Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die persönliche Beratung am Telefon. Viele beschreiben die Produkte als stabil, bequem und als echte Hilfe für ältere oder in der Mobilität eingeschränkte Menschen. Mehrfach werden jedoch Verarbeitungs- oder Befestigungsprobleme an Armlehnen sowie vereinzelt wackelige Gestelle genannt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen die Abholung oder Erstattung bei Rückgaben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2015 – Sep 2026).
Wiederkauf; gute Beratung und zügige Anlieferung, sehr zufrieden.
“Das ist schon mein zweiter Einkauf bei devita und ich bin sehr zufrieden.”
Antidekubitus-Sessel schnell geliefert, Mutter begeistert vom Sitzkomfort.
“Unsere Mutter hat den Sessel sofort angenommen und begeistert vom Sitzkomfort.”
Die Halterung der Armlehne brach nach zwei Wochen, Ersatz dauerte lange.
“Aber schon nach 2 Wochen ist die Halterung einer Armlehne abgebrochen.”
Rückholung des nicht passenden Sessels trotz mehrfacher Anrufe nicht erfolgt.
“Sehr schlechter Kundenservice”
Die meisten berichten von zügiger Abwicklung und schneller Zustellung als Standard. Häufig nennen Käufer auch Wiederkäufe und loben die persönliche Beratung. Vereinzelt gibt es Kritik an Rücknahmen oder Abholungen.
Preis und Leistung werden meist positiv bewertet, viele sehen den Kauf als lohnend. Mehrere Rezensionen beschreiben die Preise als angemessen oder erschwinglich. Vereinzelt wird auf unerwartet hohe Rücksendekosten hingewiesen.
Viele Nutzer schreiben, dass Armlehnen, erhöhte Sitzhöhen und Bremsen das Aufstehen und die Pflege erleichtern. Als praktisch werden zudem die einfache Bedienung und die vorab montierte Lieferung genannt. Einige kritisieren schwer zu steuernde Räder, gewöhnungsbedürftige Joysticks oder begrenzte Einstellmöglichkeiten.
Viele Bewertungen heben solide Verarbeitung, Stabilität und eine bequeme Polsterung hervor. Gleichzeitig werden wiederholt defekte Armlehnen, schlecht verklebte Teile oder vereinzelt wackelige Elemente erwähnt. In einzelnen Fällen dauerten Ersatzlieferungen oder Reparaturen länger als erwartet.
Oft wird eine nachvollziehbare Auftragsverfolgung und hilfreiche Auskunft am Telefon beschrieben. Produktvideos, Infoketten und Versandbenachrichtigungen kommen gut an. Einige wenige wünschen sich ausführlichere Anleitungen oder bemängeln fehlende Kontaktdaten.
Insgesamt ist die Stimmung sehr positiv, mit vielen Fünf-Sterne-Bewertungen und Wiederkäufern. Kritik betrifft vor allem Einzelfälle mit Materialmängeln oder der Rückabwicklung. Die Tendenz geht klar zu zufriedenen Kunden, mit wenigen negativen Ausreißern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (714) · Trustedshops (50) · Collected.reviews (1) · trustpilot.com (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Freundliche, kompetente telefonische Beratung und zeitnahe Bearbeitung der Bestellung.
“Besonders gut gefiel mir die freundliche und kompetente telefonische Beratung durch den Mitarbeiter”
Guter Service und überzeugende Produktqualität.
“Super Service und Qualität die überzeugt.”
Freundliche, kompetente telefonische Beratung und zeitnahe Auftragsbearbeitung.
“die freundliche und kompetente telefonische Beratung”
Kunde lobt Service und überzeugende Qualität.
“Super Service und Qualität die überzeugt.”
Gute Erreichbarkeit und schnelle Abwicklung der Bestellung.
“Gute Erreichbarkeit, schnelle Abwicklung der Bestellung”
Guter Kundenservice inklusive Rückerstattung nach Maßangabefehler.
“Trippelstuhl mit Qualität.”
Gute Erreichbarkeit und schnelle Bestellabwicklung.
“Gute Erreichbarkeit, schnelle Abwicklung der Bestellung”
Gute Erreichbarkeit und schnelle Abwicklung der Bestellung.
“Gute Erreichbarkeit, schnelle Abwicklung der Bestellung”
Gute Produktqualität und kundenfreundlicher Umgang inklusive schneller Erstattung.
“zuviel gezahlter Betrag sofort erstattet bekommen.”
Gute Erreichbarkeit und schnelle Bestellabwicklung.
“Gute Erreichbarkeit, schnelle Abwicklung der Bestellung”
Guter Kundenumgang, schnelle Korrektur von Fehlern und Rückerstattung.
“zuviel gezahlter Betrag sofort erstattet bekommen.”
Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
“schnelle und unkomplizierte Lieferung”
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, sehr zufrieden.
“schnelle und unkomplizierte Lieferung”
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung.
“schnelle und unkomplizierte Lieferung”
Schnelle und unkomplizierte Lieferung des bestellten Produkts.
“schnelle und unkomplizierte Lieferung”
Kauf und Produkt waren nahezu perfekt, nur Transport in die Wohnung schwierig.
“Nahezu alles rund um den Kauf des Pflegesessels war perfekt (Beratung, Lieferzeit, Funktion und Ästhetik des Produkts).”
Lieferangaben stimmten, Verpackung stabil und gut geschützt.
“Die Angaben üer Lieferung und Zustellung waren zutreffend. Die Verpackung war Stabil und gut geschützt mit Noppenfolie”
Kauf war fast perfekt, nur Transport in Wohnung sehr schwer.
“Nahezu alles rund um den Kauf des Pflegesessels war perfekt”
Lieferangaben stimmten; Verpackung stabil und gut geschützt.
“Die Angaben üer Lieferung und Zustellung waren zutreffend. Die Verpackung war Stabil und gut geschützt mit Noppenfolie”
Kauf, Beratung und Funktion nahezu perfekt; Sessel ist jedoch sehr schwer.
“der Sessel ist eben doch so schwer, dass der Transport von der Haustür in die Wohnung vier kräftige Hände erfordert.”
Lieferangaben trafen zu und Verpackung war stabil und gut geschützt.
“Die Verpackung war Stabil und gut geschützt mit Noppenfolie”
Kaufablauf, Beratung und Produkt überwiegend perfekt; Transport zu schwer für wenige Personen.
“der Sessel ist eben doch so schwer”
Liefer- und Zustellangaben stimmten; Verpackung stabil und gut geschützt.
“Die Angaben üer Lieferung und Zustellung waren zutreffend.”
Schnelle Lieferung; 94-jährige Mutter kommt gut mit Funktionen zurecht.
“Mama (94) ist glücklich und kommt prima mit der Fernbedienung und den Funktionen zurecht.”
Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und schnelle Lieferung vorhanden.
“Viele Zahlungsmöglichkeiten. Rechnung möglich. Schnelle Lieferung.”
Die Qualität des Trippelstuhls wird als sehr gut beschrieben.
“Die Qualität des Trippelstuhls ist einfach klasse”
Schnelle Lieferung; 94-jährige Mutter kommt gut mit Funktionen zurecht.
“Mama (94) ist glücklich und kommt prima mit der Fernbedienung und den Funktionen zurecht.”
Viele Zahlungsmöglichkeiten und schnelle Lieferung.
“Viele Zahlungsmöglichkeiten. Rechnung möglich. Schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung; 94-jährige Mutter kommt gut mit Fernbedienung zurecht.
“Mama (94) ist glücklich und kommt prima mit der Fernbedienung und den Funktionen zurecht.”
Viele Zahlungsmöglichkeiten und schnelle Lieferung, Rechnung möglich.
“Viele Zahlungsmöglichkeiten. Rechnung möglich. Schnelle Lieferung.”
Die Qualität des Trippelstuhls ist einfach klasse.
“Die Qualität des Trippelstuhls ist einfach klasse”
Schnelle Bearbeitung, schöner Stuhl; 94-jährige Mutter kommt gut mit Fernbedienung zurecht.
“Mama (94) ist glücklich und kommt prima mit der Fernbedienung und den Funktionen zurecht.”
Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, Rechnung verfügbar und schnelle Lieferung.
“Viele Zahlungsmöglichkeiten. Rechnung möglich. Schnelle Lieferung.”
Kunde lobt die sehr gute Qualität des Trippelstuhls.
“Die Qualität des Trippelstuhls ist einfach klasse”
Telefonisch gut erreichbar und kompetente Beratung vor Bestellung.
“Telefonisch gut erreichbar.”
Telefonische Beratung kompetent, Lieferung schnell, Sessel fest aber bequem.
“Telefonisch gut erreichbar.”
Direktbestellung beim Hersteller; telefonisch gut erreichbar und kompetente Beratung.
“Unsere Frage zur Rückenlehne wurde beim ersten Ansprechpartner gleich kompetent beantwortet.”
Direktbestellung gut erreichbar; Sessel straff gepolstert, Fußteil sehr kurz.
“Der Sessel ist ziemlich straff gepolstert, aber trotzdem bequem.”
Sessel entspricht Erwartungen, Lieferung jedoch früher als angekündigt.
“Daher nur 4 Sterne...”
Sessel ist qualitativ hochwertig, Lieferung kam jedoch früher als angekündigt.
“qualitativ sehr hochwertig.”
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Devita bietet Pflege- und Mobilitätsprodukte für ältere Menschen und Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit. Im Sortiment sind Seniorensessel, Hilfs- und Mobilitätsmöbel sowie passendes Zubehör. Bestellungen laufen über den Onlineshop, ergänzt durch telefonische Beratung. Es gibt mehrere Varianten, etwa verschiedene Sitzhöhen und Bezugsoptionen.