Käufer loben die schnelle Lieferung, die niedrigen Preise und meist saubere Verpackung. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu gebrochenen Lieferzusagen, Stornierungen und nicht abgeschlossenen Vertragsabläufen. Einige berichten von sehr schneller, reibungsloser Abwicklung, andere von fehlender Rückmeldung und ausstehenden Erstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr guten Liefererlebnissen und deutlichen Ausfällen beim Service.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Mehr als ein Monat auf Vertrag und Handy gewartet, Angebot danach abgelaufen.
“ich bin äußerst enttäuscht von Ihrem Service.”
Zwei Retourenschäden, 1600€ Schaden, Firma weigerte sich zur Kooperation.
“2xRetourenschäden und über 1600€ Schaden für mich”
Das bestellte Handy wurde innerhalb 21 Stunden geliefert, neu und günstig.
“das bestellte Handy war innerhalb von exakt 21 Stunden bei mir”
Schnelle WhatsApp-Kommunikation und sehr schnelle Lieferung.
“Schnelle Kommunikation per WhatsApp und super schnelle Lieferung.”
Viele Rezensionen berichten von nicht eingehaltenen Lieferzusagen, stornierten Bestellungen und langen Wartezeiten bei der Vertragsfreischaltung. Einige nennen Systemfehler, nicht weitergeleitete Verträge und offene Rückerstattungen. Nur wenige erwähnen dagegen schnellen, lösungsorientierten Support.
Viele Bewertungen betonen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach schreiben Kunden, sie hätten das günstigste Angebot gefunden. Vereinzelt geht es um nicht erstattete Versandkosten oder unerwartete Zusatzkosten.
Bestellung und Lieferung werden oft als einfach und schnell beschrieben. Mehrere Nutzer loben neutrale Verpackung und originalverpackte Geräte. Einzelne Stimmen äußern grundsätzliche Unzufriedenheit oder Probleme mit Modellen, die nicht für Deutschland bestimmt sind.
Viele Käufer erhalten neue, ungeöffnete Geräte ohne Schäden. Es gibt aber auch konkrete Berichte über Kratzer, schiefe Displays und Geräte für falsche Markt-Regionen. Solche Mängel tauchen seltener auf, sind jedoch klar beschrieben.
Mehrere Bewertungen schildern schnelle, hilfreiche Kommunikation per WhatsApp und Telefon. Gleichzeitig gibt es mehrere Fälle, in denen E-Mails und Widerrufe unbeantwortet blieben. Die Erfahrungen reichen von aktivem Support bis zu kompletter Funkstille.
Die Rezensionen sind stark polarisiert: Viele 5-Sterne-Erfahrungen wegen Tempo und Preis stehen vielen 1-Sterne-Berichten über Probleme bei Lieferung und Service gegenüber. Negative Rückmeldungen drehen sich vor allem um Lieferzusagen, Vertragsabwicklung und Rückerstattungen. Positive Bewertungen heben konstante Schnelligkeit, gute Verpackung und niedrige Preise hervor.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (14) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Hofft auf erfolgreiche Bestellung, befürchtet erneute Stornierung.
“Hoffe das es diesmal klappe, und ich meine Bestellung nicht wieder stornieren muss.”
Artikel wie beschrieben, sehr gut verpackt und schnell geliefert.
“Artikel ( S25 edg ) wie beschrieben, sehr gut verpackt, schnelle Lieferung”
Super schnelle Lieferung und unkomplizierte Retourenabwicklung, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, unkomplizierte Retourenabwicklung”
Erhielt nicht für Deutschland bestimmtes Modell; Einschränkungen bei Google Pay.
“Leider liefert Gomibo jedoch auch Uhren, die explizit nicht für den deutschen Markt bestimmt sind.”
Versprochene Lieferung am nächsten Tag erfolgte nicht; Zahlung sofort abgebucht.
“bei Bestellung bis 17:00 Uhr, die Ware am nächsten Tag zugestellt wird”
Mehr als ein Monat auf Vertrag und Handy gewartet, Angebot danach abgelaufen.
“ich bin äußerst enttäuscht von Ihrem Service.”
Liefergarantie nicht eingehalten; Probleme bei Vertragsfreischaltung, Anbieter schiebt Schuld ab.
“Es wurde eine Garantie gegeben auf der Webseite des Händlers, die nicht eingehalten wurde.”
Vertrag nicht weitergeleitet, E-Mails unbeantwortet, Geld nicht zurückerstattet.
“Gomito antwortete auf E-Mails nicht.”
Seit über drei Wochen auf bestelltes Oppo-Handy gewartet, wiederholt vertröstet.
“warte sein nun mehr über 3 Wochen auf mein Handy.”
Freundliche Annahme, versprochenes Vorgehen zur Rückholung einer Doppelbestellung.
“Freundliche Serviceannahme;”
Bestellung bis Lieferung lief super; Preis top, Lieferung innerhalb zwei Tagen.
“Lieferung innerhalb von 2 Tagen.”
Stornierung problemlos, Rückerstattung in fünf Tagen, zweite Bestellung kam nach drei Tagen.
“erste Bestellung konnte ich ohne Probleme stornieren”
Versprochene Lieferung am nächsten Tag erfolgte nicht; Zahlung wurde sofort abgebucht.
“Das sind einfach falsche Tatsachen, mit denen hier geworben wird.”
Handy zwei Tage nach Vertragsabschluss erhalten, originalverpackt und Nummernmitnahme funktionierte.
“Nach dem Vertragsabschluss war das Handy 2 Tage später schon da”
Sehr schneller Versand, konkurrenzfähige Preise und vorbildlicher Kundenservice.
“UNGLAUBLICH schnell.”
Bestellung blockiert wegen früherer Rücksendungen; keine Rückmeldung erhalten.
“Gemeldet hat sich natürlich niemand”
Ware innerhalb zwei Werktagen geliefert, positives Einkaufserlebnis.
“Ware war innerhalb 2 Werktagen da”
UPS konnte nicht zustellen; Gerät zurück, Kaufbetrag erstattet, Versandkosten nicht.
“UPS war 10 Tage lang nicht in der Lage es zuzustellen”
Perfekte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung, Lieferung innerhalb drei Tagen.
“Perfekt von der Bestellung an bis zur Lieferung.”
Bestellung und Lieferung unkompliziert; guter Preis, Kundenservice bislang nicht geprüft.
“Bestellung und Lieferung unkompliziert und einwandfrei.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Switch wurde in wenigen Tagen geliefert.
“Preis Leistung absolut klasse.”
Sehr schnelle Lieferung, neutral verpackt.
“Sehr schnelle Lieferung, perfekt neutral eingepackt!”
Bestellung einfach, Lieferung schnell, Kunde wurde nicht enttäuscht.
“Bestellung war einfach, Lieferung war schnell.”
Guter Kundenservice kümmerte sich trotz Storno um alles.
“Toller Kundenservice, trotz Storno.”
Bester gefundener Preis, Lieferung innerhalb vier Tagen, zufrieden mit Produkt.
“Bester Preis den ich gefunden hab”
Weniger Datenvolumen geliefert und mehr berechnet; Support ohne Lösung.
“Auch bei mir wird weniger Datenvolumen bereitgestellt als versprochen”
Nachmittags bestellt, am nächsten Tag erhalten; perfekte Abwicklung.
“am nächsten Tag erhalten.”
Zwei Retourenschäden, 1600€ Schaden, Firma weigerte sich zur Kooperation.
“2xRetourenschäden und über 1600€ Schaden für mich”
Ware einwandfrei, guter Preis, schnelle und professionelle Abwicklung.
“Ware einwandfrei, Preis Spitze”
Lieferung innerhalb 24 Stunden, Neugerät in ungeöffneter Originalverpackung.
“Lieferung innerhalb von 24 Std. Neugerät Ungeöffnete Originalverpackung .”
Bestellung und Kundenservice verliefen schnell und problemlos.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen weniger als 24 Stunden.”
Günstiger Preis und schnelle Lieferung, Bestellung jederzeit einsehbar.
“Günstigster Preis für mein Handy, sehr schnelle Lieferung (2 Tage)”
Lieferung stark verspätet, vereinbartes Datum nicht eingehalten.
“Lieferung war zugesagt am 23.12.25, geliefert wurde am 29.12.25.”
Gute Qualität und günstige Preise führten zur Zufriedenheit.
“Super günstige Preise und dazu noch top Qualität, der Ware.”
Das bestellte Handy wurde innerhalb 21 Stunden geliefert, neu und günstig.
“das bestellte Handy war innerhalb von exakt 21 Stunden bei mir”
Widerruf blieb unbeantwortet; telefonisch nicht erreichbar.
“bis heute keine Antwort”
Schnelle Lieferung und fairer Preis, alles problemlos.
“Perfekt.schnelle Lieferung,fairer Preis.”
Bestellung bis Lieferung perfekt, Gomibo hielt uns stets informiert.
“Gomibo hat uns immer auf dem laufenden gehalten”
Flip 7 fe günstiger als anderswo gefunden und schnell geliefert.
“nirgendwo günstiger gefunden und schnelle Lieferung.”
Smartphone kam mit Kratzern und schiefem Display, nur Reparatur angeboten.
“kam das Smartphone mit kleineren Kratzern und leicht schiefem Display an.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Gomibo betreibt einen Online-Shop für Handys, Smartphones und elektronische Geräte. Neben dem Gerätekauf bietet das Unternehmen auch Verträge mit Mobilfunkanbietern an. Bestellungen laufen online, geliefert wird per Paketdienst. Für Rückgaben und Reklamationen gibt es feste Abläufe, dazu einen Kundensupport für Fragen zur Bestellung und zu Verträgen.