Kunden heben oft die Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Gründlichkeit der Reinigungsteams hervor. Viele Bewertungen nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine unkomplizierte Terminvergabe. Mehrere Einträge berichten jedoch von schwachen Tiefenreinigungen nach Renovierungen sowie von Ausfällen oder späten Absagen ohne Vorankündigung. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze: viel Lob, aber auch einzelne sehr deutliche Kritik.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Extrem guter Service, sehr freundlich und professionell empfohlen.
“Sehr empfehlenswert. Extrem guter Service, sehr freundlich und professionell”
Mitarbeiter pünktlich, freundlich, gründlich; tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Der Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.”
Nach Renovierung war die Grundreinigung unprofessionell und unzureichend.
“Unprofessionell, unzureichend und extrem frustrierend.”
Reinigungskraft erschien wiederholt ohne Vorwarnung nicht.
“Schon wieder ist die Reinigungskraft von Extra Sauber ohne Vorwarnung nicht erschienen.”
Viele Bewertungen schildern das Personal als freundlich, pünktlich und gründlich. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über mangelnde Zuverlässigkeit, etwa Nicht-Erscheinen, kurzfristige Absagen und ungeklärte Personalwechsel.
Mehrere Kunden betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente Preise. Einzelne negative Stimmen kritisieren hohe Kosten bei gleichzeitig zu geringer Reinigungsqualität.
Mehrere Rückmeldungen berichten von einfacher Buchung und schneller Terminvergabe. Zur Benutzerfreundlichkeit der Website gibt es nur vereinzelte Angaben, daher ist das kaum belegt.
Viele Bewertungen loben saubere, professionelle Ergebnisse, besonders bei Polster- und Sofareinigungen. Einige wenige Einträge nennen eine eher oberflächliche oder unzureichende Grundreinigung nach Renovierungsarbeiten.
Mehrere Kunden nennen feste Ansprechpartner und gute Erreichbarkeit als Pluspunkte. Andere berichten von späten Benachrichtigungen und zu wenig Information bei Terminänderungen.
Die meisten Einträge beschreiben hohe Zufriedenheit und dass der Service wiederholt genutzt wird. Einzelne gravierende Negativfälle sorgen jedoch für klare Abweichungen in der Gesamteinschätzung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Teure Frühlingsreinigung war oberflächlich und nicht gründlich.
“Für den Preis, den ExtraSauber verlangt, ist diese Leistung absolut unzumutbar.”
Mitarbeiter pünktlich, freundlich, gründlich; tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Der Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.”
Der Kunde berichtet kurz: alles super und zufrieden.
“Alles super”
Nach Renovierung war die Grundreinigung unprofessionell und unzureichend.
“Unprofessionell, unzureichend und extrem frustrierend.”
Pünktlich, freundlich und effizient; Kunde vollkommen überzeugt.
“Die Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Effizienz haben mich vollkommen überzeugt.”
Personal nett und arbeitet gut, insgesamt zufriedener Eindruck.
“Alles Leute nett Gut arbeiten”
Extrem guter Service, sehr freundlich und professionell empfohlen.
“Sehr empfehlenswert. Extrem guter Service, sehr freundlich und professionell”
Intensivreinigung der Couch wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
“Der Auftrag zur Intensivreinigung meiner Couch wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.”
Buchung problemlos, schneller Termin, freundliches Personal, sehr gründlich.
“Buchung problemlos, schneller Termin möglich.”
Mitarbeiter sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig.
“Sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig”
Persönliche Ansprechpartnerin ist telefonisch gut erreichbar und betreut.
“Die persönliche Betreuung ist spitze.”
Sehr zuverlässig, freundlich und außerordentlich gründlich ausgeführt.
“Sehr zuverlässig, freundlich und außerordentlich gründlich.”
Der Kunde lobt ein sehr nettes Putzteam.
“Sehr nettes Putzteam.”
Höflicher Umgang, sehr professionell und sauber gearbeitet.
“Der sehr höfliche Umgang. Sehr professionell und sauber gearbeitet”
Mitarbeiterin sehr freundlich, kompetent, gründlich und tierlieb.
“Eine sehr freundliche Mitarbeiterin, sehr kompetent und gründlich. Sehr tierlieb.”
Der Kunde hebt Verlässlichkeit des Services hervor.
“Verlässlichkeit”
Reinigungskraft erschien wiederholt ohne Vorwarnung nicht.
“Schon wieder ist die Reinigungskraft von Extra Sauber ohne Vorwarnung nicht erschienen.”
Terminabsage spät, mangelhafte Information und unzureichende Vermittlung.
“Bestätigter Auftrag für 08:00 Uhr wird um 00:09Uhr per Mail am Tag des Auftrages als nicht durchführbar übermittelt.”
Pünktlich, gründlich und höflich gearbeitet.
“Pünktlichkeit, Gründlichkeit, Höflichkeit.”
Tolle Leistung, Kunde sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
“Tolle Leistung, sehr zufrieden!”
Rundum zufrieden, Ablauf und Reinigung verliefen reibungslos.
“Sehr Zufriedenstellend, vom ersten Moment bis zur Reinigung reibungslos 👍”
Guter Preis mit pünktlichem, geschultem Personal.
“Fairer Preis, Pünktlichkeit, geschultes Personal”
Von Auftragsanbahnung bis Reinigung war ich total zufrieden.
“der perfekten Reinigung bin ich total zufrieden”
Zugewiesene Reinigungskraft war pünktlich, flexibel und sehr gründlich.
“immer pünktlich, aber auch immer flexibel”
Sofa wurde sehr gut gereinigt; insgesamt alles super.
“Sofa ist top gereinigt.”
Ohne Vorwarnung kam eine andere, schlecht kommunizierende Putzkraft.
“ohne Vorwarnung eine gaanz andere Putzdame als gebucht geschickt”
Team war pünktlich und hat sauber gearbeitet.
“Pünktlich und sauber!”
Pünktlich, gründlich und freundlich ausgeführt.
“Pünktlich, gründlich, freundlich”
Der Kunde drückt Zufriedenheit mit der Leistung aus.
“Zufriedenheit.”
Einfache Buchung, pünktlich erschienen, freundliches Personal und tolle Reinigung.
“Einfache Bestellung, pünktliches Erscheinen, tolle Reinigung mit allem drum und dran.”
Unkomplizierte Beauftragung, pünktlich und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super unkomplizierte Beauftragung. Pünktlichkeit und Preis Leistung haben perfekt gepasst.”
Organisation problemlos, Wohnung sehr gut geputzt, nichts zu beanstanden.
“Die Wohnung wurde sehr gut geputzt .”
Wohnungsreinigung sauber; Helfer brachten Putzmittel, Sprachenverständnis eingeschränkt.
“dass sie Putzmittel mitgebracht haben.”
Mitarbeiter sehr freundlich und arbeitete schnell und gut.
“Sehr freundlich, gut und schnell gearbeitet.”
Arbeit sehr kompetent, gründlich, sauber und flott.
“Sehr kompetent gründlich sauber und flott”
Sehr gute Erfahrung; Team arbeitet gut und zuverlässig.
“Sie machen gute Arbeit und sind zuverlässig.”
Reinigung pünktlich und professionell, Ergebnis hervorragend.
“Die Reinigung erfolgte pünktlich und professionell”
Sehr freundliches, gründliches und äußerst pünktliches Team.
“gründlich und extrem pünktlich.”
Team war pünktlich, freundlich, genau, schnell und höflich.
“Pünktlich, freundlich, genau, schnell, höflich.”
Zuverlässige und saubere Arbeitsleistung erbracht.
“Eine sehr zuverlässige und saubere Arbeitsleistung”
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ExtraSauber ist ein Reinigungsdienstleister in Deutschland für private und gewerbliche Kunden. Angeboten werden regelmäßige Unterhaltsreinigungen, Grundreinigungen und Spezialleistungen wie Polster- und Teppichreinigung. Termine lassen sich meist online buchen oder per telefonischer Beratung anfragen. ExtraSauber nutzt Reinigungsgeräte und -mittel, wie sie in Privathaushalten und kleinen Betrieben üblich sind.