Die Bewertungen zu ECD Germany zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kundinnen und Kunden berichten von sehr schnellen Lieferungen, unkomplizierten Stornos und lösendem Kundendienst. Gleichzeitig tauchen mehrfach Probleme auf: falsche oder fehlende Lieferungen, fehlende Teile sowie strittige Garantie‑ oder Erstattungsfälle. Für Käuferinnen und Käufer empfiehlt es sich, Liefernachweise und Zahlungsbelege aufzubewahren, bei wertvollen Bestellungen auf Schutz (z. B. Käuferschutz) zu achten und Kommunikation per E‑Mail schriftlich zu dokumentieren. Wer mögliche Lieferprobleme vermeiden möchte, sollte vor dem Kauf Rückgabe‑ und Erstattungsbedingungen prüfen und bei Unsicherheiten alternative Zahlungsarten oder Händler prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2025 – Feb 2026).
Türschutzgitter einfach einzubauen, entspricht den Vorstellungen und gut verarbeitet.
“Ware entspricht meinen Vorstellungen, Verarbeitung i. O.”
Bezahlte Ware nicht geliefert und keine Rückerstattung erhalten.
“Bestellte Ware wurde bezahlt und wurde nicht geliefert!”
Abdeckplanen zerstörten sich schnell, Garantieanspruch von Firma abgelehnt.
“eine Abdeckplane die aber nicht nass werden darf”
Montageplatten fehlten, Kundenservice schnell, Teilrückerstattung erfolgte.
“Aber mir wurde sofort ohne Probleme ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.”
Lieferungen werden häufig als sehr schnell beschrieben; es gibt aber mehrere Berichte über fehlende oder falsch gelieferte Sendungen und Rückabwicklungsprobleme.
Einige Kunden loben das Preis‑Leistungs‑Verhältnis und erhalten Teil‑ oder Vollerstattungen; die Stichprobe für Preisbewertungen ist jedoch klein.
Zu Website‑ oder App‑Nutzung finden sich keine eindeutigen Hinweise in den vorliegenden Bewertungen; Datenlage zur UX ist unzureichend.
Produktqualität wird gespalten bewertet: mehrere zufriedene Käufer, aber eine Reihe von Meldungen über fehlende Teile, frühzeitige Defekte oder mangelhafte Verarbeitung.
Kunden berichten sowohl von schneller, problemlösender Kommunikation und Rückerstattungen als auch von einseitiger Kontaktaufnahme (nur E‑Mail), Ausweichverhalten und schlechter Erreichbarkeit.
Gesamteindruck ist geteilt: viele positive Erfahrungen mit Lieferung und Service, zugleich mehrere klare Negativfälle wegen Nichtlieferung, fehlender Teile oder strittiger Erstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Werkzeug schneidet kleine Holzspäne zum Anzünden, Missverständnis bei Anwendung.
“Is tool to cut small wooden chips to start fire.”
Schnelle Lieferung und gute Verarbeitung; Montageschrauben fehlten jedoch.
“perfekt wäre wenn die Schrauben zur Befestigung an der Tischplatte mit dabei wären”
Guter Service und Erreichbarkeit; Verbesserungsvorschläge zu Verpackung und Anleitung.
“Sehr fair, gut erreichbar, sehr gute Lösung für beschädigtes Produkt.”
Lieferung einwandfrei, Löcher zu klein, Anleitung könnte besser sein.
“die eingestanzen Löcher sind leider zu klein für die Schrauben”
Telefonisch nicht erreichbar, komplizierte Reklamationsabwicklung und Kosten für Käufer.
“Keine geht am Telefone ran”
Reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung.
“Reibungsloser Ablauf. Schnelle Lieferung.”
Preis-Leistung okay; Brett leicht beschädigt und Rollen lenken bei Leichtgewicht schlecht.
“Preisleistung ist OK.”
Lieferproblem mit defektem und fehlendem Teil wurde schnell vom Support gelöst.
“Das Problem wurde zügig und super vom Support gelöst.”
Schnelle Lieferung und durchgehend gute Qualität.
“Schnelle Lieferung,top Qualität”
Versand und Verpackung sehr gut; Produkt zeigte kleine Mängel am Spiegel.
“Versand und Verpackung sind top, das Produkt weist leider kleine Mängel am Spiegel auf”
Schnelle Zustellung, verständliche Anleitung und sehr gute Verarbeitung.
“Bin positiv überrascht von der Qualität.”
Schnelle Bearbeitung und Versand, gute Ware erhalten.
“Schnelle bearbeitung, schneller Versand, gute Ware!”
Lieferung nach Frankreich in acht Tagen, Produkt wie beschrieben.
“produit conforme, parfait.”
Größe passt wie altes Heizkörper, Langlebigkeit bleibt abzuwarten.
“Die Größe passt wie das alte Heizkörper.”
Angebot, Bestellung, Bezahlung und Lieferung liefen perfekt.
“Angebot, Bestellung, Bezahlmöglichkeiten und Lieferung waren für mich perfekt.”
Bestellung und Lieferung haben gut funktioniert.
“Hat alles gut geklappt”
Perfekte Abwicklung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“perfekte Abwicklung, TOP Preis - Leistung, schnelle Lieferung”
Gute Qualität und schnelle Lieferung, Langzeiterfahrungen noch ausstehend.
“War überrascht über die gute Qualität der Duschwanne und der schnelle Lieferung.”
Unvollständige Lieferung, keine telefonische Erreichbarkeit und komplizierte E-Mail-Abwicklung.
“Es wurde unvollständig geliefert.”
Hochwertige Laternen, schnelle und gut verpackte Lieferung, sehr zufrieden.
“Ich bin sehr zufrieden.”
Wertige, gut verpackte Lieferung und einfache Montage, sehr zufrieden.
“Die Ware ist super verpackt geliefert worden und macht einen sehr wertigen Eindruck.”
Kundendienst sehr freundlich und an schnellen, unkomplizierten Lösungen interessiert.
“Der Kundendienst war sehr freundlich und bei Problemen stets an einer schnellen unkomplizieren Lösung interessiert”
Schnelle und zuverlässige Lieferung sowie sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle, zuverlässige Lieferung und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis”
Schnelle Lieferung, Ware entspricht Angebot; Kunde bestellte erneut.
“Schnelle Lieferung und die Ware ist genau das was angeboten wird!”
Schnelle Lieferung auch kurz vor Weihnachten, alles prima.
“Alles prima. Ging sehr flott, obwohl es knapp vor Weihnachten war.”
Bestellung und Lieferung funktionierten einwandfrei, Buddha entspricht Beschreibung.
“Der Buddha ist sehr schön und entspricht der Beschreibung”
Transportschaden zeitnah bearbeitet, zufriedenstellende Lösung und gute Produktqualität.
“Anfrage wurde zeitnah Bearbeitet und es wurde eine Zufriedenstellende Lösung gefunden.”
Matratze bequem, Selbstaufpumpen funktioniert schnell und problemlos.
“die Handhabung sehr leicht und der Schlafkomfort überzeugend.”
Paketdienst versagte, Firma half umgehend und versprach schnelle Hilfe.
“hier wurde mir umgehend geholfen”
Der Reviewer lobt hier ausschließlich den schnellen Versand.
“Schneller Versand”
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware erhalten.
“Schnelle Lieferung von super Ware.”
Reibungsloser Bestellablauf, schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Reibungsloser Bestellablauf, schnelle Lieferung und gute Produktqualität.”
Beschädigte Lieferungen, unzureichende Gutschrift und schlechte Erfahrung.
“Erste Lieferung, Ware schlecht verpackt und beschädigt.”
Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Kommunikation wirklich hervorragend.”
Kundendienst reagierte umgehend und stornierte versehentliches Zusatzprodukt.
“Mega Kundendienst, bin echt beeindruckt!”
Heizung funktioniert derzeit, früheres Gerät nach sechs Wochen ausgefallen.
“Heizung funktioniert momentan einwandfrei.”
Kundenservice löste falsch bestellte Duschnische schnell und korrekt.
“Toller Kundenservice.”
Kommunikation und Abwicklung gut, Artikel wegen Maßen zurückgesendet, Rückversand auf eigene Kosten.
“Abwicklung und Kommunikation sehr gut .”
Gutes Aussehen, einfache Montage und funktional; Verbesserungsvorschläge zu Uhr und Auffüllflüssigkeit.
“Sieht gut aus und lässt sich einfach montieren.”
Schneller Versand und gute Ware, Langzeittest noch ausstehend.
“Schneller Versand gute Ware”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
ECD Germany wird als Online-Anbieter wahrgenommen, der Bestellungen an Endkundinnen und Endkunden in Deutschland abwickelt. Wer Bewertungen zu ECD Germany sucht, will typischerweise Hinweise zu Lieferung, Kundenservice, Produktzustand und Erstattungsabläufen. Beim Lesen von Nutzerbewertungen sind Liefernachweise, Zahlungsnachweise und Kommunikation wichtig, um Bestellrisiken einzuschätzen.