Kunden nennen vor allem schnelle Lieferung, attraktive Preise und kompetente Beratung. Viele Stammkäufer berichten von reibungslosen Bestellungen und unkomplizierten Rückerstattungen. Einzelne Beschwerden drehen sich um falsche oder gebrauchte Artikel, lange Lieferzeiten und schlechte Erreichbarkeit.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Gelieferte Kamera war gebraucht statt neu; Kundenservice unentschuldigt.
“Ich habe eine neue Fujifilm x100vi bestellt und eine gebrauchte Kamera erhalten.”
Gute Produktbeschreibung, reibungslose Abwicklung und schneller Versand.
“Top Produktbeschreibung, erstklassige Abwicklung, schneller Versand.”
Stets schnelle Lieferung und gute Preise.
“Wie immer schnelle Lieferung und gute Preise.”
Bestellung nicht geliefert und Firma bleibt telefonisch sowie per E-Mail unerreichbar.
“Meine Online-Bestellung wurde bis heute nicht geliefert.”
Die meisten loben kompetente, persönliche Beratung und eine schnelle Abwicklung. Immer wieder werden konkrete Mitarbeiter und die Möglichkeit zum Testen erwähnt. Eine Minderheit berichtet von schweren Servicefehlern, etwa falschen oder gebrauchten Lieferungen.
Viele Bewertungen heben günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kunden beschreiben klare Abläufe zusammen mit attraktiven Angeboten. Negative Eindrücke zu Preisen tauchen kaum auf.
Viele empfinden den Einkauf als unkompliziert: Bestellschritte sind klar, die Lieferung kommt schnell. Stammkunden berichten wiederholt von guten Erfahrungen online und in der Filiale. Gelegentlich gibt es lange Wartezeiten oder Bestellungen, die nicht ankommen.
Viele Käufer sagen, die Ware kommt wie beschrieben an, und Objektive sowie Kameras liefern eine hohe Bildqualität. Mehrere Einträge erwähnen gute Verpackung und einwandfreie Funktion. Vereinzelt werden Qualitätsprobleme oder eine falsche Artikeldarstellung genannt.
Viele Bewertungen nennen regelmäßige Status-Updates und hilfreiche Auskünfte am Telefon. Einige Kunden berichten von späten Antworten, schlecht erklärter Verfügbarkeit oder fehlender Erreichbarkeit. Eine Handvoll Beschwerden betrifft unklare Infos bei Auslandslieferungen.
Insgesamt überwiegt ein positives Bild, mit vielen Fünf-Sterne-Erfahrungen und langjährigen Kunden. Gleichzeitig gibt es einzelne sehr negative Erlebnisse, die stark ins Gewicht fallen. Insgesamt zeigt sich eine deutliche Spannung zwischen sehr hoher Zufriedenheit und vereinzelten schweren Mängeln.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Einzelhandelsjob mit eingeschränkter Work-Life-Balance und kritischen Arbeitsbedingungen.
“Ist halt ein Einzelhandel.”
Probleme mit Arbeitszeiten, fehlender Weiterbildung und unfairen Praktiken.
“Komm bitte 15 Minuten vor Arbeitsbeginn, sei mindestens 20 länger da.”
Guter Kollegenzusammenhalt, aber verbesserungswürdige Kommunikation und Bezahlung.
“Den Zusammenhalt unter den Kollegen, das lockere Miteinander und die Abwechslungsreiche Arbeit”
Wachsendes Unternehmen, gute Kollegen, aber begrenzte Flexibilität und Weiterbildung.
“Wachsendes Unternehmen in dem sich aktuell einiges verändert.”
Positives Arbeitsklima, gute Kollegen und viel Potenzial im Unternehmen.
“Super Team und top Arbeitsklima mit flachen Hierarchien”
Bei Foto-Erhardt ich finde ich verschiedensten Produkte, die ich rund um das Thema fotografieren drehen und mir dabei helfen sollen ganz besondere Fotos zu machen. Falls ich in dieser Hinsicht ganz klassisch auf der Suche nach einer neuen Kamera bin, will ich mir genauso weiterhelfen, wie dann, wenn ich auf der Suche nach einem neuen Objektiv bin, um mir jetzt auch weitere entferntere Ziele fotografieren zu können. Wenn ich auch gerne eine SD-Karte kaufen will, finde ich bei Foto-Erhardt Optionen und auch dann wenn ich mich erstmal mit einer Fernglas ein Bild von meinem Motiv machen will, will man mir bei Foto-Erhardt weiterhelfen. Ansonsten kann ich mich aber laut den dortigen Angaben auch an den Kundenservice bei Foto-Erhardt wenden, wenn ich Fragen habe.
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Foto Erhardt betreibt einen Onlineshop und mehrere Filialen in Deutschland für Foto- und Videotechnik. Im Angebot sind Kameras, Objektive und Zubehör sowie Fotodienstleistungen wie Fotobücher und Bilddrucke. Kunden bekommen Beratung vor Ort und telefonischen Support. Außerdem organisiert Foto Erhardt Workshops und Fotowalks und bietet Services rund um den Kamerakauf und die Produktauswahl an.