Käufer loben oft die Pflanzenqualität, die sichere Verpackung und die schnelle Lieferung. Gleichzeitig berichten viele von fehlenden Sendungen, ausstehenden Rückerstattungen und einem nicht erreichbaren Kundendienst. Die Bewertungen reichen von begeisterten Stammkunden bis zu Fällen mit gravierenden Problemen bei der Abwicklung. Besonders bei Reklamationen und Rückerstattungen häufen sich Klagen über schlechte Kommunikation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Langjährige Zufriedenheit mit den Lieferungen.
“Wir sind seit vielen Jahren mit ihren Lieferungen vollsten zufrieden!”
Positives Erlebnis: schneller Versand und Pflanzen in sehr gutem Zustand.
“Der Versand ging fix, die Pflanzen sind einem super Zustand angekommen.”
Geld abgebucht, Ware nicht geliefert und keine Rückerstattung angeboten.
“Bestellung betätigt, Geld eingezogen, keine Ware, keine Rückerstattung!”
Gelieferte Pflanzen waren stark vertrocknet und unbrauchbar; keine Reaktion vom Unternehmen.
“Bestellte Ware kam relativ zeitnah in sehr schlechtem Zustand”
Mehrere Bewertungen beschreiben schnelle, unkomplizierte Bestellabläufe und reibungslose Lieferungen. Viele kritische Stimmen berichten dagegen von nicht verschickten Bestellungen, sehr langen Erstattungswegen und Mahnungen trotz Zahlung. Diese Rückmeldungen beziehen sich meist auf Rücksendungen und Teillieferungen.
Einige Kunden nennen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Solche Hinweise kommen seltener vor als Aussagen zur Produktqualität oder zum Kundendienst. Berichte über finanzielle Nachteile drehen sich vor allem um ausbleibende Rückzahlungen.
Mehrere Kunden finden den Onlineshop leicht durchsuchbar und das Bestellen unkompliziert. Vereinzelt werden Bedienprobleme genannt, etwa nicht entfernte Artikel, Passwortprobleme und zu viele nicht lieferbare Angebote. Positives zur Suche wird häufiger erwähnt als technische Kritik.
Viele Rezensionen loben konstant gute bis sehr gute Pflanzenqualität, ausführliche Beschreibungen und sorgfältige Verpackung. Gleichzeitig melden mehrere Kunden Pflanzen in schlechtem Zustand, vertrocknete Wurzeln oder unbrauchbare Ware. Beide Erfahrungen tauchen in den Bewertungen wiederholt auf.
Zahlreiche Einträge nennen unbeantwortete E-Mails, telefonische Nichterreichbarkeit und automatische Standardantworten. Nur wenige berichten von klaren Infos zum Lieferstatus und freundlichen Rückmeldungen. Kommunikationsprobleme zeigen sich besonders bei Reklamationen und Informationen zur Insolvenz.
Langjährige Kund*innen schildern durchgehend gute Erfahrungen und bestellen wiederholt. Gleichzeitig gibt es viele sehr negative Berichte über nicht gelieferte Bestellungen und offene Erstattungen. Insgesamt reicht die Wahrnehmung damit von hoher Zufriedenheit bis zu akutem Vertrauensverlust.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (60) · TrustedShops (19) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bewertung beschreibt die Erfahrung als unterirdisch.
“Unterirdisch”
Negative Bewertungen sollen gelöscht worden sein; tote Pflanzen und kein Kundendienst.
“Tote Pflanzen erhalten, keine Reaktoln vom Kundendienst.”
Waren kamen nicht an; Verzögerungen, Stornierung und unklare Erstattung über PayPal.
“Waren sind nicht angekommen, es hieß mehrfach, es gibt Verzögerungen”
Hinweis: Rücksendungen erfordern Eintragung auf Gläubigerliste, Erstattungen dauern Jahre.
“muss sich lt. Internetauftritt poetschke.de aktiv auf eine Gläubigerliste setzen”
Schnelle Lieferung, guter Preis und sehr gute Qualität.
“Schnelle Lieferung, super Preis, super Qualität”
Bestellung verlief schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Dankbarer Kunde bedauert bevorstehende Schließung des Unternehmens.
“Vielen Dank, für all die Jahre”
Langjähriger Kunde lobt Pflanzenqualität und bedauert die Schließung.
“Danke und alles Gute an das gesamte Team von Gärtner Pötschke”
Trotz Insolvenz gute Pflanzen und schnelle, problemlose Lieferung.
“Trotz Insolvenz sehr gute Pflanzen und schnelle problemlose Lieferung.”
Stets sehr gute Qualität erhalten; Kunde bedauert Schließung.
“Immer sehr gute Qualitaät erhalten!!”
Bisher zufrieden; angepflanzter Wein trug leckere Trauben.
“Die Trauben waren echt lecker”
Gute Auswahl, sehr gute Qualität und schneller Versand.
“Gärtner Pötschke ist ein super Shop.”
Rückzahlung für reklamierte Bestellung seit Mai nicht erhalten.
“Bis jetzt habe ich mein Geld für eine reklamierte Pflanzenbestellung im Mai diesen Jahres nicht zurück.”
Langjährige Zufriedenheit mit den Lieferungen.
“Wir sind seit vielen Jahren mit ihren Lieferungen vollsten zufrieden!”
Onlineshop gut für gezielte Suche, aber zu kleinteilig zum Stöbern.
“Onlineshop funktioniert sehr gut, wen man etwas bestimmtes sucht.”
Häufige Bestellungen, stets schnelle Lieferung und gute Produkte; Bedauern.
“Lieferung und Produkte waren immer sehr schnell und gut.”
Gute Qualität, hilfreiche Tipps und verlässliche Lieferung; Wunsch nach Wiedereröffnung.
“Gute Qualität, wertvolle Tipps, verlässliche Lieferung.”
Nur gute Erfahrungen mit Obst und Stauden; Kunde bedauert Schließung.
“nur gute Erfahrungen gemacht.”
Mehrfach bestellt; stets sehr gute Ware, gern wieder.
“nicht das erste mal immer alles Top...”
Langjährige Verbindung; bedauert endgültige Schließung.
“Mein Abschied vom Gärtner Pötschke 😪”
Ich war immer zufrieden mit dem Anbieter.
“Ich war immer zufrieden”
Super Ware; insgesamt sehr zufrieden mit der Qualität.
“Super Ware”
Ware, sowohl Blumen als Gemüse, ist wirklich gut; Schade über Schließung.
“Die Ware egal ob Blumen oder Gemüse sind wirklich gut.”
Jahreskalender liefert seit Jahren gute Tipps; Bedauern über Schließung.
“und haben durch den viele gute Tipps erhalten.”
Langjährige Kundin bedauert Schließung; lobt Kundenservice und Lieferung.
“Super Kundenservice, sichere Lieferung...”
Vorkasse bezahlt, Artikel später nicht lieferbar, Erstattung nicht erhalten.
“23 Euro für die Katz.”
Immer zuverlässig und korrekt in Service und Abwicklung.
“Immer zuverlässig und korrekt”
Ware stets gut, Lieferungen zuverlässig; Bedauern über Schließung.
“Die Ware war immer gut und die Lieferungen zuverlässig-”
Einfach ein tolles Einkaufserlebnis bei Pötschke.
“Einfach ein tolles Einkaufserlebnis”
Kunde lobt das Unternehmen und bestellt gerne.
“Liebe es bei euch zu bestellen”
Eine Zwiebel war schlecht; Reklamation erfolgreich, Kontakt jedoch schwierig.
“Reklamation hat geklappt. Kontakt war jedoch schwierig.”
Langjährige Zufriedenheit mit Produkten; Bedauern über Ende des Angebots.
“Ich war immer sehr zufrieden”
Nicht lieferbare Pflanzen sollten entfernt werden, sonst zeitaufwendiges Durchklicken.
“Nicht mehr lieferbare Pflanzen und Angebote sollten entfernt werden.”
Bedauern über Schließung; Kunde hat gerne eingekauft.
“Es ist so schade dass geschlossen wird.”
Versand eingestellt; Ware wurde als gute Qualität beschrieben.
“Seine Ware hatte gute Qualität.”
Langjähriger Kunde, stets beste Ware erhalten.
“Seit Jahren bin ich Kunde und immer beste Ware erhalten”
Langjährige gute Erfahrungen; inzwischen günstigere Preise.
“jahrelang super! Jetzt noch preiswerter Danke”
Bestellvorgang sehr einfach und unkompliziert, Kunde zufrieden.
“Bestellung super einfach, vorallem unkompliziert, bin bis jetzt happy”
Gute Verpackung, schnelle Lieferung und ausführliche Pflanzenbeschreibungen.
“Sehr gute Verpackung. Schnelle Lieferung. Ausführliche Beschreibung der Pflanzen, Pflanzanleitung.”
Jahrelange Zufriedenheit; Ware stets einwandfrei geliefert.
“Die Ware war immer einwandfrei.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Gärtner Pötschke ist ein deutscher Versandhändler für Gartenpflanzen, Zwiebeln, Samen, Obstgehölze und Gartenzubehör. Der Onlineshop bietet Produktbeschreibungen, Pflanzanleitungen und Kategorieseiten für die gezielte Suche. Bestellungen werden verpackt verschickt; das Sortiment reicht von Stauden über Gemüsejungpflanzen bis zu Saatgut. Für Händlerrecherche und redaktionelle Bezüge stellt die Firma katalogbasierte Informationen sowie Kundenhinweise zu Pflanzzeiten bereit.