Zum Inhalt springen
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Gartentotal
Erfahrungen & Bewertungen

Gartentotal ist ein deutscher Online‑Händler, der Produkte für Garten und Haushalt über einen Webshop vertreibt. Kundinnen und Kunden können dort Artikel bestellen, die per Versand geliefert und über übliche Service‑ und Rückgabeprozesse abgewickelt werden. Menschen, die Bewertungen zu Gartentotal suchen, interessieren sich oft für Lieferzeiten, Rückerstattungen, Produktqualität und Kundenkommunikation.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 24%
Neueste Bewertung 18d
Gesamtbewertung
1.9

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Häufige Kritik an Rückerstattungen, vom Kunden zu tragenden Rücksendekosten und inkonsistentem Kundendienst; vereinzelt wird schneller, freundlicher Support gelobt.

Anteil
20%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Kleinere Stichprobe bemängelt Preis‑Leistung: defekte oder schlecht verarbeitete Artikel sowie ungelöste Kostenfragen (z. B. Mehrwertsteuer‑Erstattung).

Anteil
6%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Viele Beschwerden über lange Lieferzeiten und fehlende Versandinformationen; zugleich existieren mehrere Berichte über sehr schnelle Zustellung und problemlose Adressänderungen.

Anteil
18%
Schwach
🔧

Produktqualität

Gemischte Rückmeldungen: wiederholt werden mangelhafte oder beschädigte Produkte berichtet, während andere Kunden unversehrte Ware und ordentliche Verpackung erhalten haben.

Anteil
10%
Gemischt
📞

Kommunikation

Wiederkehrende Kritik an spärlicher oder ausbleibender E‑Mail‑Antwort, fehlenden Zustellbenachrichtigungen und angeblich moderierter Kritik; vereinzelt wird schnelle, hilfreiche Kommunikation genannt.

Anteil
17%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Überwiegend negative Gesamteindrücke aufgrund von Liefer-, Retouren‑ und Kommunikationsproblemen; es gibt jedoch mehrere positive Erfahrungen mit schnellem Versand und freundlichem Service.

Anteil
30%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

Nach Bewertung Filtern

Nach Quelle Filtern

Zeige alle 21 Bewertungen

Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Simon Lackmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Ware kein Geld zurück und kein…

Keine Ware kein Geld zurück und kei...

T
Tim Süselbeck
trustpilot.com Sep 30, 2025

Retoure muss selbst bezahlt werden

Retoure muss selbst bezahlt werd...

L
L P
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle und sichere Lieferung

Also ich bin positiv überrascht. Ich hatte am 01.04. bestellt und am 03.04. war mein Paket bereits hier. Die Ware war gut in Luftpolsterfolie eingepac...

S
Susanne Angelina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung!!! Abzocke!

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Unternehmen. Mein Paket wurde nicht einmal zugestellt, weil der Zusteller offenbar keine Lust hatte, es korrekt z...

E
E.K.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ware wurde retourniert, keine Kostenübernahme!

Ware wurde wohl geliefert. Da diese nicht zugestellt werden konnte, wurde der Artikel vom Versender zurückges...

V
Verena Werthmüller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schrott!

Schrott! Ich habe eine Menora bestellt. Als Lieferzeit angegeben waren 1-2 Tage. Bekommen habe ich 5 Tage später einen Leuchter, bei dem sämtliche Arm...

A
Andreas Meißner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Miesester Online-Shop aller Zeiten!

Miesester Online-Shop aller Zeiten! Ware wird nicht geliefert und Service i...

G
GeDeg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fortsetzung zu meiner Bewertung vom…

Fortsetzung zu meiner Bewertung vom 21.2.: Neue Bestellung für eine Lilie-Membranpumpe plus Zubehör aufgegeben, Versandbestätigung kam am nächst...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Freundlicher Service

Ware wurde noch am Bestelltag versendet, leider aber keine Versandbestätigung erhalten. Auf Nachfrage...

A
Alina Kozina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nach 10 Tagen ist die Ware immer noch…

Nach 10 Tagen ist die Ware immer noch nicht versc...

M
Martin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieferzeit von über 4 Wochen. Hab dann die Ware storniert

Habe etwas über die Preisvergleich Seite Idealo bei Gartentotal am 14.12. bestellt. Die Ware habe...

L
Laura Borstelmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unfreundlichster Service + keine Bestandsanzeige im Shop

Unfreundlichster Service, der uns jemals begegnet ist. Online in höherer Stückzahl bestellt, angebliche Lieferung in 3 Tagen. Nach 1,5 Wochen keine Wa...

A
A B
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Rückerstattung trotz defektem Artikel

Ich habe ein Vorhängeschloss bestellt, in das aufgrund der Lackierung der mitgelieferte Schlüssen nicht gepasst hat. Bereits vor 4 Wochen ist die Rück...

m
marlon bernardo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hilfe für andere Hilfe unerwünscht

Kritische Rezensionen von mangelhaften Waren werden kategorisch nicht veröffentlicht. In meinem Falle einer 170€ teuren Edelstahlpfanne von Le Creuset...

M
Michael Hammer
trustpilot.com Sep 30, 2025

SCHLECHTESTER ONLINESHOP

Versand hat nicht funktioniert - konnte nicht zugestellt werden und wurde daher automatisch vom Paketdienst retourniert. Nochmaliger Versand der Beste...

S
SturmKampf LP
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schneller Versand und super…

Sehr schneller Versand und super Support. Wollte meine Lieferadresse noch ändern,...

J
Jürgen Lauer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wasserzapfsäulen aus China …

Hatte mir hier zwei Wasserzapfsäulen für den Garten bestellt ... sahen auf den Bildern gut aus ... Qualität definitiv indiskutabel respektive nicht vo...

L
Larifari
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Lieferzeit ist viel zu lang

Die Lieferzeit ist viel zu lang. Ware ist bisher auch noch nicht versendet w...

S
Stephan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rückzahlung des Kaufpreises einer nicht…

Rückzahlung des Kaufpreises einer nicht zugestellten Ware erfolgte erst 8...

P
Patrick Fehlbaum
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zweifelhafte Kommunikationspolitik bei Versand ausserhalb EU

Zweifelhafter Versand; weigert sich Mehrwertsteuer nach Ausfuhr zurück zu erstatten - Begründung: Zuviel Aufwand. Schon komisch da die meisten Unterne...

Teilen Sie Ihre Erfahrung

Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Gartentotal teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

Klicken zum Bewerten

Fazit

Die Bewertungen zu Gartentotal zeigen ein deutlich gemischtes Bild: Viele Kunden klagen über Lieferverzögerungen, fehlende oder spärliche Kommunikation und Probleme bei Rücksendungen und Rückerstattungen. Gleichzeitig existieren mehrere Berichte von schnellen Lieferungen (innerhalb von 1–3 Tagen) und positivem Kundenkontakt. Käufer sollten vor der Bestellung die Versand‑ und Rückgabebedingungen prüfen, insbesondere Regelungen zu Rücksendekosten und Erstattungen. Bei Unsicherheit empfiehlt es sich, Bestellbestätigungen und den Schriftverkehr zu dokumentieren und nach Möglichkeit Zahlungsarten mit Käuferschutz zu wählen.