Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Kunden loben wiederholt die persönliche und kompetente Beratung in vielen Filialen, gleichzeitig werden Qualitätsmängel und Probleme bei Reklamationen, Gutscheinen und Rückerstattungen häufig genannt. Wenn Sie bei Engbers kaufen, empfiehlt es sich, Ware im Laden zu prüfen oder bei Online-Käufen Belege und Screenshots (z. B. Gutscheincodes) aufzubewahren. Achten Sie vor dem Kauf auf die Rückgabebedingungen und fragen Sie gezielt nach Reparatur- oder Umtauschoptionen. Insgesamt sollten Käufer Qualitätskontrolle und Service-Abwicklung mitberücksichtigen, wenn Preis und Langlebigkeit wichtige Kriterien sind.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Langjähriger Kunde kritisiert stark gesunkene Qualität und Passformprobleme.
“Der Preis ist nach oben gegangen - die Qualität sehr gesunken.”
Frau Marx und Marie waren sehr freundlich und kompetent, guter Service.
“Beide waren überaus freundlich und berieten uns sehr kompetent.”
Gutschein wurde in Lieferrechnung nicht abgezogen, Kundenservice konnte nicht helfen.
“der Kundenservice schrieb mir das Problem nicht lösen zu können.”
Gute Beratung in Kleve, aber Sakkoweste war schlecht genäht und fehlerhaft.
“war schlecht genäht und hat sich dadurch im Saum am Rücken aufgerollt.”
Viele Kunden loben die persönliche, fachliche Beratung in Filialen; gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über unfreundliche Filialmitarbeiter und Rückgabeprobleme.
Mehrere Bewertungen bemängeln steigende Preise bei schlechter werdender Verarbeitungsqualität; einige Kunden nennen das Preis-Leistungs-Verhältnis als Grund zum Wechsel.
Online-Support wird vereinzelt gelobt, gleichzeitig gibt es Probleme mit App/Bestellungen, Gutscheinen und unzureichender Verpackung bei Lieferungen.
Häufige Meldungen zu Nähfehlern, Knöpfen, Einlaufen, Löchern und schneller Abnutzung; einige Kunden berichten von wiederholten Qualitätsdefekten.
Erfahrungen mit dem Kundenservice sind uneinheitlich: Fälle mit erfolgreicher Hilfe stehen Berichten gegenüber, in denen Gutscheine, Rückerstattungen oder Reklamationen nicht zufriedenstellend gelöst wurden.
Zahlreiche Kunden sind insgesamt enttäuscht wegen wiederholter Qualitäts- und Abwicklungsprobleme, trotz wiederholter Lobesäußerungen zur Beratung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (29) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Stil und familiäre Atmosphäre in kleinen Filialen rechtfertigen höhere Preise.
“die zumeist sehr persönliche Ansprache und die familiäre Atmosphäre in den kleinen Filialen”
Qualität hervorragend, Größe 58 fällt sehr groß aus, hilfreiche Verkäuferin in Augsburg.
“Die Qualität ist hervorragend, aber leider fällt Größe 58 sehr groß aus.”
Keine Kritikpunkte, Beratung und Service vor Ort sowie online sind immer top.
“Beratung und Service sind immer top”
Moderne Männermode in Spitzenqualität mit qualifiziertem Personal und problemloser Rückgabe.
“Moderne Mode für Männer, Spitzen-Qualität, super Shops mit qualifizierten und engagierten Verkäuferinnen, ein toller Onlineshop und problemlose Rückgabe”
Top Ware mit robustem, aufwändigem Schnitt und schwerer Stoffqualität.
“Top Ware. Super Schnitt.”
Schlechte Bezahlung und mangelnde Wertschätzung führen zu Unzufriedenheit.
“Schlechte Bezahlung, keine Wertschätzung der Mitarbeiter.”
Seit Jahren sehr zufrieden mit Qualität, Passform und Service bei Engbers.
“Qualität, Passform, Originalität...alles bestens.”
Hochwertige, modische Kleidungsstücke mit praktischen Details und angenehmer Tragbarkeit.
“Die Kleidungsstücke sind sehr hochwertig und modisch gefertigt!”
Gute Beratung, unkomplizierte Rückgabe, gute Qualität, aber geringe 4XL-Verfügbarkeit.
“Unkompliziertes Einlösen von Guthaben, unkomplizierter Umtausch.”
Hohe Qualität der Jacke und Shirts, Onlinebestellung lief reibungslos.
“Es ist eine super Qualität, dadurch natürlich etwas preisintensiv.”
Schuhsohlen gebrochen nach etwa 30 Tragen, Engbers verweigerte Kulanz.
“dass beide Sohlen gebrochen sind.”
Gute modische Auswahl, gut geschultes Personal, Kunde kauft gerne weiterhin.
“Das Personal ist sehr gut geschult und hat immer ein offenes Ohr!”
Stammkunde lobt große Auswahl und persönlichen Einsatz des Kundenservice bei Lieferproblemen.
“Sie haben sich persönlich drum gekümmert, die Ware abzufangen und mir erneut zugesendet, statt es automatisch wieder einzulagern.”
Schlecht eingefaßter Reißverschluss riss Leder, Reklamation von Engbers abgelehnt.
“Ein schlecht eingefaßter Reißverschluss (zu eng am Leder genäht) an einer Tasche reißt das Leder so auf”
Freundliche und engagierte Verkäuferin führte zu großartigem Einkaufserlebnis und Kauf.
“Alles in allem ein tolles Einkaufserlebnis!”
Ärger über Materialqualität und Haltbarkeit bei Ärmelbündchen und Jeans.
“die Stoffärmelbündchen sehr unschön ( Fussel und Fädchen Bildung ) aussehen”
Einheitliche Konfektionsgrößen sorgen für gute Passform, ID-Nummer zur Identifizierung fehlt.
“Die Bekleidung passt, Dank der einheitlichen Konfektionsgröße, wie angegossen.”
Kommunikation war respektlos, unprofessionell und Schulungen wurden nicht umgesetzt.
“respektloses und dominates Verhalten”
Beratung wirkte desinteressiert, Jeansqualität und Passform verschlechtert.
“Die Beratung und der schlechte Kundenservice wirkte auf Desinteresse.”
Reißverschluss am Mantel defekt, Filiale verweigerte Umtausch und schickte Kunden weg.
“Ein Tag später festgestellt, dass der Reisverschluss nur 3/10 geht.”
Produkte einwandfrei und schnell geliefert, Gutschein wurde aber nicht als Gutschrift aufgeführt.
“Bei der Rechnung war der Gutschein nicht als Gutschrift aufgeführt.”
Gutes Personal bundesweit, bei Hemden störende Kunststofffäden an Produkten.
“ärgerlich sind die verwendeten Kunststoff- Fäden.”
Onlineshop funktioniert, Qualität ist in Ordnung, Filiale schloss.
“Die Qualität ist natürlich OK.”
Stammkunde bemängelt schlechtere Qualität bei Reißverschlüssen und Stoff.
“Da die Qualität rundum immer schlechter geworden ist, gebe ich mein Geld jetzt in anderen Geschäften aus.”
Produkte sehr gute Qualität, guter Service, aber Store Koblenz fehlt im Onlineshop.
“Leider, warum auch immer ist der Store in Koblenz im Online Shop nicht gelistet.”
Kundennähe fehlt, nächste Filiale zu weit entfernt, Onlineshop ersetzt nicht.
“Das einzige was mir fehlt ist Kundennähe!!”
Seit Jahren sehr gute Beratung in Wolfsburg, Mitarbeiterin Anja besonders empfehlenswert.
“Sie ist immer freundlich, dazu kompetent in Modefragen, und gibt mir das Gefühl, als Kunde willkommen zu sein”
Häufige Samstagsarbeit und kaum Teamarbeit in der Filiale.
“Jeden Samstag und meistens von 11-19”
Begeisterung über Beratung, Produktqualität und Stil in mehreren Filialen.
“Sehr gute Qualität und auch der Stil der Produkte gefällt uns sehr gut.”
Langjähriger Stammkunde kritisiert nachlassende Qualität und Nachhaltigkeit.
“T-Shirts kann man nur ein paar mal anziehen, dann haben sie Löcher”
Produkte sehr angenehm zu tragen, Kunde kaufte mehrere Hosen und ist begeistert.
“tolle Produkte!”
Filiale verweigerte Rücknahme reduzierter Hemden, ohne Hinweise im Laden.
“Die wollten es nicht annehmen meinten reduzierte Ware ist von Austausch ausgeschlossen.”
Gute Beratung in Kleve, aber Sakkoweste war schlecht genäht und fehlerhaft.
“war schlecht genäht und hat sich dadurch im Saum am Rücken aufgerollt.”
Fachliche und freundliche Beratung in Ahrensfelde, Kunde kommt wieder.
“Es war wieder eine fachliche, freundliche Bedienung/ Beratung.”
Frau Marx und Marie waren sehr freundlich und kompetent, guter Service.
“Beide waren überaus freundlich und berieten uns sehr kompetent.”
Engbers Online fand eine Lösung, Kunde empfiehlt die Firma weiter.
“Engbers Online, findet auf jedenfall eine Lösung für ihr Problem.”
Langjähriger Kunde kritisiert stark gesunkene Qualität und Passformprobleme.
“Der Preis ist nach oben gegangen - die Qualität sehr gesunken.”
Neues Hemd ist nach dem Waschen eingelaufen, Reklamation abgewiesen.
“Neues Hemd, nach dem Waschen eingelaufen...Meine Reklamation wurde abgewiesen..”
Filiale verlor freundliches Personal; Kunden fühlen sich unfreundlich behandelt.
“In der Filiale in Aschaffenburg ist das freundliche Personal auch der Filialleiter gegangen.”
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Engbers ist ein Einzelhändler für Herrenmode mit stationären Filialen und einem Online-Shop. Das Sortiment umfasst Business- und Freizeitbekleidung wie Hemden, Hosen, Jacken und Accessoires. Verbraucherbewertungen betreffen sowohl Laden- als auch Online-Erfahrungen, Retouren und Produktverarbeitung.