Viele Bewertungen berichten von schlechter Blumenqualität und nicht eingehaltenen Lieferterminen. Gleichzeitig finden sich zahlreiche Rückmeldungen zu pünktlicher Zustellung und frischen, großen Sträußen. Themen rund um die Kommunikation, etwa fehlende Trackinglinks und Probleme mit Grußkarten, tauchen wiederholt auf, aber seltener. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr negativen und sehr positiven Erlebnissen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2025 – Jun 2026).
Vor Valentinstag angekommen, aber 17 von 25 Rosen mussten weggeworfen werden.
“es mussten von 25 Rosen 17 Stück weg geworfen werden,da diese nicht mehr verwendet werden konnten.”
Liefertermine werden nicht eingehalten und Stornierung wird abgelehnt.
“es wird mit Sachen und Lieferterminen geworben, die ohne sonstiges nicht eingehalten werden.”
Unkomplizierte Bestellung, prompte Lieferung und schöner Strauß.
“Schnelle und unkomplizierte Bestellung, prompte Lieferung und wunderschöner Strauß”
Der Strauß war frisch, groß und das Geschenk perfekt.
“Sie fand ihn riesig,ganz frisch,und liebt Blumen über alles.”
Mehrere Bewertungen nennen verspätete Lieferungen, Stornos am Liefertag und Ablage in Packstationen. Gleichzeitig loben etliche Beiträge schnelle Zustellung, persönliche Übergabe und Same-Day/Next-Day-Lieferungen. Probleme bei Lieferadressen an Nicht-Privatadressen werden mehrfach erwähnt.
Kunden kritisieren wiederholt, dass die gelieferten Sträuße kleiner oder minderwertiger wirken als das bezahlte Produkt. Vereinzelt gibt es positives Feedback zu zuverlässigem Service zu einem akzeptablen Preis. In Reklamationen werden konkret Discounter-Rosen statt Luxushortensien oder zu wenig Blumen im Strauß genannt.
Einige Nutzer beschreiben den Bestellablauf als unkompliziert und berichten von erfolgreicher, schneller Lieferung. Einzelne Bewertungen kritisieren die Handhabung der Grußkarten: Texte lassen sich nur schwer direkt eingeben oder später ändern. Bei der Kommunikation fällt in einigen Fällen auf, dass Antworten unpersönlich wirken und wechseln.
Viele Bewertungen berichten von Abweichungen zum Produktbild, beschädigten oder verwelkten Blumen und zu viel Grün statt Blüten. Positive Rückmeldungen heben frische, große Sträuße und sicher verpackte Saisonartikel wie Adventskränze hervor. Einige Kunden nennen konkrete Schäden wie eingefrorene oder abgeknickte Rosen.
Immer wieder fehlen Trackinglinks, außerdem wird die knappe Lieferinformation kritisiert. Andere Kunden berichten von schneller Reaktion per Mail und kulantem Ersatz bei beschädigten Lieferungen. Vereinzelt werden vertauschte Namen auf Adressen oder fehlender Kartentext gemeldet.
Die Bewertungen zeigen einen klaren Gegensatz: starke Kritik an Qualität und Lieferung steht neben vielen Lobeshymnen für Frische und Pünktlichkeit. Dieses Nebeneinander prägt den Gesamte Bild und macht eine einheitliche Erwartung an Service und Produkt schwierig. Einzelne Kunden berichten von Verbesserungen nach wiederholten Bestellungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (40) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Rosen pünktlich geliefert, aber nach wenigen Tagen hingen Köpfe.
“Frischegarantie - Fehlanzeige”
Kundenservice erklärt Reklamationsfrist für verderbliche Waren.
“Reklamationen zu verderblichen Waren nur innerhalb der vorgesehenen Frist bearbeitet werden.”
Strauß wurde nicht am gewählten Lieferdatum zugestellt und es gab keine Versandinformation.
“wurden die Blumen nicht zum gewählten Lieferdatums zugestellt.”
Kundenservice bittet um Kontakt per E-Mail zur Klärung.
“Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben.”
Euroflorist erklärt Lieferarten und weist darauf hin, dass Postversand gewählt wurde.
“Sie haben einen Strauß gewählt, der per Postversand verschickt wird.”
Strauß wurde einen Tag zu spät geliefert und nicht von einem lokalen Floristen.
“a) der Strauß wurde einen Tag nach Muttertag geliefert”
Gelieferter Strauß war lieblos arrangiert und weit unter den Erwartungen.
“Die Blumen waren nicht zu einem ansprechenden Strauß arrangiert”
Kundenservice bittet um E-Mail-Kontakt zur Klärung des Falls.
“Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben.”
Gelieferter Strauß war klein, minderwertig und enthielt nicht angegebenen Eukalyptus.
“Der Strauß ist sehr klein, enthält kaum Blumen und wirkt deutlich minderwertiger als beschrieben”
Kundenservice bittet um eine E-Mail zur Klärung des Falls.
“Bitte lassen Sie uns hierzu eine Email an info@euroflorist.de zukommen um uns die Chance dazu zu geben.”
Strauß enthielt sehr wenige Blumen und die Gratis-Schokolade fehlte erneut.
“Ach so, die Gratis Lindt Schokolade war auch nicht dabei...”
Berichtet über enttäuschende Blumenqualität und unzureichenden Kundenservice.
“Enttäuschende Blumenqualität und unzureichender Kundenservi”
Liefertermine werden nicht eingehalten und Stornierung wird abgelehnt.
“es wird mit Sachen und Lieferterminen geworben, die ohne sonstiges nicht eingehalten werden.”
Schöne Blumen, aber Lieferung verspätet und kein Trackinglink bereitgestellt.
“Ich habe auch keinen Trackinglink erhalten und musste dann Mails schreiben”
Gelieferter Strauß entsprach kaum dem beworbenen Produkt und kam verspätet.
“Es wird ein hochwertiger, üppiger Strauß beworben, geliefert wird jedoch etwas völlig anderes.”
Zwei Tage zu spät, Blumen teilweise eingefroren und Grußkarte fehlte.
“Die Blumen kamen teilweise eingefroren an”
Gelieferter Strauß unterschied sich stark vom Online-Bild.
“Das Online-Bild von dem Strauß und das, was ich bekommen habe, sind Welten voneinander entfernt!”
Vor Valentinstag angekommen, aber 17 von 25 Rosen mussten weggeworfen werden.
“es mussten von 25 Rosen 17 Stück weg geworfen werden,da diese nicht mehr verwendet werden konnten.”
Strauß entsprach nicht den Beispielfotos und wirkte sehr billig.
“So wie der Strauß ankam, sah er wie ein 3€ Blumenstrauß aus dem Discounter aus.”
Bestellte 'Emelie' war von schlechter Qualität und teilweise verwelkt.
“Die Qualität war sehr schlecht.”
Gelieferter Strauß beschädigt, ausgetrocknet und zu spät geliefert.
“Der gelieferte Strauß hat nichts mit dem zu tun, den ich laut Website bestellt habe.”
25 Rosen kamen an, waren jedoch verwelkt, ungebunden und mit Dornen.
“sie waren nicht gebunden nur mit einem Gummi festgemacht (Frechheit)”
Rasche Lieferung und perfekte Rosenqualität am Valentinstag.
“Super Qualität der Blumen und auch sehr rasche Lieferung!”
Lieferung drei Tage zu spät, in Packstation hinterlegt und unzugänglich.
“Die Lieferung erfolgte drei Tage verspätet und damit nach dem eigentlichen Anlass (Geburtstag).”
Versand an nicht-private Adressen führte zu mangelhafter Zustellung und Information.
“Hier ist der Service von Euroflorist aufgrund meiner Erfahrungen mangelhaft.”
Bestellung kam nicht an, zweimalige Nichtlieferung war unprofessionell.
“Die Blumen sind einfach nicht angekommen.”
Lieferung pünktlich, aber Strauß wirkte lieblos und beschädigt.
“Der Strauß entsprach optisch überhaupt nicht den Bildern auf der Website.”
Bestellung für Valentinstag am Liefertag storniert, Entschädigung unzureichend.
“wurde die Bestellung mit der Begründung „außergewöhnlich hohes Auftragsvolumen“ storniert.”
Strauß war kleiner und in schlechtem Zustand; Ersatz falsch adressiert.
“Der Strauß war nicht nur mickriger als auf der Webseite dargestellt”
Gelieferter Strauß deutlich kleiner, locker gebunden und mit beschädigten Blüten.
“Geliefert wurde jedoch ein deutlich kleinerer und sehr locker gebundener Strauß”
Statt Luxusrosen kamen Discounter-Rosen, Rabatt angeboten aber unzufrieden.
“Was angekommen ist sind Discounter Rosen im 10er bündel.”
Zuverlässiger Service zu akzeptablem Preis, sehr zufrieden.
“Zuverlässiger Service zu aktzeptablem Preis - bin sehr zufrieden !”
Gelieferte Rosen waren blass, teilweise verwelkt und beschädigt.
“Der Strauß sieht leider deutlich anders aus als auf den Produktbildern.”
Strauß deutlich schlechter als Website-Bilder, Blumen teils welk.
“Der Strauß sieht leider deutlich anders aus als auf den Produktbildern.”
Schnelle Lieferung, frische Blumen und einfache Bestelloptionen.
“Ich hab die Blumen sogar erst am Abend vorher bestellt – und trotzdem waren sie schon am nächsten Tag da.”
Kundenservice bedankt sich und hofft auf einen erneuten Besuch.
“Wir möchten Ihnen herzlich für die schöne Bewertung danken”
Schnelle Lieferung am nächsten Tag und frische Blumen.
“die Blumen waren richtig frisch.”
Einen Tag zu spät, Empfänger freute sich, Strauß enthielt viel Grün statt Blumen.
“Für den Preis nur ein zu viel Grünzeug und wenig Blumen im Strauß.”
Zustellung zwei Tage nach Feier, Verzögerung durch DHL, schade.
“Schöner Blumenstrauß-Zustellung (trotz sehr zeitiger Bestellung) erst 2 Tage nach der Goldenen Hochzeit (Montag = nächster Werktag)”
Zustellung pünktlich, Gratulationstext jedoch nicht gedruckt.
“Jedoch wurde der Gratulationstext nicht auf die bestellte und bezahlte Karte gedruckt.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Euroflorist ist ein Online-Blumenversand für Bouquets, Rosen, Saisonarrangements und Adventskränze. Für die Zustellung vor Ort arbeitet das Unternehmen in verschiedenen Ländern mit lokalen Floristen zusammen. Beim Bestellen lassen sich Optionen wie Same-Day oder Next-Day wählen, außerdem Grußkarten und Geschenkzusätze. Auf der Webseite gibt es eine Produktübersicht mit Bildern und Varianten sowie Zahlungs- und Versandoptionen.