Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
IELM
Erfahrungen & Bewertungen
IELM ist ein Online-Händler für Kinderbekleidung mit Produktseiten, Größentabellen und Online-Bestellprozess. Vor einem Kauf sollten Interessenten Impressum, Liefer- und Rückgabebedingungen sowie Versandkosten prüfen. Achten Sie auf Artikelbeschreibungen, Pflegehinweise und Hinweise zur Passform.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
38%
Neueste Bewertung
17d
Gesamtbewertung
2.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Kunden berichten über Probleme bei Retouren, langen Lieferzeiten und schwer erreichbaren Kundendienst; vereinzelt gab es aber auch erfolgreiche Lösungsfälle.
Anteil
Schwach
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederkehrende Kritik an hohen Versand‑ und Rücksendekosten (häufig 6–12 €) und an empfundenen Preis-Leistungs-Problemen.
Anteil
Schwach
13%
⚡
Nutzererlebnis
Gemischte Erfahrungen: einige loben schnellen Versand und wiederholte Bestellungen, andere berichten von langen Lieferzeiten und Tracking‑/Bestellproblemen.
Anteil
Gemischt
10%
🔧
Produktqualität
Viele loben Wasserdichtigkeit, Wärme und Langlebigkeit; es gibt aber auch Berichte über defekte Reißverschlüsse, Passformabweichungen und vereinzelt mangelhafte Artikel.
Anteil
Gemischt
19%
📞
Kommunikation
Häufige Beschwerden über kaum erreichbaren Support und ausbleibende E‑Mail‑Antworten; in Einzelfällen wurde nach hartnäckigem Nachfassen geholfen.
Anteil
Schwach
12%
⭐
Gesamterfahrung
Geteilte Gesamteindrücke: langfristig zufriedene Kunden stehen zahlreichen negativen Erfahrungen gegenüber, insbesondere wegen Retouren und Kundenservice.
Anteil
Schwach
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Hochwertige Qualität
"Hochwertige Qualität. Nach 2 Jahren sieht der Anzug wie neue aus. Es ist wirklich was..."
Maria Tulbure
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langzeitqualität gelobt
Ich habe 2 Bestellungen getätigt in…
"Ich habe 2 Bestellungen getätigt in denen ich jeweils retouren hatte bei der ersten retoure wurde mir überhaupt nicht geantwortet. Bei der 2. Bestellu..."
Anna-Lena
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Retourenabwicklung problematisch
Wo habe ich bestellt?
"Lieferung per UPS 6 WT okay, aber der Anzug ist benutzt, hat einen durchgehend starke weiße Ränder, hat ein Loch ca 5mm groß und riecht benutzt! Das i..."
Martin L
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gebrauchte Ware gemeldet
Tolle Produkte - gerne wieder
"Die Softshellhosen und -anzüge sind wirklich super. Wir haben bereits zum wiederholten Mal bei ielm bestellt und können die negativen Bewertungen hins..."
Sabine
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Wiederholungskunde, schnelle Lieferung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
I
Ina Peters
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Designs der Overalls sind toll
Die Designs der Overalls sind toll, aber leider waren bei allen drei Anzügen, die ich hatte,...
M
Martin L
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wo habe ich bestellt?
Lieferung per UPS 6 WT okay, aber der Anzug ist benutzt, hat einen durchgehend starke weiße Ränder, hat ein Loch ca 5mm groß und riecht benutzt! Das i...
S
Susi Migalova
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualität
Ich habe zwar der Overall nicht bei der Firma gekauft sondern habe ich der Overall geschenkt bekommen. Ich habe den in Größe 98/104 und...
D
Daniela Nerreter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Anzug fällt viel viel zu klein aus
Anzug fällt viel viel zu klein aus. Größenangabe ist bis 18- 24 monate. Unsere kleine ist genau in der Mitte und passt nicht annähernd in den Neoprena...
N
Natalie Kobos
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zu teuer
Viel zu teuer und die Rüc...
K
Kathi B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe einen Overall bestellt
Habe einen Overall bestellt. Ich finde, er ist großzügig geschnitten. Die Nähte und Bündchen sind nicht wasserdicht - das steht aber auch in der Artik...
I
Isabell Friedrich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
12 Euro Versand wenn man einen Artikel…
12 Euro Versand wenn man einen Artikel...
L
Leo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe schon öfter Bestellt immer Top…
Habe schon öfter Bestellt immer Top zufr...
S
Sabine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Produkte - gerne wieder
Die Softshellhosen und -anzüge sind wirklich super. Wir haben bereits zum wiederholten Mal bei ielm bestellt und können die negativen Bewertungen hins...
J
Jacky
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Retouren Abhandlung ist eine…
Retouren Abhandlung ist eine Katastrophe. Man muss den Versand selbst zahlen....
B
Bianca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice eine Katastrophe.
Kundenservice eine Katastrophe. Wir hatten Stockflecken und eine Jacke die mehr als 2 Nummern zu klein ausfiel. Auf den...
T
Tina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider kein Erfolg bei der Retoure
Leider kein Erfolg bei der Retoure. Ich habe über pay pal nach erfolglosen Versuchen die Kundenhotline zu erreichen eine Mail bekommen, d...
A
Anna-Lena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe 2 Bestellungen getätigt in…
Ich habe 2 Bestellungen getätigt in denen ich jeweils retouren hatte bei der ersten retoure wurde mir überhaupt nicht geantwortet. Bei der 2. Bestellu...
A
Anne
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Kundenservice vorhanden
Update Oktober 2022 : Ich habe den Kundenservice dann doch irgendwann telefonisch erreicht und konnte meinen falsch gelieferten Anzug kostenfrei zurüc...
S
Svenja de Mejía
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider kann man den Kundenservice nicht…
Leider kann man den Kundenservice nicht erreichen. Ich wollte die Ware (auf eigene Kosten, aber ok) innerhalb vo...
H
Hannah Meier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Warte seit 10 Tagen auf Versand
Warte seit 10 Tagen auf Versand, auf Mails wird gar nicht reagiert und im verandstatus steht nur Label created. Ich...
M
Maria Tulbure
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hochwertige Qualität
Hochwertige Qualität. Nach 2 Jahren sieht der Anzug wie neue aus. Es ist wirklich was...
D
Dunja Waitschies
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Was soll das
Was soll das. Der kundetservice....... Gibt es nicht. Antwortet tut keiner.ich wäre schön...
J
Jessica Taurasi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir sind sehr zufrieden
Ich habe unseren Overall 2016 bestellt und wir sind sehr zufrieden. Er ist definitiv 1-2 Nummern größer. Der Druck ist...
N
NH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bei Retoure entstehen Kosten von 12€
Bei Retoure entste...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Käufer loben Produktmerkmale wie Wasserdichtigkeit, Wärme und Langzeitbeständigkeit (z. B. Berichte über neuwertigen Zustand nach zwei Jahren). Zugleich dominieren Beschwerden zu Kundenservice und Retouren, darunter Schwierigkeiten bei Rücksendeformularen, fehlende Antworten und zusätzliche Rücksendekosten (häufig genannte Beträge: 6–12 €). Auch variiert die Passform: einige berichten von großzügigem Schnitt, andere von zu kleinen Größen; gelegentlich werden Defekte wie kaputte Reißverschlüsse oder sogar gebrauchte Artikel genannt. Interessenten sollten vor Bestellung Produktbeschreibungen, Größentabellen, Versandzeiten sowie die Rückgabe- und Kontaktbedingungen genau prüfen.