Die Kundenbewertungen zu Diemer zeigen ein geteilteres Bild: viele Käufer berichten von schnellen Lieferungen, übersichtlicher Website und zufriedenstellender Produktqualität bei Bestellungen. Parallel gibt es eine Reihe substantieller Beschwerden über gebrochene Artikel, Probleme mit Echtheitsangaben, Rückabwicklungen, Mahnungen und unzureichende Kommunikation. Verbraucher sollten vor einem größeren Kauf die Garantie‑ und Rückgabebedingungen prüfen, Zertifikate und Zahlungsmodalitäten genau ansehen und bei teuren Artikeln unabhängige Echtheitsprüfungen in Betracht ziehen. Kleine Testkäufe oder Rückfragen beim Kundenservice vor dem Kauf können helfen, individuelle Risiken zu reduzieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Guter Ringkauf mit schnellem Versand und sehr günstigen Preisen.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Schnelle Abwicklung; Ware wie beschrieben und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle und problemlose Abwicklung.”
Kette brach, Reparaturwunsch nicht erfüllt; stattdessen Rückabwicklung und verwirrende Kommunikation.
“Also DIEMER ich wollte einfach nur eine Reparatur der Kette”
Geschenk als Modeschmuck bewertet, vermeintliche 18-Karat-Markierung falsch.
“Das ist die totale Abzocke!”
Viele Bewertungen nennen den Kundenservice: einige loben Hilfsbereitschaft, mehrere berichten aber von unfreundlicher Hotline, unangemessenen Rückabwicklungen und problematischer Fallbearbeitung.
Statements zu Preis/Leistung sind geteilt: einzelne Käufer betonen gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis, andere kritisieren hohe Preise oder mangelhafte Wertigkeit und Echtheitsprobleme.
Erfahrungen mit Bestellung, Lieferung und Website variieren: häufig schnelle, unkomplizierte Lieferungen, daneben aber auch wiederholte Berichte über lange Wartezeiten und Logistikprobleme.
Produktbewertungen schwanken stark: mehrere Käufer berichten von guter Verarbeitung und passender Ware; andere bemängeln Brüche, falsche Angaben oder fragliche Echtheit.
Kommunikationserfahrungen sind auffällig polarisiert: positive Hinweise auf freundliche Beratung stehen häufigen Beschwerden gegenüber über ausbleibende Mails, falsche Zertifikate und verschleppte Rückzahlungen.
Das Gesamtbild ist gespalten: viele zufriedene Käufer loben Ablauf und Produkte; ebenso viele Bewertungen berichten von ernsten Problemen mit Qualität, Service oder Abwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (31) · TrustedShops (19) · trustami.com (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zufriedenstellend.
“Schnelle Lieferung”
Bestellung wurde schnell geliefert; Silberring ist sehr schön.
“der Silberrung ist sehr schön.”
Schnelle Lieferung; Schmuckstücke von bester Qualität.
“Die Schmuckstücke sind von bester Qualität”
Große Auswahl; bestellte Ringe wirken hochwertig and wurden schnell geliefert.
“Meine bestellte Ringe sind wunderschön und sehen sehr hochwertig aus.”
Ohrringe entsprachen Abbildung und kamen optimal sowie sicher verpackt an.
“Meine Ohrringe waren genauso, wie sie in der Abbildung dargestellt wurden.”
Schnelle Lieferung; Schmuckstücke entsprechen den Abbildungen.
“Schmuckstuecke sind wie abgebildet.”
Ring schöner als Fotos, hochwertig gearbeitet und schnell geliefert.
“Der Ring ist noch schöner als auf den Fotos!”
Armband kam schnell an und gefällt der Mutter sehr gut.
“Die Lieferung war sofort da”
Telefonische Bestellung wurde sehr schnell und termingerecht geliefert.
“Habe einen Ring am Donnerstag telefonisch bestellt und er war rechtzeitig am Freitag da.”
Erste Bestellung lief problemlos; schnelle Lieferung und Zufriedenheit mit Ring.
“Meine Bestellung kam schnell bei mir an”
Bestellprozess übersichtlich und einfach; Lieferung sicher verpackt angekommen.
“Bestellung aufgegeben, was sehr übersichtlich und einfach ist”
Kunde ist sehr zufrieden mit dem erhaltenen Produkt.
“ich bin sehr zufrieden damit.”
Schnelle Abwicklung; Ware wie beschrieben und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle und problemlose Abwicklung.”
Beschreibung stimmt, Lieferung schnell und korrekt angekommen.
“Schnelle und korrekte Lieferung”
Ring passte trotz schwieriger Ringgröße sofort.
“hat er sofort gepasst.”
Goldarmband kam schnell an und wirkt hochwertig.
“War schon am nächsten Tag da, super Qualität sieht auch viel teurer aus”
Bestellung und Lieferung verliefen problemlos; Käufer sehr zufrieden.
“Bestellung und Lieferung verliefen absolut problemlos.”
Schmuckstücke hochwertig, passend zur Beschreibung und schnell geliefert.
“Die Schmuckstücke sind hochwertig verarbeitet”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und unkomplizierter Umtausch.
“Schnelle Lieferung, bin von der Qualität überzeugt.”
Kette brach, Reparaturwunsch nicht erfüllt; stattdessen Rückabwicklung und verwirrende Kommunikation.
“Also DIEMER ich wollte einfach nur eine Reparatur der Kette”
Ringe enthielten undefinierbare Steine, wurden zurückgeschickt; Hotline war unerfreulich.
“Ringe mit undefinierbaren Steinen und ohne Expertise”
Golduhr zeigte Defekt nach zwei Jahren; Wiederholte Reparaturen erfolglos.
“schreckliche Qualität für sooo viel Geld!!!”
Monatelange Lieferverzögerungen, fehlerhafte Zertifikate und problematische Rücksendung.
“monatelange Wartezeit auf alle bestellten Schmuckstücke”
Altes Kundenkonto unzugänglich; Kunde sieht verletzte Rechte wegen Konzernwechsel.
“Ein totales Chaos, da ich in der Insolvenz bin.”
Geschenk als Modeschmuck bewertet, vermeintliche 18-Karat-Markierung falsch.
“Das ist die totale Abzocke!”
Kritik an schlechtem Service und fehlenden E-Mail-Antworten.
“Nie wieder Die haben den schlimmsten Service.”
Armband nach einem Jahr defekt; Kundendienst verweigerte Hilfe und Garantie.
“Es gibt keine Garantie.”
Warte seit Wochen auf Rückzahlung; Kundenbetreuung unzufriedenstellend.
“Ich warte seit Wochen immer noch auf mein Geld.”
Klagender Kunde rät von Diemer ab; Fall beim Amtsgericht.
“FINGER WEG von DIEMER!!!”
Service wird als super beschrieben; Waren ebenfalls sehr schön.
“Service ist supper die wahren sind auch sehr schön”
Unberechtigte Mahnungen trotz Zahlung; telefonischer Umgang rüde und verletzend.
“Mahnungen über Zahlungen, die ich per Dauerauftrag und nachweislich bezahlt habe!”
Ring schnell geliefert und passt genau; Kunde will wieder kaufen.
“Und er passt genau, was selten der Fall ist.”
Schnelle Lieferung; Schmuck entspricht Beschreibung; manchmal Zertifikat enthalten.
“schnelle Lieferung, Schmuck ist wie im Katalog oder Internet beschrieben”
Schmuckstück optisch schön, kam zügig und hochwertig verpackt an.
“Die bestellte Ware kam zügig an.”
Kunde wünscht frühere Information über Verfügbarkeit statt nach Bestellung.
“termin wann Ware wieder erhältlich ist gleich nennen”
Sehr schnelle Lieferung; Produkte qualitativ hochwertig.
“Sehr schnelle Lieferung, Produkte sind qualitativ hochwertig”
Bestellte Ringe entsprechen Abbildung; Kunde bleibt zufrieden und wiederkehrend.
“Alle zwei Ringe die ich für mich bestellt habe sehen wie abgebildet aus.”
Zuverlässige, schnelle Lieferung und erstklassige Qualität.
“Zuverlässige schnelle Lieferung und erstklassige Qualität!”
Bestellte Produkte erfüllten stets vollständig die Erwartungen.
“Die bestellten Produkte haben bisher immer zu 100 % unsere Erwartungen erfüllt.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Diemer ist ein deutscher Schmuckhändler und Online‑Retailer, der Schmuckstücke und Uhren über einen Webshop anbietet. Das Sortiment umfasst gängige Kategorien wie Ringe, Ketten, Armbänder und Uhren; der Anbieter betreibt einen Online‑Kaufprozess mit Versand und Kundenservice. Für Verbraucher, die Bewertungen zu Diemer recherchieren, sind Informationen zu Lieferung, Rückgabe, Echtheitszertifikaten und Kundenservice relevant.