Kunden berichten immer wieder von sehr schnellen und pünktlichen Lieferungen. Viele sagen, die Produkte kommen in gutem bis neuwertigem Zustand an. Oft wird auch ein schneller Austausch oder eine kulante Lösung durch den Kundendienst gelobt. Gleichzeitig gibt es mehrere gravierende Probleme: Ware kommt nicht an, Rückerstattungen werden verweigert und der Support antwortet nicht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2019 – Mär 2026).
Extrem kurze Lieferzeit und B-Ware in neuwertigem Zustand.
“Besser geht es nicht: extrem kurze Lieferzeit ( Lieferung mit UPS nach nicht einmal 24 Stunden )”
Eleonto tauschte defektes Gerät schnell und kostenlos aus.
“hat er mir kostenfrei ein neues Gerät gesandt”
Ware bezahlt, nicht erhalten; Support weigert sich zu erstatten.
“Ware bezahlt und nie erhalten, Support völlig uneinsichtig, hält mich hin und weigert sich das Geld zu erstatten.”
Eleonto reagiert nicht auf Rücksendeanfragen, Kunde fordert sofortige Rückmeldung.
“Eleonto reagiert seit Tagen nicht, das Postfach ist sogar voll.”
Viele Bewertungen betonen schnellen, lösungsorientierten Service. Mehrere Kunden schildern kostenlose Ersatzlieferungen sowie zügige Antworten per Telefon oder E-Mail. Eine klar erkennbare Negativgruppe bemängelt ausbleibende Erstattungen und schwer erreichbaren Support.
Viele Rezensionen nennen wettbewerbsfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer berichten von attraktiven Bundles und Angeboten. Neutrale Einschätzungen tauchen nur vereinzelt auf.
Bestellung und Lieferung werden oft als reibungslos und schnell beschrieben. Einige Kunden wünschen sich während des Versands mehr Kommunikation. Ein kleines Set an Bewertungen meldet technische Probleme im Bestellprozess, etwa Hänger bei der Zahlungswahl.
Viele Bewertungen berichten, dass B-Ware oder Gebrauchtware wie neu ankommt. Gelobt werden Verpackung, Zustand und Verarbeitung der Geräte. Einzelne Stimmen nennen kleinere Mängel wie Dellen, trotz insgesamt guter Qualität.
Viele Kunden berichten von transparenten Updates zu Bestellung und Versand. Andere kritisieren fehlende Rückmeldungen und festhängende Tracking-Statusmeldungen. Die Kritik an mangelnder Kommunikation kommt mehrfach und mit hoher Relevanz vor.
Die meisten Rückmeldungen nennen schnelle Lieferung, zufriedenstellende Ware und gute Angebote. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende, schwere Beschwerden über nicht gelieferte Bestellungen, schwierige Retouren und ausbleibende Rückerstattungen. Diese negativen Fälle prägen das Gesamterlebnis deutlich.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (24) · TrustedShops (20) · Idealo (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Versand sehr schnell, Kunde zufrieden.
“Super schneller Versand. Danke”
Lieferung nach Spanien war sehr schnell, kein Tracking notwendig.
“Fue tan rápida la entrega a España, que no hizo falta ningún número de seguimiento.”
Paket verloren, Support reagierte schnell und Ersatz wurde versandt.
“Ich hatte innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung des Services erhalten und nur wenige Tage später wurde das Gerät verschickt.”
Anzuchtset kam schnell und passt genau in den Anzuchtkasten.
“Kam sehr schnell, passen genau in den Anzuchtkasten und müssen jetzt nur noch wachsen.”
Kunde wurde während Bestellung gut über den Bestellfortschritt informiert.
“Op het moment van bestellen is de communicatie met hun erg goed.je wordt goed op de hoogte gehouden van de vordering van mijn bestelling”
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder.
“Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder.”
Gute Telefonberatung und schneller Versand.
“Gute Telefonberatung, schneller Versand! Top!”
Guter Service, B-Ware wurde als Neuware geliefert und schnell versandt.
“Geliefert wurde jedoch Neuware, was der Shop transparent auf dem Lieferschein vermerkt hat.”
Schnelle Lieferung und das B-Ware Gerät war tadellos.
“Schnelle Lieferung, B Ware Gerät tadellos”
Tolles Set gekauft, schnelle Lieferung und alles zur Zufriedenheit.
“Tolles Set, ProBaker schwarz mit Eaage für 555 Euro. Schnelle Lieferung, alles super”
Schnelle Lieferung trotz Feiertage; Qualität der Maschine ist gut, aber Dellen.
“Schnelle Lieferung trotz Feiertage und Versand aus Österreich. Wieder in zwei Paketen verschickt die jedoch nicht zusammen ankamen aber das lag ja an Dhl, hatte mich etwas verwirrt.”
Bei Nachfrage schnell und unkompliziert, Lieferung noch vor Weihnachten.
“Bei Nachfrage schnell und unkompliziert. Sogar noch vor Weihnachten”
Gute Verarbeitung, robustes Design und starke Leistung beim Kneten.
“Tolle Verarbeitung, robust und gutes Design.”
Ware bezahlt, nicht erhalten; Support weigert sich zu erstatten.
“Ware bezahlt und nie erhalten, Support völlig uneinsichtig, hält mich hin und weigert sich das Geld zu erstatten.”
Gute Website, wettbewerbsfähige Preise und zügige Lieferung; Bundle separat verschickt.
“Gute Website, wettbewerbsfähige Preise, zügige Lieferung 1Woche).”
Top Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller, zufriedener Kundenservice.
“Top Preis-Leistungsverhältnis & top Kundenservice. Schnelle Lieferung. Somit alles zu meiner Zufriedenheit.”
Ware wie beschrieben, kurze Lieferung und sehr gute Verpackung.
“Ware erhalten, wie beschrieben. Kurze Lieferung - sogar aus Österreich. Sehr gut verpackt.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung nach Deutschland.
“Super Preis für eine Küchenmaschine und die Lieferung nach Deutschland innerhalb von 3 Tagen.”
Farbänderung nach Bestellung war möglich und Versand erfolgte am selben Tag.
“Top Service, hatte meinen Artikel zunächst in der falschen Farbe bestellt. Das konnte kurzfristig nach der Bestellung noch geändert werden und der Versand erfolgte noch am selben Tag.”
Gekaufte Ware musste getauscht werden, Kundenservice war sehr zuvorkommend.
“Der Kundenservice war sehr freundlich & hilfsbereit.”
Gutes Angebot erhalten, auf Rechnung bestellt, Versand wurde schnell abgewickelt.
“Montag kam die Versandbestätigung nach Deutschland und Mittwoch wurde der Artikel geliefert.”
Gute Verfügbarkeit, wettbewerbsfähige Preise und schnelle Versandgeschwindigkeit.
“la rapidité d’envoi”
Bewertung lobt den sehr guten Service.
“Super guter Service”
Eleonto tauschte defektes Gerät schnell und kostenlos aus.
“hat er mir kostenfrei ein neues Gerät gesandt”
Kontaktaufnahme bis Lieferung verlief einwandfrei und gerne wieder.
“Von der Kontaktaufnahme bis zum Erhalt der Ware alles einwandfrei.”
Eleonto reagiert nicht auf Rücksendeanfragen, Kunde fordert sofortige Rückmeldung.
“Eleonto reagiert seit Tagen nicht, das Postfach ist sogar voll.”
Kundenservice schlecht erreichbar und Retoure angeblich nicht auffindbar.
“Kundenservice ist für nichts zu gebrauchen”
Webseite hängte sich bei Zahlungsauswahl wiederholt auf.
“Jedes Mal hat sich die Seite bei der Auswahl der Zahlungsmethode aufgehängt und es ging nicht weiter.”
Kundensupport war sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
“So einen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt.”
Bestellung am Montag, Lieferung am Dienstag, sehr schnelle Zustellung.
“Am Montag um 11.53 bestellt und am Dienstag um 10.30 geliefert.”
Problem mit B-Ware zufriedenstellend durch kompetenten Mitarbeiter gelöst.
“Wurde aber zur vollsten Zufriedenheit gelöst.”
Artikel erwies sich nach Bestellung als nicht lieferbar, Betrag zurückerstattet.
“es wurden mehr verfügbare Artikel angezeigt, als Sie eigentlich auf Lager hatten.”
Erhielt statt Gebrauchtware eine Neuware, Lieferung sehr schnell.
“GoPro 11 bestellt und eine Neuware anstatt einer Gebrauchtware erhalten!”
B-Ware kam wie neu verpackt; Lieferung und Tracking problemlos.
“Der Plattenspieler war neu, selbst die Verpackung zeigte keine Hinweise darauf”
B-Ware wurde als neuwertiges Gerät geliefert, guter Service.
“Kam eine meines Erachtens Neue GoPro!”
B-Ware bestellter Plattenspieler kam als Neuware, alles perfekt.
“Teac Bluetooth-Plattenspieler als B-Ware bestellt, nach 4 Tagen Lieferung erhalten und überrascht Neuware bekommen !!”
Bestellte Ware in bester Qualität und sehr zeitnah erhalten.
“Wir haben die bestellte Ware in bester Qualität und sehr zeitnah erhalten.”
Extrem kurze Lieferzeit und B-Ware in neuwertigem Zustand.
“Besser geht es nicht: extrem kurze Lieferzeit ( Lieferung mit UPS nach nicht einmal 24 Stunden )”
Kunde berichtet absichtlich erschwerte Rückgaben und warnt vor Bestellung.
“Bitte kein Geld an dieses Unternehmen bezahlen!”
Ware in 1a Zustand, sehr schnelle Lieferung und guter Service.
“Ware 1a Zustand, sehr schnell geliefert und super Service!”
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Eleonto betreibt einen Onlineshop für Elektronik, Haushaltsgeräte und Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten und Bilder. Bestellungen laufen online, bezahlt wird mit gängigen Zahlarten. Das Unternehmen versendet innerhalb Europas und bietet Kundendienst für Fragen und Reklamationen. Auf der Website nennt Eleonto Verfügbarkeit und Lieferzeiten.