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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

EURONICS
Erfahrungen & Bewertungen

EURONICS ist ein europaweites Verbundnetz unabhängiger Elektrofachhändler mit physischen Filialen und einem Online-Shop. Das Sortiment umfasst Haushaltsgroßgeräte, Unterhaltungselektronik, Telekommunikationsprodukte und Zubehör. Händler im Verbund bieten Verkauf, Lieferung, teils Altgeräteentsorgung sowie teilweise Installations‑ und Reparaturservices an. Nutzer sollten filial‑ und händlerbezogene Geschäftsbedingungen, Garantie‑ und Rückgaberegeln sowie Serviceumfang vor dem Kauf prüfen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 48%
Neueste Bewertung 14d
Gesamtbewertung
3.0

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Schnelle Lieferungen und hilfreiche Einzelfälle stehen mehreren Berichten über mangelhafte Beratung, verweigerte Gewährleistung und problematische Rückabwicklungen gegenüber.

Anteil
27%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Kunden heben günstige Preise und Sonderangebote hervor; vereinzelt werden jedoch versteckte Kosten oder unzufriedenstellende Folgeaufwände genannt.

Anteil
10%
Stark
⚡

Nutzererlebnis

Website, Bestellprozess und Zahlungsabwicklung werden häufig als übersichtlich und reibungslos beschrieben; Tracking‑Informationen werden positiv erwähnt.

Anteil
7%
Stark
🔧

Produktqualität

Käufe werden oft als funktionsfähig und einwandfrei bewertet, zugleich gibt es mehrere Berichte über B‑Ware, beschädigte Ware oder minderwertiges Zubehör.

Anteil
14%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an fehlender oder verspäteter Kundenkommunikation per E‑Mail/Telefon; wenige Hinweise auf positive Informationen wie Lieferstatusanzeigen.

Anteil
14%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Kundenerfahrungen reichen von sehr positiven Bestellungen und schneller Lieferung bis zu erheblichen Beschwerden bei Reklamationen und Rückabwicklung.

Anteil
29%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

H
Hupe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verweigerte Reparatur trotz gesetzlicher Ansprüche

Ich kann den Kauf von Elektronikartikeln im Euronics Center Stratmann in Heilbad Heiligenstadt leider nicht empfehlen. Etwa sechs Wochen nach dem Erwe...

G
Guido
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Preis

Super Preis, sehr schnelle Lieferung, Ware p...

O
Online Shopper
trustpilot.com Sep 30, 2025

Reibungslose Bestellung und Abwicklung

Ich habe eine De'Longhi Kaffeemaschine online bestellt. Preis war top! Bestellung, Bezahlung und Lieferung ohne Prob...

H
Hans Bürger
trustpilot.com Sep 30, 2025

AEG TR8T70680 Wäschetrockner💚

Ich habe einen Trockner von AEG bestellt. 1. Erledigung, Bezahlung und Lieferung des Produktes in einwandfreien Zustand innerhalb 72 Stunden. 2. Das P...

P
PeGuSuS
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieferung perfekt und sehr schnell

Lieferung perfekt und sehr schnell;...

J
Jürgen Barke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verkaufen statt Beratung

Aufgrund des Angebots der Deutschen Glasfaser ein Jahr kostenlos mit 1 GB das Internet zu nutzen und den Hausanschluss kostenlos zu erhalten, ließ ich...

K
Kunde aus Langenargen
trustpilot.com Sep 30, 2025

Forderung sensibler, privater Daten für die Abholung eines Artikels

Wollte online bezahlte und bestellte Ware aus einer anderen Euronicsfiliale in der ortsansässigen Filiale Tettnang abholen. Ware ist mir nicht ausgehä...

M
Martin S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Geld weg ohne Vertragsschluss

Ungewöhnlicher Online-Händler. Vor einer Woche zwei Kühlgeräte gekauft, Bestellbestätigung erhalten, Geld wurde umgehend vom Konto gebucht. Seitdem üb...

S
S............................
trustpilot.com Sep 30, 2025

Katastrophe

Katastrophe Einfach nur eine Katastrophe. Lieferfrist laut Website 5 - 7 Werktage. Heute 12 Tage vergangen. Herd nicht in Sicht. Bei jedem Anruf Vertr...

K
Kerstin Tobaben
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ein kompetentes, hilfreiches und sympatisches junges Team. Einen besonderen Dank an Herrn Lademann aus Zeven für die Unterstützung.

Ein kompetentes, hilfreiches und sympatisches junges Team. Einen...

Z
Zwei A CS
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Leistung

Das Produkt war um ca. 1/4 günstiger als der durchschnittliche Preis am Markt. Die Zahlungsabwicklung online verlief reibungslos. Nach vor...

G
Georg Rose
trustpilot.com Sep 30, 2025

Der Artikel wurde schnell geliefert

Der Artikel wurde schnell geliefert...

O
Oliver Michalski
trustpilot.com Sep 30, 2025

Artikel wurde makellos

Artikel wurde makellos , mit Originalverpackung, zurückgeschickt. Der Artikel ist zu groß, kann leider nicht genutzt werden. Da es sich um einen Unter...

G
Gotthard fey
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin von Euronics Ravensburg nicht zufrieden

Ich bin von Euronics Ravensburg , nicht zufrieden. Montags mit PayPal bezahlt, und geschrieben das ich den Artikel bis spätesten Samstag brauch weil i...

c
christian kusch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Dieser Händler ist nicht zumutbar ich…

Dieser Händler ist nicht zumutbar ich hatte ein Fritz Reapater bestellt wegen dem besten Preis Bestellung war ok Lieferzeit ebenfalls dann Paketdienst...

A
Andrea
trustpilot.com Sep 30, 2025

Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet

Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeit...

H
HH
trustpilot.com Sep 30, 2025

Beratung gekennzeichnet durch Fachinkompetenz gleich durch 2 "Berater"in einem Fachgeschäft!!! ist nicht zu toppen

Ich hatte im August bei der Fa. Hoerco, die zu Euronics gehört, eine Anfrage wegen einem Induktionskochfeld. Was ich da erlebt habe ist im nachhinein...

C
CA DA
trustpilot.com Sep 30, 2025

Versteckter Showroom-Modellverkauf und keine Kommunikation

Ich habe online einen Kühlschrank bestellt und anschließend eine E-Mail erhalten. Darin wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein Ausstellungsmodell h...

A
Andreas Bichlmair
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leider müssen wir einen Stern vergeben

Leider müssen wir einen Stern vergeben. Wir haben eine Kühl-Gefrierkombination bestellt und unserer Meinung nach B-Ware erhalten. Auf unsere Reklamati...

H
Henning Ost
trustpilot.com Sep 30, 2025

Motorola g 55 - Super in der Preisklasse bis 200 Euro

Das Smartphone ist laut chip.de der Preistipp unter den Smartphones bis 200 Euro. Ein Samsung Gerät ist dort Testsieger, obwohl der Gerätespeicher nur...

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Fazit

Die geprüften Bewertungen zeigen ein uneinheitliches Bild: Viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen, klaren Bestellabläufen und guten Preisen, andere von ernsten Problemen bei Kommunikation, Gewährleistungsbearbeitung und dem Umgang mit Retouren oder B‑Ware. Probleme treten filial‑ und fallabhängig auf; einzelne Händler werden explizit für schlechte Beratung oder fehlende Antworten genannt. Für Käufer empfiehlt es sich, vor dem Kauf Händlerbewertungen der jeweiligen Filiale zu prüfen, Liefer‑ und Rückgabebedingungen sowie Garantie‑Regelungen zu dokumentieren. Bei Onlinekäufen können Zahlungsoptionen mit Käuferschutz und das Festhalten aller E‑Mail‑Kontakte hilfreich sein.