Kunden loben oft den Geschmack, die sichere Verpackung und die pünktliche Zustellung. Viele betonen gestochen scharfe Fotodrucke und den einfachen Bild-Upload. Wiederholt gibt es Beschwerden über unscharfe Drucke sowie vereinzelt über ausgebliebene Lieferungen. Einige Rückmeldungen nennen außerdem einen trockenen oder zu süßen Geschmack.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2010 – Sep 2026).
Zwei Torten bestellt; alle begeistert, sehr lecker.
“Sehr sehr lecker, wunderschön.”
Bild unscharf und Torte sehr süß, insgesamt ernüchternde Qualität.
“das aufgedruckte Bild war stark unscharf”
Torte wurde über eine Woche nach Liefertermin nicht geliefert.
“Torte nach über eine Woche nach den Liefertermin nicht geliefert !”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und gestochen scharfe Fotoqualität.
“die Fotos gestochen scharf.”
Viele Bewertungen nennen schnelle Zustellung, Express-Optionen und Lieferung zum Wunschtermin. In mehreren Fällen berichten Kunden von verspäteten Lieferungen oder davon, dass die Bestellung gar nicht ankam. Auch Lieferungen an falsche Adressen werden beschrieben.
Viele Käufer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und schreiben etwa „jeden Cent wert“. Direkte Preiskritik erscheint nur selten. Zu Rabatten oder Preisgestaltung finden sich kaum Aussagen.
Das Hochladen und Bearbeiten eigener Bilder wird mehrfach als unkompliziert beschrieben. Einzelne Kunden fanden die Mengen-Auswahl im Bestellprozess verwirrend. Der Editor selbst wird insgesamt in mehreren Bewertungen gelobt.
Zahlreiche Bewertungen loben Geschmack, Verarbeitung und die sichere Verpackung der Torten. Gleichzeitig kommen wiederholt Reklamationen zu den Fotodrucken vor: unscharfe Bilder, falsche Farben oder abweichende Maße. Einige Kunden kritisieren außerdem trockenes Gebäck oder einen zu starken Zuckergeschmack.
Telefon- und E-Mail-Support werden mehrfach als gut erreichbar und hilfsbereit beschrieben. Kunden erwähnen klare Anleitungen zur Handhabung der Zuckerbilder. Fehlende Dekorationsteile oder unvollständige Lieferungen tauchen nur vereinzelt auf.
Die Bewertungen reichen von sehr positiven Berichten bis zu klar negativen Vorfällen. Viele Kunden bestellen mehrfach und sprechen von gleichbleibend guter Qualität und pünktlicher Lieferung. Einzelne gravierende Probleme beim Druck oder bei der Zustellung führen zu deutlich negativen Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (61) · trustpilot.com (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Das Unternehmen besitzt Trusted Shops-Siegel und sehr schnelle, pünktliche Lieferung.
“Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Fototorte stellt personalisierte Fototorten und essbare Zuckerbilder mit lebensmittelsicherem Farbdruck her. Kunden laden ihre Motive online hoch und bearbeiten sie im Bestell-Editor. Zur Auswahl stehen verschiedene Tortengrößen, Geschmacksrichtungen und optionale Express-Lieferungen. Neben dem Versand sind Lieferungen an lokale Bäckereien möglich; der Kontakt läuft per E-Mail und Telefon. Für die essbaren Bilder kommen spezialisierte Druckverfahren zum Einsatz, verpackt wird für einen temperaturgeschützten Versand.