Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kunden berichten von Lieferverzögerungen, beschädigten Produkten und ausbleibender Kundenkommunikation, zugleich gibt es positive Einzelfälle mit pünktlicher Lieferung und guter Qualität. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Zahlungs‑ und Rückerstattungsbedingungen prüfen, Lieferzeiten hinterfragen und Informationen zur Insolvenzlage recherchieren. Bei Lieferung: Paketzustand dokumentieren (Fotos, Lieferschein) und Reklamationen schriftlich mit Nachweisen einreichen. Bei Problemen mit Rückerstattung oder Mahnungen empfiehlt sich Kontakt zu Verbraucherzentralen oder rechtliche Beratung; Zahlungen über Dienste mit Käuferschutz können Risiko mindern.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Pünktliche Lieferung, gute Qualität und reibungslose Kommunikation.
“eine sehr gute Qualität.”
Spiegelschrank hängt durch und Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails.
“dass der Warenhandel absolut keine Reaktion auf unsere Mails zeigt.”
Waren beschädigt, Reklamation ignoriert, Insolvenz und Mahn-/Inkassoforderungen.
“das die Fa. Insolvent sei und sie keine Ersatzteile mehr liefern können.”
Langjährige Kundenerfahrung, jetzt erhebliche Unzuverlässigkeit und mangelhafte Korrespondenz.
“beispielloses unternehmerisches Kasperltheater erleben”
Viele Kunden berichten über unbeantwortete Reklamationen und ausbleibenden Kundendienst; einzelne Fälle zeigen einen funktionierenden Austausch.
Zahlreiche Beschwerden über verlorene Zahlungen, mangelhaften Gegenwert oder verweigerte Erstattungen; wenige Kunden empfinden Preis/Leistung als in Ordnung.
Häufige Berichte über wiederholte Lieferverzögerungen, Stornierungen und unvollständige Lieferungen; einige Nutzer beschreiben einen reibungslosen Bestellablauf.
Oft genannte Probleme: beschädigte Ware, Konstruktionsmängel und defekte Teile; daneben stehen vereinzelt positive Erfahrungsberichte zur Produktqualität.
Viele Rezensionen nennen ausbleibende E‑Mail‑Antworten, eine nicht erreichbare Hotline und fehlende Hinweise zur Insolvenzlage.
Überwiegend negative Gesamteindrücke durch Liefer‑, Qualitäts‑ und Kommunikationsprobleme; es gibt jedoch vereinzelte positive Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Produktfindung, Kaufabwicklung und Lieferung perfekt abgewickelt.
“Von der Produktsucher über Kaufabwicklung und Lieferung einfach perfekt”
Ware in Ordnung und gut verpackt; Lieferzeit etwas länger.
“Lieferzeit etwas länger.”
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung.
“Unkomplizierte Bestellung + super schnelle Lieferung! Weiter so!!!!”
Ausgezeichneter Kundenservice und kompetente Beratung; mehrfach gekauft.
“Unglaublicher Kundenservice.”
Insgesamt sehr gute Erfahrung mit dem Anbieter.
“insgesamt sehr gut!”
Webseite informativ; bestellte Teile pünktlich und in guter Qualität geliefert.
“Die Webseite ist sehr gut gestaltet, mit allen wichtigen techn. Informationen.”
Wiederholte Bestellungen verliefen jedes Mal problemlos und zufriedenstellend.
“schon oft bestellt, jedes Mal top”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; alles wie erwartet.
“Schnelle Lieferung super verpackt alles so wie erwünscht”
Lichtstreifen perfekt verarbeitet und schnell geliefert; funktionierte zur Reparatur.
“Der Lichtstreifen war perfekt verarbeitet und wurde schnell geliefert.”
Telefonische Beratung erstklassig, informativ, versiert und sehr kompetent.
“das war erstklassig!”
Ausführliche technische Beschreibung; schnelle Lieferung, Treppenbeleuchtung sehr gut.
“Sehr ausführliche, technisch zutreffende Beschreibung der LED-Streifen.”
Schnelle, problemlose Lieferung; Artikel wie beschrieben, Wiederkaufabsicht.
“Schnelle problemlose Lieferung und Artikel wie beschrieben.”
Top Qualität und perfekte Ausführung; alles funktionierte einwandfrei.
“Top Qualität und super Ausführung!”
Technische Anfrage schnell beantwortet; Expressversand am gleichen Tag und faire Preise.
“Meine technische Anfrage per Mail wurde innerhalb von 15 Minuten beantwortet.”
Telefonische Beratung half zielgenau, Zusammenbau war kinderleicht.
“Sehr gute telefonische Beratung”
Minderwertige Qualität; geleimte Kanten lösten sich, Möbel schnell entsorgt.
“die Qualität ist i.d.R. eher Minderwertig.”
Spiegelschrank hängt durch und Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails.
“dass der Warenhandel absolut keine Reaktion auf unsere Mails zeigt.”
Waren beschädigt, Reklamation ignoriert, Insolvenz und Mahn-/Inkassoforderungen.
“das die Fa. Insolvent sei und sie keine Ersatzteile mehr liefern können.”
Shop scheint insolvent; Zahlungen falsch geleitet und keine Reaktion.
“Habe fälschlich die Rechnung an Emotion 24 direkt überwiesen und bekomme nun Mahnungen von ratepay.”
Lieferzeiten mehrfach verlängert und Auftrag schließlich storniert.
“Lieferzeit wurde ca 4 Monate lang ständig verlängert.”
Verwunderungsausdruck ohne nähere Angaben zum Problem.
“wtf ist das !”
Firma offenbar insolvent; Nichtlieferung und womöglich Geldverlust von 1600 Euro.
“dass die Firma insolvent ist und man kein Geld wieder bekommt.”
Shop offenbar pleite; Insolvenzverfahren wurde eröffnet.
“Insolvenzverfahren ist eröffnet”
Kunde ist sehr zufrieden mit seinem Badezimmermöbel.
“Ich bin sehr zufrieden mit meinem Badezimmer möbel.”
Billige, defekte Möbel geliefert und Umtausch oder Gutschrift verweigert.
“billige und defekte Möbel geliefert”
Badschrank und Waschbecken mangelbehaftet; Reklamation langsam, Konstruktionsfehler vorhanden.
“Der Badschrank mit Waschbecken ist eine komplette Fehlkonstruktion.”
Vorwurf von Betrug: Firmen werden verschoben, Kunden um Geld gebracht.
“Emotion-24 ist eine Betrüger Firma..”
Bestellung verwirrend abgerechnet, Lieferung unvollständig, Reklamation läuft.
“Allerdings unvollständig.”
Langjährige Kundenerfahrung, jetzt erhebliche Unzuverlässigkeit und mangelhafte Korrespondenz.
“beispielloses unternehmerisches Kasperltheater erleben”
Liefertermine mehrfach verschoben; beschädigte Ware mit diversen Macken erhalten.
“Ware hat diverse Macken!”
Unternehmen insolvent; fehlerhafte Ware wird nicht mehr ausgetauscht.
“Fehlerhaft gelieferte Ware wird nicht mehr ausgetauscht bzw. nur wenn man dafür bezahlt.”
Kommode defekt erhalten, zurückgesendet und weder Geld noch Ware erhalten.
“Geld weg und keine Ware.”
Firma insolvent; Teillieferung nicht ausgeführt und weiterhin Bestellungen möglich.
“Firma ist in Insolvenz und konnte Teillieferung nicht mehr ausliefern.”
Pünktliche Lieferung, gute Qualität und reibungslose Kommunikation.
“eine sehr gute Qualität.”
Komplette Badmöbel unerwartet und ohne Beanstandungen geliefert; nicht aufgeben.
“Völlig unerwartet und ohne Beanstandungen wurden am 30.11.23 die kompletten Badmöbel geliefert !!!!”
Schnelle Lieferung; Montagewinkel fummelig, Stuckleisten passen nicht sauber zusammen.
“Winkel zur Befestigung der Winkelschienen sind ein Gefummel zum Montieren”
Anschluss anders als bei bisherigen Streifen, nur auf Verpackung vermerkt, nicht befriedigend.
“Dass der Anschluß anders ist als bei den bisher gelieferten LED Streifen”
Sehr sparsame, effiziente 24V LED-Streifen geeignet für Dauerbeleuchtung.
“Top LED Streifen für meine Anwendung:”
LED-Streifen sehr gute Qualität; Service reagierte schnell und lieferte Ersatz.
“Die Qualität der LED-Streifen sehr gut; Service bestens”
Reklamation schnell geklärt; problemlose Retoure bei bestätigter Funktionsänderung.
“gab es problemlos ne Retoure.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Emotion24 ist ein Online‑Anbieter für Badmöbel und Badezimmerausstattung. Der Shop listet Produkte wie Schränke, Spiegelschränke und Waschtische und richtet sich an Endkunden, die Möbel online auswählen und bestellen wollen. Informationen zu Versand, Rückgabe und Zahlungsarten sind zentral für Kaufentscheidungen. Für Vergleichssuchen zu Badmöbeln bietet diese Firmierung relevante Produktbegriffe und Kategorien für Suchmaschinen und Verbraucheranfragen.