Kunden loben immer wieder die Qualität von Holz und Briketts sowie die schnelle, meist termingerechte Lieferung. Viele berichten von unkomplizierten Bestellungen und kaufen mehrfach nach. Wiederholt kommt es jedoch zu Problemen bei der Zustellung durch Speditionen, etwa kurzfristige Lieferankündigungen oder ausbleibende Anrufe. Ein kleiner Teil bemängelt bröselige Briketts und vereinzelt eine mangelhafte Palettenverpackung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Schnelle, unproblematische Lieferung und gute Brennholzqualität.
“Schnelle und unproblematische Lieferung. Gute Qualität des Brennholzes.”
Abwicklung gut, aber Briketts bröselig und schlechte Brennleistung.
“Sie sind sehr bröselig (=schlecht gepreßt) und bilden auch keine anhaltende Glut.”
Hartholzbriketts liefern gute Qualität, Spedition-Kommunikation war katastrophal.
“Kommunikation mit der beauftragten Spedition Grass eine einzige Katastrophe”
Holz von guter Qualität, Lieferung war teuer und unzureichend.
“Am Ende musste ich doch das Holz an meinen Wunschort allein stapeln”
Viele Bewertungen nennen pünktliche, zuverlässige Lieferungen und freundliche Fahrer. Mehrere Kunden beschreiben auch bei Wiederbestellungen einen reibungslosen Ablauf. Vereinzelt wird der Zustellservice als unfreundlich oder unzuverlässig kritisiert.
Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und bestellen wieder. Einige halten den Preis für hoch, ohne konkrete Vergleiche zu nennen. Kritik am Preis erscheint deutlich seltener als positives Feedback zur Qualität.
Käufer berichten von einfachen Bestellungen, guter telefonischer Betreuung und schnellen Bestätigungen. Wiederbestellungen sind häufig, was auf einen Ablauf mit wenig Reibung hindeutet. Eine kleinere Gruppe stört sich an zu vielen E-Mail-Benachrichtigungen oder an Problemen mit Tracking-Links.
Die meisten loben trockenes Holz, gute Verbrennung und wenig Asche. Briketts und Pellets werden oft als hochwertig und temperaturstabil beschrieben. Einzelne Rezensionen bemängeln bröselige Briketts und eine Palettenverpackung mit Verbesserungsbedarf.
Der direkte Kontakt zum Anbieter gilt oft als schnell und hilfreich. Kritik richtet sich vor allem an die beauftragten Speditionen: kurzfristige Lieferankündigungen und fehlende Anrufe werden mehrfach genannt. Laut mehreren Berichten greift der Anbieter bei Problemen schnell ein.
Viele Kunden ziehen ein positives Fazit und kündigen an, wieder zu kaufen. Einzelne Liefer- und Verpackungsprobleme durch Drittleister mindern die Zufriedenheit. In den meisten Bewertungen stehen Produktqualität und der Service des Anbieters im Mittelpunkt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (49) · trustpilot.com (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Mailantworten und sehr empfehlenswerter Speditionsfahrer.
“Der Bestellvorgang ist gut strukturiert, selbsterklärend und einfach.”
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und Anruf zehn Minuten vor Eintreffen.
“10 Minuten vor Ankunft habe ich einen Anruf bekommen , daß er gleich da ist.”
Wiederholt sehr gute Ware und zuverlässige, anpassbare Lieferung durch Spedition.
“Die Qualität des gelieferten Holz ist wieder Top.”
Bestellung gut, doch Fahrer riss beim Entladen die Säcke auf.
“leider hat der Fahrer beim Entladen auf beiden Paletten Säcke aufgerissen.”
Abwicklung hervorragend, jedoch fehlt bei Paletten etwa fünf Prozent der angegebenen Menge.
“schätzungsweise mindestens 5% des angegebenen Inhalts fehlen”
Gute Webseite, hilfreicher Preishinweis und freundlicher Fahrer rief vor Lieferung an.
“Am Tag der Lieferung Anruf vom anliefernden LKW-Fahrer”
Erneut sehr gute Pelletsqualität, niedriger Ascheanteil und hilfsbereiter Fahrer.
“Peletts brennen wirklich super ohne Probleme.”
Kauf und Zahlung gut, aber Fahrer stellte Palette blockierend auf Straße ab.
“Der LkW hat die Palette mit dem Holz direkt auf der Einfahrtsstrasse abgestellt”
Holz Harry unterstützte aktiv bei Lieferschwierigkeiten und blieb erreichbar.
“kümmert sich Holz Harry und nimmt Kontakt zur Spedition auf.”
Zahlungsfehler wurde durch freundliche Erinnerung korrigiert, Lieferung pünktlich.
“Es war sehr nett, eine freundliche Erinnerung zu erhalten”
Bestellung vorbildlich, Lieferung und Kommunikation bei Zustellung verbesserungswürdig.
“Der Tag der Lieferung wird missverständlich kommuniziert”
Spediteur lieferte einen Tag später, Holz Harry übermittelte neuen Termin.
“Die Sendung wurde vom Spediteur nicht zum angekündigten Zeitpunkt angeliefert”
Hervorragend trockenes, sauberes Holz, gute Brennleistung und unkomplizierte Lieferung.
“Knochen-trocken, sauber und bereits optisch 1 A!”
Schnelle, unproblematische Lieferung und gute Brennholzqualität.
“Schnelle und unproblematische Lieferung. Gute Qualität des Brennholzes.”
Qualität und Lieferung waren ausgezeichnet.
“Qualität und Lieferung: alles top”
Abwicklung gut, aber Briketts bröselig und schlechte Brennleistung.
“Sie sind sehr bröselig (=schlecht gepreßt) und bilden auch keine anhaltende Glut.”
Gutes Gesamtergebnis; Lieferbenachrichtigung kam zu spät.
“nur die Benachrichtigung über die Lieferung hätte früher kommen müssen”
Lieferverzögerung wetterbedingt; Holz sehr trocken und brennt gut.
“Holz ist sehr trocken, brennt lange und schönes Flammbild.”
Produkte sind gut und wurden schnell geliefert.
“Gute Produkte, schnell geliefert!”
Mehrere Bestellungen liefen immer wie angekündigt und zuverlässig.
“Es hat immer genau wie angekündigt geklappt, vielen Dank.”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und gute Produktqualität.
“Schnelle unkomplizierte Lieferung & Gute Qualität”
Gutes Brennmaterial; Lieferung innerhalb zwei Tagen.
“Prima Brennmaterial, Lieferung innerhalb zwei Tagen”
Sehr gute Qualität und ein sehr freundlicher Fahrer.
“Sehr gute Qualität und ein sehr freundlicher Fahrer der Firma Geis.”
Gute Qualität und schnelle Lieferung, Spedition-Link problematisch, schneller Support.
“nur link der Spedition kam sehr kurzfristig und funktionierte nicht”
Superschnelle Lieferung, tolle Qualität und gut erreichbarer Ansprechpartner.
“Superschnelle Lieferung, tolle Qualität- Buchenholz und Holzbriketts.”
Einwandfreier Service; besonderer Dank an Herrn Post und Spedition.
“Einwandfreier Service”
Gutes Produkt und schnelle Lieferung.
“Super produkt und schnelle Lieferung”
Frühere Probleme; aktuelle Bestellung schneller als angekündigt und gute Kommunikation.
“Lieferung sogar schneller als bei Bestellung angekündigt, Holz iO, Kommunikation sehr gut.”
Alles bestens; ich bin sehr zufrieden.
“Alles bestens!”
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Holz Harry ist ein deutscher Händler für Brennholz, Briketts und Pellets. Das Unternehmen verkauft verschiedene Holzarten und Verpackungsformate für Kamin- und Heizbedarf. Bestellen lässt sich online und telefonisch. Geliefert wird in üblichen Verpackungen wie Säcken und auf Paletten. Auf der Website finden Interessenten Infos zu Holzart und Anwendung.