Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Foot Locker
Erfahrungen & Bewertungen
Foot Locker ist ein internationaler Einzelhändler für Sportschuhe, -bekleidung und Accessoires mit einem Netzwerk aus Filialen und einem Onlineshop. Händler führt häufig Modelle großer Marken (z. B. Nike, Adidas) und Sondereditionen sowie Services wie Versand, Retouren und Kundenservice. Verbraucher suchen bei Foot Locker-Reviews meist nach Informationen zu Verfügbarkeit, Versanddauer, Rückerstattungen und Kundenservice-Erfahrungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
57%
Neueste Bewertung
32d
Gesamtbewertung
2.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen klagen über mangelhaften Service bei Lieferungen und Rücksendungen; einige berichten aber von positivem Service in Filialen und Chats.
Anteil
Schwach
19%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Kunden loben Angebote und Preise, andere kritisieren doppelte Abbuchungen oder unerwartete Rücksendekosten.
Anteil
Gemischt
7%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen zum Bestellprozess sind geteilt: schnelle Lieferungen und einfache Rückgaben stehen Website-Fehlern und Bestellabbrüchen gegenüber.
Anteil
Gemischt
25%
🔧
Produktqualität
Vereinzelt wird gute Produktqualität berichtet; es gibt aber auch Beschwerden über nicht zufriedenstellende Artikel und falsche Größenlieferungen.
Anteil
Gemischt
4%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird oft kritisiert: fehlende Erreichbarkeit, unklare E-Mails und Ablehnung von Reklamationen treffen auf einzelne positive Chat-Erlebnisse.
Anteil
Schwach
14%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtbewertung ist gemischt: viele zufriedene Kunden bei Versand und Rückerstattung, jedoch zahlreiche negative Berichte zu Fulfilment und Support.
Anteil
Gemischt
30%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Ich habe dort zwei paar Schuhe bestellt…
"Ich habe dort zwei paar Schuhe bestellt und diese wurden angeblich durch DHL zugestellt. Ich habe jedoch niemals die Pakete erhalten. Man übersendet m..."
Markus Grünfeld
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Nicht erhaltene Lieferung, Eskalation Reklamation
Anliegen sofort gelöst 🤩👍
"Ich habe den Kundenservice angeschrieben und war auch direkt mit einer persönlichen Dame im Live-Chat. Mein Anliegen wurde sogar mit dem anschließende..."
Schlaf Modus
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Live-Chat gelöst Kundenanliegen schnell
Sehr schnelle Lieferung
"Sehr schnelle Lieferung, allerdings wurde ein Teil..."
Elma
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Lieferung, positive Produktqualität
Onlineshop ist katastrophal
"Auf der Website werden lauter Schuhe angezeigt, die man nicht kaufen kann. Beim Bestellen mit Paypal kam ein Fehler, sollte eine andere Möglichkeit au..."
Idl
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Checkout-Fehler, Doppelabbuchung, Shop-UX-Probleme
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
RK
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Jordan Tatum 3
Jordan Tatum 3 am Freitag, 01.08.2025 bestellt, am Montag, 04.08.2025 Ware erhalten. Ver...
M
Markus Grünfeld
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe dort zwei paar Schuhe bestellt…
Ich habe dort zwei paar Schuhe bestellt und diese wurden angeblich durch DHL zugestellt. Ich habe jedoch niemals die Pakete erhalten. Man übersendet m...
J
Jetzt Kein ZalandoKunde mehr
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles in Ordnung
Schuhe bestellt. Ware, Versand und Li...
I
Idl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Onlineshop ist katastrophal
Auf der Website werden lauter Schuhe angezeigt, die man nicht kaufen kann. Beim Bestellen mit Paypal kam ein Fehler, sollte eine andere Möglichkeit au...
J
Jessica Morawski
trustpilot.com
Sep 30, 2025
NIE WIEDER
ich bin so sauer kann es garnicht beschreiben wirklich. ich habe vor ca einer woche schuhe bestellt und die sollten auch angeblich morgen ankommen. la...
H
Hilda velasquez
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellung nie angekommen!!! Keine Hilfe durch Food Locker!
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und diese wurde an einen Paketshop umgeleitet, wo das Paket angeblich bis heute liegt. Ich war mehrmals vor Ort...
E
Elma
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, allerdings wurde ein Teil...
L
Lizok Pil
trustpilot.com
Sep 30, 2025
zum zweiten Mal wird mir 40,5…
zum zweiten Mal wird mir 40,5 geliefert, obwohl ich 38 bestellt habe. Wenn der Schuh in meiner Größe nicht verfügbar ist, dann soll er gefälligst auch...
N
Nice One Unit
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie mehr Foot Locker.
Ich habe 6 Paar Schuhe zur Anprobe bestellt. Ich behielt zwei Paar und schickte innerhalb von 3 Tagen die restlichen Schuhe ordnungsgemäß zurück. Alle...
S
Schlaf Modus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Anliegen sofort gelöst 🤩👍
Ich habe den Kundenservice angeschrieben und war auch direkt mit einer persönlichen Dame im Live-Chat. Mein Anliegen wurde sogar mit dem anschließende...
Y
Yusuf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unglaublich schlechter Kundenservice.
Unglaublich schlechter Kundenservice. Ich habe vor ca 1 1/2 Monaten eine Anfrage gestellt, dass bitte all meine Daten gelöscht werden sollen, bei eine...
R
Ryuk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles Super
Hallo, ich habe bei FootLocker Niker Air Max bestellt gehabt. Die erste Lieferung war mir leider zu groß. Retoure Schein war bereits drin und die Rück...
a
andreas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
super service
super service, gute...
F
Franziska
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Immer zufrieden
Habe schon öfter bestellt und die Sachen sind immer...
F
Finn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top!
Super schneller Versand. Artikel die es sonst fast nirgendwo...
M
Mr. David
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schneller Versand
Schneller Versand, jedoch wurde der Bezahlvorgang, aus unerklärlichen Gründen, abgebrochen...
L
Lena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rücksendung 21€!!!!
Ich habe Nike Air Force 1 bestellt und normalerweise ist bei (fast) jedem Online Händler die Rückerstattung gratis. Trotzdem habe ich mich kurz erkund...
o
ofg crew
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ganz großer Witz…
Ganz großer Witz… versuche jetzt seit einer Woche mir TNs aus dem sale zu kaufen, doch meistens sind die vorgegaukelten verfügbaren Größen doch nicht...
H
Halper Harbi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Naja hier und da paar Probleme aaaaaber…
Naja hier und da paar Probleme aber Versand und Service ist ganz gut also wer sich mit wenig...
T
Thomas Horz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter und sehr schneller Service
Sehr guter und sehr schneller...
Fazit
Aus den vorliegenden Rezensionen ergibt sich ein gemischtes Bild: Viele Kunden berichten von schneller Lieferung, hilfreichem Live-Chat und unkomplizierten Rückerstattungen. Gleichzeitig tauchen wiederholt Probleme auf, etwa fehlende Sendungsnachweise, falsch gelieferte Größen, Ausfälle im Bestellprozess und unklare Rückerstattungen. Konkrete Beispiele: Beschwerden über nicht zugestellte Pakete und eine Rücksendegebühr von 21 € stehen positiven Erfahrungen mit schnellen Erstattungen gegenüber. Interessenten sollten vor der Bestellung Verfügbarkeit prüfen, Versand- und Rücksendekonditionen lesen und bei wichtigen Bestellungen Tracking/Kommunikationswege nutzen.