Die analysierten Bewertungen zu Home Deluxe sind sehr begrenzt und stammen von einer einzigen positiven Rezension. Verbraucher können daraus eine Wahrnehmung einer großen Produktauswahl und positiver Service‑Absicht ableiten, jedoch fehlen Details zu Preisgestaltung, Lieferprozessen und Produktqualität. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, weitere Kundenbewertungen, Produktfotos und Angaben zu Versand- sowie Rückgabebedingungen zu prüfen. Achten Sie außerdem auf Beschreibungen zu Materialien und Garantien, um die Haltbarkeit und den Wert besser einschätzen zu können.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Home Deluxe bietet vielfältige Produkte und hilfreichen Kundenservice.
“Bei home Deluxe finde ich zahlreiche, verschiedene Produkte”
Ein Rezensent lobt die angebotenen Dienstleistungen und die Vielfalt des Sortiments; er erwähnt Unterstützung bei der Einrichtung und bedankt sich höflich.
Keine der vorliegenden Rezensionen spricht das Preis‑/Leistungsverhältnis oder Kosten an; es liegen keine Hinweise zu Preisen, Rabatten oder Garantien vor.
Die vorhandene Rezension nennt keine Details zu Webseite, Bestellprozess oder App‑Nutzung; es fehlen Hinweise zu Navigation, Zahlung oder Checkout‑Erfahrungen.
Ein Rezensent hebt die breite Auswahl an Möbeln und Einrichtungsgegenständen hervor, nennt jedoch keine konkrete Bewertung von Verarbeitung, Material oder Haltbarkeit.
Keine Rezension kommentiert Kundenservice, Lieferkommunikation oder Support‑Reaktionen; somit fehlen Informationen zur Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit.
Die einzige vorliegende Bewertung drückt insgesamt Zufriedenheit aus; der Verfasser bedankt sich und wünscht dem Anbieter Erfolg, ohne konkrete Kritikpunkte.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle und nette Reklamationsbearbeitung mit kulanter Entschädigung erhalten.
“Ein Entgegenkommen und eine super Entschädigung haben wir bekommen”
Falsche Lieferung wurde zügig und unkompliziert ausgetauscht.
“der Austausch verlief schnell, unkompliziert und absolut reibungslos.”
Schnelle Lieferung und kompetenter Kundendienst bei defektem Artikel.
“Frau Alina Derr sehr kompetent”
Ein bestellter Artikel wurde nicht geliefert und kein Geld zurückerstattet.
“Das Geld habe ich trotz klarer Sachlage und mehreren E-Mails nicht wiederbekommen.”
Schnelle Lieferung und ein fehlerfrei funktionierender Outdoor-Pool, sehr zufrieden.
“Pool funktioniert ohne Fehler.”
Transportschaden, fehlende Bauteile und mangelhafte Verarbeitung bei Sauna.
“Die Optik täuscht über die mangelhafte Qualität und Verarbeitung hinweg!”
Reklamation zog sich, wurde letztlich aber gut gelöst.
“Am Ende habe ich eine gute Erfahrungen gemacht.”
Nach anfänglichen Serviceproblemen bin ich mit Bett und Preis-Leistung zufrieden.
“Das Bett selbst ist optisch sehr schön und bequem.”
Beschädigte Ware erhalten und auf Rücksendeanfrage keine Reaktion.
“Beschädigte wahre bekommen, duschtüre komplett gesprungen”
Lieferung mit defekter Verpackung und fehlenden beziehungsweise beschädigten Teilen.
“Defekte Verpackung, fehlende Teile, beschädigte Teile.”
Kulante Kulanz: kostenloser Ersatz für Pavillonabdeckung erhalten.
“war Home Deluxe sehr kulant und hat mir kostenlosen Ersatz zugesichert.”
Ware in Ordnung, aber Reklamationsbearbeitung zog sich sehr lange.
“Die Rückmeldungen dauern sehr lange, Antworten gibt es oft erst auf Rückfrage.”
Menschliche Absprachen möglich; angebotene Ware wirkt qualitativ ordentlich.
“Man kann mit Menschen menschliche Absprachen treffen”
Schnelle Hilfe und Austausch des defekten Whirlpools wurde zugesagt.
“man unseren defekten Pool ersetzen und uns einen neuen zusenden wird.”
Schnelle Antwort und sofortiger Ersatz für kaputte Hohlkammerplatten.
“Ohne Diskussionen sofort neue zugesendet bekommen.”
Schnelle Rückmeldungen und rasche Lösung bei defektem Teil.
“Firma hat sich bei Rückfragen immer schnell gemeldet.”
Zu wenig Füllung im Sitzsack, Kundendienst schickte schnell Ersatzfüllung.
“hat mir der Kundendienst nochmals zügig eine Füllung zugeschickt.”
Extrem schleppende Kommunikation; Teile bleiben unvollständig geliefert.
“Die Kommunikation zog sich über mehr als drei Monate”
Unkomplizierte Lieferung und anstandsloser Ersatz eines defekten Paneels.
“ein defektes Paneel wurde anstandslos ersetzt!”
Fehlende Nachlieferung einer Seitenwand, seit Wochen keine verlässliche Auskunft.
“Ich habe keinerlei Informationen über die Nachlieferung der Wand.”
Zweimal beschädigte Lieferung; mangelhafte Qualitätskontrollen und Logistikprozesse.
“Zum zweiten Mal wurde mir ein beschädigter Tisch geliefert.”
Transportschaden wurde hervorragend bearbeitet; Hersteller handelte problemlos.
“5 Sterne für eine Bearbeitung eines Transportschadens,einfach Klasse.”
Bestellter Schreibtisch wurde nicht geliefert und Kommunikation war unseriös.
“Wird nicht mehr geliefert”
Einfacher Aufbau, kleines beschädigtes Brett ersetzt, angemessene Rückerstattung erhalten.
“Beim Kundenservice gemeldet, bekam ich eine kleine Rückerstattung”
Saunaofen brach, Saunaboden verbrannt, erhebliche Sicherheits- und Qualitätsmängel.
“Der Saunaboden wurde dabei verbrannt – ein ernsthaftes Sicherheitsrisiko.”
Nach Montage erlitt Whirlpool wiederholt Lecks; Home Deluxe leistete keine Hilfe.
“Von Home Deluxe keine Hilfe am Ende landet die Wanne auf der Mülldeponie”
Schlechte Produktqualität und keine Unterstützung durch den Kundendienst erhalten.
“Katastrophale Qualität der Produkte, frecher, nichtsnutziger Kundendienst”
Mehrere Defekte am Whirlpool und keine Unterstützung durch Kundenservice erhalten.
“3.500€ für einen billigst produzierten Whirlpool bezahlt, der mehrere Defekte hat”
Infrarotsauna gefährlich nutzbar, rechter Strahler zu nah am Fuß.
“Die Infrarotsauna kann man nicht benutzen weil der rechte Strahler zu nah am Fuß ist.”
Beschädigte und unvollständige Lieferung; fehlende Teile nachgesendet, äußerer Zustand ignoriert.
“zwei Pakete im total zerfleddertem zustand an.”
Gartentor rostet und löchert nach Monaten; Reklamation blieb erfolglos.
“nach Monaten an diversen Stellen schon an zu rosten und hat mittlerweile tatsächlich schon an mehreren Stellen auch Löcher.”
Bestellung nicht angekommen; wiederholte Kontaktversuche blieben unbeantwortet.
“Meine Bestellung vom 2.11.2025 ist leider nicht angekommen.”
Beschädigte Schreibtischplatte; Austausch zugesagt, seit Wochen keine Lieferung.
“Mir wurde ein Austausch zugesagt, allerdings ist dies seit 5 Wochen nicht passiert.”
Defekter Pool und katastrophaler Kundenservice mit verspäteten Antworten.
“der Kundenservice schlicht katastrophal.”
Mangelhafte Dämmung der Sauna und keine Reaktion vom Kundenkontaktformular.
“Mangelhafte Dämmung in der Sauna, schlechter Kundenservice - keine Reaktion”
Anweisung an Rechtsabteilung, danach keinerlei Reaktion bezüglich Ersatzteilen.
“Hier wolle man alles weitere mit mir besprechen. Reaktion: KEINE”
Mehrere zugesagte Rückmeldungen blieben aus; sehr schlechter Kundenservice.
“Home Deluxe hat einen sehr schlechten Service.”
Schrauben rosten und Lack löst sich; Ersatzversprechen blieb aus.
“Schrauben am Gartentor rosten schon, nach wenigen Wochen”
Bezahlt gelieferte Ersatzteile kamen nicht an; Kundenservice antwortet nicht.
“Auf alle Anfragen beim Kundenservice ( Ich glaube 4 Versuche bis jetzt ) gibt es noch nicht mal mehr eine Antwort.”
Geliefertes Bett war beschädigt und gebraucht, Kundensupport reagierte nicht.
“Das Bett weist an mehreren Stellen massive Schäden auf und ist nachweislich gebraucht!!!”
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Home Deluxe ist ein Online-Anbieter für Möbel, Wohn- und Gartenartikel in Europa. Das Sortiment umfasst Möbel, Schlafzimmer‑ und Wohnaccessoires sowie ergänzende Produkte für Inneneinrichtung. Für Verbraucher, die nach Bewertungen suchen, ist relevant, dass Home Deluxe üblicherweise Produktbilder, Beschreibungen und Angaben zu Versand und Rückgabe bereitstellt.