Käufer loben immer wieder die sehr schnelle Lieferung und die große Auswahl an Hemden. Viele Bewertungen erwähnen eine gute Passform und eine zufriedenstellende Stoffqualität. Mehrere Kunden berichten von schwieriger Rückabwicklung, fehlenden oder verspäteten Rückerstattungen und unerwarteten Rücksendekosten. Insgesamt zeigen die Bewertungen klar getrennte Erfahrungen zwischen schneller Zustellung und Einzelfällen mit Problemen in der Abwicklung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Sehr schnelle Zusendung der bestellten Artikel, laut Rezensent unschlagbar schnell.
“Wie immer absolut schnelle Zusendung der bestellten Artikel - schneller geht es nicht!”
Hervorragende Qualität und perfekter Kundenservice, wiederholt äußerst zufrieden.
“Die Hemden sind von hervorragender Qualität und der Service ist erstklassig.”
MWST-Rückerstattung nach Export in die Schweiz trotz Zusage nicht erhalten.
“Bis heute habe ich die Rückerstattung der MWST nicht erhalten.”
Verspätete Lieferung, Rücksendung, dann unerwartete Retourgebühr von 15€.
“Jetzt soll ich eine Gebühr für ein Hemd welchen 30 Euro kostet 15 Euro bezahlen.”
Viele Einträge heben den schnellen Versand und die zügige Bearbeitung hervor, oft mit Lieferungen am nächsten Tag. Gleichzeitig gibt es mehrere Beschwerden über ausbleibende Rückerstattungen, stornierte Bestellungen und abgelehnte Umtausche. Diese gegensätzlichen Erfahrungen sorgen für eine große Spannbreite in der Wahrnehmung des Service.
Viele Kunden nennen faire Preise, attraktive Angebote und eine gute Preis‑Leistung. Kritisch erwähnt werden hohe oder unerwartete Retourkosten, besonders bei internationalen Rücksendungen. Einzelne Rezensenten hätten gern zusätzliche Rabatte auf den regulären Preis.
Mehrere Rezensionen beschreiben die Website als übersichtlich, mit einfachem Bestellablauf und klaren Angaben zur Passform. Einige Nutzer berichten von fehlenden Rücksendeetiketten im Paket und Problemen beim Abruf von Rücksendecodes. Insgesamt überwiegt aber ein positives Bild der Online-Nutzung.
Viele Bewertungen bestätigen eine gute Passform, angenehme Stoffe und eine solide Verarbeitung. Vereinzelt gibt es Berichte über schlechte Verarbeitung, schwankende Materialqualität und zu viele Verpackungsreste wie Nadeln. Solche Qualitätsabweichungen treten nur gelegentlich auf und stehen neben überwiegend positiven Einschätzungen.
Oft wird der Kundenservice als freundlich und gut erreichbar per Telefon und E‑Mail beschrieben. Mehrere kritische Stimmen nennen unklare oder langsame Rückmeldungen bei Rückerstattungen sowie bei Export- und MWSt-Themen. Einige Beschwerden betreffen Antworten, die als unprofessionell empfunden werden, oder schwer auffindbare Informationen zum Umtausch.
Unterm Strich fallen viele Erfahrungen positiv aus, vor allem wegen schneller Lieferung, breitem Sortiment und einfachem Bestellprozess. Wiederkehrende negative Fälle rund um Rückerstattungen, Stornierungen und Retourgebühren senken die Zufriedenheit bei den betroffenen Kunden deutlich. Insgesamt zeigen die Bewertungen überwiegend positive Erlebnisse mit einzelnen starken negativen Ausreißern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (33) · Reviews (19) · Idealo (13) · TrustedShops (2) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Sehr schnelle Zusendung der bestellten Artikel, laut Rezensent unschlagbar schnell.
“Wie immer absolut schnelle Zusendung der bestellten Artikel - schneller geht es nicht!”
Gute Qualität; Kunde plant Folgebestellungen.
“Gute Qualität, die nächsten Hemden kaufe ich auch wieder hier‼️”
Gute Angebote und passende Hemden, daher klare Empfehlung.
“Immer wieder super Angebote - die Hemden passen immer gut - nur zu empfehlen”
Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung.
“Prompte und einwandfreie Lieferung !”
Große Auswahl, einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung.
“Alles bestens. Große Auswahl, einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung. Klare Weiterempfehlung an alle Hemdenkäufer.”
Der Kunde wünscht einen Rabatt auf den regulären Preis.
“Ein Rabatt zum regulären Preis wäre prima”
Schnelle Lieferung und guter Internetauftritt.
“Schnelle Lieferung, guter Internetauftritt”
Zweimaler Kragen-Defekt, Hemden.de verweigert Austausch oder Erstattung trotz Mängel.
“2x Marvelis-Hemden innerhalb 12-Monats-Frist mit identischem Kragen-Defekt reklamiert.”
Wiederholt ausgezeichneter, sehr schneller Service.
“Wie immer spitzen Service! Super schnell , halt Profis!!!”
Schnelle Lieferung, vom Kunden als perfekt bewertet.
“Schnelle Lieferung, perfekt!”
Sehr schnelle Lieferung und umfangreiches Hemdensortiment.
“Sehr schnelle Lieferung. Umfangreiches Hemdensortiment.”
Sehr gute Qualität zu einem fairen Preis.
“Sehr gute Qualität zu einem fairen Preis”
Gute Hemdenqualität, schnelle Lieferung und vertrauenswürdiger Shop.
“Tolle Hemden in sehr guter Qualität die nicht zu dick oder zu dünn sind.”
Der Versand erfolgte sehr schnell und problemlos.
“Super schnelle Lieferung”
Passt gut und die Qualität entspricht der Beschreibung.
“Passt gut, quality ist wie beschrieben.”
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Sehr schnelle Lieferung. Gut verpackt.”
Guter Service, aber der Gutschein-Code war bereits verfallen.
“Service prima. Leider war der Gutschein-Code verfallen”
Die Bestellung verlief problemlos und zügig.
“Die Bestellung verlief problemlos ubd zügig.”
Die Hemden passen gut und haben gute Qualität.
“Passen gut und gute Qualität!”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und akzeptabler Preis.
“Schnelle Lieferung, gute Qualität und der Preis ist in Ordnung.”
Der Rezensent hat die Hemden bereits einzeln bewertet.
“Ich habe diese Hemden schon einzeln bewertet.”
Schnelle Bearbeitung und Hemd von ausgezeichneter Qualität.
“Das Hemd ist sehr schön und von ausgezeichneter Qualität.”
Hemden mit sehr langen Ärmeln gefunden; Kunde ist außerordentlich zufrieden.
“Hemden mit superlangem Arm!!!!”
Hemd kam innerhalb eines Tages, Rezensent begeistert, empfiehlt Service.
“Innerhalb eines Tages kam das Hemd an.”
Bestellte Hemden wirken billiger und nicht vergleichbar zur Originalqualität.
“Günstiger heißt hier auch günstigere Qualität.”
Retour abgerechnet, Versandkosten zunächst nicht erstattet, nach Reklamation erstattet.
“Nach Reklamtion per Mail wurden die Versandkosten erstattet.”
Hohe Retourekosten von 6,90€ verlangt, für den Rezensenten unverständlich.
“Artikel retourniert - und 6,90 € Versandkosten bleiben offen, die ich nun bezahlen soll.”
ETERNA-Hemden deutlich schlechtere Verarbeitung und Stoffqualität als gewohnt.
“Diese Hemden hatten mit der gewohnten ETERNA-Qualität absolut nichts zu tun.”
Hervorragende Qualität und perfekter Kundenservice, wiederholt äußerst zufrieden.
“Die Hemden sind von hervorragender Qualität und der Service ist erstklassig.”
Gute Kommunikation, keine Retourkosten bei falscher Adresse und kulante Regelung.
“Tolle Kommunikation.”
Große Auswahl und herausragender Kundenservice, schnelle und kulante Antworten.
“Der Kundenservice ist Extraklasse”
Gut geschnittene Hemden, übersichtliche Online-Suche und schnelle Lieferung.
“Sehr zufrieden mit gutgeschnittenen, super gut zusammengesteckten Hemden.”
Bereits bezahlte Bestellung wurde ohne Begründung storniert.
“Storniert einfach schon bezahlte Bestellung ohne Angabe von Gründen”
Schnelle Lieferung und sofort reagierender Kundendienst.
“Schnell geliefert. Kundendienst sofort reagiert.”
Freundlicher Kundenservice hat dem Rezensenten sofort geholfen.
“Der Kundenservice ist sehr freundlich und hat mir gleich für mein Anliegen geholfen und unterstützt.”
Bestätigung erhalten, Artikel später als nicht lieferbar gemeldet.
“Das Teil ist gar nicht mehr.”
MWST-Rückerstattung nach sechs Monaten nicht erhalten, Kundenservice hält hin.
“Bis heute habe ich die Rückerstattung der MWST nicht erhalten.”
Hemden passen perfekt und wirken sehr schick, Preis unschlagbar.
“Alle Hemden sind super chic und vor allem, sie passen perfekt.”
Fehlerhafte Lieferung problemlos retourniert und schnell ersetzt, sehr guter Kundenservice.
“So stellt man sich Kundenservice vor!”
Schnelle Lieferung und umgehende Rückerstattung, vorbildliche Kaufabwicklung.
“Man erfährt immer den aktuellen Stand der Bearbeitung”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Hemden.de betreibt einen Online-Shop für Herrenhemden und passende Accessoires. Das Sortiment bietet verschiedene Schnitte, Größen und Pflegeeigenschaften sowie Filter zur Produktsuche. Auf den Produktseiten finden Besucher Größentabellen und detaillierte Hinweise zur Passform. Der Shop liefert Infos zum Versand, bietet mehrere Zahlungsarten und stellt ein Retourenportal bereit. Kunden erreichen den Support per Telefon und E‑Mail und können Bestellungen online nachverfolgen.