Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
ExtraSauber
Erfahrungen & Bewertungen
ExtraSauber ist ein Vermittlungsdienst für Reinigungsleistungen, über den Kunden Reinigungskräfte online beauftragen und Termine organisieren können. Die Plattform richtet sich an Privat- und Haushaltskunden und ermöglicht Buchung, Terminplanung und Zuordnung von Reinigungspersonal. Diese Zusammenfassung fasst veröffentlichte Kundenbewertungen zu Service, Preis, Qualität, Kommunikation und Benutzerfreundlichkeit zusammen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
95%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
4.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kunden berichten überwiegend von Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und geschultem Personal; vereinzelt Probleme bei ungeplanter Personaländerung.
Anteil
Stark
27%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preise werden meist als fair beschrieben; einzelne Stimmen kritisieren gleiche Kosten trotz schlechterer Leistung.
Anteil
Gemischt
5%
⚡
Nutzererlebnis
Bestellprozess und Organisation werden wiederholt als unkompliziert und einfach genannt; Nutzer schätzen die Online-Buchungsoptionen.
Anteil
Stark
11%
🔧
Produktqualität
Reinigungsergebnisse werden häufig als gründlich, sauber und effizient beschrieben; viele Kunden äußern hohe Zufriedenheit mit der Arbeit.
Anteil
Stark
24%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird oft als freundlich und gut bewertet; es gibt jedoch wiederkehrende Hinweise auf Sprachbarrieren und fehlende Vorankündigung.
Anteil
Gemischt
8%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtzufriedenheit ist überwiegend positiv: viele Kunden würden den Dienst wieder nutzen, einige berichten jedoch von Ausnahmen.
Anteil
Stark
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Putzen
"Bei extrasauber soll ich die einfache Möglichkeit erhalten, wie ich günstige und zuverlässige. Putzkräfte für meine eigenen vier Wände sowie weitere Bereich finden kann. Demnach kann ich bei extrasauber beispielsweise die Größe meiner Wohnung, die Anzahl der Zimmer und Bäder sowie das gewünschte Putz Datum und die Postleitzahl eintragen, um anschließend mögliche Optionen angezeigt zu bekommen. In dieser Übersicht kann ich anschließend eine Putzkraft verbindlich buchen und diese direkt zu einer bestimmten Uhrzeit kommen lassen. Für den Fall, dass ich beispielsweise eine Pole habe oder meine Solaranlage auf dem Dach reinigen will, bietet extrasauber ebenfalls Optionen an und wenn ich gerne selbst erst ein wenig durch die möglichen Optionen stöbern will, besteht diese Möglichkeit ebenfalls."
Stephan
Collected.reviews
Nov 19, 2021
Ausgewählt für: Beschreibt Plattform-Funktionen und Buchungsprozess
Leider nicht mehr gut
"Ich hatte jereits 3 sehr gute Reinigungen bei mir und meiner Tochter mit gleicher Dame ! Am 2.9 wurde mir allerdings ohne Vorwarnung eine gaanz andere..."
Elisabeth Ernst
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativer Bericht: Sprachbarrieren und Austausch
Effiziente, gründliche Reinigung
"Die mir zugewiesene Reningungsgkraft (Fr. Halina Kravchuk) war immer pünktlich, aber auch immer flexibel, wenn ich einen Termin verschieben musste (ic..."
Martin Watzenböck
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: pünktlich, flexibel, effiziente Reinigung
In jedem Fall zu empfehlen
"Die beiden Männer waren nett und haben schnell gearbeitet und vor allem - alles war wirklich sauber, als sie gingen. Schön für jemanden, der zum erste..."
Ingeborg Steffes-Tremer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv mit Sprachhinweis und Empfehlung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
P
Passapol Rattanaphum
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr Zufriedenstellend
Sehr Zufriedenstellend, vom ersten M...
J
Johannes Frank
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fairer Preis
Fairer Preis, Pünktlichk...
P
Petra Haidner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekte Kommunikation und Reinigung
Angefangen bei der Anbahnung des Auftrages bis zu persönlichen Kontakten und der perfekten Reinigung bin i...
M
Martin Watzenböck
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Effiziente, gründliche Reinigung
Die mir zugewiesene Reningungsgkraft (Fr. Halina Kravchuk) war immer pünktlich, aber auch immer flexibel, wenn ich einen Termin verschieben musste (ic...
R
Rico Fernando
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super
Alles super. Sofa...
E
Elisabeth Ernst
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider nicht mehr gut
Ich hatte jereits 3 sehr gute Reinigungen bei mir und meiner Tochter mit gleicher Dame ! Am 2.9 wurde mir allerdings ohne Vorwarnung eine gaanz andere...
A
A. Lang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pünktlich und sauber!
...
T
T M Bauer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine tolle Reinigung
Pünktlich, gründ...
G
Georg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zufriedenheit.
...
J
J. Wilhelm
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Reinigung meines Hauses.
Einfache Bestellung, pünktliches Erscheinen, tolle Reinigung mit alle...
A
Andrea Mairhofer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super unkomplizierte Beauftragung
Super unkomplizierte Beauftragung. Pünktlichk...
D
Doktor Karin Kaindl-Lang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Organisation und Abwicklung ist…
Die Organisation und Abwicklung ist problemlos verlaufen.Die...
I
Ingeborg Steffes-Tremer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
In jedem Fall zu empfehlen
Die beiden Männer waren nett und haben schnell gearbeitet und vor allem - alles war wirklich sauber, als sie gingen. Schön für jemanden, der zum erste...
E
Eva
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr freundlich
Sehr freundlich, gut u...
W
Waltraud Rossbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fußböden und Bad
Sehr kompetent gründ...
D
David T.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die angesprochene Arbeit wurde entsprechend ausgeführt.
Hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Team....
L
Lothar Knopp
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach perfekt!
Die Reinigung erfolgte pünktlich und professionell, das Ergebnis kann...
R
Ruth Lagnada
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Überpünktlich, Gründlich und Freundlich
Es war super! Ein unglaublich liebes Ehepaar, gr...
C
Claudia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pünktlich freundlich, genau, schnell, höflich.
Pünktlich, freundlich,...
D
Dr Manfred Mertel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gepflegte Arbeit
Eine sehr zuverlässige un...
Fazit
Die Bewertungen zeigen, dass ExtraSauber von vielen Kunden für einfache Online-Buchung, pünktliche Einsätze und gründliche Reinigung gelobt wird. Mehrere Rezensionen heben freundliches und geschultes Personal sowie Flexibilität bei Terminen hervor. Neben diesen positiven Mustern tauchen aber auch wiederkehrende Hinweise auf Sprachprobleme und vereinzelte unangekündigte Personalwechsel auf. Verbraucher, die Wert auf Sprachkompetenz oder eine feste Reinigungskraft legen, sollten dies vorab abklären. Insgesamt empfehlen die Mehrheit der Rezensenten den Dienst, wobei vereinzelte negative Erfahrungen die Nutzerzufriedenheit beeinflussen können.