Kunden loben oft den Geschmack, die sichere Verpackung und die pünktliche Zustellung. Viele betonen gestochen scharfe Fotodrucke und den einfachen Bild-Upload. Wiederholt gibt es Beschwerden über unscharfe Drucke sowie vereinzelt über ausgebliebene Lieferungen. Einige Rückmeldungen nennen außerdem einen trockenen oder zu süßen Geschmack.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2025 – Jun 2026).
Zwei Torten bestellt; alle begeistert, sehr lecker.
“Sehr sehr lecker, wunderschön.”
Bild unscharf und Torte sehr süß, insgesamt ernüchternde Qualität.
“das aufgedruckte Bild war stark unscharf”
Torte wurde über eine Woche nach Liefertermin nicht geliefert.
“Torte nach über eine Woche nach den Liefertermin nicht geliefert !”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und gestochen scharfe Fotoqualität.
“die Fotos gestochen scharf.”
Viele Bewertungen nennen schnelle Zustellung, Express-Optionen und Lieferung zum Wunschtermin. In mehreren Fällen berichten Kunden von verspäteten Lieferungen oder davon, dass die Bestellung gar nicht ankam. Auch Lieferungen an falsche Adressen werden beschrieben.
Viele Käufer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und schreiben etwa „jeden Cent wert“. Direkte Preiskritik erscheint nur selten. Zu Rabatten oder Preisgestaltung finden sich kaum Aussagen.
Das Hochladen und Bearbeiten eigener Bilder wird mehrfach als unkompliziert beschrieben. Einzelne Kunden fanden die Mengen-Auswahl im Bestellprozess verwirrend. Der Editor selbst wird insgesamt in mehreren Bewertungen gelobt.
Zahlreiche Bewertungen loben Geschmack, Verarbeitung und die sichere Verpackung der Torten. Gleichzeitig kommen wiederholt Reklamationen zu den Fotodrucken vor: unscharfe Bilder, falsche Farben oder abweichende Maße. Einige Kunden kritisieren außerdem trockenes Gebäck oder einen zu starken Zuckergeschmack.
Telefon- und E-Mail-Support werden mehrfach als gut erreichbar und hilfsbereit beschrieben. Kunden erwähnen klare Anleitungen zur Handhabung der Zuckerbilder. Fehlende Dekorationsteile oder unvollständige Lieferungen tauchen nur vereinzelt auf.
Die Bewertungen reichen von sehr positiven Berichten bis zu klar negativen Vorfällen. Viele Kunden bestellen mehrfach und sprechen von gleichbleibend guter Qualität und pünktlicher Lieferung. Einzelne gravierende Probleme beim Druck oder bei der Zustellung führen zu deutlich negativen Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (38) · trustpilot.com (20) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Express-Lieferung und transparente Bestellbenachrichtigungen, sehr guter Service.
“Freitags bestellt und trotz schwieriger Wetterlage am Montag via Express ist die Lieferung unbeschadet angekommen :-)”
Schönes Bild, sichere Verpackung und es lief nicht auf der Torte.
“Das Bild ist super schön und perfekt verpackt”
Hochwertige Verarbeitung, guter Geschmack und sichere Verpackung.
“Qualitativ hochwertig verarbeitet.”
Gute Kommunikation und Bestellvorgang, Wunsch nach Sendungsverfolgung.
“Die Kommunikation und der Bestellungsvorgang war sehr gut”
Kurzfristig bestellt, schnelle Lieferung, gut verpackt und lecker.
“nach 2-3 Tagen war sie schon da.”
Bilder-Upload war einfach, schnelle Bearbeitung und schöne Ergebnisse.
“Auch die eigenen Bilder hochladen und bearbeiten hat sich als nicht so schwierig herausgestellt”
Kurzfristig bestellt, pünktliche Lieferung drei Tage später in einwandfreier Qualität.
“Das Bild wurde rechtzeitig, drei Tage nach der Bestellung in einwandfreier Qualität geliefert.”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und gestochen scharfe Fotoqualität.
“die Fotos gestochen scharf.”
Schnelle Bearbeitung und Versand, freundliche E-Mail-Antworten.
“Versand am Folgetag und so hat zeitlich alles super geklappt.”
Mit etwas Übung gelang das Tortenfoto gut; schnelle Lieferung.
“Das Motiv war sehr dem orginalen Foto gleich”
Kurzfristig bestellt, schnelle Lieferung und das Ergebnis war jeden Cent wert.
“Jeden Cent wert.”
Bestellprozess war verwirrend bezüglich Menge, Lieferung aber schnell.
“Dass man die Menge im allerletzten Schritt erst anpassen kann war verwirrend”
Zuckerbild vom Foto kam schnell und war perfekt verarbeitet.
“Es war perfekt!”
Zuckerbilder kamen unversehrt, farblich passend und geschmacklich gut.
“Sie entsprachen exakt meinen Vorstellungen”
Schnelle Lieferung und gute Erreichbarkeit per E-Mail, sehr gute Qualität.
“Sie sind immer per Mail erreichbar”
DHL-Express lieferte an falsche Adresse; Kunde sehr verärgert darüber.
“Der Fahrer hat es an eine falsche Adresse geliefert( nämlich in die Hans-Beimler-Str.67, 17491Greifswald)”
Kurzfristig bestellt und pünktlich erhalten; sehr gute Qualität und Handhabung.
“war das Bild DONNERSTAG pünktlich da.”
Kurzfristige Bestellung wurde schnell bearbeitet; klare Anleitungen und gute Qualität.
“es wurde genau gesagt, wie ich mit dem Fotobild umgehen soll.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Fototorte stellt personalisierte Fototorten und essbare Zuckerbilder mit lebensmittelsicherem Farbdruck her. Kunden laden ihre Motive online hoch und bearbeiten sie im Bestell-Editor. Zur Auswahl stehen verschiedene Tortengrößen, Geschmacksrichtungen und optionale Express-Lieferungen. Neben dem Versand sind Lieferungen an lokale Bäckereien möglich; der Kontakt läuft per E-Mail und Telefon. Für die essbaren Bilder kommen spezialisierte Druckverfahren zum Einsatz, verpackt wird für einen temperaturgeschützten Versand.