Die Bewertungen zeigen, dass ExtraSauber von vielen Kunden für einfache Online-Buchung, pünktliche Einsätze und gründliche Reinigung gelobt wird. Mehrere Rezensionen heben freundliches und geschultes Personal sowie Flexibilität bei Terminen hervor. Neben diesen positiven Mustern tauchen aber auch wiederkehrende Hinweise auf Sprachprobleme und vereinzelte unangekündigte Personalwechsel auf. Verbraucher, die Wert auf Sprachkompetenz oder eine feste Reinigungskraft legen, sollten dies vorab abklären. Insgesamt empfehlen die Mehrheit der Rezensenten den Dienst, wobei vereinzelte negative Erfahrungen die Nutzerzufriedenheit beeinflussen können.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Website erlaubt einfache Suche und verbindliche Buchung von Putzkräften.
“eine Putzkraft verbindlich buchen”
Ohne Vorwarnung kam eine andere, schlecht kommunizierende Putzkraft.
“ohne Vorwarnung eine gaanz andere Putzdame als gebucht geschickt”
Zugewiesene Reinigungskraft war pünktlich, flexibel und sehr gründlich.
“immer pünktlich, aber auch immer flexibel”
Wohnungsreinigung sauber; Helfer brachten Putzmittel, Sprachenverständnis eingeschränkt.
“dass sie Putzmittel mitgebracht haben.”
Kunden berichten überwiegend von Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und geschultem Personal; vereinzelt Probleme bei ungeplanter Personaländerung.
Preise werden meist als fair beschrieben; einzelne Stimmen kritisieren gleiche Kosten trotz schlechterer Leistung.
Bestellprozess und Organisation werden wiederholt als unkompliziert und einfach genannt; Nutzer schätzen die Online-Buchungsoptionen.
Reinigungsergebnisse werden häufig als gründlich, sauber und effizient beschrieben; viele Kunden äußern hohe Zufriedenheit mit der Arbeit.
Kommunikation wird oft als freundlich und gut bewertet; es gibt jedoch wiederkehrende Hinweise auf Sprachbarrieren und fehlende Vorankündigung.
Die Gesamtzufriedenheit ist überwiegend positiv: viele Kunden würden den Dienst wieder nutzen, einige berichten jedoch von Ausnahmen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Teure Frühlingsreinigung war oberflächlich und nicht gründlich.
“Für den Preis, den ExtraSauber verlangt, ist diese Leistung absolut unzumutbar.”
Mitarbeiter pünktlich, freundlich, gründlich; tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Der Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.”
Der Kunde berichtet kurz: alles super und zufrieden.
“Alles super”
Nach Renovierung war die Grundreinigung unprofessionell und unzureichend.
“Unprofessionell, unzureichend und extrem frustrierend.”
Pünktlich, freundlich und effizient; Kunde vollkommen überzeugt.
“Die Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Effizienz haben mich vollkommen überzeugt.”
Personal nett und arbeitet gut, insgesamt zufriedener Eindruck.
“Alles Leute nett Gut arbeiten”
Extrem guter Service, sehr freundlich und professionell empfohlen.
“Sehr empfehlenswert. Extrem guter Service, sehr freundlich und professionell”
Intensivreinigung der Couch wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
“Der Auftrag zur Intensivreinigung meiner Couch wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.”
Buchung problemlos, schneller Termin, freundliches Personal, sehr gründlich.
“Buchung problemlos, schneller Termin möglich.”
Mitarbeiter sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig.
“Sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig”
Persönliche Ansprechpartnerin ist telefonisch gut erreichbar und betreut.
“Die persönliche Betreuung ist spitze.”
Sehr zuverlässig, freundlich und außerordentlich gründlich ausgeführt.
“Sehr zuverlässig, freundlich und außerordentlich gründlich.”
Der Kunde lobt ein sehr nettes Putzteam.
“Sehr nettes Putzteam.”
Höflicher Umgang, sehr professionell und sauber gearbeitet.
“Der sehr höfliche Umgang. Sehr professionell und sauber gearbeitet”
Mitarbeiterin sehr freundlich, kompetent, gründlich und tierlieb.
“Eine sehr freundliche Mitarbeiterin, sehr kompetent und gründlich. Sehr tierlieb.”
Der Kunde hebt Verlässlichkeit des Services hervor.
“Verlässlichkeit”
Reinigungskraft erschien wiederholt ohne Vorwarnung nicht.
“Schon wieder ist die Reinigungskraft von Extra Sauber ohne Vorwarnung nicht erschienen.”
Terminabsage spät, mangelhafte Information und unzureichende Vermittlung.
“Bestätigter Auftrag für 08:00 Uhr wird um 00:09Uhr per Mail am Tag des Auftrages als nicht durchführbar übermittelt.”
Pünktlich, gründlich und höflich gearbeitet.
“Pünktlichkeit, Gründlichkeit, Höflichkeit.”
Tolle Leistung, Kunde sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
“Tolle Leistung, sehr zufrieden!”
Rundum zufrieden, Ablauf und Reinigung verliefen reibungslos.
“Sehr Zufriedenstellend, vom ersten Moment bis zur Reinigung reibungslos 👍”
Guter Preis mit pünktlichem, geschultem Personal.
“Fairer Preis, Pünktlichkeit, geschultes Personal”
Von Auftragsanbahnung bis Reinigung war ich total zufrieden.
“der perfekten Reinigung bin ich total zufrieden”
Zugewiesene Reinigungskraft war pünktlich, flexibel und sehr gründlich.
“immer pünktlich, aber auch immer flexibel”
Sofa wurde sehr gut gereinigt; insgesamt alles super.
“Sofa ist top gereinigt.”
Ohne Vorwarnung kam eine andere, schlecht kommunizierende Putzkraft.
“ohne Vorwarnung eine gaanz andere Putzdame als gebucht geschickt”
Team war pünktlich und hat sauber gearbeitet.
“Pünktlich und sauber!”
Pünktlich, gründlich und freundlich ausgeführt.
“Pünktlich, gründlich, freundlich”
Der Kunde drückt Zufriedenheit mit der Leistung aus.
“Zufriedenheit.”
Einfache Buchung, pünktlich erschienen, freundliches Personal und tolle Reinigung.
“Einfache Bestellung, pünktliches Erscheinen, tolle Reinigung mit allem drum und dran.”
Unkomplizierte Beauftragung, pünktlich und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super unkomplizierte Beauftragung. Pünktlichkeit und Preis Leistung haben perfekt gepasst.”
Organisation problemlos, Wohnung sehr gut geputzt, nichts zu beanstanden.
“Die Wohnung wurde sehr gut geputzt .”
Wohnungsreinigung sauber; Helfer brachten Putzmittel, Sprachenverständnis eingeschränkt.
“dass sie Putzmittel mitgebracht haben.”
Mitarbeiter sehr freundlich und arbeitete schnell und gut.
“Sehr freundlich, gut und schnell gearbeitet.”
Arbeit sehr kompetent, gründlich, sauber und flott.
“Sehr kompetent gründlich sauber und flott”
Sehr gute Erfahrung; Team arbeitet gut und zuverlässig.
“Sie machen gute Arbeit und sind zuverlässig.”
Reinigung pünktlich und professionell, Ergebnis hervorragend.
“Die Reinigung erfolgte pünktlich und professionell”
Sehr freundliches, gründliches und äußerst pünktliches Team.
“gründlich und extrem pünktlich.”
Team war pünktlich, freundlich, genau, schnell und höflich.
“Pünktlich, freundlich, genau, schnell, höflich.”
Zuverlässige und saubere Arbeitsleistung erbracht.
“Eine sehr zuverlässige und saubere Arbeitsleistung”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
ExtraSauber ist ein Vermittlungsdienst für Reinigungsleistungen, über den Kunden Reinigungskräfte online beauftragen und Termine organisieren können. Die Plattform richtet sich an Privat- und Haushaltskunden und ermöglicht Buchung, Terminplanung und Zuordnung von Reinigungspersonal. Diese Zusammenfassung fasst veröffentlichte Kundenbewertungen zu Service, Preis, Qualität, Kommunikation und Benutzerfreundlichkeit zusammen.