Hagebau
Erfahrungen & Bewertungen
Hagebau ist eine deutsche Baumarkt‑ und Baustoffhandels‑Gruppe mit stationären Märkten und einem Online‑Shop. Das Sortiment umfasst Baustoffe, Werkzeuge, Gartenartikel, Leuchtmittel und Zubehör für private Heimwerker sowie Fachhandwerker. Kunden können online bestellen, liefern lassen oder in der Filiale abholen. Bewertungen richten sich häufig auf Verfügbarkeit, Lieferung, Kundenservice und Produktqualität.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Kunden loben schnelle Lieferung und Verfügbarkeit; gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an langen Lieferzeiten, Zustellern und Rückgabeprozessen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kleine Stichprobe nennt günstige Preise und gutes Angebot; Aussagen zur Preiswürdigkeit sind insgesamt selten, aber überwiegend positiv.
Nutzererlebnis
Bestellprozess und Online‑Shop werden oft als einfach und zuverlässig beschrieben; Probleme treten vor allem bei Retouren und Beleghandhabung auf.
Produktqualität
Gemischte Meldungen: mehrere Käufer berichten von guter Produktqualität, andere bemängeln fehlende Teile, Beschädigungen oder minderwertige Komponenten.
Kommunikation
Häufige Kritik an Kundenservice und Kommunikation: fehlende Rückmeldungen, mangelnde Kulanz bei Reklamationen; einzelne positive Erwähnungen zu persönlichem Kontakt.
Gesamterfahrung
Gesamteindruck meist positiv wegen Auswahl und Lieferung; es gibt jedoch wiederkehrende Probleme mit Versandpartnern, Reklamationen und Rückgaben.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Oktober 2021 – Oktober 2025).
HAGEBAU IST EINFACH EIN TEIL VON UNS !
"IN DEN VIELEN JAHREN, DIE ICH BEI HAGEBAU EINKAUFE, DA GAB ES NIEMALS PROBLEME. WAS SO ANGENEHM IST: ALLES WIRD SCHNELLSTENS GELIEFERT UND DARAUF KANN..."
Minderwertige Qualität
"Minderwertige Qualität. 2 Schrauben fehlen. Griffe - billiger Plastik...."
Lieferungs kam kaputt/ beschädigt an
"Lieferungs kam kaputt/ beschädigt an. Leider bisher keine Rückmeldung wie es n..."
Sehr gute und faire Kundenbeziehung des Starnberger Hagebaumartktestarnberger…
"ich kaufe sehr gerne im Starnberger Hagebaumarkt ein, weil sich dieser abteilungsübergreifend durch ein gute fach- und sachgerechgt Beratung auszeichn..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
Lieferzeit + Spediteur
Lieferzeit (13 Tage) zu lang un...
Bestellung war einfach
Bestellung war einfach. Sehr schnelle Lieferung. Ware war g...
Minderwertige Qualität
Minderwertige Qualität. 2 Schrauben fehlen. Griffe - billiger Plastik....
HAGEBAU IST EINFACH EIN TEIL VON UNS !
IN DEN VIELEN JAHREN, DIE ICH BEI HAGEBAU EINKAUFE, DA GAB ES NIEMALS PROBLEME. WAS SO ANGENEHM IST: ALLES WIRD SCHNELLSTENS GELIEFERT UND DARAUF KANN...
Schön gefallt mir
...
Retourware immer problematisch
Der Markt ist gut sortiert, die Preise sind gut und einige Mitarbeiter bemühen sich sind freundlich und wirklich gut geschult. Jedoch die Rückgabe von...
Ware wurde pünktlich geliefert
Ware wurde pünk...
Qualität und schnelle Lieferung
Es wurde schnell geliefert, ohne viel Verpackung...
Parken am Sonntag 4 h = 50,- Euro. Man dankt.
An einem SONNTAG hatte ich dort auf ziemlich freiem Parkplatz mein Auto abgestellt. Wegen Überschreitung der Parkzeit um 4 h bekam ich jetzt eine Ford...
Einwandfrei gelaufen, schnelle Lieferung!
Einwandfrei gelaufen...
Lieferungs kam kaputt/ beschädigt an
Lieferungs kam kaputt/ beschädigt an. Leider bisher keine Rückmeldung wie es n...
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Meine Bestellung...
Sehr gute und faire Kundenbeziehung des Starnberger Hagebaumartktestarnberger…
ich kaufe sehr gerne im Starnberger Hagebaumarkt ein, weil sich dieser abteilungsübergreifend durch ein gute fach- und sachgerechgt Beratung auszeichn...
Kundenservice
Wurde bei der Menge einer Wandfarbe völlig falsch beraten. Na...
Eukalyptus-Abtreter - leider sehr schlechter Kundenservice
Das Produkt ist sehr gut und absolut empfehlenswert (5 Sterne). Was jedoch unbedingt besser werden muss ist die Kommunikation mit dem Kundenservice, d...
Sehr schnell Lieferung
Sehr schnell Liefe...
Toller Service !
...
Scheppach Minibagger
Die Ware war verfügbar und innerhalb von fünf Tagen wurde geliefert. Einzige Kritik, die Spedition hatte Lieferver...
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, nach Bitte wegen Terminengpässen. Nur der Hahn war nicht dabei und auch keine Anleitung, welcher Hahn passt...
Die Bestellung zweier Geräte erfolgte…03.09.2025
Die Bestellung zweier Geräte erfolgte durch das Sonderangebot eines Gratis Akkus mit Ladestation von Einhell....
Fazit
Kundenbewertungen zu Hagebau zeigen eine stabile Nachfrage wegen großer Auswahl und oft schneller Lieferung. Viele Käufer loben den einfachen Online‑Bestellprozess und persönliche Beratung in Filialen, gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritik an Zustellern, beschädigten Sendungen und der Reklamationskommunikation. Einige berichten über fehlende Teile oder minderwertige Komponenten, andere über unkomplizierte Umtausch‑ und Garantieabwicklungen. Verbraucher, die große Bestellungen planen, sollten Belege aufbewahren, Lieferungen direkt prüfen und Fotos bei Schäden machen; für sensible Artikel kann ein Filialkauf sinnvoller sein.