Viele Bewertungen berichten von schlechter Blumenqualität und nicht eingehaltenen Lieferterminen. Gleichzeitig finden sich zahlreiche Rückmeldungen zu pünktlicher Zustellung und frischen, großen Sträußen. Themen rund um die Kommunikation, etwa fehlende Trackinglinks und Probleme mit Grußkarten, tauchen wiederholt auf, aber seltener. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr negativen und sehr positiven Erlebnissen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2024 – Sep 2026).
Vor Valentinstag angekommen, aber 17 von 25 Rosen mussten weggeworfen werden.
“es mussten von 25 Rosen 17 Stück weg geworfen werden,da diese nicht mehr verwendet werden konnten.”
Liefertermine werden nicht eingehalten und Stornierung wird abgelehnt.
“es wird mit Sachen und Lieferterminen geworben, die ohne sonstiges nicht eingehalten werden.”
Unkomplizierte Bestellung, prompte Lieferung und schöner Strauß.
“Schnelle und unkomplizierte Bestellung, prompte Lieferung und wunderschöner Strauß”
Der Strauß war frisch, groß und das Geschenk perfekt.
“Sie fand ihn riesig,ganz frisch,und liebt Blumen über alles.”
Mehrere Bewertungen nennen verspätete Lieferungen, Stornos am Liefertag und Ablage in Packstationen. Gleichzeitig loben etliche Beiträge schnelle Zustellung, persönliche Übergabe und Same-Day/Next-Day-Lieferungen. Probleme bei Lieferadressen an Nicht-Privatadressen werden mehrfach erwähnt.
Kunden kritisieren wiederholt, dass die gelieferten Sträuße kleiner oder minderwertiger wirken als das bezahlte Produkt. Vereinzelt gibt es positives Feedback zu zuverlässigem Service zu einem akzeptablen Preis. In Reklamationen werden konkret Discounter-Rosen statt Luxushortensien oder zu wenig Blumen im Strauß genannt.
Einige Nutzer beschreiben den Bestellablauf als unkompliziert und berichten von erfolgreicher, schneller Lieferung. Einzelne Bewertungen kritisieren die Handhabung der Grußkarten: Texte lassen sich nur schwer direkt eingeben oder später ändern. Bei der Kommunikation fällt in einigen Fällen auf, dass Antworten unpersönlich wirken und wechseln.
Viele Bewertungen berichten von Abweichungen zum Produktbild, beschädigten oder verwelkten Blumen und zu viel Grün statt Blüten. Positive Rückmeldungen heben frische, große Sträuße und sicher verpackte Saisonartikel wie Adventskränze hervor. Einige Kunden nennen konkrete Schäden wie eingefrorene oder abgeknickte Rosen.
Immer wieder fehlen Trackinglinks, außerdem wird die knappe Lieferinformation kritisiert. Andere Kunden berichten von schneller Reaktion per Mail und kulantem Ersatz bei beschädigten Lieferungen. Vereinzelt werden vertauschte Namen auf Adressen oder fehlender Kartentext gemeldet.
Die Bewertungen zeigen einen klaren Gegensatz: starke Kritik an Qualität und Lieferung steht neben vielen Lobeshymnen für Frische und Pünktlichkeit. Dieses Nebeneinander prägt den Gesamte Bild und macht eine einheitliche Erwartung an Service und Produkt schwierig. Einzelne Kunden berichten von Verbesserungen nach wiederholten Bestellungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (73) · trustpilot.com (40) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Blumen schön, aber DPD-Handhabung und Hitze beschädigten Lieferung.
“Bei 6 Euro Lieferkosten erwarte ich das einfach.”
Blumen waren frisch, von hervorragender Qualität und pünktlich geliefert.
“frisch und von hervorragender Qualität”
Blumen waren hübsch und pünktlich, Karte hatte zu wenig Zeichen.
“der Strauß war sehr hübsch und kam pünktlich an”
Lieferung zur Hochzeit verspätet und erst nach Beschwerde zugestellt.
“Verspätete Lieferung erst nach Beschwerde”
Einfache Webbestellung, schöne Auswahl und pünktliche Lieferung.
“Ich fand mich sehr gut zurecht auf der Webseite”
Bestellung war einfach, Lieferung pünktlich, gute Verpackung, Gebinde zu klein.
“guter Service”
Trotz abgelegener Adresse wurde der Strauß schnell geliefert, Eltern sehr erfreut.
“Mein Blumenstrauß wurde am Freitag bestellt und am Samstag morgen bei meinen Eltern abgeliefert, die sich unglaublich darüber gefreut haben.”
Antwort bestätigt Zufriedenheit mit Kundenservice trotz verspäteter Lieferung.
“Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der gefundenen Lösung zufrieden waren.”
Bestellvorgang einfach, termingerechte Lieferung, Blumen trotz Hitze überstanden.
“Das Paket wurde termingerecht zugestellt.”
Kundenservice bittet um eine E-Mail zur Klärung des Problems.
“Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben.”
Pünktliche Lieferung, die Sträuße waren kleiner und wirkten billig.
“Die gelieferten Sträuße waren deutlich kleiner als abgebildet”
Verspätete Lieferung führte zu vertrockneten Blumen, Kundenservice sendete Ersatz.
“Sehr guter Kundenservice, sehr unkompliziert und freundlich.”
Strauß kam vom lokalen Floristen und war schöner als das Foto.
“Der Strauss kam vom Blumenladen Schwarz aus Lünen an und war unglaublich schön!!!”
Antwort bedankt sich und bestätigt reibungslosen Ablauf.
“Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist”
Antwort bedankt sich und hofft auf zukünftige Bestellungen.
“Es ist uns eine große Freude Sie von unserem Service überzeugt zu haben”
Antwort bedankt sich und hofft auf künftige Bestellungen.
“Es ist uns eine große Freude Sie von unserem Service überzeugt zu haben”
Lieferung kurzfristig abgesagt, nach Beschwerde abends geliefert und vor der Tür abgelegt.
“Der Strauss wurde vor der Haustüre abgestellt.”
Sonntagslieferung nicht möglich; Zustellversuch Montag, Blumen trotz Hitze frisch.
“Trotz diesen hohen Temperaturen, waren die Blumen noch frisch.”
Firma entschuldigt sich und bietet Lösung per E-Mail an.
“Wir haben Ihnen inzwischen eine Lösung per E-Mail angeboten.”
Gelieferte Blumen waren welk und Reklamation wurde zunächst unzureichend behandelt.
“Enttäuschende Blumenqualität und unzureichender Kundenservice”
Rosen pünktlich geliefert, aber nach wenigen Tagen hingen Köpfe.
“Frischegarantie - Fehlanzeige”
Kundenservice erklärt Reklamationsfrist für verderbliche Waren.
“Reklamationen zu verderblichen Waren nur innerhalb der vorgesehenen Frist bearbeitet werden.”
Kundenservice bittet um E-Mail, um das Anliegen zu klären.
“Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben.”
Strauß wurde nicht am gewählten Lieferdatum zugestellt und es gab keine Versandinformation.
“wurden die Blumen nicht zum gewählten Lieferdatums zugestellt.”
Kundenservice bittet um Kontakt per E-Mail zur Klärung.
“Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben.”
Euroflorist erklärt Lieferarten und weist darauf hin, dass Postversand gewählt wurde.
“Sie haben einen Strauß gewählt, der per Postversand verschickt wird.”
Strauß wurde einen Tag zu spät geliefert und nicht von einem lokalen Floristen.
“a) der Strauß wurde einen Tag nach Muttertag geliefert”
Gelieferter Strauß war lieblos arrangiert und weit unter den Erwartungen.
“Die Blumen waren nicht zu einem ansprechenden Strauß arrangiert”
Kundenservice bittet um E-Mail-Kontakt zur Klärung des Falls.
“Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben.”
Gelieferter Strauß war klein, minderwertig und enthielt nicht angegebenen Eukalyptus.
“Der Strauß ist sehr klein, enthält kaum Blumen und wirkt deutlich minderwertiger als beschrieben”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Euroflorist ist ein Online-Blumenversand für Bouquets, Rosen, Saisonarrangements und Adventskränze. Für die Zustellung vor Ort arbeitet das Unternehmen in verschiedenen Ländern mit lokalen Floristen zusammen. Beim Bestellen lassen sich Optionen wie Same-Day oder Next-Day wählen, außerdem Grußkarten und Geschenkzusätze. Auf der Webseite gibt es eine Produktübersicht mit Bildern und Varianten sowie Zahlungs- und Versandoptionen.