Kunden loben immer wieder die Qualität von Holz und Briketts sowie die schnelle, meist termingerechte Lieferung. Viele berichten von unkomplizierten Bestellungen und kaufen mehrfach nach. Wiederholt kommt es jedoch zu Problemen bei der Zustellung durch Speditionen, etwa kurzfristige Lieferankündigungen oder ausbleibende Anrufe. Ein kleiner Teil bemängelt bröselige Briketts und vereinzelt eine mangelhafte Palettenverpackung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2020 – Sep 2026).
Schnelle, unproblematische Lieferung und gute Brennholzqualität.
“Schnelle und unproblematische Lieferung. Gute Qualität des Brennholzes.”
Abwicklung gut, aber Briketts bröselig und schlechte Brennleistung.
“Sie sind sehr bröselig (=schlecht gepreßt) und bilden auch keine anhaltende Glut.”
Hartholzbriketts liefern gute Qualität, Spedition-Kommunikation war katastrophal.
“Kommunikation mit der beauftragten Spedition Grass eine einzige Katastrophe”
Holz von guter Qualität, Lieferung war teuer und unzureichend.
“Am Ende musste ich doch das Holz an meinen Wunschort allein stapeln”
Viele Bewertungen nennen pünktliche, zuverlässige Lieferungen und freundliche Fahrer. Mehrere Kunden beschreiben auch bei Wiederbestellungen einen reibungslosen Ablauf. Vereinzelt wird der Zustellservice als unfreundlich oder unzuverlässig kritisiert.
Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und bestellen wieder. Einige halten den Preis für hoch, ohne konkrete Vergleiche zu nennen. Kritik am Preis erscheint deutlich seltener als positives Feedback zur Qualität.
Käufer berichten von einfachen Bestellungen, guter telefonischer Betreuung und schnellen Bestätigungen. Wiederbestellungen sind häufig, was auf einen Ablauf mit wenig Reibung hindeutet. Eine kleinere Gruppe stört sich an zu vielen E-Mail-Benachrichtigungen oder an Problemen mit Tracking-Links.
Die meisten loben trockenes Holz, gute Verbrennung und wenig Asche. Briketts und Pellets werden oft als hochwertig und temperaturstabil beschrieben. Einzelne Rezensionen bemängeln bröselige Briketts und eine Palettenverpackung mit Verbesserungsbedarf.
Der direkte Kontakt zum Anbieter gilt oft als schnell und hilfreich. Kritik richtet sich vor allem an die beauftragten Speditionen: kurzfristige Lieferankündigungen und fehlende Anrufe werden mehrfach genannt. Laut mehreren Berichten greift der Anbieter bei Problemen schnell ein.
Viele Kunden ziehen ein positives Fazit und kündigen an, wieder zu kaufen. Einzelne Liefer- und Verpackungsprobleme durch Drittleister mindern die Zufriedenheit. In den meisten Bewertungen stehen Produktqualität und der Service des Anbieters im Mittelpunkt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (61) · trustpilot.com (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung bis in die Garage; Holz entspricht angegebener Qualität.
“Das Holz hat die angegebene Qualität, der Preis ist angemessen.”
Fahrer kam früh ohne rechtzeitige Speditionsmeldung, aber Lieferung letztlich in Ordnung.
“Morgens um 8,00 Uhr stand der LKW vor der Tür.”
Preis und Lieferung waren gut; Qualität der Pellets noch unbewertet.
“Preis und Lieferung waren Top.”
Schnelle Lieferung, Ware intakt, aber Fahrer kam früher ohne Absprache.
“ohne zu grüßen und schlechte Laune.”
Bestellung lief reibungslos, gute Informations-Updates trotz Verzögerung.
“Die Bestellung lief reibungslos ab, man ist über alles informiert worden,”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; hohe Qualität, aber etwas teurer.
“Lieferung erfolgte schneller als angegeben (4tage früher) .”
Lieferung wie gewohnt gut; Wunsch nach Vorabhinweis über Betriebsurlaub.
“Am Anfang darauf hinweisen fände ich besser.”
Lieferung nach vier Tagen erfolgte wie gewünscht; Fahrer hielt Abstellgenehmigung ein.
“Der Fahrer der Spedition von Kühne und Nagel hat alles eingehalten.”
Einfache Abwicklung, aber Terminplanung der Spedition hat nicht geklappt.
“Trotzdem stand die Spedition am falschen Tag vor der Tür.”
Sehr gute Holzqualität und durchweg zufrieden mit dem gesamten Ablauf.
“Das Holz hat eine sehr gute Qualität.”
Holz ist sehr gut, Lieferung durch Spedition jedoch enttäuschend und unfreundlich.
“Das Holz ist sehr gut. Aber die Lieferung durch die Spedition war enttäuschend.”
Holz Harrys Service ist hervorragend, der beauftragte Spediteur jedoch problematisch.
“Der Service von Holz Harry ist Spitze, der beauftragte Spediteur leider nicht”
Sehr gutes Holz, schnelle Lieferung und freundlicher Lieferant trotz Transportschäden.
“Sehr gutes Holz, klare Empfehlung”
Mehrfach problemlos bestellt; letzte Lieferung kippte Palette, Ware trotzdem angekommen.
“Bestellung und die Abwicklung waren immer sehr problemlos.”
Bestellungen und Abwicklung stets problemlos, bei letzter Lieferung fiel eine Palette um.
“Bestellung und die Abwicklung waren immer sehr problemlos.”
Gute Qualität und verlässlicher telefonischer Service; Anlieferung funktionierte.
“Qualität gut Lieferzeit oK .”
Gute Qualität und zuverlässige Terminierung sowie freundlicher Telefonkontakt.
“einfach Top Qualität.”
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Mailantworten und sehr empfehlenswerter Speditionsfahrer.
“Der Bestellvorgang ist gut strukturiert, selbsterklärend und einfach.”
Schnelle Lieferung mit guter Kommunikation und Anruf kurz vor Ankunft.
“Die Kommunikation war sehr gut und 10 Minuten vor Ankunft habe ich einen Anruf bekommen”
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und Anruf zehn Minuten vor Eintreffen.
“10 Minuten vor Ankunft habe ich einen Anruf bekommen , daß er gleich da ist.”
Wiederholt Top-Ware, schnelle Lieferung und anpassbarer Liefertermin.
“Zum wiederholten Male Top Ware und Lieferung.”
Wiederholt sehr gute Ware und zuverlässige, anpassbare Lieferung durch Spedition.
“Die Qualität des gelieferten Holz ist wieder Top.”
Bestellung gut, doch Fahrer riss beim Entladen die Säcke auf.
“leider hat der Fahrer beim Entladen auf beiden Paletten Säcke aufgerissen.”
Abwicklung zuverlässig, aber gelieferte Holzmenge offenbar etwa fünf Prozent zu gering.
“schätzungsweise mindestens 5% des angegebenen Inhalts fehlen”
Abwicklung zuverlässig, jedoch fehlt bei Palettenmenge geschätzt etwa fünf Prozent.
“dass schätzungsweise mindestens 5% des angegebenen Inhalts fehlen.”
Abwicklung hervorragend, jedoch fehlt bei Paletten etwa fünf Prozent der angegebenen Menge.
“schätzungsweise mindestens 5% des angegebenen Inhalts fehlen”
Gute Webseite, hilfreicher Preishinweis und freundlicher Fahrer rief vor Lieferung an.
“Am Tag der Lieferung Anruf vom anliefernden LKW-Fahrer”
Erneut sehr gute Pelletsqualität, niedriger Ascheanteil und hilfsbereiter Fahrer.
“Peletts brennen wirklich super ohne Probleme.”
Kauf und Bezahlung verliefen gut, die Lieferung jedoch unakzeptabel auf der Straße.
“Nur die Lieferung ging garnicht”
Kauf und Zahlung gut, aber Fahrer stellte Palette blockierend auf Straße ab.
“Der LkW hat die Palette mit dem Holz direkt auf der Einfahrtsstrasse abgestellt”
Holz Harry unterstützte aktiv bei Lieferschwierigkeiten und blieb erreichbar.
“kümmert sich Holz Harry und nimmt Kontakt zur Spedition auf.”
Zahlungsfehler wurde durch freundliche Erinnerung korrigiert, Lieferung pünktlich.
“Es war sehr nett, eine freundliche Erinnerung zu erhalten”
Bestellung vorbildlich, Lieferung und Kommunikation bei Zustellung verbesserungswürdig.
“Der Tag der Lieferung wird missverständlich kommuniziert”
Spediteur lieferte einen Tag später, Holz Harry übermittelte neuen Termin.
“Die Sendung wurde vom Spediteur nicht zum angekündigten Zeitpunkt angeliefert”
Hervorragend trockenes, sauberes Holz, gute Brennleistung und unkomplizierte Lieferung.
“Knochen-trocken, sauber und bereits optisch 1 A!”
Schnelle, unproblematische Lieferung und gute Brennholzqualität.
“Schnelle und unproblematische Lieferung. Gute Qualität des Brennholzes.”
Qualität und Lieferung waren ausgezeichnet.
“Qualität und Lieferung: alles top”
Abwicklung gut, aber Briketts bröselig und schlechte Brennleistung.
“Sie sind sehr bröselig (=schlecht gepreßt) und bilden auch keine anhaltende Glut.”
Gutes Gesamtergebnis; Lieferbenachrichtigung kam zu spät.
“nur die Benachrichtigung über die Lieferung hätte früher kommen müssen”
Lieferverzögerung wetterbedingt; Holz sehr trocken und brennt gut.
“Holz ist sehr trocken, brennt lange und schönes Flammbild.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Holz Harry ist ein deutscher Händler für Brennholz, Briketts und Pellets. Das Unternehmen verkauft verschiedene Holzarten und Verpackungsformate für Kamin- und Heizbedarf. Bestellen lässt sich online und telefonisch. Geliefert wird in üblichen Verpackungen wie Säcken und auf Paletten. Auf der Website finden Interessenten Infos zu Holzart und Anwendung.