Die Bewertungen für Fruugo zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden berichten von schneller Lieferung und zufriedenstellender Ware, andere klagen über defekte Produkte, fehlende Originalität und unzureichenden Kundensupport. Besonders wiederkehrende Kritikpunkte sind aufwändige Rücksendungen und mangelnde Antworten auf Reklamationen. Verbraucher sollten vor dem Kauf Händlerbewertungen, Versandland, Rückgabebedingungen und Zahlungsabsicherung prüfen sowie Bilder und Nachrichten als Nachweis aufbewahren. Beim Kauf technischer Produkte empfiehlt sich zusätzlich, die Produktbeschreibung genau zu vergleichen und auf Garantie- oder Rückgabebedingungen des Händlers zu achten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2025 – Feb 2026).
LED-Lampen defekt, starke Kontaktprobleme und Kundenservice nicht hilfreich.
“Kundenservice bisher nicht zu gebrauchen.”
Sehr gutes Produkt, günstiger Preis und erneute Kaufabsicht.
“Sehr gutes Produkt(Meeresalgen), günstiger Preis.”
Versand verzögerte sich deutlich; Support erstattete nur Geld ohne Lösung.
“Ware sollte innerhalb von 14 Tagen zugestellt werden, ist nicht der Fall.”
Gibt Originalqualität; kein Unterschied zum teureren Apple-Produkt.
“Original Qualität. Keine Ahnung ob es ein Fake ist oder nicht. Kein Unterschied zum doppelt so teuren Gegenstück vom Apple Geschäft”
Mehrere Bewertungen berichten von nicht erreichbarem oder unzureichendem Support, verzögerten Rückerstattungen und umständlichen Rückgaben.
Einige Käufer loben günstige Preise; mehrere berichten jedoch über nicht-originale oder unbrauchbare Artikel und schlechten Gegenwert.
Lieferungen werden häufig als schnell beschrieben; vereinzelte Berichte nennen jedoch lange Lieferzeiten und Verzögerungen bei Bestellungen.
Bewertungen zeigen starke Schwankungen: sowohl Hinweise auf originale, gut passende Ware als auch zahlreiche Meldungen über defekte oder falsch beschriebene Produkte.
Mehrere Nutzer berichten über fehlende oder unzureichende Antworten, verlangen Videos oder erhalten nur inhaltsleere Nachrichten statt Lösungen.
Die Gesamtstimmung ist geteilt: viele positive Bestellungen mit schneller Lieferung stehen mehreren kritischen Fällen mit Produktmängeln und Supportproblemen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (19) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Lieferung relativ schnell und in Ordnung.
“Lieferung relativ schnell, war i.O.”
Der Rezensent schreibt: '...wie versprochen'.
“...wie versprochen”
Versand dauerte deutlich länger; Paket kam beschädigt an.
“habe locker 3 Wochen auf mein Paket gewartet obwohl 3-5 Tage angegeben waren.”
Der Kunde lobt sehr guten Service.
“Sehr guter Service”
Trotz längerer Wartezeit kam Lieferung zuverlässig und gut verpackt.
“Trotz längerer Wartezeit zuverlässig geliefert. Gut verpackt.”
Der Kunde berichtet, dass alles hervorragend geklappt hat.
“Har alles hervorragend geklappt”
Geruch angenehm; Wirkung unklar, gut verträglich für die Haut.
“Riecht auf jeden Fall angenehm, mal sehen, wie die Wirkung so ist. Hab es vor ein paar Tagen gekauft. Ist aber gut verträglich für die Haut”
Bestellung kam aus China; Käufer vermutet Fälschung.
“Nach Bezahlung kam der Hinweis Lieferung aus China!!!”
Lieferung schnell und als vertrauenswürdig beschrieben.
“Schnell und vertrauenswürdig”
Versand verzögert; Support informiert nicht und reagiert nicht.
“Der Versand und Support ist eine Katastrophe.”
Artikel gut beschrieben und Kunde wurde stets informiert.
“mann wird immer auf dem laufenden gehalten”
Lieferzeit über zwei Wochen war lang; Versandstatus jedoch sehr informativ.
“Die Lieferzeit war mit mehr als zwei Wochen sehr lang.”
Lieferung dauerte länger, Tee kam gut verpackt; Preis-Leistung super.
“Preis Leistung war super...”
H4 LED-Scheinwerferlampen liefern zu geringe Leuchtkraft, nicht empfehlenswert.
“Diese H4 LED -Scheinwerferlampen sind nicht zu empfehlen! Schrott”
Artikel nicht lieferbar, aber Rückerstattung schnell und unproblematisch.
“Artikel konnte nicht geliefert werden. Unproblematisch und schnelle Rückerstattung der Kaufsumme”
Bestellung und Lieferung liefen sehr gut; empfiehlt Anbieter.
“Alles sehr gut geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Kann ich empfehlen.”
Ware ist schön und hochwertig.
“Schöne hochwertige Ware”
Lange Wartezeit, aber Ware kam an und funktioniert.
“Einen Stern weniger für die lange Wartezeit aber die Ware kam an und es funktioniert 👍”
Zufrieden, aber bestellte Stückzahl wurde ohne Zustimmung gekürzt.
“die Anzahl der bestellten Teile wurde einige Male ohne mein Zutun gekürzt.”
Schneller Versand und gutes Produkt; alles gut gelaufen.
“Alles gut gelaufen. Schneller Versand und gutes Produkt.”
Statt bestellter Markenprodukte wurden billige No-Name-Rollen geliefert.
“Anstatt der, wie im Angebot beworbenen Angelrollen von DAIWA, bekam ich 2 markenlose, chinesische Angelrollen zugeschickt.”
Minderwertige Qualität und schlechter Service; Produkt nach drei Wochen unbrauchbar.
“minderwertige Chinesenqualtät. Nie wieder werde ich bei Fruugo bestellen!”
Vorkasse bezahlt, trotz Versandbestätigung keine Lieferung erfolgt.
“trotz zahlreicher Mahnungen an Fruugo erfolgte keine Lieferung - bis heute nicht.”
Statt originaler Makita-Akkus wurden inkompatible Billigakkus geliefert.
“Schrott bekommen, keine Makita Akkus, die passen nicht einmal auf das original Makita Ladegerät.”
Bewertung bezeichnet Fruugo als unseriös und warnt vor Geschäften.
“UNSERIÖS Keine Geschäfte mit FRUUGO.”
Lieferung viel zu langsam; Rücksendung nach China kompliziert und teuer.
“Rücksendung nach China kompliziert und sehr teuer.”
Herkunft aus Asien nicht ersichtlich; Käufer hätte dann nicht bestellt.
“Ware aus Asien das kann man bei der Bestellung nicht ersehen !”
Falscher Artikel geliefert; Schlüsselanhänger nicht erhalten.
“Statt einen süßen Spielzeughund ist das gekommen.”
Rücksendekosten übersteigen Artikelpreis, sodass der Kauf sich nicht gelohnt hat.
“Rücksendungen kosten mehr als der Artikel..40 Euro für eine 17 Euro Badehose”
Bewertung behauptet arglistige Täuschung und verlangt vollständige Rückerstattung.
“Billigster China-Schrott statt beworbener Ware”
Gelieferter Adventskalender sehr klein und billig; Rücksendung zu teuer.
“Statt eines Adventskalenders kam nur billiger China-Trash in so winzig, dass er kaum erkennbar war”
Defektes Teil erhalten und Händler/Plattform verweigert Garantieanspruch.
“Keine Chance auf Garantie.”
Ware trotz Versandbestätigung nie angekommen; Support kommunizierte merkwürdig.
“Wir haben Ihre Nachricht erhalten und Ihre Bestellung storniert.”
Nur ein Rotorblatt erhalten statt des bestellten Ofenventilators.
“bekommen habe nur ein Rotorblatt.??????”
Gefälschtes Produkt erhalten und Verkäufer reagiert nicht auf Kontaktversuche.
“ich habe den Verkäufer kontaktiert es kam kein Email zurück seit 7 Tagen.”
Der Review bemängelt, dass das Produkt nicht original ist.
“Der produkt ist nicht original”
Produkt entspricht nicht der Beschreibung; Käufer warnt vor zusätzlichen Kosten.
“für ein Original ausgeschrieben ist und nicht im entfernten dem Produkt entspricht”
Artikel unbrauchbar und es gibt keine Rückgabemöglichkeit.
“Artikel unbrauchbar, keine Möglichkeit der Rückgabe.”
Sehr gutes Produkt, günstiger Preis und erneute Kaufabsicht.
“Sehr gutes Produkt(Meeresalgen), günstiger Preis.”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig.
“Sehr schnelle Lieferung”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Fruugo ist ein internationaler Online-Marktplatz, der Produkte verschiedener Drittanbieter bündelt und in mehreren Ländern aktiv ist. Käufer sollten beachten, dass Angebot, Versandbedingungen und Rückgaberegeln vom jeweiligen Händler abhängen. Für Vergleichssuchen sind Produktdetails, Versandherkunft und Händlerbewertungen wichtige Entscheidungsfaktoren.