Viele Käufer loben die schnelle Lieferung, den einfachen Aufbau und die solide Verarbeitung der Fitnessartikel. Mehrere Kunden berichten, dass Hop-Sport Ersatzteile oder Austausch zügig verschickt. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu nicht zugestellten Sendungen, langen Wartezeiten und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr guten und sehr schlechten Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Pünktliche Lieferung, einfache Montage und sehr gut verarbeitetes Ergometer.
“Lieferung pünktlich, Verpackung war super, der Aufbau ging sehr gut auch alleine, ca. 1 Std.”
Transportschaden behoben; Hop-Sport lieferte schnell Ersatzteil.
“Nach einer Meldung bei HOP-Sport wurde mir innerhalb von 4 Tagen eine neue Abdeckung zugesandt.”
Ware wurde nicht geliefert; Rückerstattung über PayPal funktionierte besser.
“Das unternehmen ist nicht seriös. Die Ware wird nicht geliefert.”
Hantelbank-Set hatte fehlende Teile, irreführende Gewichtsangaben und schlechte Qualität.
“Täuschung, fehlende Teile und schlechte Qualität – nie wieder Hop-Sport!”
Mehrere Bewertungen schildern schnellen, lösungsorientierten Support bei Transportschäden und wenn Ersatzteile gebraucht werden. Gleichzeitig berichten viele Rezensenten von nicht ankommenden Lieferungen, langen Wartezeiten und offenen Rückerstattungen. Damit reicht das Spektrum von zügiger Hilfe bis zu wiederholt ausbleibenden Antworten.
Viele Kunden halten das Preis-Leistungs-Verhältnis für gut und beschreiben den Shop als unkompliziert und preislich attraktiv. Einige kritisieren irreführende Gewichtsangaben und einzelne Kunststoffteile, die den Wert aus ihrer Sicht senken. Positives Feedback zur schnellen Lieferung steht oft neben dem Lob für den Preis.
Käufer nennen häufig den einfachen Aufbau, verständliche Anleitungen und leise Laufgeräusche. Mehrfach werden Komfortdetails wie bequeme Sitze oder passende Schnellspanner erwähnt. Vereinzelt geht es um zu klein gedruckte Anleitungen oder fehlende Schrauben.
Viele Rezensionen heben die solide Verarbeitung, eine saubere Pulverbeschichtung und insgesamt gute Materialien hervor. Es gibt aber auch mehrere Berichte über beschädigte, gebrauchte oder unvollständige Lieferungen sowie falsche Gewichtsangaben und teils wackelige Konstruktionen. Entsprechend gehen die Einschätzungen zur Qualität stark auseinander.
Der Tag „kommunikation“ taucht in den Bewertungen nur selten auf. Trotzdem berichten einige Nutzer von unhöflichen oder sprachlich schwer verständlichen Antworten, während andere die Korrespondenz als freundlich und schnell beschreiben. Mehrfach genannt werden falsche Trackingnummern und fehlende Nachverfolgung.
Die Gesamterfahrungen schwanken stark zwischen reibungsloser Bestellung mit einem passenden Produkt und ungelösten Fällen mit fehlender Lieferung oder Rückerstattung. Wenn es gelöst wird, kommen oft schnelle Ersatzlieferungen als Ausgleich. Offene Reklamationen betreffen vor allem Rückzahlungen und verlorene Pakete.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (32) · TrustedShops (20) · Idealo (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schneller Versand und robuste, hochwertige Puzzle-Matten; erneut bestellt.
“Super schneller Versand!”
Schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundenservice; vollständig zufrieden.
“Schnelle Lieferung, super freundlicher Kundenservice.”
Pünktliche Lieferung, einfache Montage und sehr gut verarbeitetes Ergometer.
“Lieferung pünktlich, Verpackung war super, der Aufbau ging sehr gut auch alleine, ca. 1 Std.”
Schnelle Lieferung und Gerät erfüllt Erwartungen, tägliches Training möglich.
“Der Heimtrainer wurde sehr schnell geliefert, innerhalb 2 Tagen.”
Aufbau einfach, bequemes Sitzen, gut geeignet für ältere Menschen.
“Aufbauanleitung gut verständlich”
Heimtrainer schnell geliefert und einfach aufzubauen, läuft leise.
“Sehr schnelle Lieferung des Heimtrainers HS-2080 .”
Transportschaden behoben; Hop-Sport lieferte schnell Ersatzteil.
“Nach einer Meldung bei HOP-Sport wurde mir innerhalb von 4 Tagen eine neue Abdeckung zugesandt.”
Schnelle Lieferung; Hantelbank sauber verarbeitet und funktional.
“Lieferung schnell und pünktlich.”
Kundenservice reagierte kaum auf Anfragen zu Ersatzteilbedarf.
“Service ist unterirdisch”
2 cm Sportmatten sind einfach zu verlegen und gut geeignet.
“Die 2 cm Sportmatten sind richtig top, einfach verlegen und zuschneiden”
Ware wurde nicht geliefert; Rückerstattung über PayPal funktionierte besser.
“Das unternehmen ist nicht seriös. Die Ware wird nicht geliefert.”
Lieferung schnell; Gewichtsangabe irreführend und teils Kunststoffteile.
“In der Beschreibung steht 75 kg Gewichte, allerdings inkl.der Hantelstangen und nicht nur reine Gewichte”
Teils wackelige Konstruktion, aber einzelne Teile und Pulverbeschichtung sind gut.
“Die Konstruktion lässt teils schon Zweifel zu ob das den Belastungen standhält.”
Gute Verpackung und Bauanleitung; Gerät gefällt dem Kunden.
“Vernünftig verpackt, Bauanleitung ist auch ok.”
Schnelle Lieferung; Produkt gefällt und Kundenservice antwortete zügig.
“Schnelle Lieferung aufgeteilt in vier Pakete.”
Ein Teil der Bestellung fehlte und Support antwortete nicht, Paket verloren.
“Der Rest ist stand jetzt immer noch nicht da”
Schnelle, freundliche Antwort und schnelle Lieferung von Ersatzteilen.
“Sehr guter Kundenservice.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Shop übersichtlich und Versand reibungslos.
“Preisleistung stimmt!”
Versand schnell und Verpackung schützend; Qualität des Produkts sehr gut.
“Absolute spitze und top Qualität.”
Zweimal bestellt; beide Lieferungen schnell und Produkte angemessen verarbeitet.
“Die zweite Lieferung kam ebenfalls problemlos und sehr schnell an.”
Versand schnell; Ware in sehr gutem Zustand, Kunde zufrieden.
“die Ware ist tip top”
Lieferung einwandfrei; Gerät leise, leicht aufzubauen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis-Leistung Top.”
Geld wurde ohne Erklärung zurücküberwiesen, keine Entschuldigung erhalten.
“Geld wurde einfach wieder zuzücküberwiesen ohne Grund.”
Bank in Ordnung, Anleitung zu klein und Schnellspanner wären praktischer.
“Die Bank ist ganz gut,nur müsste die Bauanleitung etwas größer sein”
Wartezeit auf Bestellung und schlechter Support; falsche Trackingnummer.
“Warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung und der Support kümmert sich einen Sch**ß darum.”
Schnelle Lieferung und guter Service, nur kleiner Transportschaden.
“Der Service von HOP war sehr gut.”
Gerät aus hochwertigen Komponenten, Aufbauanleitung könnte konkreter sein.
“Das Gerät wurde aus hochwertigen Komponenten zusammengesetzt, einfach Klasse.”
Beschädigtes Verbindungsteil wurde schnell ersetzt, sehr guter Service.
“sie mir gleich ein neues geschickt haben.”
Viele Hantelscheiben hatten Lackschäden; angebotener Rabatt war lächerlich gering.
“Man hat mir unverschämter Weise 2,80 € Rabatt angeboten.”
Ware kam nicht an und Kundenservice zeigte kaum Engagement.
“Ganz schlechter Kundenservice”
Mangel behoben; Ersatzteil kam schnell und zufriedenstellende Lösung.
“nach kurzem Email-Verkehr wurde mir ein Ersatz versprochen, welcher nach 3 Tagen ankam.”
Kundenservice handelte schnell und lösungsorientiert, Problem wurde vollständig gelöst.
“absolut kundenorientiert, schnell und lösungsorientiert gehandelt hat.”
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Fitnessgummibänder.
“bis jetzt zufrieden mit der Qualität.”
Gelieferte Hantelbank war gebraucht und teilweise beschädigt angekommen.
“Die gelieferte Hantelbank war bereits gebraucht und teilweise beschädigt gewesen.”
Hantelscheiben waren bis zu 1 kg leichter und qualitativ schlecht verarbeitet.
“Hantelscheiben sind bis zu 1Kg leichter als angegeben.”
Kurier kam nicht und Kundenservice reagierte sehr langsam.
“Selten so einen schlechten Kundenservice erlebt.”
Das Trampolin kam schnell und vollständig an; Kunde ist sehr zufrieden.
“Das Trampolin kam am zweiten Tag nach der Bestellung gut verpackt bei uns an.”
Bestelltes Gerät kam beschädigt an und Kundenservice reagierte sehr schleppend.
“ACHTUNG UNSERIÖS!!! ABZOCKE!!”
Hantelbank-Set hatte fehlende Teile, irreführende Gewichtsangaben und schlechte Qualität.
“Täuschung, fehlende Teile und schlechte Qualität – nie wieder Hop-Sport!”
Trampolin hatte falsch gebohrte Löcher und Rückerstattung wurde nicht gezahlt.
“Minderwertige Ware und schlechter Kundenservice ! Nie wieder.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Hop-Sport betreibt einen Online-Shop für Fitnessgeräte und Trainingszubehör. Zum Sortiment gehören Heimtrainer, Hantelbänke, Hantelscheiben, Trampoline, Trainingsmatten und Widerstandsbänder. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, technische Daten und Montagehinweise. Bestellungen laufen über den Onlineshop mit den dort genannten Zahlungs- und Versandoptionen. Hop-Sport bietet Kontaktwege für den Kundenservice und für Ersatzteilanfragen an.