Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild: Käufer loben häufig die schnelle Lieferung, die vormontierten Räder und die Beschreibung der Modelle. Preise und das Preis‑/Leistungsverhältnis werden wiederholt positiv bewertet. Punktuelle Kritik betrifft vereinzelt fehlende Kleinteile und die Abwicklung mehrerer Teil‑Lieferungen. Für potenzielle Käufer empfiehlt es sich, vor dem Kauf Zubehör‑ und Zubehörlisten zu prüfen sowie gewünschte Versandoptionen zu bedenken.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung und fast montiertes Fahrrad, einfache Inbetriebnahme.
“Montag bestellt Donnerstag geliefert.”
Schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung und unschlagbarer Preis.
“Lieferung noch schneller als erwartet, alles ist reibungslos abgelaufen”
Lieferung pünktlich und vormontiert, jedoch fehlt die Abdeckkappe.
“Leider fehlt die Abdeckkappe”
Detaillierte Größenangaben hilfreich, schnelle Lieferung, Rad war nahezu fahrbereit.
“Die Beischreibung der Bikes inkl. Größen- und Geometrieangaben sind top.”
Viele Bewertungen loben schnelle Lieferung, Vormontage und gute Verpackung; vereinzelte Hinweise zu Logistikpräferenzen (z. B. Zusammenführung von Sendungen).
Kunden berichten mehrfach von guten Preisen und einem positiven Preis‑/Leistungsverhältnis; Angebote werden als wettbewerbsfähig beschrieben.
Positive Rückmeldungen zu detaillierten Produktbeschreibungen und Bestellablauf, aber nur wenige Nennungen – die Datenbasis ist begrenzt.
Produkte kommen meist gut verpackt und unbeschädigt an; Käufer schätzen vormontierte Räder. Ein Einzelfall bemängelte ein fehlendes Zubehörteil.
Einige Kunden heben Begleit‑Mails und Kontakt des Spediteurs positiv hervor; insgesamt wenige explizite Hinweise zur Kommunikation.
Grundsätzlich sehr zufriedene Käufer: einfache Inbetriebnahme, schnelle Zustellung und wiederholte Empfehlungsäußerungen finden sich häufig.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und fast montiertes Fahrrad, einfache Inbetriebnahme.
“Montag bestellt Donnerstag geliefert.”
Schnelle Lieferung, Ware im einwandfreien Zustand.
“Es war alles super, schnell und im einwandfreien Zustand”
Bestellt und erhalten wie gewünscht, daher zufrieden mit dem Kauf.
“Bestellt und bekommen was ich wollte.”
Schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung und unschlagbarer Preis.
“Lieferung noch schneller als erwartet, alles ist reibungslos abgelaufen”
Ware wie beschrieben, ansonsten alles bestens.
“Ware wie beschrieben”
Hervorragender Ablauf und hohe Zufriedenheit, Empfehlung angekündigt.
“Alles klappte hervorragend”
Gute Preise und eine gute Auswahl im Sortiment.
“Gute Preise, gute Auswahl,”
Detaillierte Größenangaben hilfreich, schnelle Lieferung, Rad war nahezu fahrbereit.
“Die Beischreibung der Bikes inkl. Größen- und Geometrieangaben sind top.”
Sehr schnelle Lieferung, insgesamt sehr zufrieden mit dem Ablauf.
“Sehr schnell. Alles Top”
Guter Service mit erwarteter Ware, schneller Lieferung und guter Verpackung.
“Bester Service: Ware wie erwartet, schnelle Lieferung, sehr gite Verpackung.”
Sehr gute Erfahrung und seriöses Unternehmen.
“Die Erfahrung war sehr gut.”
Kompetente Beratung sowie schnelle und perfekte Lieferung erhalten.
“Gute und kompetente Beratung!”
Lieferung pünktlich und vormontiert, jedoch fehlt die Abdeckkappe.
“Leider fehlt die Abdeckkappe”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr schnelle Lieferung; Kritik an getrennten Sendungen.
“sehr gutes Preis-/Leistungsangebot, sehr schnelle Lieferung.”
Ware schneller als angekündigt, gute Begleitung per E-Mail und Spediteur.
“Die Ware kam im perfekten Zustand und vor allem deutlich schneller als angekündigt an.”
Sehr schnelle Lieferung und insgesamt alles top.
“Sehr schnell. Alles Top”
Super Service, ich bin sehr zufrieden.
“Super Service, danke”
Gute Auswahl, Qualität und zuverlässige Logistik.
“Gute Auswahl, Qualität und Logistik”
Perfekte Verpackung, keine Transportschäden und weitestgehend vormontiert.
“Keinerlei Transportschäden.”
Lease-Bestellung per Jobrad problemlos, Fahrrad nach einer Woche geliefert.
“Es hat alles perfekt geklappt.”
Schnelle Lieferung; Tasche wirkt robust, Innenleben jedoch recht dünn.
“Schnelle Lieferung, Stoff von der Tasche wirkt robust.”
Hervorragende Beratung durch Adrian Richter, rundum positives Kundenerlebnis im Store.
“Die Beratung ist hervorragend”
Schlechte Stimmung nach Kündigungen; mangelnde Förderung und Unterstützung.
“Katastrophaler Umgang mit Mitarbeitern”
Verbesserungsvorschlag: Lohn erhöhen statt Mitarbeiter zu kündigen.
“Lohn erhöhen statt kündigen”
Einfacher Bestellvorgang, präzises Lieferzeitfenster und passendes Fahrrad für Ü70.
“Die Spedition gibt vorab per E-Mail und telefonisch ein genaues Zeitfenster”
Verspätete Lieferung, beschädigte und falsche Lieferung, schlechter Service.
“Ausgepackt, von allen Seiten zerkratzt und noch der falsche Rahmen”
Fahrrad passte ohne Probe perfekt; Lieferumfang nicht angegeben.
“Ich würde es sehr begrüßen wenn irgendwo dabei steht was alles im Lieferumfang dabei ist.”
Positive Stimmung weg; schlechte Informationsflüsse und Führung.
“Planlos und mit stinkendem Kopf durch die Krise”
Unzufriedenheit mit Reparatur; gewünschte Fehlerbehebung nicht korrekt durchgeführt.
“Hatte mein Rad zur Reparatur mein größter Fehler”
Fahrrad gut verpackt; kleine Montage notwendig; Serviceanfrage schnell beantwortet.
“Fahrrad (Trek Top Fuel 5) war gut verpackt.”
Entscheidungen planlos; Kommunikation von Führungskräften mangelhaft.
“Entscheidungen planlos, Kommunikation mangelhaft”
Lieferzeiten nicht eingehalten; Kundenservice schwer erreichbar und unstrukturiert.
“Die angegebenen Lieferzeiten wurden nicht eingehalten.”
Top Ware, sehr guter Service und schnelle Lieferung.
“Top Ware, top Händler! Der Service ist 1A!”
Schlechte Kommunikation, mangelhafte Qualitätskontrolle und schlechter Service.
“Schlechte Kommunikation, unterirdischer Service, mangelhafte Qualitätskontrolle.”
Schlechter Service, falsches Zubehör und Beschädigung durch Montage.
“Unterirdischer Service, falsches Zubehör”
Alles gut; kleine Speditionsprobleme wurden durch Support gelöst.
“Alles war super, vom Preis über die Schnelligkeit des Versands”
Nach außen modern, intern fehlen Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten.
“Viel Schein nach außen – intern leider enttäuschend”
Dauerte drei Wochen, bis Mitteilung über Nichtverfügbarkeit erfolgte.
“Brauchen 3 Wochen um mir mitzuteile das etwas nicht lieferbar ist.”
Keine Versandnachricht oder Rechnung; Service reagiert nicht.
“Nie wieder Fahrrad XXL !!!! Kein Service vorhanden !!!”
Kundenservice half schnell und freundlich; transparente, zuvorkommende Kommunikation.
“Der Kundenservice hat sofort Verantwortung übernommen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Fahrrad XXL ist ein deutscher Fahrradhändler mit Online‑Shop und Filialen. Das Sortiment umfasst unterschiedliche Fahrradtypen (z. B. Mountainbikes, Trekkingräder, E‑Bikes) sowie Zubehör. Käufer suchen hier vor allem nach Auswahl, Lieferung, Montage‑Optionen und Produktinformationen.