Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, den einfachen Aufbau und das durchweg gute Sitzgefühl von Sesseln und Sofas. Der Kundenservice wird oft für schnelle Lösungen und Ersatzlieferungen gelobt. Häufig genannt wird auch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Berichte kritisieren fehlende Rückmeldung bei Retouren sowie vereinzelt Produktmängel oder schwierige Zustellungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Sessel schnell geliefert, gut verpackt und qualitativ hochwertig.
“Der Sessel ist gut verarbeitet und von guter Qualität, ich kann Raburg empfehlen”
Keine Antwort auf Retoure und E-Mails, sehr unzufrieden.
“Retoure angefordert nie eine Antwort bekommen!!!!”
Tisch verlor Farbe nach drei Wochen; Rücksendung strittig.
“Tisch bestellt der nach drei Wochen schon die Farbe verloren hat”
Frühe Lieferung ohne Ankündigung, Spediteur stellte Sessel auf Gehweg und war unfreundlich.
“Er stand plötzlich vor der Türe und hat den TV - Sessel dann auf dem Gehweg abgestellt.”
Mehrere Bewertungen schildern einen schnellen, lösungsorientierten Kundenservice. Genannt werden zügige Ersatzlieferungen und freundliche Beratung. Vereinzelt gibt es Kritik an der Speditionsabwicklung, trotz gutem Support.
Käufer heben das Preis-Leistungs-Verhältnis immer wieder positiv hervor. In den Berichten werden günstige Relaxsessel mit solidem Sitzkomfort und einfachem Aufbau erwähnt. Es gibt keine Hinweise auf eine weite Verbreitung überteuerter Produkte.
Viele Rezensionen berichten von sehr schneller Lieferung und unkomplizierter Montage. Einige Kunden nennen jedoch nicht angekündigte Zustellungen oder das Abstellen vor der Haustür. Gelobt wird außerdem die einfache Bedienung verstellbarer Rückenlehnen.
Viele Bewertungen beschreiben die Möbel als stabil und sauber verarbeitet. Vereinzelt, aber auffällig, werden Materialprobleme genannt, etwa Farbverlust bei einem Tisch. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zu Funktion und Verarbeitung.
Mehrere Kunden berichten von guter telefonischer Beratung und schneller Hilfe per E-Mail. Gleichzeitig gibt es klare Beschwerden über ausbleibende Antworten auf Retouren-Anfragen und schwer erreichbaren Telefonsupport. Diese negativen Fälle sind seltener, aber gut belegt.
Die meisten Bewertungen zeigen Zufriedenheit mit Produkt, Lieferzeit und Preis. Wiederkehrende Schwachstellen betreffen die Lieferlogistik und vereinzelt die Kommunikation. Die Erfahrungen hängen teils von der Spedition und dem jeweiligen Supportfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (40) · trustpilot.com (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Schnelle Lieferung, Sessel funktioniert einwandfrei und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Der Sessel funktioniert einwandfrei, bin sehr zufrieden.”
Hochlehnersessel bequem, leicht zu transportieren und sehr schnelle Lieferung.
“Die Hochlehnersessel sind sehr bequem und leicht zu transportieren.”
Begeistert vom Schlafsofa: schönes Material, gute Verarbeitung und schnelle Lieferung.
“Der Stoff ist schön und das Sofa ist gut verarbeitet.”
Erstklassige Ware und sehr gute Kommunikation; Lieferung perfekt gelaufen.
“Top Ware und sehr gute Kommunikation.”
Pünktliche Lieferung, freundlicher Mitarbeiter und bequemer, gut verarbeiteter Stuhl.
“Der Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit.”
Guter Sessel, schnelle Lieferung und hilfreicher Fahrer; bequem und günstig.
“Der Sessel war gut verpackt und leicht aufzubauen”
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und bequemer Sessel bisher sehr zufrieden.
“Der Sessel ist sehr bequem und funktioniert wie beschrieben.”
Gute Verpackung, einfache Montage bei Anleitungslektüre und solide Qualität.
“Verpackung und Lieferung waren sehr gut”
Ware gut verpackt und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Versandinformationen fehlten.
“Konnte über den Shop nicht nachverfolgen, wo mein Paket abgeblieben ist.”
Antwort erklärt getrennte Versendung und bedankt sich für Bewertung.
“In Ihrem Fall wurde das Set leider über zwei verschiedene Versanddienstleister verschickt”
Dankesantwort bestätigt positive Kommunikationserfahrungen und ansprechenden Webauftritt.
“Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Kommunikation mit unserem Team so positiv erlebt haben”
Ausgezeichnete Kommunikation: kurze Telefonwartezeiten, schnelle E-Mail-Antworten und freundliche Mitarbeiter.
“Kommunikation war Spitze”
Sessel schnell geliefert, gut verpackt und qualitativ hochwertig.
“Der Sessel ist gut verarbeitet und von guter Qualität, ich kann Raburg empfehlen”
Bestellung bis Lieferung ohne Beanstandung, sehr zufrieden.
“Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen.”
Defektes Stuhlgestell wurde problemlos neu zugesendet, alles in Ordnung.
“Das wurde anstandslos neu zugesendet und alles ist i.O”
Sehr guter, schneller Service, außergewöhnlich positive Erfahrung.
“der perfekte Service”
Extrem schnelle Lieferung, Artikel schon einen Tag nach Bestellung angekommen.
“Wurde direkt einen Tag nach meiner Bestellung geliefert!”
Couch gemütlich, einfach montierbar, verstellbare Rücklehne sehr praktisch.
“die verstellbare Rücklehne ist der Hammer!”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Montage und gute Qualität.
“Preis/-Leistung gerechtfertigt.”
Unternehmensantwort bedankt sich und entschuldigt telefonische Nichterreichbarkeit.
“Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch nicht direkt erreichen konnten”
Bequemes Sessel, Platz für große Personen; Montageanleitung war unklar.
“Die Aufbauanleitung war, zumindest für mich, nicht immer schlüssig”
Sessel bequem; Montageanleitung unklar und telefonischer Support nicht erreichbar.
“telefonisch erhält man hier nur Band.”
Antwort bedankt sich und bestätigt Klärung der Anlieferungsunstimmigkeit telefonisch.
“Bei der Anlieferung kam es zunächst zu einer Unstimmigkeit, die wir nach Ihrem Anruf gemeinsam klären konnten.”
Leichter Aufbau und zeitloses Design; anfangs Probleme mit Speditionlieferung.
“der große Sessel wurde einfach abgestellt ohne Absprache eines Termins.”
Sessel leicht aufzubauen; Lieferspedition stellte ohne Termin ab, Problem gelöst.
“der große Sessel wurde einfach abgestellt ohne Absprache eines Termins.”
Retour lief reibungslos: Kontakt, Spedition und Erstattung schnell und freundlich.
“Von der telefonischen Kontaktaufnahme über die Speditionskontakte bis zur Gelderstattung lief alles außerordentlich gut.”
Antwort erklärt Standardzustellung bis Bordsteinkante zur Preisgestaltung im Onlineshop.
“Unsere Speditionsartikel werden derzeit standardmäßig bis zur Bordsteinkante geliefert.”
Kompetente telefonische Betreuung; problematische Schenker-Anlieferung ohne Tragehilfe.
“Anlieferung mit Schenker. Da sollte doch mal nachgedacht werden ob ein Senioren Service (Aufgeld) angeboten wird.”
Telefonischer Support gut; DB Schenker lieferte ohne Hilfe vor der Tür.
“Anlieferung mit Schenker.”
Schnelle Lieferung innerhalb einer Woche; telefonische Beratung freundlich und hilfreich.
“Das Telefonat war super freundlich und hilfreich.”
Unternehmensantwort freut sich über gute Beratung und schnelle Lieferung.
“Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder bei uns fündig geworden sind”
Gute Beratung am Telefon, empfohlener Ersatzsessel passt und schnelle Lieferung.
“Super Beratung, sehr gute Qualität”
Gute Beratung, empfohlener Sessel gut und schnell geliefert.
“Ich wurde sehr gut beraten.”
Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung und reibungslose Lieferung sowie Abholung.
“Tolle Mitarbeiter/in, gute Beratung und super Kundendienst.”
Keine Antwort auf Retoure und E-Mails, sehr unzufrieden.
“Retoure angefordert nie eine Antwort bekommen!!!!”
Unkomplizierte Abwicklung, guter Artikel und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis-Leistung sehr gut.”
Schnelle Lieferung; gute Kommunikation und Lösung bei möglicher Beschädigung.
“Super Kommunikation.”
Günstige mechanische Relaxsessel, einfacher Aufbau und sehr gutes Sitzgefühl.
“Mechanische Relaxsessel zu einem unschlagbaren Preis.”
Stabiler, gut verarbeiteter Sessel, Lieferung schnell; Sitztiefe für Kleine zu lang.
“Stabiler und gut verarbeiteter Sessel.”
Günstiger Sessel mit guter Lieferung, einfachem Aufbau und tadelloser Funktion.
“Der Sessel ist jetzt einige Tage im Einsatz und funktioniert anstandslos”
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