Käufer loben immer wieder die günstigen Preise und den schnellen Versand. Viele heben die einfache Bestellung und eine gut funktionierende App hervor. Gleichzeitig berichten mehrere Bewertungen von fehlerhaften Abbuchungen, schwer erreichbarem Support und Problemen bei der Zustellung. Insgesamt zeigen die Rezensionen starke Gegensätze zwischen sehr positiven Erfahrungen und einzelnen deutlichen Beschwerden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Einfache Auswahl, pünktliche Lieferung und deutlich günstigere Preise.
“Deutlich günstigere Preise als in einer üblichen Apotheke.”
App funktioniert einwandfrei, einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung.
“App funktioniert bei mir einwandfrei.Bestellprozess ist einfach und intuitiv gestaltet.”
Miserabler Kunden- und Lieferservice, empfiehlt andere Online-Apotheke.
“Miserabler Kundenservice ! Miserabler Lieferservice ! Lieber eine andere Online Apotheke wählen.”
Doppelte Belastung der Rechnung, unzureichende Erstattung und kein Kontakt.
“Rechnung wurde doppelt belastet.”
Viele bewerten Liefergeschwindigkeit und Versand als schnell und zuverlässig. In mehreren Berichten geht es aber um nicht zugestellte Sendungen, falsch abgegebene Pakete oder Verzögerungen durch Zustelldienste. Einzelne negative Fälle nennen außerdem einen kaum erreichbaren oder wenig hilfreichen Kundenservice.
Nutzer nennen wiederholt niedrigere Preise als in Vor-Ort-Apotheken und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Rabattaktionen und Gutscheine werden als zusätzlicher Vorteil erwähnt. Mehrere Rezensionen nennen zudem versandkostenfreie Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert.
Viele beschreiben den Bestellprozess und die App als einfach, intuitiv und schnell. Einige melden Probleme bei Zahlungen, bei Codes für die Paketabholung oder durch falsch zugestellte Sendungen. Vereinzelt gibt es Beschwerden über abgebrochene Zahlungen oder Adressfehler, die sich nicht korrigieren lassen.
Viele Kunden empfinden die Ware als zufriedenstellend oder hochwertig. In einzelnen Bewertungen gelten Verpackung und fehlende Proben als ausbaufähig. Gelegentlich wird auch Ersatzlieferung kritisiert, wenn das gelieferte Produkt nicht passt.
Kunden berichten von zu wenigen oder fehlenden Infos bei Teillieferungen und Nichtzustellungen. Mehrere Einträge nennen fehlerhafte Abbuchungen, Mahnungen oder Inkassopost trotz offenbar geklärter Zahlungen. In einigen Fällen gab es später eine Entschädigung in Form eines Gutscheins.
Viele Rezensionen schildern durchgehend gute Erfahrungen bei Preis, Bestellung und Lieferung. Wiederkehrende Probleme bei Abrechnung, Support und Zustellung führen vereinzelt zu sehr negativen Bewertungen. Insgesamt stehen den häufig positiven Eindrücken wenige, aber gravierende Beschwerden gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (14) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, sehr empfehlenswert.
“Schnelle u unkomplizierte Lieferung. Sehr empfehlenswert”
Miserabler Kunden- und Lieferservice, empfiehlt andere Online-Apotheke.
“Miserabler Kundenservice ! Miserabler Lieferservice ! Lieber eine andere Online Apotheke wählen.”
Einfache Auswahl, pünktliche Lieferung und deutlich günstigere Preise.
“Deutlich günstigere Preise als in einer üblichen Apotheke.”
Gute Produktauswahl und angemessene Preise, alles passt.
“Gute Auswahl, angemessene Preise. Alles passt gut.”
Schnelle, pünktliche Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Lieferung schnell und pünktlich. Dabei gutes Preis-Leistungsverhältnis.”
Am Nachmittag bestellt, am nächsten Tag von DHL geliefert.
“Am 12.Feb. 2026 nachmittags bestellt, am 13. Feb 26 von DHL geliefert. Das hatte ich in den letzten Jahren noch nicht.”
Guter Preis und schnelle Lieferung, Dankeschön.
“Guter Preis; schnelle Lieferung - dankeschön.”
Trustpilot gibt Sicherheit; Firmenauswahl wirkt verlässlich.
“Wie immer sehr beruhigend, Trustpilot an die Seite zu haben.”
Deutlich preiswerter als Apotheken vor Ort.
“Das es sehr preiswert ist gegenüber den Apotheken vor Ort”
Schnelle Lieferung und perfekte Abwicklung.
“Schnelle Lieferung und perfekte Abwicklung”
Bei der Bestellung hat alles prima geklappt.
“Es hat alles prima geklappt.”
Doppelte Belastung der Rechnung, unzureichende Erstattung und kein Kontakt.
“Rechnung wurde doppelt belastet.”
Günstige Preise, schnelle Lieferung und einfache Bestellung.
“Günstige Preise, schnelle Lieferung, einfache Bestellung. Und hin und wieder ein Gutschein. Danke dafür”
Problemlose Lieferung, alles wie erwartet.
“Problemlose Lieferung.”
App funktioniert einwandfrei, einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung.
“App funktioniert bei mir einwandfrei.Bestellprozess ist einfach und intuitiv gestaltet.”
Alles in Ordnung, Bestellung verlief bestens.
“Ok alles bestens”
Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich.
“Schnelle Lieferung”
Alles okay, Bestellung hat super funktioniert.
“alles ok, hat super funktioniert”
Bei der Bestellung hat alles bestens geklappt.
“Es hat alles bestens geklappt”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung in Packstation, benutzerfreundliche App.
“Die Bestellung war leicht und einfach durchzuführen und kam schnell in die Packstation.”
Relativ schneller Versand, günstige Produkte und niedriger Mindestbestellwert.
“Relativ schneller Versand (3 Arbeitstage bis Ankunft - Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert).”
Häufig preisgünstig, Bestellungen und Versand schnell sowie zuverlässig.
“Sofern man Produkte über Idealo auswählt, ist DocMorris oft mit am günstigsten.”
Schneller Versand und günstige Preise, ab 23 Euro versandkostenfrei.
“Schneller Versand, schon ab 23 Euro versandkostenfrei, günstige Preise.”
Günstige Preise und zügige Medikamentenlieferung.
“Die Preise sind echt günstig und die Medikamente werden zügig geliefert.”
Guter Service, schnell und zuverlässig.
“Alles bestens immer wieder.”
Suche einfach und Bestellablauf funktioniert sehr gut.
“Suche ist einfach und alles klappt sehr gut”
Alles klappte gut, Code-Eingabe jedoch für ältere Menschen kompliziert.
“nur mit dem Code bin ich nicht zufrieden zu kompliziert”
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung.
“sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis über idealo und sehr schnelle Lieferung”
Produkt ist hochwertig und Lieferung schnell und sicher.
“Ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt.”
In der Regel günstige Preise, sehr schneller Versand; Gutschein nach Verspätung.
“Für die Verspätung hat sich Doc Morris mit einem 20% Gutschein entschuldigt, obwohl an der Verspätung unschuldig.”
Bei Systemänderungen treten wiederholt Probleme und schlechter Support.
“Wenn man bei einem Problem kontaktiert, bekommt man oft eine 0-8-15 - Blablabla-Antwort”
Bestellung falsch an Freund geliefert, Adressen vermischt und nicht selbst korrigierbar.
“sie wurde irrtümlich an die Adresse meiner Freundin gesandt”
Sehr schnell und unkompliziert, gerne wieder.
“Wie immer sehr schnell und unkompliziert. Gerne wieder.”
Großes Angebot, gute Preise und schnelle Lieferung mit nützlichen Filtern.
“Super Apotheke mit gute Preise schnelle Lieferung großes Angebot, gute Filter”
Von Bestellung bis Lieferung alles in Ordnung.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung alles o.k.”
Gute Preise und zuverlässige Lieferung, insgesamt top.
“Gute Preise, zuverlässige Lieferung. Alles top 👍🌞😊👍🍀”
Bezahlung per eBay funktionierte nicht, per EC-Karte erfolgreich.
“Bezahlen mit e-Bay hat nicht funktioniert, trotz mehrerer Versuche.”
Einlösung des eRezepts und Bestellung klappten gut, Lieferung am nächsten Tag.
“Die Einlösung des eRezepts sowie das Mitbestellen weiterer Artikel klappte relativ gut”
Ersatzmedikament geliefert, passt nicht und verursacht Anwendungsschwierigkeiten.
“es wurde mir ein Ersatz geliefert "Bimatoprost/timolol".”
Teilweise nicht vollständige Lieferung ohne frühzeitige oder erklärende Kommunikation.
“nicht Vollständig geliefert werden kann”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
DocMorris ist eine Versandapotheke mit Online-Shop für rezeptpflichtige und frei erhältliche Arzneimittel. Neben Medikamenten gibt es auch Gesundheitsprodukte und Kosmetik. Bestellungen laufen über die Webseite oder per App, Rezepte lassen sich digital einreichen. Geliefert wird innerhalb Deutschlands; mehrere Zahlungsarten und ein Kundenkonto zur Bestellverwaltung stehen zur Verfügung.