Kunden loben oft die frischen Sträuße und dass sie lange halten. Viele erwähnen die liebevolle Verpackung und die beigelegten Pflegehinweise. Wiederkehrende Kritik betrifft die Zustellung sowie die schlechte Erreichbarkeit des Supports bei Reklamationen. Einige berichten außerdem von technischen Fehlern beim Bestellen und von stornierten Gutscheinen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Jun 2026).
Liebevoll verpackt, prachtvoll zusammengestellt; Blumen blieben über 14 Tage frisch.
“Die Frische der Blumen hat mich überzeugt und haben mein Zuhause länger als 14 Tage verschönert.”
Blumen waren total trocken; Rosen mussten entsorgt werden.
“Leider waren die Blumen total trocken.”
Rosen beschädigt; kein schneller Kundenservice und technische Probleme.
“Bei Lieferung war schon ein Rosenkopf angeknickt.”
Bestellung mit Gutschein wurde storniert; Kunde kritisiert die Cookie-Richtlinie.
“Bestellung über sovendus mit Gutschein wurde grundlos storniert”
Viele Bewertungen berichten von Problemen bei der Zustellung: Pakete werden vor der Tür abgestellt, kommen gar nicht an oder treffen verspätet ein. Beim Support gehen die Erfahrungen auseinander: Einige erhalten schnell Ersatz, andere bekommen auf Reklamationen keine Antwort. Mehrere Langzeitkunden nennen zudem organisatorische Hürden bei Pausen und Adressänderungen.
Ein Teil der Kunden findet das Preis-Leistungs-Verhältnis gut, vor allem wegen der langen Haltbarkeit der Blumen. Andere kritisieren wiederkehrende Kosten und die Abrechnung von Gutscheinen und halten den Preis bei fehlerhaften Lieferungen für zu hoch. Mehrfach tauchen Beschwerden über vermeintliche Abo-Fallen und unerwartete Belastungen auf.
Viele Abonnenten berichten, dass sie sich regelmäßig über die Sträuße freuen, und empfehlen das Abo als Geschenk. Die Anleitungen helfen auch Laien, ansprechende Arrangements zu gestalten. Einzelne negative Erlebnisse entstehen durch beschädigte oder vertrocknete Lieferungen, die den Gesamteindruck deutlich verschlechtern.
Mehrere Bewertungen loben frische, liebevoll verpackte Sträuße, die ein bis drei Wochen halten. Genannt werden stabile Verpackung, passende Pflegehinweise und teils lange blühende Blumen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über vertrocknete Blumen, abgebrochene Köpfe und zu wenig Feuchtematerial, wenn sich die Zustellung verzögert.
In den Bewertungen werden technische Fehler im Checkout erwähnt, stornierte Bestellungen über Gutscheinaktionen sowie Probleme mit Cookie-Hinweisen. Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten per E-Mail oder ausbleibender Rückmeldung nach einer Fotoreklamation. Andere schildern dagegen schnellen, kompetenten Support und erfolgreiche Ersatzlieferungen.
Die Rezensionen schwanken stark zwischen sehr zufriedenen Stimmen und gravierenden Einzelfällen mit 1-Stern-Erfahrungen. Langfristige Abonnenten berichten durchweg positiv, während einzelne Ausfälle bei Lieferung oder Kommunikation zu kompletter Unzufriedenheit führen. Diese Gegensätze prägen den Eindruck vieler Kunden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Rosen beschädigt; kein schneller Kundenservice und technische Probleme.
“Bei Lieferung war schon ein Rosenkopf angeknickt.”
Fehlende Gratis-Vase, Kundenservice organisierte später eine Ersatzlieferung.
“Update: der Kundenservice hat sich bei mir gemeldet und eine Ersatzlieferung organisiert.”
Das Arrangement hielt lange, und der Kunde war zufrieden.
“dass es so lange gehalten hat”
Feedback zu Bewässerung und Gutscheinsystem wurde dankbar entgegengenommen.
“Wir schätzen Ihre Vorschläge zu Bewässerung, Blumennahrung und dem Gutscheinsystem sehr”
Probleme mit Zusteller; Lieferung erfolgt offenbar nicht bis zur Wohnungstür.
“nicht bis zur Wohnungstür liefern muss”
Blumen kamen vertrocknet und mit hängenden Köpfen an.
“Die Blumen kamen vertrocknet an”
Sträuße sind hochwertig, lange haltbar und sorgfältig verpackt.
“Von diesen Sträußen hat man lange was.”
Liebevoll verpackt; gute Pflegehinweise; Strauß blieb lange erhalten.
“Die Blumen kamen sehr sorgsam und liebevoll verpackt an.”
Unternehmen entschuldigt sich für Probleme mit Lieferservice und Website.
“es tut uns sehr leid, dass Sie in letzter Zeit mit unserem Lieferservice und unserer Website unzufrieden waren”
Unternehmen bedauert, dass Lieferanweisungen nicht befolgt wurden, und will klären.
“bedauern jedoch, dass Ihre Lieferanweisungen nicht befolgt wurden”
Kurze positive Aussage, dass der Kunde sehr zufrieden ist.
“Sehr zufrieden”
Frische Blumen, zuverlässige Lieferung und lange Haltbarkeit, sehr empfehlenswert.
“Die Blumen sind frisch und die Lieferung immer problemlos und zuverlässig.”
Die Blumensträuße sind toll und halten lange.
“Die Blumensträuße sind toll und halten lange.”
Blumen frisch, Lieferung zuverlässig; Sträuße halten oft fast zwei Wochen.
“Die Blumen sind frisch und die Lieferung immer problemlos und zuverlässig.”
Abo regelmäßig genutzt; Sträuße meist schön, halten 1–2 Wochen.
“Die Sträuße sind schön, könnten aber etwas farbenfroher sein.”
Grundsätzlich gefallen die Sträuße, die letzten waren jedoch nicht zufriedenstellend.
“Dennoch zeigen die Blumen eine gute Qualität und halten lange.”
Bin super zufrieden und freue mich alle drei Wochen auf den Strauß.
“Ich bin super zufrieden und freue mich immer wieder auf den neuen Strauß Blumen alle 3 Wochen.”
Blumen sind immer klasse und halten sehr lange.
“Blumen sind immer Klasse , halten echt lange .”
Liebevoll verpackt, prachtvoll zusammengestellt; Blumen blieben über 14 Tage frisch.
“Die Frische der Blumen hat mich überzeugt und haben mein Zuhause länger als 14 Tage verschönert.”
Meist schöne Sträuße, gelegentlich beschädigte oder ausgetauschte Blumen.
“Die allermeisten Sträuße sind wunderschön.”
Blumen halten lange und sind wunderschön; Wunsch nach mehr Farbvarianten.
“Die blumen halten echt lange und sind wunderschön”
Sehr zufrieden; Sträuße halten zwei Wochen; Support half schnell und Pausieren unkompliziert.
“Bei einem Lieferproblem hat mir der Support extrem schnell und kompetent geholfen”
Anleitung ermöglicht Laien schöne Arrangements mit den gelieferten Blumen.
“Dank der beliegenden Anleitung meist sehr schön aus.”
Meist wunderschöne Sträuße; gelegentlich Abknicken und nachlassender Kundenservice.
“In letzter Zeit kam es leider auch immer mal wieder vor, dass Blumen ausgetauscht wurden oder abgeknickt.”
Alle Beschenkten sind begeistert; Rezensent möchte das Abo nicht kündigen.
“Wirklich jeder, dem man einen Freddy Blumenstrauß 💐 sendet, ist begeistert. Wirklich jeder.”
Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht; Strauß nach zwei Tagen hinüber, mehrere Schäden.
“Leider stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht.”
Natürliche, farbharmonische und lange haltbare Arrangements mit umweltfreundlicher Verpackung.
“Natürliche Arrangements, farblich harmonisch und lange haltbar.”
Erstes Verschenken verlief gut; begeistert von Qualität, Zuverlässigkeit und Auswahl.
“ich bin immer wieder von der guten Qualität und Zuverlässigkeit begeistert”
Kurze positive Aussage, dass der Kunde immer sehr zufrieden ist.
“Immer sehr zufrieden”
Abo verschenkt; Ehefrau freut sich jedes Mal sehr, klare Empfehlung.
“Das Abo ist ein Geschenk an meine Frau”
Blumen pünktlich und hübsch, aber Verbesserungen bei Verpackung und Gutscheinen nötig.
“Die Blumen kommen pünktlich und sind sehr hübsch.”
Blumen blühen auch nach Verzögerung auf und erfüllen das Haus mit Duft.
“die Blumen mein Haus mit ihrem Duft erfüllt”
Wunderschöne Arrangements und hilfreiche Anleitung, Lieferung sollte flexibler sein.
“Die Steckanleitung und Beschreibung der Blumen mitzuschicken”
Blumen schön und haltbar, aber Zustellung zunehmend mangelhaft und unsorgfältig.
“Zustellung mangelhaft, Blumen meist toll.”
Sträuße hübsch; Feuchthaltemittel unzureichend; IT-Probleme bei Gutscheinen.
“Das feuchte Papier reicht wahrscheinlich nicht, wenn die Blumen nicht direkt angenommen werden können.”
Sträuße blühen trotz zeitweiliger Trockenheit auf; Lilienduft geschätzt.
“aber auch nach einem Tag im lauwarmen Wasser mit der dazugehörigen Blumennahrung blühen sie voll auf.”
Wundervolle Arrangements; Wunsch nach mehr Flexibilität bei Zustellung an mehrere Wohnsitze.
“Mein einziger Verbesserungsvorschlag wäre, da ich 2 Wohnsitze habe, etwas mehr Flexibilität in der Zustellung.”
Gute Blumenqualität, aber Zustellung und Support zunehmend mangelhaft.
“Die Zustellung wird über die Jahre deutlichst schlechter.”
Tolles Packaging mit Anleitung und sehr hochwertige, lang haltbare Blumen.
“Das Packaging ist ganz toll mit Anleitung, die auch noch liebevoll gestaltet ist.”
Geschmackvoll zusammengestellte, oft seltene Blumen mit ein- bis zweiwöchiger Haltbarkeit.
“Die Blumen halten sich in der Regel mindestens 1 Woche, viele jedoch länger bis zu 2 Wochen.”
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Freddie’s Flowers ist ein Online-Blumenversand für Schnittblumenarrangements an Endkunden. Bestellt wird über den Webshop, dazu gibt es Geschenk- und Abooptionen. Die Lieferungen kommen verpackt an und enthalten Pflegehinweise sowie Tipps zum Arrangieren. Versand und Kundenbetreuung laufen über eigene Logistikprozesse und digitale Kanäle.