maßangabe meinerseits, telefonisch kurzfristig umdisponiert und zuviel gezahlter Betrag sofort erstattet bekommen.”
Stühle kamen wie bestellt, aber ein Handlauf ist nicht fest verleimt.
“Bei einem Stuhl der Handlauf nicht fest verleimt, wackelt.”
Guter Sitzkomfort, aber Fußteil und Stuhl sind zu kurz bei erhöhter Höhe.
“Leider ist das Fussteil bzw der Gesamtstuhl aber zu kurz”
Hilfreiche telefonische Beratung, Produktvideos und schnelle Lieferung.
“sehr hilfreiche telefonische Beratung und Produktvideos”
Bestellung einfach, Kommunikation gut; Lieferdauer hätte kürzer sein können.
“Einfache Bestellung und gute Kundenkommunikation.”
Hilfreiche telefonische Beratung, Produktvideos und schnelle Lieferung.
“sehr hilfreiche telefonische Beratung und Produktvideos, schnelle Lieferung, alles bestens”
Bestellung einfach, Kommunikation gut, Lieferzeit länger als erwartet.
“Einfache Bestellung und gute Kundenkommunikation.”
Telefonische Beratung und Videos waren hilfreich; Lieferung schnell.
“sehr hilfreiche telefonische Beratung und Produktvideos, schnelle Lieferung, alles bestens”
Bestellung und Kommunikation gut, Lieferdauer gefühlt zu lang.
“Einfache Bestellung und gute Kundenkommunikation.”
Hilfreiche telefonische Beratung und Produktvideos sowie schnelle Lieferung.
“sehr hilfreiche telefonische Beratung und Produktvideos”
Einfache Bestellung und gute Kommunikation; Lieferdauer wurde als lang empfunden.
“Einfache Bestellung und gute Kundenkommunikation.”
Guter Service mit einfacher Bestellung und schneller Lieferung.
“Sehr guter Service.”
Sehr guter Service mit einfacher Bestellung und schneller Lieferung.
“Sehr guter Service. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung .Prima!”
Guter Service mit einfacher Bestellung und schneller Lieferung.
“Sehr guter Service. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung .Prima!”
Guter Service mit einfacher Bestellung und schneller Lieferung.
“Sehr guter Service.”
Stuhl erfüllt Erwartungen; Lieferung endete an Haustür, nicht Wohnungstür.
“Die Lieferung erfolgte leider nur bis zur Haustür des Mehrfamilienhauses”
Beistelltisch gefällt, Lieferung schnell, Kunde sehr zufrieden.
“Super Beistelltisch und schnelle Lieferung.”
Stabilität, Zentralbremse und Leichtläufigkeit geben Sicherheit und Entlastung.
“Meine Mutter ist begeistert von der Stabilität und von der Zentralbremse”
Super Beistelltisch, schnelle Lieferung und hohe Zufriedenheit.
“Super Beistelltisch und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.”
Stabilität, Zentralbremse und Leichtläufigkeit machen das Gerät sehr sicher und entlastend.
“Meine Mutter ist begeistert von der Stabilität und von der Zentralbremse - sie fühlt sich viel sicherer.”
Stuhl erfüllt Erwartungen; Lieferung nur bis Haustür, Familie brachte ihn rein.
“Die Lieferung erfolgte leider nur bis zur Haustür des Mehrfamilienhauses”
Beistelltisch gefällt, Lieferung war schnell, Kunde ist sehr zufrieden.
“Super Beistelltisch und schnelle Lieferung.”
Stabilität, Zentralbremse und Leichtläufigkeit erhöhen Sicherheit und Komfort.
“Meine Mutter ist begeistert von der Stabilität und von der Zentralbremse”
Stuhl erfüllt Erwartungen; Lieferung nur bis Haustür, nicht zur Wohnungstür.
“Die Lieferung erfolgte leider nur bis zur Haustür des Mehrfamilienhauses”
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Devita bietet Pflege- und Mobilitätsprodukte für ältere Menschen und Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit. Im Sortiment sind Seniorensessel, Hilfs- und Mobilitätsmöbel sowie passendes Zubehör. Bestellungen laufen über den Onlineshop, ergänzt durch telefonische Beratung. Es gibt mehrere Varianten, etwa verschiedene Sitzhöhen und Bezugsoptionen.