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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Emotion24
Erfahrungen & Bewertungen

Emotion24 ist ein Online‑Anbieter für Badmöbel und Badezimmerausstattung. Der Shop listet Produkte wie Schränke, Spiegelschränke und Waschtische und richtet sich an Endkunden, die Möbel online auswählen und bestellen wollen. Informationen zu Versand, Rückgabe und Zahlungsarten sind zentral für Kaufentscheidungen. Für Vergleichssuchen zu Badmöbeln bietet diese Firmierung relevante Produktbegriffe und Kategorien für Suchmaschinen und Verbraucheranfragen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 14%
Neueste Bewertung 18d
Gesamtbewertung
1.5

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Kunden berichten über unbeantwortete Reklamationen und ausbleibenden Kundendienst; einzelne Fälle zeigen einen funktionierenden Austausch.

Anteil
19%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Zahlreiche Beschwerden über verlorene Zahlungen, mangelhaften Gegenwert oder verweigerte Erstattungen; wenige Kunden empfinden Preis/Leistung als in Ordnung.

Anteil
11%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Häufige Berichte über wiederholte Lieferverzögerungen, Stornierungen und unvollständige Lieferungen; einige Nutzer beschreiben einen reibungslosen Bestellablauf.

Anteil
17%
Schwach
🔧

Produktqualität

Oft genannte Probleme: beschädigte Ware, Konstruktionsmängel und defekte Teile; daneben stehen vereinzelt positive Erfahrungsberichte zur Produktqualität.

Anteil
15%
Schwach
📞

Kommunikation

Viele Rezensionen nennen ausbleibende E‑Mail‑Antworten, eine nicht erreichbare Hotline und fehlende Hinweise zur Insolvenzlage.

Anteil
16%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Überwiegend negative Gesamteindrücke durch Liefer‑, Qualitäts‑ und Kommunikationsprobleme; es gibt jedoch vereinzelte positive Erfahrungen.

Anteil
22%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Stefan Erb
trustpilot.com Sep 30, 2025

Posseik - Emotion24 - ???

Auf jeden Fall kann ich jedem nur davon abraten, dort oder bei einen der angeschlossen Unternehmen zu kaufen, die Qualität ist i.d.R. eher Minderwerti...

C
Caroline Anders
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir haben einen großen Spiegelschrank…

Wir haben einen großen Spiegelschrank für das Badezimmer gekauft. Auf dem Markt gibt es leider nicht sehr viel Auswahl, weshalb wir bei diesem Anbiete...

A
Alfred Lingscheid
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung Betrug

In Unkentniss der nahestehenden Insolvenz, auch kein hinweis auf der Webseite haben wir am 24.01.2024 einen Waschtich Unterschrank für 371.34 € bestel...

F
Frank Apel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung nur noch Fake Shop

Achtung, Shop scheint Insolvent zu sein. Habe fälschlich die Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay. Auf Mai...

M
Mathias Czaja
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ständig Lieferzeit verschoben um dann zu stornieren

Wir haben einige Schränke bestellt, die Lieferzeit wurde ca 4 Monate lang ständig verlängert. Bei einem anderen Anbieter hatten wir passende...

s
sweet pinnappel
trustpilot.com Sep 30, 2025

wtf ist das !

...

E
Elvira Fensel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Insolvenz angeblich im Nov angemeldet

Insolvenz angeblich im Nov angemeldet. Vorsicht, bestellt nichts!! Haben erst Ende Januar erfahren nachdem 2...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Der Shop ist pleite vorsichtig…

Der Shop ist pleite vorsichtig...

T
Teresa Matias
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin sehr zufrieden mit meinem…

Ich bin sehr zufrieden mi...

M
Michael Jäckel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Dieser Saftladen ist insolvent...

Dieser Saftladen ist insolvent.... es wurden einfach nur billige und defek...

S
Steffi Knobi
trustpilot.com Sep 30, 2025

0 Sterne, absolute Vollkatastrophe

Wir haben einen Badschrank bestellt. Waschbecken hatte kleine Mängel. Reklamation hat mehrere Wochen gedauert. Waschbecken konnte nicht nachgeliefert...

A
Andreas Biermann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Emotion-24 ist eine Betrüger Firma.

Emotion-24 ist eine Betrüger Firma.. die Firmen werden in der Familie verschoben.. so kann man die Kunden um ihr Geld br...

A
Asja S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg!

AM 26.10.2023 Nachttische bestellt, die angeblich sofort verfügbar waren. Auftragsbestätigung erfolgte dann aber erst am 29.11.! Kurz danach wurde mir...

B
Bernd Broßmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seit 2012 haben wir mehrfach Badmöbel…

Seit 2012 haben wir mehrfach Badmöbel bei emotion24 bestellt. Sämtliche Bestellungen liefen reibungslos und pünktlich ab. Aber nunmehr kann man vor di...

A
Annette Graf-Janssen
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ware mit diversen Macken

Sideboard Ende 09/23 auf Rechnung bestellt. Liefertermine ab Okt. wurden mind. 6x verschoben. Im Dez. kam das Paket mit DHL und es hatte deutlich geli...

K
Karin Pappenheim
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg!!! Unternehmen ist insolvent und Reklamationen werden nicht mehr behandelt

Unternehmen ist insolvent. Fehlerhaft gelieferte Ware wird nicht mehr ausgetauscht bzw. nur wenn man d...

M
Marcel Cuvelier
trustpilot.com Sep 30, 2025

emotion-24 ist Insolvent

emotion-24 ist Insolvent. Wir haben eine Kommode gekauft, bezahlt, defekt e...

C
Carola Lehmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Firma ist in Insolvenz und konnte…

Firma ist in Insolvenz und konnte Teillieferung nicht mehr ausliefern. Eine Frechheit,...

S
Stefan Twiehaus
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gute Erfahrung mit eMotion24

Aus meiner Sicht kann ich die schlechten Bewertungen für dieses Unternehmen nicht nachvollziehen! Holzmuster bestellt, diese kamen nach 2 Tagen an. Da...

C
Criba
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ergänzung zu meiner Bewertung vom 27.11.23

Völlig unerwartet und ohne Beanstandungen wurden am 30.11.23 die kompl...

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Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kunden berichten von Lieferverzögerungen, beschädigten Produkten und ausbleibender Kundenkommunikation, zugleich gibt es positive Einzelfälle mit pünktlicher Lieferung und guter Qualität. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Zahlungs‑ und Rückerstattungsbedingungen prüfen, Lieferzeiten hinterfragen und Informationen zur Insolvenzlage recherchieren. Bei Lieferung: Paketzustand dokumentieren (Fotos, Lieferschein) und Reklamationen schriftlich mit Nachweisen einreichen. Bei Problemen mit Rückerstattung oder Mahnungen empfiehlt sich Kontakt zu Verbraucherzentralen oder rechtliche Beratung; Zahlungen über Dienste mit Käuferschutz können Risiko mindern.