Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und Geräte im beschriebenen Zustand. Häufig berichten Käufer von funktionierenden, gereinigten Geräten und einer zügigen Abwicklung. Einige erleben jedoch ernste Serviceprobleme, etwa verlorene Retoursendungen und unbeantwortete Kontaktversuche. Mehrere Rezensionen kritisieren fehlende Originalverpackungen oder nicht originales Zubehör.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2014 – Sep 2026).
Retoure angeblich verloren, monatelang keine Klärung, unprofessioneller Support.
“behauptete Handigo später, das Gerät sei verloren gegangen.”
Schnelle Lieferung und die Ware war super.
“Schnelle Lieferung, Ware super”
Verkäufer reagiert nicht auf E-Mails, Anrufe und WhatsApp bei Defekt.
“beantworten unsere E-Mails, WhatsApp-Nachrichten nicht, sie nehmen die Telefonanrufe auch nicht entgegen.”
Als 'wie neu' beworbenes Tablet kam mit weggekratzter Seriennummer an.
“Das als " wie neu" beworbene Tablet kam mit weggekratzter Seriennummer auf der Rückseite an.”
Kunden betonen oft schnellen Versand, freundlichen Support und eine unkomplizierte Rückabwicklung. Gleichzeitig zeigen mehrere Fälle deutliche Serviceausfälle, darunter monatelange Klärungen bei Retoursendungen und fehlende Kulanz bei Defekten.
Viele Bewertungen loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und nennen spürbare Einsparungen gegenüber Neuware. Vereinzelt gibt es Hinweise auf unklare Preis- oder Steuerangaben.
Wiederholungskäufer schildern durchgehend reibungslose Bestell-, Liefer- und Rückgabeabläufe. Mehrere Käufer bemängeln fehlende Originalverpackung oder fehlendes Originalzubehör und sehen darin eine Abweichung vom erwarteten Kaufabschluss.
Viele Rezensionen bestätigen funktionsfähige Geräte, die dem beschriebenen Zustand entsprechen, oft mit wenigen unauffälligen Kratzern. Häufig genannt werden ein Akkuzustand von etwa 85 Prozent und gereinigte Geräte. Schwere Mängel wie entfernte Seriennummern oder defekte Teile werden reported, treten aber nur vereinzelt auf.
Viele Kunden loben freundliche Telefonate und schnelle Antworten per E-Mail. Eine Minderheit berichtet dagegen von ausbleibenden Rückmeldungen auf E‑Mails, WhatsApp oder Anrufe.
Überwiegend fällt das Kundenbild positiv aus, mit vielen 5‑Sterne-Erfahrungen und wiederholten Käufen. Einzelne 1‑Sterne-Berichte zu verlorenen Retoursendungen, Nichterreichbarkeit und gravierenden Qualitätsmängeln sorgen jedoch für eine spürbare Polarisierung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (53) · trustpilot.com (40) · idealo (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Bereits fünftes Handy gekauft; wie immer top Service.
“wie immer top Service”
Sehr gutes Produkt, transparente Konditionen und gute Versandinformationen.
“wieder ein sehr gutes Produkt von handingo”
Akku bei 89 Prozent; Käufer fragt nach Akku-Optionen.
“nur der Akku auf 89 Prozent”
Gebrauchte Smartwatch war nicht freigeschaltet und verursachte Ärger.
“diese war noch nicht wieder freigeschaltet vom vorherigen Besitzer.”
Gerät in Ordnung; einfache Abwicklung und schnelle Lieferung.
“Gerät in Ordnung, einfache Abwicklung und schnelle Lieferung”
Fairer Preis, schnelle Lieferung und bessere als erwartete Qualität.
“Super Handy ! Fairer Preis, schnelle Lieferung, Top Qualität.”
Zuerst skeptisch, aber insgesamt war alles top.
“Erst skeptisch, aber alles top!”
Schnelle Abwicklung und sehr gute Beschreibung des Gerätezustands.
“Sehr gute Warenbeschreibung.”
Handy wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung in zwei Tagen.
“Handy wie beschrieben.”
Sehr schnelle Lieferung und Smartphonezustand wie beschrieben.
“Sehr schnelle Lieferung und Zustand des Smartphones wie beschrieben.”
Kleinere Kratzer am Display, ansonsten akzeptable Zufriedenheit mit Bestellung.
“es sind nur kleine krazer am Display zu sehen am Handy.”
Galaxy Watch wurde gut verpackt geliefert und sah wie neu aus.
“Ware sieht aus wie neu.”
Artikel entsprach Beschreibung und wurde schnell geliefert.
“Zustand wie beschrieben und schnelle Lieferung.”
Rabattiertes Handy kam schnell, wie neu und ohne Kratzer.
“es war wie Neu, absolut null Kratzer oder was auch immer..”
Artikelbeschreibung war ungenau, technisch aber alles in Ordnung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Technisch alles ok zu einem wohl unschlagbaren Preis- Leistungsverhältnis.”
Abwicklung war problemlos und Lieferung ging ratzfatz.
“Abwicklung war problemlos und Lieferung ging ratzfatz.”
Abwicklung verlief problemlos und Lieferung war sehr schnell.
“Abwicklung war problemlos und Lieferung ging ratzfatz.”
Kaufabwicklung und Lieferung problemlos, Uhr entsprach der Erwartung.
“Abwicklung war problemlos und Lieferung ging ratzfatz.”
Gute, schnelle Beratung vor der Bestellung; iPhone entsprach Beschreibung.
“Gute und schnelle Beratung im Vorfeld der Bestellung.”
Bestellung verlief problemlos und Lieferung erfolgte am nächsten Tag.
“Lieferung erfolgte zum nächsten Tag.”
Bestellung problemlos, Lieferung am nächsten Tag, telefonischer Kontakt sehr nett.
“Lieferung erfolgte zum nächsten Tag. Telefonischer Kontajt war sehr nett und professionell.”
Kauf wie beschrieben, aber Kundenservice war pampig, daher ein Stern Abzug.
“Dame an Telefon war etwas pampig.”
Alles verlief reibungslos, Handys kamen schnell und in sehr gutem Zustand.
“aber es hat wirklich alles reibungslos geklappt!”
Versanddauer und Zustand des gebrauchten iPhones, besonders Akku, waren erstklassig.
“Versanddauer + Zustand des gebrauchten iPhones, vor allem des Akkus, sind 1a.”
Gebrauchtes Handy kam wie neu und Akku scheint in Ordnung.
“Gebrauchtes Handy ist wie neu.”
Gebrauchtes OnePlus wie neu, Akku in Ordnung, Zubehör war dabei.
“Gebrauchtes Handy ist wie neu.”
Lieferung schnell, Zustand wie angegeben, jedoch ohne Netzteil geliefert.
“Nur leider ist es ohne Netzteil gekommen, was ich vorher nicht wusste.”
Retoure angeblich verloren, monatelang keine Klärung, unprofessioneller Support.
“behauptete Handigo später, das Gerät sei verloren gegangen.”
Handy gut, aber Lieferung dauerte sehr lange.
“Das Handy ist super aber leider war die Lieferung sehr lang.”
Gebrauchtes Gerät läuft einwandfrei, sauber und leise.
“das Produkt läuft einwandfrei, ist leise und sauber.”
Behauptet, die Seite sei ein Betrug.
“site scamers”
Gerät wie beschrieben, sehr guter Zustand und klare Kommunikation.
“Der gelieferte Artikelzustand war wie beschrieben.”
Handy läuft einwandfrei, Updates gemacht, alles sehr schnell.
“alles läuft wunderbar das Handy läuft richtig super”
Sehr zufrieden, superschnelle Lieferung, Gerät wie beschrieben.
“Ich bin sehr zufrieden, Superschnelle Lieferung, Gerät ist wie beschrieben. Weiter so”
Watch wie neu, Zubehör war nicht original und minderwertig.
“Leider waren sowohl die Ladeschale als auch das Armband nicht original.”
Kein Kulanzangebot beim defekten Galaxy Ring, enttäuschender Kundenservice.
“Trotzdem wurde keinerlei Kulanz angeboten.”
Schnelle Lieferung und die Ware war super.
“Schnelle Lieferung, Ware super”
Handy mit kleinen Kratzern und 85% Akku, Service sehr gut.
“Angekommen ist ein Handy, mit 85 % Batteriezustand und kleine Kratzer am Rand des Handys.”
Kommunikation gut, Ware okay, aber Originalverpackung und Zubehör fehlten.
“Ein Punkt Abzug, weil ich beim Kauf/Lieferung eines fast neuen Smartphone die Lieferung in einer OVP, mit kompl. Ladegerät und Betriebsanleitung erwartet hätte.”
Handy hatte kleine Kratzer am Rand, Akku bei 85 Prozent ansonsten einwandfrei.
“ein Handy mit kleinen kratzern am Rand des Handys”
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Handingo ist ein Online-Händler für generalüberholte Smartphones, Tablets, Smartwatches und Zubehör. Im Sortiment finden sich überholte iPhones, Samsung-Geräte und Wearables in verschiedenen Zustandsstufen wie „wie neu“ oder „gebraucht“. Die Produkte werden geprüft, gereinigt und mit Zustandsangaben angeboten. Bestellungen laufen über den Onlineshop, der Versand erfolgt per Paketdienst mit verschiedenen Lieferoptionen. Zu jedem Gerät stellt Handingo Produktbeschreibungen, Fotos und technische Daten bereit.