Die Reviews zeigen konsistent, dass Firmoo von vielen Kunden als preiswerte Alternative zu lokalen Optikern wahrgenommen wird, mit häufig gelobter Produktqualität und gutem Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Versand und Bestellprozess werden meist als schnell und einfach beschrieben, wobei einzelne Käufer längere Lieferzeiten melden. Der Kundendienst und Aftersales‑Support werden öfter positiv erwähnt, gleichzeitig treten vereinzelt Probleme bei Rückerstattungen oder Gutschriften auf. Verbraucher sollten vor Bestellung Rezeptdaten prüfen, Lieferfristen beachten und die Rückgabe‑/Garantiebedingungen lesen. Für Käufer, die preisbewusst sind und mit Online‑Versand rechnen, liefern die Bewertungen überwiegend positive Hinweise, bei hoher Dringlichkeit oder sehr individueller Passform empfiehlt sich zusätzliche Vorsicht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2022 – Feb 2026).
Schneller, günstiger Onlinekauf mit hochwertiger Brille und Geld-zurück-Garantie.
“Die Qualität der Brille selbst ist unglaublich hochwertig”
Günstige Gleitsichtbrille für 65€ überzeugte in Qualität und Funktion.
“Firmoo lieferte mir dann für 65.- Euro eine Gleitsichtbrille, von der ich begeistert bin”
Lieferung verspätet; günstiges Gestell passt schlecht und Gläser unscharf.
“Lieferdauer: Ware dauert länger als angegeben.”
Ausgezeichneter Support und durchgehender Service von Produktion bis Aftersales.
“Von der Herstellung der Gläser, bis zur Lieferadresse, und dem Aftersales.”
Lieferungen und Bestellabwicklung werden meist als schnell und reibungslos beschrieben; vereinzelte Beschwerden betreffen längere Lieferzeiten oder Rückerstattungsregelungen.
Kunden heben wiederholt günstige Preise und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis hervor; vereinzelt Kritik an Rückgabewert oder Gutscheinabwicklung.
Bestellprozess, Auswahl und Online‑Anprobe werden überwiegend als einfach und nutzerfreundlich beschrieben; Erstkäufer berichten von schneller Einarbeitung.
Die meisten Reviews beschreiben passgenaue, gut verarbeitete Brillen und klare Gläser; einzelne Berichte nennen Passformprobleme oder Unstimmigkeiten bei Gleitsichtübergängen.
Kundendienst, Support und Aftersales werden häufig als hilfsbereit und schnell geschildert; gelegentlich gibt es Kritik an der Abwicklung von Gutschriften.
Überwiegend zufriedene Käufer mit Wiederbestellungen; vereinzelte negative Erfahrungen betreffen Passform, Gläsergenauigkeit oder Lieferdauer.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Erste Gleitsichtbrille bestellt; einfache Handhabung und gute Sicht.
“Zum ersten Mal eine Gleitsichtbrille bestellt, und bin überrascht, wie einfach das war;”
Sonnenbrille mit hoher Qualität, stabile Fassung und klare Sicht.
“Ich bin mit dieser Sonnenbrille äußerst zufrieden.”
Schnelle Lieferung und hochwertige, stylische Brille als Accessoire.
“Die sieht so hochwertig aus & super stylisch”
Nach Reklamationen erfolgte ordentliche Kommunikation und nun scharfe Brillen.
“Die Kommunikation und der Umgang mit Reklamationen waren in meinem Fall sehr ordentlich.”
Mehrere Bestellungen mit guter Gestell-Qualität und einwandfreien Gläsern.
“Qualität der Brillengestelle für den Preis sehr gut.”
Einfache Bestellung, Lieferung in knapp zwei Wochen, sehr gutes Gestell und Gläser.
“Das Gestell ist sehr gut und die Gläser sind topp!”
Konstant perfekte Verarbeitung und korrekte Werte bei günstigen Preisen.
“Wie schon die erste Bestellung war die Gleitsichtbrille handwerklich perfekt, alle Werte stimmten”
Starke Kopfschmerzen, schlechter Kundenservice und unvollständige Rückerstattung.
“Schlechter Service, keine transparente Kommunikation und erst Reaktion nach Druck über PayPal.”
Fassungsqualität schlecht und Gläser verursachen Verzeichnungen und Schwindel.
“Die Gläser haben nichts mit Optikerqualität zu tun.”
Schnelle Lieferung und hilfreicher Support bei Stärkeproblemen.
“kam schneller als gedacht und bei einem Stärkeproblem der ersten Brille waren sie super hilfreich und schnell”
Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation und empfehlenswerter Service.
“Sehr gute Kommunikation! Super Service!”
Problemloser Umtausch und die Ersatzbrille passt nun perfekt.
“Umtausch problemlos funktioniert und die nächste Brille ist perfekt”
Guter Kundenservice löste Probleme, Gutschein erhalten und Bestellung jetzt perfekt.
“Der Kundenservice ist wirklich gut.”
Vier Brillen gekauft, perfekter Sitz, guter E-Mail-Support und schnelle Lieferung.
“passen alle perfekt . Top Konversation per Mail, super Service und schnelle Lieferung.”
Schöne, günstige Brille; alles lief wie gewohnt schnell und gut.
“Schöne und günstige Brille”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, kulanter Kundenservice und relativ kurze Lieferzeit.
“Für den Preis bekommt man top Qualität”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“Superpreis für gute Qualität und schnelle Lieferung!”
Perfekt verpackte Brille in korrekter Stärke.
“Perfekt verpackt, Brille in der richtigen Stärke. Super”
Fehlerhafte Eingabe beim ersten Mal, Kulanz bei Reklamation, Brillen schön.
“firmoo war sehr großzügig was die Reklamation anging.”
Unkomplizierte Lieferung, hochwertige Brillen und ausgezeichneter Kundenservice.
“Super und unkomplizierte Lieferung, qualitativ hochwertige Brillen und super Kundenservice”
Anfangskepsis wegen Preis, dann guter Service und Produktzufriedenheit.
“sehr freundlicher Kundenservice und das Produkt einmalig!”
Günstige Gleitsichtbrille für 65€ überzeugte in Qualität und Funktion.
“Firmoo lieferte mir dann für 65.- Euro eine Gleitsichtbrille, von der ich begeistert bin”
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und passgenaue Brillen.
“Das Preis Leistungsverhältnis stimmt total.”
Hochwertige Brillen, günstiger Preis und relativ schnelle Lieferung.
“Super Qualität.”
Schnelle Hilfe und toller Kundenservice, Ware mit guter Qualität.
“Sehr schnelle Hilfe , toller Kundenservice top Qualität der Ware.”
Toller Service und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Toller Service und gutes preis leistungs Verhältnis”
Lieferung verspätet; günstiges Gestell passt schlecht und Gläser unscharf.
“Lieferdauer: Ware dauert länger als angegeben.”
Erstkauf: Fassung schöner als erwartet, Gleitsichtübergang erfordert Eingewöhnung.
“Fassung ist noch schöner als erwartet.”
Überraschend gute Brillenqualität, schnelle Fertigung und Lieferung.
“Ich bin überrascht, wie gut die Qualität der Brillen ist.”
Ausgezeichneter Support und durchgehender Service von Produktion bis Aftersales.
“Von der Herstellung der Gläser, bis zur Lieferadresse, und dem Aftersales.”
Gleitsichtbrille passt perfekt und bietet hochwertige Qualität zum günstigen Preis.
“Insgesamt ist die Qualität genauso hochwertig aber deutlich günstiger als bei bekanten Optiker.”
Gleitsichtbrille passt gut und wurde schnell geliefert.
“Die Gleitsichtbrille passt sehr gut und wurde schnell geliefert.”
Brillen gut und schnelle Lieferung, Rückgutschrift jedoch nur halb so viel wert.
“ist die Gutschrift nur noch die Hälfte wert,da die Brillen den automatisch teurer werden”
Zwei Brillen bestellt; guter Preis, sichere Verpackung, Versand dauerte länger.
“Beide Brillen kamen heil und super verpackt an, auch wenn der Versand doch recht lange gedauert hat.”
Bei Unklarheiten Rückfragen vor Herstellung, schnelle Lieferung und gute Passform.
“Bei Unklarheit wurde erstmal nachgefragt und nicht einfach hergestellt .”
Sonnenbrille mit Sehstärke bestellt; Tochter ist begeistert und alles funktionierte gut.
“meine Tochter ist begeistert.”
Schnellere Lieferung, gute Qualität und große Auswahl zu günstigem Preis.
“Lieferung schneller als angegeben, Qualität gut”
Begeistert von günstigen Gleitsichtbrillen trotz anfänglicher Skepsis.
“Ich bin begeistert habe mir auch schon eine 2 Brille bestellt wird wahrscheinlich bei dem nicht bleiben.”
Skepsis verflogen: beide Brillen gut, Sehschärfe exzellent und Kundenservice schnell.
“Die Sehschärfe ist bei beiden Brillen exzellent und die Gestelle sind schick.”
Einfache Bestellung, Lieferung in zehn Tagen, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Qualität der Brille ist für den Preis absolut unschlagbar.”
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Firmoo ist ein internationaler Online‑Händler für Brillen und Sonnenbrillen mit Fokus auf preisgünstige Korrektions‑ und Gleitsichtgläser sowie modische Fassungen. Das Unternehmen vertreibt Produkte über eine E‑Commerce‑Plattform, bietet Filterfunktionen, virtuelle Anprobe‑Tools und weltweiten Versand. Wichtige Verbraucherinformationen sind Lieferzeiten, Garantie‑ und Rückgabebedingungen sowie Kundendienst für Rezeptfragen.