Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Geschenke 24
Erfahrungen & Bewertungen
Geschenke 24 ist ein deutscher Onlinehändler für Geschenkartikel und personalisierte Produkte. Der Shop richtet sich an Käufer, die passende Präsente für Anlässe wie Feiern oder Jubiläen suchen. Wichtige Entscheidungsfaktoren für Interessenten sind Personalisierungsoptionen, Liefermodalitäten und die Reklamations- bzw. Rückerstattungsregelung.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
38%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
2.5
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen thematisieren Lieferzeiten und Zuverlässigkeit: vereinzelt pünktliche Zustellungen, häufiger jedoch Beschwerden über Verspätungen, Stornierungen und fehlende Sendungsinformationen.
Anteil
Schwach
26%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Rezensionen sprechen Preis-Leistung an; es gibt Kritik an schlechter Qualität bei einzelnen Artikeln und Ärger über Rücksendekosten oder Mahngebühren.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Kleine Stichprobe zur Bestell- und Bearbeitungserfahrung: vereinzelt positive Hinweise auf unkomplizierte Anpassungen, insgesamt aber begrenzte Aussagen zur Shop‑Usability.
Anteil
Gemischt
6%
🔧
Produktqualität
Rückmeldungen zur Produktqualität sind gemischt: mehrere Käufer loben Verarbeitung personalisierter Artikel; andere berichten von fehlenden Teilen, Gravurfehlern oder minderwertiger Ware.
Anteil
Gemischt
14%
📞
Kommunikation
Viele Bewertungen kritisieren Erreichbarkeit und Reaktionszeiten: oft werden Emails nicht beantwortet oder falsche Angaben gemacht; einige Kunden berichten aber auch von schnellen, freundlichen Antworten.
Anteil
Schwach
22%
⭐
Gesamterfahrung
Das Gesamtbild ist geteilt, mit einer deutlichen Häufung negativer Erfahrungen: zwar positive Einzelfälle, jedoch häufig Frust durch Liefer- und Serviceprobleme.
Anteil
Schwach
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Ich bin sehr zufrieden
"Ich bin sehr zufrieden. Habe eine Laterne zur Rubinhochzeit meiner Eltern bestellt..."
Angela
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Pünktliche Lieferung und Qualität
Bestellung 4564403 und 4565123
"Es wird Zeit, dass man auch 0 Sterne vergeben kann. Ich bin am 02.10. auf die Seite von Geschenke 24 gestoßen und habe den Artikel Hochzeitslaterne mi..."
Thomas Melcher
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Detaillierter Liefer- und Servicefehler
Windlicht mit Wunschfoto
"Habe eine Windlicht mit Wunschgravur bestellt. Trotz Fotochecks kam das Teilchen mit Gravurfehlern bei mir an. Entschuldigung von Kundendienst gabs..."
Nadine Weber
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fehlerhafte Gravur und Rückerstattung
Mahungskosten über Artikel die noch nicht geliefert wurden
"Ende Juli gab ich eine Bestellung mit vier Artikeln auf, diese ich auf einen Familienanlass Mitte August übergeben wollte. Es kamen nur drei Artikel a..."
Irene
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Rechnungs-, Mahn- und Versandprobleme
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
Ralf Tebay
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferzeit wie angegeben 3 Tage
Lieferzeit wie angegeben 3 Tage. Artikel wie beschrieben. Ansprechend verpackt. Ich bin zufrieden. Interessant...
A
Angela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Habe eine Laterne zur Rubinhochzeit meiner Eltern bestellt...
M
Michaela Fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Man wird vertröstet....
Die Ware wird mit einer Lieferzeit von 5-7 Tagen angegeben. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde die Be...
N
Nadine Weber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Windlicht mit Wunschfoto
Habe eine Windlicht mit Wunschgravur bestellt. Trotz Fotochecks kam das Teilchen mit Gravurfehlern bei mir an. Entschuldigung von Kundendienst gabs...
t
trom
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Empfehlung
Die Qualität der bestellten Artikel ist gut. Erheblich geschmälert wird der Gesamteindruck durch eine sehr lange Versanddauer, der desolate Kund...
G
Gabriele Ammerstorfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe ein LED Herz (personalisiert)…
Danke an GESCHENKE24 Die Bestellung wurde st...
T
Tina Behse
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr ärgerlich, aber sie bekommen von mir 2 Sterne
Sie bekommen von mir 2 Sterne, weil ich in der Vergangenheit sehr zufrieden war mit den bestellten Artikeln. Aber dieses Mal, habe ich Mitte März best...
C
Cornelia Lorenz,
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Am 04.03.24 eine Holz-Gartenbank…
Am 04.03.24 eine Holz-Gartenbank bestellt. Bis heute, 28.03.24 hängt das Paket im DHL Shop. Telefonisch ist niemand erreichbar, die Bandansage bitte u...
D
Dominik Richter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der letzte rotz der Laden
Der letzte rotz der Laden. Man bestellt am 09.12.2023 was am 20.12.2023 kommt die Benachrichtigung das das Paket für den Versand...
P
Peter Lang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundentäuschung par excellence
Bestellung ging am 18.12.23 bei Ihnen ein. Als Lieferzeit waren 2-3 Werktage angegeben und sollte deshalb noch vor Weihnachten ankommen. Deshalb habe...
G
Gabi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Kundenservice
Guter Service mit Kontaktmöglichkeit zu einem Onlineshop ist keine Selbstverständlichkeit. Dass das gut gelingt beweist “Geschenke 24“. Wegen zwei Änd...
T
Thomas Melcher
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellung 4564403 und 4565123
Es wird Zeit, dass man auch 0 Sterne vergeben kann. Ich bin am 02.10. auf die Seite von Geschenke 24 gestoßen und habe den Artikel Hochzeitslaterne mi...
I
Irene
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mahungskosten über Artikel die noch nicht geliefert wurden
Ende Juli gab ich eine Bestellung mit vier Artikeln auf, diese ich auf einen Familienanlass Mitte August übergeben wollte. Es kamen nur drei Artikel a...
E
Ein Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die bestellte personalisierte…
Die bestellte personalisierte Schnapsbank zum Richtfest ist eine toller Einfall. Die Lieferung erfolgte schnell und absolut super verpackt an. Die Kom...
C
Christiane Radel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pünktlich geliefert und gute…
Pünktlich geliefert und gute Qualität. Kann d...
H
Harry Molch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unterste Schublade!
Unterste Schublade! Bestellte Ware kommt gar nicht, keine Beantwortung von Anfragen, keine Erreichbarkeit! Wer tat...
L
Lucy Sky Diamond
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Insgesamt super!
Lieferung kam etwas später als die angegebene lieferzeigt sagt, aber in der aktuellen zeit muss man sich nicht wundern, dass es bei online-händlern zu...
E
El Diablo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
China Schrott
Die Produkte haben eine sehr schlechte Qualität. Werden wahrscheinlich günstig aus China gekauft und teurer weiterverkauft. Alle Produkte gib...
C
Claudia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Glas mit LED und Gravur zur Hochzeit
Glas mit LED und Gravur zur Hochzeit bestellt. Das Produkt wurde viel zu spät geliefert, ich musste ein anderes Geschenk besorgen. Außerdem war die Wa...
M
Martin Becker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferzeiten reiner Werbegag.
Lieferzeiten reiner Werbegag. Vorsicht: Die angegebenen Lieferzeiten stimmt nicht mit den tatsäc...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Es gibt mehrere positive Berichte über gute Produktverarbeitung und pünktliche Lieferungen, ebenso aber viele kritische Meldungen zu Lieferverzögerungen, schlechter Erreichbarkeit des Supports und Problemen bei Reklamationen. Häufige Einzelfragen betreffen fehlerhafte Personalisierungen, verspätete Sendungen und Abrechnungs-/Mahnprobleme. Verbraucher sollten vor einer Bestellung die angegebenen Lieferzeiten prüfen, bei terminierten Anlässen ausreichend Vorlauf einplanen und Zahlungs- sowie Rückerstattungsbedingungen beachten. Bei Unsicherheit empfiehlt es sich, vorab Kontakt zum Support zu suchen und alternative Lieferoptionen oder Ersatzgeschenke einzuplanen.