Kunden heben oft die niedrigen Preise und die große Auswahl an Leuchtmitteln hervor. Gleichzeitig berichten viele von beschädigten oder falschen Sendungen und davon, dass der Shop nicht reagiert. Immer wieder geht es um verschobene Liefertermine, ausbleibende Lieferungen und fehlende Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen mehreren sehr positiven TrustedShops-Einträgen und vielen negativen Beschwerden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2022 – Aug 2026).
Zwei Neonröhren schlecht verpackt und zerbrochen, Kundenservice antwortet nicht.
“Absolut stümperhaft verpackt. Beide waren gebrochen.”
Bezahlt und keine Ware erhalten; Käufer warnt ausdrücklich.
“Finger weg, hier bezahlt man und bekommt keine Ware.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; gute Qualität zu vernünftigem Preis.
“Gute Qualität zu einem guten Preis”
Professionelle Bearbeitung, Rechnungserinnerung, nach Zahlung schnelle Belieferung.
“professionelle Bearbeitung unserer Bestellung”
Viele Beschwerden schildern Bestellungen, die trotz Zahlung nicht ankommen. Mehrere Kunden berichten, dass Reklamationen unbeantwortet bleiben und Rückerstattungen ausstehen. Lob für schnellen Versand oder telefonische Hilfe taucht deutlich seltener auf und kommt überwiegend aus TrustedShops-Bewertungen.
Der günstige Preis wird immer wieder als Kaufgrund genannt. Einige Käufer bestätigen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine zufriedenstellende Qualität der erhaltenen Artikel. Kritik an vermeintlich billigen No‑Name-Produkten erscheint vor allem dort, wo zusätzlich Liefer- oder Serviceprobleme auftreten.
Hinweise zur Nutzung der Website und zur Bestellabwicklung gibt es nur vereinzelt. Manche Nutzer empfinden die Buchung als mühsam, andere loben die übersichtliche Seite und die Verfügbarkeit seltener Leuchtmittel. Insgesamt finden sich deutlich weniger Usability‑Kommentare als Beschwerden zu Lieferung und Kundendienst.
Viele Bewertungen melden beschädigte, defekte oder falsche Leuchtmittel bei der Ankunft. Genannt werden eine zu schwache Verpackung und enttäuschende Abweichungen von erwarteter Markenware. Es gibt auch Berichte über funktionierende Produkte und schnelle Nachlieferungen, diese positiven Nennungen sind jedoch in der Stichprobe seltener.
Viele Einträge kritisieren ausbleibende Antworten auf E‑Mails, automatisierte Rückmeldungen oder Support nur auf Englisch. Verschobene Liefertermine und unklare Sendungsdaten werden wiederholt erwähnt. Einzelne Bewertungen heben hingegen schnelle, engagierte E‑Mail-Antworten oder telefonische Hilfe hervor.
Die Bewertungen reichen von sehr negativ bis sehr positiv und ergeben ein gespaltenes Bild. Zahlreiche 1‑Sterne‑Einträge berichten von Nichtlieferung, defekter Ware und fehlendem Support. Gleichzeitig gibt es mehrere 4–5‑Sterne‑Berichte, die Preis, Auswahl und vereinzelt den Service loben.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (60) · trustpilot.com (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: August 2026
Lieferung erfolgte verspätet durch unzuverlässigen Hermes-Versand.
“Hermes unzuverlässig.”
Lieferung dauerte etwas, aber passende Lampe günstig gefunden.
“Man bekommt sie in keinem Baumarkt, aber bei Glühbirne Billiger wurde ich gleich fündig”
Lieferung sehr lange, später mit Auslandssendung als Grund erklärt.
“Die Lieferung hat sehr sehr lange gedauert.”
Bestellung schnell bearbeitet und das Leuchtmittel unbeschädigt angekommen.
“Das Leuchtmittel war solide verpackt und ist unbeschädigt bei mir angekommen.”
Kontakt war schwierig mit langen Warteschleifen und unbeantworteten E-Mails.
“Kontakt schwierig.”
Lieferverzögerung wegen scheinbar vergessener Bestellung, nach Telefon klärte sich alles.
“Ich habe leider einige Wochen auf die Lieferung warten müssen, weil meine Bestellung anscheinen vergessen worden ist.”
Die Leuchtröhre kam unbeschädigt an, allerdings war Lieferung und Verpackung problematisch.
“Viel Verpackung, aber Leuchtröhre kam heil an.”
Alles bestens, nur die Lieferzeit könnte kürzer sein.
“Lediglich die Lieferzeit wünscht man sich schneller.”
Zwei von vier bestellten LED-Röhren kamen beschädigt an.
“von 4 bestellten LED-Röhren sind 2 beschädigt angekommen.”
Preis-Leistung stimmte, die Verpackung war jedoch deutlich unzureichend.
“Die 3 Neonröhren waren nicht verbunden sondern flogen lose im Karton umher.”
Negativer E-Mail-Kommunikation; drohende Hinweise wirkten unfreundlich.
“empfinde ich als sehr negativ und nicht kundenfreundlich.”
Versprechungen zur schnellen Versandzeit stimmen nicht mit Realität überein.
“Der Slogan, bis 20:30 bestellen- heute noch versandt, stimmt bei weitem nicht”
Artikel fehlten, Anfragen ignoriert, Lieferung erst nach Drohung vollständig.
“Um Teillieferung gebeten, mehrfach, -keine Antwort-.”
Lieferung kam wie bestellt, Kundenkommunikation sollte verbessert werden.
“An Ihrer Kundenkommunikation müssten Sie noch arbeiten.”
Bestellte Philips-Röhren kamen nicht an bzw. falsche Marke geliefert.
“ist am 17.04.26 angekommen aber war keine Phillips Röhre”
Ware war nicht vorrätig und kam vier Wochen später ohne Info.
“Ware ist 4 Wochen später bei mir angekommen.”
Ware und Verpackung top, aber sechs Wochen Wartezeit und keine Kommunikation.
“Ware ist in Ordnung, Service gibt es keinen”
Als versandbereit angeboten, aber lange Lieferverzögerung und keine E-Mail-Antwort.
“Ware die als versandbereit angeboten wird, ist nicht auf Lager”
Bestellung und Rechnung okay, Hermes lieferte falsch und ignorierte Ablageort.
“Ablageort wurde ignoriert!”
Als versandbereit markierte Ware kam erst nach wochenlanger Verzögerung.
“Ware die als versandbereit angeboten wird, ist nicht auf Lager”
Händler konnte seltene Leuchtstoffröhre nach langer Suche liefern.
“Sehr seltene Leuchtstoffröhre in exotischer Größe noch Verfügbar”
Defekte Lieferung und keine Reaktion vom Kundensupport erhalten.
“0 Kundensupport bzw. Ersatz für defekte Lieferungen”
Eine Birne defekt, Support reagierte nicht und Ersatz nicht erstattet.
“0 Kundensupport bzw. Ersatz für defekte Lieferungen”
Wattstärke nicht vorrätig, keine Benachrichtigung, erst nach Anruf alternative angeboten.
“Es kam keine Benachrichtigung.”
Leuchtstoffröhren brauchen einige Sekunden zum Anlaufen, ansonsten in Ordnung.
“diese Leuchtstoff-Röhren ein paar Sekunden, ehe sie angehen.”
Große Auswahl, faire Preise und schneller, kompetenter Kundenservice.
“großer Produktauswahl, fairen Preisen und schneller Lieferung”
Große Auswahl, faire Preise und schneller, freundlicher Kundenservice.
“Besonders positiv fällt der freundliche Kundenservice auf”
Defekte Leuchtmittel erhalten und keine Reaktion vom Shop.
“defekte Leuchtmittel bekommen, keine Reaktion von diesem Shop.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Glühbirne Billig betreibt einen Onlineshop für Leuchtmittel und Beleuchtungskomponenten. Im Sortiment stehen gängige Lampentypen wie LED‑Lampen, Halogenlampen, Leuchtstoffröhren und Speziallampen sowie passende Fassungen und Zubehör. Zu den Produkten werden technische Daten, Fassungsarten und Wattangaben angezeigt, um Auswahl und Vergleich zu erleichtern. Der Shop richtet sich an Privatkunden und gewerbliche Käufer, die einzelne Artikel oder größere Mengen benötigen. Auf der Website unterstützen Suchfilter, Produktbilder und technische Beschreibungen die Kaufentscheidung.