Kunden loben oft pünktliche Lieferungen, freundliche Fahrer sowie gute Sitz- und Schlafqualität bei mehreren Produkten. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über schwachen Kundenservice, Lieferung nur bis zur Bordsteinkante und beschädigte oder falsche Ware. Das Bild ist deutlich gespalten: Viele berichten sehr positiv, viele ebenso deutlich negativ.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2020 – Mär 2026).
Reibungslose Lieferung und gutes, bequemes Boxspringbett; klare Empfehlung.
“Die Lieferung erfolgte reibungslos und pünktlich bis zur Bordsteinkante”
Sehr schlechte Sofaqualität, wiederholte Probleme und kein Entgegenkommen von Verantwortlichen.
“So ein schlechtes Sofa habe ich noch nie gesehen.”
Sofa entsprach nicht Fotos, Angebot von 90€ abgelehnt, Rücksendung problematisch.
“Als wir dieses Angebot ablehnten, gab es zwei Monate lang ein ewiges Hin und Her.”
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität, weiterzuempfehlen.
“Ganz schnelle Lieferung, und gute Qualität.! Danke kann nur weiter empfehlen.”
Viele Bewertungen beschreiben Lieferung und Service im Detail. Zahlreiche Kunden berichten von reibungsloser Zustellung und hilfsbereiten Fahrern. Wiederholt wird kritisiert, dass nur bis zum Bürgersteig geliefert wird, Abholungen ausbleiben oder später zusätzliche Forderungen kommen.
Mehrere Käufer loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und nennen günstige Badmöbel sowie bequeme Sofas. Kritik daran taucht auf, bleibt aber seltener. Einzelne berichten von unerwarteten Rücksendekosten oder Verarbeitung, die billig wirkt.
Nutzer schätzen die Auswahl im Onlineshop und die einfache Montage bei vielen Teilen. Bei der Nutzererfahrung geht es in Beschwerden vor allem um fehlende Lieferinfos und schlechte telefonische Erreichbarkeit. Hinweise zur Bedienbarkeit sind insgesamt seltener als Aussagen zu Lieferung und Qualität.
Bei der Produktqualität gehen die Meinungen auseinander. Positives Feedback nennt hochwertige Betten und sauber verarbeitete Möbel. Negativ häufen sich Hinweise auf durchgelegene Matratzen, Farbabweichungen, beschädigte Teile und schwache Verarbeitung bei einigen Sofas und Zubehörteilen.
Viele erleben die Kommunikation als wechselhaft. Häufig genannt werden fehlende Infos vor der Lieferung und lange Wartezeiten per Telefon oder Mail. Vereinzelt berichten Käufer auch von schnellen E-Mail-Antworten und unkomplizierten Rückmeldungen.
Das Gesamterlebnis reicht von sehr zufrieden bis stark frustriert. Neben wiederholt reibungslosen Abläufen stehen lange Reklamationen und stornierte Bestellungen. Diese deutliche Polarisierung prägt den Eindruck und beeinflusst Kaufentscheidungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (79) · Trustpilot (31) · Idealo (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Anfangs lange Funkstille nach Vorkasse, dann nette Lieferung und hochwertige Couch.
“Der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit .”
Zögerliche Kommunikation, Lieferung kam später; insgesamt zufrieden mit Sofa.
“Das Sofa schaut schon etwas abweichend zum Produktbild aus, aber wir sind zufrieden.”
Boxspringbett enttäuscht: schlechte Qualität, unbequem und stark durchgelegen.
“Die Qualität ist unterirdisch. Das Bett ist alles, aber kein Boxspringbett.”
Bett zufriedenstellend, leichte Lieferverzögerung, Kommunikation per Mail schnell.
“Antwort per Mail, sowohl von Fun Möbel, als auch von der polnischen Spedition, immer innerhalb eines Tages.”
Couch passte nicht wegen falscher Maße; Kundendienst leitete Widerruf und Abholung ein.
“so fehlt mir ca. 60 cm an Länge.”
Sehr schlechte Sofaqualität, wiederholte Probleme und kein Entgegenkommen von Verantwortlichen.
“So ein schlechtes Sofa habe ich noch nie gesehen.”
Gute Kommunikation bei Farbänderung, freundliche Lieferung und zufriedenstellende Qualität.
“Sehr netter Kontakt per Mail, da ich einen Änderungswunsch bezüglich der Farbe hatte.”
Günstiges, sehr bequemes Sofa; schnelle Lieferung und guter Kundenkontakt.
“Mega geiler Stoff, die Sitzqualität und Höhe ist super bequem.”
Kaputtes Bett geliefert; Kundenservice reagiert nur oberflächlich, Abholung ausstehend.
“Geliefert wurde ein Bett mit kaputtem Boden und defektem Kopfteil – absolut unbrauchbar.”
Sofa entsprach nicht Fotos, Angebot von 90€ abgelehnt, Rücksendung problematisch.
“Als wir dieses Angebot ablehnten, gab es zwei Monate lang ein ewiges Hin und Her.”
Lieferung deutlich verspätet und ohne Vorabinformation; Bestellung storniert.
“eine Lieferung innerhalb von 5 Wochen wie angegeben war nie geplant gewesen.”
Unfreundlicher Fahrer und kein Kundenservice; Bestellung wurde storniert.
“Unfreundlicher Fahrer, der Mobing unterstellt und mit Polizei droht”
Der Käufer berichtet: Alles war super.
“Alles war super!!!”
Falsche Lieferung, keine Hilfe und Vorwürfe; Finger weg.
“die Firma Fun Möbel ist eine reine abzocke”
Produktfarbe und Verarbeitung wichen stark ab; Kundenservice reagierte schlecht.
“die Farbe erheblich abweichend vom Original.”
Reibungslose Lieferung und gutes, bequemes Boxspringbett; klare Empfehlung.
“Die Lieferung erfolgte reibungslos und pünktlich bis zur Bordsteinkante”
Qualitativ hochwertiges Massivholzbett, leichte Lieferverzögerung und fehlende Versandinfo.
“Es gab einen leichten Lieferverzug (wenige Tage)”
Beschädigte Couch, ausweichender Kundenservice und unzuverlässige Lieferung.
“Die Couch ist beschädigt, aber es gibt nur immer Ausreden.”
Überglücklich mit bequemer Couch und sehr gutem Kundenservice.
“Ganz tolle und bequeme Couch, und ein super Kundenservice.”
Riss im Regal, schwer erreichbarer Support, Reklamation neun Monate ungeklärt.
“Schon beim Auspacken sahen wir einen Riss im Längsbrett.”
Farbe und Sitzkomfort passten; begeistert vom Sofa und Service.
“Es hat alles gepasst und ich bin von der Coutch und Service von Fun Möbel begeistert.”
Schnelle Antwort initial, danach monatelange Untätigkeit im Kundenservice.
“Der Kundenservice von Fun Möbel ist einer der schlechtesten, die ich je erlebt habe.”
Lieferzeit stark überschritten und unvollständige Lieferung; schlechter Kundenservice.
“Zum einen wurde die Lieferzeit extrem überschritten, zum anderen war sie nicht mal vollständig.”
Schnellere Lieferung als erwartet, fehlende Schrauben schnell ersetzt, sehr zufrieden.
“Es sieht total schön aus,war sehr gut verpackt”
Tolles Badmöbel-Set, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und pünktliche Lieferung.
“Preisleistung unschlagbar.”
Badmöbel sehen super aus und Lieferung funktionierte, Nachlieferung erfolgte.
“Einen zusätzlichen Stern für die Nachlieferung des vergessenen Spiegels.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfacher Aufbau, Topper wenig gemütlich.
“Preis/Leistung 10/10”
Lieferung verzögerte sich, Fahrer sehr nett und Produkt entspricht Anzeige.
“der Fahrer der Spedition (Mega Nett) und der Kontakt mit dem Unternehmen war super schnell”
Wenig Lieferstatusinformationen, aber Couch kam früher und ist toll.
“Wenig Informationen zum Lieferstatus, was die Planung etwas schwierig macht”
Farbe weicht ab, aber pünktliche Lieferung and zufriedenstellende Qualität.
“Die Farbe ist allerdings ein dunkles Anthrazit.”
Gute Qualität des Ecksofas, Farbdifferenz zum Bild ist einziger Makel.
“Das einzige ist das die Farbe etwas abweicht vom Bild.”
Unfreundlicher Fahrer und keine Reaktion auf Beschwerde; Bestellung storniert.
“Unfreundlicher Fahrer, der Mobing unterstellt und mit Polizei droht, weil man Liefertermin vereinbaren möchte.”
Schlechte Qualität beim Boxspringbett und unerwartete Rücksendekosten von 90€.
“dann werden wir eine kostenpflichtiges Etikett(von 90€-schreibt man vorher niergendwo) erhalten.”
Bestellung verspätet; nach mehreren E-Mails wurde Bestellung storniert.
“sagen sie nun, dass meine Bestellung storniert wurde .”
Kunde sehr enttäuscht und schließt sich vielen negativen Erfahrungen an.
“Wir sind sehr enttäuscht und haben, wie auch viele andere Kunden, sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht.”
Von Bestellung bis Lieferung verlief alles problemlos und zufriedenstellend.
“Hat super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung alles super”
Versprechen nicht eingehalten, versprochener Austausch fehlte, Kunde beschimpft.
“NIEMALS HIER KAUFEN!!!”
Versprochener Austausch wurde nicht durchgeführt; Kunde beschimpft.
“NIEMALS HIER KAUFEN!!! Bitte kaufen Sie nie irgendein Produkt bei dieser Firma.”
Schönes Produkt und einfach zu montieren.
“Schönes Produkt, war leicht zu montieren”
Lieferung nur bis Bordstein; Mängel und nach Monaten Sitze eingefallen und knirschen.
“Das Couch wurde am Pfingstsonntag geliefert nur bis Bordstein, mit 1 Mann.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Fun Moebel betreibt einen Onlineshop für Möbel und Wohnaccessoires. Das Sortiment deckt Wohnzimmer, Schlafzimmer und Bad ab, darunter Sofas, Betten und Badmöbel. Auf den Produktseiten stehen meist Maße, Materialangaben und Montagehinweise. Größere Möbel verschickt Fun Moebel per Spedition und bietet Kontakt per E-Mail und Telefon. Die Website zeigt Produktbilder, technische Details sowie Infos zu Rückgabe- und Garantiebedingungen.