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Home24
Bewertungen & Erfahrungen

Die geprüften Bewertungen zeigen, dass Home24 für viele Kundinnen und Kunden ein schneller, unkomplizierter Online‑Shop mit großer Auswahl ist. Nutzer loben die intuitive Website, einfache Bestellabläufe und zügige Lieferung; vereinzelt treten Probleme bei Anmeldung oder Zahlungsprozess auf. Preise und Sales werden positiv hervorgehoben, zugleich gibt es Beschwerden über Versandkosten. Verbraucher sollten vor dem Kauf Zahlungsoptionen und Versandkosten prüfen und bei Bedarf Kundenkommunikation dokumentieren.

Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
71
Quellen
trustpilot.com, trustedshops.com, ekomi.de, Collected.reviews
Zuletzt aktualisiert
Februar 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Lieferung und Bestellabwicklung werden oft als schnell und unkompliziert beschrieben; wenige direkte Hinweise auf Kundendienstkontakte, Datenbasis klein.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preise und Sales werden positiv genannt, zugleich gibt es Kritik an Versandkosten und teils als umständlich empfundenen Zahlungsprozessen.

Nutzererlebnis

Viele Rezensionen loben die übersichtliche Website, einfache Bestellung und schnelle Abwicklung; vereinzelt berichtetes Problem: Anmeldung/Bezahlschleifen.

🔧

Produktqualität

Mehrere Käufer nennen die Ware als qualitativ und stilvoll; konkrete Hinweise zu Langlebigkeit oder Schäden fehlen weitgehend.

📞

Kommunikation

Nur wenige Bewertungen erwähnen Kommunikation explizit; eine Bewertung lobt 'gute Kommunikation', ansonsten keine konsistente Aussage.

Gesamterfahrung

Gesamteindruck überwiegend positiv: reibungslose Bestellungen, große Auswahl und schnelle Abwicklung werden häufig genannt, wenige negative Ausreißer.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026

Manuela Harmel erfahrung

Der Shop bietet eine gute Produktauswahl.

“Gute Auswahl”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Christian Storek benutzerfreundlichkeit

Produkte sind gut zu finden und stilvoll gestaltet.

“Alles gut zu finden. Guter Stil bei den Produkten.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
C.W. erfahrung

Sehr große Produktauswahl.

“Riesengroße Auswahl!”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Thomas Möller benutzerfreundlichkeit

Das Schreiben von viel Text wurde als anstrengend empfunden.

“Puh, anstrengend so viel Text zu schreiben”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Susanna service

Alles hat super geklappt von Bestellung bis Lieferung.

“Es hat alles super geklappt”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Ann-Katrin kommunikation

Schnelle, einfache Bestellung und gute Kommunikation.

“Schnell und einfache Bestellung. Gute Kommunikation.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
petra spille-kloft qualität

Die Ware wird als sehr gut beschrieben.

“sehr gute Ware”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
KL benutzerfreundlichkeit

Bequemer Bestellprozess über PayPal ohne Kontoanlegung.

“einfach über Paypal und fertig!”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Martina von Deyen benutzerfreundlichkeit

Anmeldung wurde als viel zu umständlich empfunden.

“Anmeldung viel zu umständlich”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Valesca Grönich erfahrung

Kurz und sehr positive Rückmeldung zum Einkaufserlebnis.

“Toll toll toll 😊”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Michael Kudlyk erfahrung

Alles in Ordnung; Kunde würde wiederkommen.

“Alles ok, immer wieder!”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Kein Name benutzerfreundlichkeit

Zahlungsprozess wurde als kompliziert und verwirrend beschrieben.

“Komplizierter, verwirrender Zahlungsprozess.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
ALEXANDER benutzerfreundlichkeit

Bestellung war intuitiv und einfach; Zubehör wurde angeboten.

“Die Bestellung war sehr intuitiv und einfach.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Community Member service

Liefertermin mehrfach verschoben, storniert und Kundenservice konnte nicht helfen.

“Mein Auftragnehmer ist Home24 und nicht die Spedition”

Sep 26, 2025 · trustedshops.com
Community Member kommunikation

Versprochene Lieferung bis in die Wohnung nicht eingehalten und Kommunikation widersprüchlich.

“während des Bestellvorgangs klar angezeigt wurde, dass die Lieferung kostenlos bis in die Wohnung erfolgt.”

Sep 17, 2025 · trustedshops.com
Community Member service

Schlafsofa passend, gute Kommunikation zum Lieferstatus und pünktliche Lieferung.

“Also alles perfekt gelaufen.”

Aug 24, 2025 · trustedshops.com
Anonymous service

Liefertermine wurden ignoriert; Home24 zeigte kein Verständnis.

“Home 24 schert das nicht, keinerlei Verständnis.”

Aug 12, 2025 · ekomi.de
Community Member qualität

Gute Abwicklung, hochwertige Qualität und zufriedene Nutzung des Schreibtischs.

“Die Qualität war noch besser als erwartet”

Jul 29, 2025 · trustedshops.com
Community Member qualität

Sofa sackte ein, Gutachter beleidigend und Home24 verweigert Mangelbehebung.

“das Sofa ist an den Sitzflächen gut 5cm eingesackt.”

Jul 20, 2025 · trustedshops.com
Community Member kommunikation

Bestellung monatelang verzögert, keine proaktive Information, schließlich storniert.

“Von Unternehmensseite keine Benachrichtigung, keine E-Mail, keine Information.”

Jul 10, 2025 · trustedshops.com
Rolf E. service

Sehr professionelle Bestellabwicklung, gute Information und Lieferung bis in die Wohnung.

“Jederzeit wurde ich über den Bestellverlauf und meine Sendung informiert”

Jul 10, 2025 · trustedshops.com
Community Member qualität

Einfache Bestellung, hohe Qualität der Gartenmöbel, Probleme bei DPD-Lieferung.

“Die Qualität der Gartenmöbel ist top, nie erreicht von Ikea.”

Jul 04, 2025 · trustedshops.com
Anonymous service

Filialmitarbeiterin beriet freundlich und kompetent; Bestellung wurde ermöglicht.

“sehr freundlich, kompetent und umfassen beraten”

Jan 11, 2024 · ekomi.de
Anonymous service

Alles lief super von Bestellung bis zur Zustellung in die Wohnung.

“Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super.”

Jan 06, 2024 · ekomi.de
Anonymous qualität

Lieferung schnell, Aufbau einfach und Stuhlqualität insgesamt sehr gut.

“Qualität der Stühle ist auch sehr gut.”

Dec 31, 2023 · ekomi.de
Anonymous service

Sofa schnell geliefert; Kommunikation reibungslos und pünktliche Spedition.

“die Kommunikation verlief reibungslos”

Nov 16, 2023 · ekomi.de
Anonymous service

Sehr einfacher und schneller Bestellservice; Lieferung erfolgte prompt.

“Sehr einfach und schneller Bestellservice. Lieferung erfolgte Promt!”

Nov 12, 2023 · ekomi.de
Anonymous benutzerfreundlichkeit

Produkte und Service positiv; Seite und App sehr nutzerfreundlich.

“Die Seite und App sind sehr Nutzerfreundlich aufgebaut”

Nov 08, 2023 · ekomi.de
Anonymous service

Artikel blieb lange auf 'in Bearbeitung'; Verfügbarkeit erst auf Nachfrage mitgeteilt.

“Der von mir bestellte Artikel wurde tagelang nicht geliefertt”

Nov 08, 2023 · ekomi.de
Anonymous service

Mehrfache Fehllieferungen führten zu sehr schlechter Bewertung.

“richtig miese mehrmalige fehllieferungen, nie wieder home24”

Nov 07, 2023 · ekomi.de
Filibert 5/5

Ich habe bei Home24 eine Lampe gekauft. Home24 bietet eine große Auswahl an Möbeln an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.

Dec 05, 2021 · Collected.reviews

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Home24

Home24 ist ein Online-Möbelhändler, der sich auf Möbel und Wohnaccessoires für Endkunden spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt einen Onlineshop mit großer Produktauswahl, bietet verschiedene Bestell‑ und Lieferoptionen sowie Service‑ und Support‑Leistungen. Für Verbraucher sind Sortiment, Logistik (Lieferung/Retouren) und Bezahlverfahren zentrale Entscheidungsfaktoren beim Einkauf bei Home24.