Käufer loben oft schnelle Lieferung, gute Verpackung und hochwertige Produkte. Gleichzeitig berichten viele von nicht gelieferten Bestellungen, ausbleibenden Rückerstattungen und fehlenden Antworten auf Anfragen. Die Bewertungen wirken stark gespalten: teils läuft alles reibungslos, teils gibt es massive Service- und Kommunikationsprobleme.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2025 – Apr 2026).
Schnelle Lieferung und sichere Verpackung, alles perfekt.
“Schnelle Lieferung, sicher verpackt. Perfekt.”
Per Vorkasse bezahlt, Ware nicht erhalten, keine Rückerstattung oder Antwort.
“Keine Nachricht, keine Reaktion.”
Beschädigte Verpackung kontaminierte gesamte Lieferung; fehlende Qualitätskontrolle.
“hat leider den gesamten Karton inkl. Inhalt mit weißem Pulver kontaminiert”
Keine Reaktion auf Terminanfrage zur bereits bezahlten Lieferung.
“Auf meine Email v.05.02.26 haben Sie bis dato auch nicht reagiert.”
In den Rezensionen zeigen sich zwei sehr unterschiedliche Service-Erlebnisse. Viele berichten von schneller, zuverlässiger Lieferung und unkomplizierten Bestellungen. Andere melden nicht gelieferte Bestellungen, fehlende Rückerstattungen und wenig Entgegenkommen bei Retouren.
Käufer nennen wiederholt faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Rückmeldungen kritisieren Artikel mit sehr kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum.
Viele beschreiben den Bestellprozess als schnell und einfach. Vereinzelt tauchen produktbezogene Usability-Probleme auf, zum Beispiel zu weiche Ohrkerzen. Einige Kunden berichten zudem von fortgesetzten Werbemails trotz Abbestellung.
Viele Bewertungen bestätigen eine solide Produktqualität und sichere Verpackung. Es gibt jedoch mehrere schwerwiegende Qualitätsmeldungen, etwa ausgelaufene Soßenpäckchen, beschädigte Verpackungen und kontaminierte Kartons.
Viele Beiträge bemängeln ausbleibende Antworten auf E-Mails und einen schwer erreichbaren Kundenservice. Gleichzeitig schildern einzelne Kunden schnellen, hilfreichen Kontakt und zügige Erstattungen.
Der Gesamteindruck schwankt stark zwischen voller Zufriedenheit und gravierenden Problemen. Die Erfahrungen reichen von durchweg positiven Bestellungen bis zu Fällen mit verlorener Ware und ungeklärten Zahlungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Ohrkerzen sind zu weich und lassen sich nicht gut verwenden.
“Die Ohrkerzen sind leider viel zu weich.”
Produkte sehr gut und Lieferung schnell.
“Produkte sehr gut, schnelle Lieferung”
Keine Reaktion auf Terminanfrage zur bereits bezahlten Lieferung.
“Auf meine Email v.05.02.26 haben Sie bis dato auch nicht reagiert.”
Mehrere Reklamationsanfragen per E-Mail blieben unbeantwortet.
“Bis heute keine Reaktion seitens der Firma.”
Vorab bezahlt, lange auf Lieferung gewartet und keine Rückerstattung erhalten.
“Auf keine meiner 5 emails wurde geantwortet :-(”
Seit Dezember wartete auf Lieferung, keine Rückerstattung und keine Antworten.
“Auf keine meiner 5 emails wurde geantwortet :-(”
Rasche Lieferung, einfach super, sehr zufrieden.
“Rasche Lieferung. Einfach super”
Beschädigte Lieferung und unhöflicher Kundenservice, Retoure nur auf eigene Kosten.
“Der Kundenservice war äußerst unangenehm.”
Stornierte Bestellung ignoriert; zwei Sendungen und Versandkosten berechnet.
“Greenist hat am Montag meine Stornierung ignoriert und beide Bestellung mit 2x Versandkosten zugesandt.”
Stornierung trotzdem zugesandt; Rückgabe nur teilweise und auf eigene Kosten möglich.
“Meine Stornierung wurde trotzdem zugesandt, Rückgabe nicht möglich, wenn, dann nur ein Teil mit langer Haltbarkeit und auf eigene Kosten.”
Bezahlte Ware nicht erhalten, Anfragen unbeantwortet.
“Bislang hat mich keine Sendung erreicht.”
Ich habe eine sehr gute Erfahrung gemacht.
“Sehr gute Erfahrung”
Gute Preise und schnelle Lieferung, zufrieden.
“Schnelle Lieferung, gute Preise”
Schnelle, einfache und unkomplizierte Bestellung.
“Schnell, einfach, unkompliziert 👍🏻”
Die Bestellung und der Versand waren zügig.
“Bestellung und Versand waren zügig”
Bestellung und Lieferung verliefen sehr zufriedenstellend!
“Die Bestellung und die Lieferung verliefen sehr zufriedenstellend!”
Bestellung zunächst nicht geliefert, später nach über drei Wochen angekommen.
“Meine Bestellung wurde nie geliefert”
Bestellung blieb lange in Bearbeitung, keine Antworten, Rückforderung via PayPal.
“So ein Geschäftsverhalten ist maximal unseriös-”
Sehr lange Lieferzeit, fehlerhafte Verpackung und ablaufende Produkte.
“Drei Wochen Lieferzeit sind deutlich zu lang!”
Ware von guter Qualität, schnell versandt und gut verpackt.
“Die Ware entspricht genau der Qualität, wurde schnell verschickt und war bestens verpackt.”
Lange Wartezeit auf Versand und keine Antworten auf Mails.
“Ich habe keine Antwort auf meine Mails erhalten und telefonisch konnte ich niemanden erreichen.”
Lieferung verspätet, keine Entschuldigung oder Antwort erhalten.
“Greenist lieferte mir meine Ware nach neun Tagen.”
Per Vorkasse bezahlt, keine Lieferung erhalten und unzureichende Kommunikation.
“Es kam keine Ware!!”
Schnelle Lieferung und Artikel von hoher Qualität.
“Die Lieferung ist schnell gekommen und diese Artikel sind von höher Qualität.”
Sehr schnell, zuverlässig und unkompliziert geliefert.
“Schnell, zuverlässig und unkompliziert”
Beschädigte Verpackung kontaminierte gesamte Lieferung; fehlende Qualitätskontrolle.
“hat leider den gesamten Karton inkl. Inhalt mit weißem Pulver kontaminiert”
Soßenpäckchen ausgelaufen, komplette Lieferung kontaminiert; fehlende Qualitätskontrolle.
“hat leider den gesamten Karton inkl. Inhalt mit weißem Pulver kontaminiert, dass wir am liebsten die komplette Lieferung entsorgen würden.”
Shop verlangt nur Vorkasse, Kunde stornierte Bestellung.
“Leider sollte ich wieder per Vorkasse bezahlen.”
Paket wurde nicht zugestellt, Rückerstattung trotz Kontakt nicht erhalten.
“Trotz mehrfacher Kommunikation habe ich bis heute keine Rückzahlung erhalten.”
Keine Ware erhalten; glücklicherweise mit PayPal bezahlt.
“Finger weg man bekommt keine Ware”
Erhält trotz wiederholtem Abbestellen weiterhin unerwünschte Werbemails.
“erhalten immer noch den Newsletter und Werbung per Mail”
Alles war zufriedenstellend; gerne wieder bestellen.
“Alles super, gerne wieder.”
Zuverlässige, schnelle Lieferung mit guter Qualität.
“Zuverlässig, schnell, unkompliziert, Top Qualität”
Verkaufte Produkte mit sehr kurzem MHD; Rückerstattung verzögerte sich.
“Greenist hatte mir mehrere Flaschen Öl mit Resthaltbarkeit von 10 Tagen zum vollen Preis verkauft.”
Die Ware kam schnell und gut an.
“Ware ist schnell und gut bei mir angekommen.”
Guter Shop, gute Preise und ordentliche Verpackung.
“Übersichtlicher Shop, super Preise”
Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice, Bestellung einwandfrei angekommen.
“Die Brotbackmischungen kamen gut verpackt und einwandfrei bei mir an.”
Beschädigte Lieferung gemeldet, seit Wochen keine Rückmeldung oder Entschädigung erhalten.
“Ich habe bis heute, Stand 06.08.25. rein gar nichts von Greenist gehört”
Große Produktauswahl und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl, schnelle Lieferung”
Alles verlief schnell und unkompliziert.
“Alles schnell und unkompliziert”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Greenist betreibt einen deutschen Online-Shop. Das Sortiment umfasst Lebensmittel, Körperpflege und Haushaltsprodukte. Auf der Website finden sich Produktseiten mit Beschreibungen, Bildern und Angaben zu Inhaltsstoffen. Kunden können Bestellungen aufgeben, verschiedene Versandoptionen wählen und ein Kundenkonto nutzen. Außerdem gibt es Informationen zu Rücksendungen, Servicekontakt und Versandbedingungen.