Die geprüften Rezensionen zeigen ein zweigeteiltes Bild: Viele Kund:innen loben die große Produktauswahl, die Produktqualität, sichere Verpackung und oft schnelle Versandzeiten (ein Kunde nennt 7–10 Tage aus den USA). Gleichzeitig gibt es wiederholt kritische Berichte über nicht erhaltene Sendungen, Bestellungen im „On‑Hold“‑Status, Schwierigkeiten bei Rückerstattungen und Probleme mit der Kommunikation (kryptische Mails, Spam, kein persönlicher Kontakt). Für preisbewusste Käufer finden sich mehrere positive Hinweise auf Angebote und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis, während Verfügbarkeitsprobleme und einzelne hohe Preise kritisiert werden. Potentielle Käufer sollten vor einer Bestellung Lieferbedingungen, Retour‑ und Kontaktmöglichkeiten prüfen und bei grenzüberschreitendem Versand mit möglichen Verzögerungen rechnen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Seit 2019 regelmäßig bestellt, stets pünktliche Lieferung und guter Service.
“Der Service ist hier wirklich einzigartig, noch nie ein Problem gehabt.”
Stornierungswunsch ignoriert, Lieferung nicht verschickt, Rückerstattung gefordert.
“Ich habe den Kaufvertrag noch vor dem Versand widerrufen”
Unklare Versandherkunft und wiederholte Werbemails trotz Abmeldung.
“Nach der Bestellung wird man mit Werbemails zugespamt.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Bestellung und sichere Verpackung.
“Super Preis-Leistung”
Viele Nutzer berichten von schneller Lieferung und reibungsloser Abwicklung; andere berichten über nicht verschickte Bestellungen, On‑Hold‑Status und fehlende Rückerstattungen.
Mehrere Bewertungen loben günstige Angebote und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis; vereinzelt wird jedoch auf teils hohe Preise einzelner Produkte hingewiesen.
Bestellprozess meist unkompliziert; vereinzelt Probleme mit Konto‑Funktionen (Passwort‑Reset) und eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten wurden genannt.
Viele Käufer heben die Produktqualität, Frische und sichere Verpackung hervor; das große Sortiment wird häufig positiv genannt.
Erfahrungen mit Kommunikation sind geteilt: Lob für klare Infos steht Berichten über kryptische Mails, Spam und fehlenden persönlichen Kontakt gegenüber.
Zahlreiche Kunden sind insgesamt zufrieden mit Sortiment und Versand; es gibt jedoch wiederholte kritische Berichte zu Lieferung und Kundenservice.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und gute Preise; Kunde bestellt gerne wieder.
“Schnelle Lieferung gute Preise.”
Schnelle Lieferung und gute Qualität, erfüllt Erwartungen.
“Alles perfect schnelle lieferung gute qualität hält was es verspricht”
Ich habe die Ware erhalten; alles ist in Ordnung.
“Ich habe die Ware erhalten, alles ist in Ordnung”
Website weitgehend barrierefrei; schnelle Lieferung und gut verpackte Produkte.
“Seite weit gehend Barrierefrei.”
Häufig bestellt und immer zufrieden mit den Bestellungen.
“Ich bin sehr zufrieden.”
Beschädigte Lieferung, fehlendes Produkt und keine Rückerstattung erhalten.
“das Protein fehlte überhaupt.”
Top Qualität, guter Preis und schnelle Lieferung.
“Top Qualität Top Preis Schnell Lieferung”
Fünf Stück bestellt und bezahlt, aber nur vier erhalten.
“Ich habe aber nur 4 Stück bekommen.”
Langjährige, problemlose Bestellungen und zuverlässige, zügige Abwicklung.
“Die Bestellungen werden immer zuverlässig und prompt erledigt.”
Erhebliche Verzögerung, mangelhafte Sendungsverfolgung und erschwerter Kontakt.
“Die Sendung kommt (?wenn sie denn kommt?) mit erheblicher Verspätung.”
Websitefunktionalität gut, alles schnell und einfach zu finden.
“Die Auswahl und Funktionalität der Website sind gut”
DPD legte Sendung vor der Tür ab, Paket wurde gestohlen.
“hat DPD post meine Post vor der Tür liegen lassen.”
Versand mit GLS lange Lieferzeit, Kontakt zu iHerb schwierig.
“Sie versenden mit GLS und das ist wohl der schlechteste Service den es gibt.”
Drei Stück bestellt, aber nur zwei geliefert; Rest in Ordnung.
“Habe 3 Stück Grandpa Seife bestellt aber nur 2 Stück bekommen.”
Neue Versanddienstleister verursachen extrem lange Lieferzeiten und schlechtes Tracking.
“Uferlos lange lieferzeiten nach Deutschland.”
Tolles Sortiment mit schwer erhältlichen Produkten.
“Tolles Sortiment. Hier finden ich Sachen, die ich sonst nicht bekomme.”
Massiv verschlechterte Lieferzeiten, künftig lieber inländische Anbieter.
“Die Lieferzeiten haben sich in der letzten Zeit massiv verschlechtert.”
Falsches Abo-Produkt erhalten, Erstattung abgelehnt, Ersatzlieferung verspätet.
“meine Bitte um Erstattung und Zusendung des richtigen Produkts wurde, trotz Erklärung und Fotos, abgelehnt!”
Produkt ausgelaufen angekommen, Rückerstattung verweigert.
“Es ist ausgelaufen angekommen Fotos hochgeladen sie verweigern einen Refund”
Kulante Lösung nach Verzögerung; Rückerstattung erhalten.
“Sehr kulante Lösung! Habe wegen der Verzögerung eine Rückerstattung erhalten.”
Bestellung wurde auf 'on hold' gesetzt, keine hilfreichen Informationen.
“Bestellung wurde direkt nach der Bestätigung auf on hold gesetzt”
Unklare Versandherkunft und wiederholte Werbemails trotz Abmeldung.
“Nach der Bestellung wird man mit Werbemails zugespamt.”
Seit 2019 regelmäßig bestellt, stets pünktliche Lieferung und guter Service.
“Der Service ist hier wirklich einzigartig, noch nie ein Problem gehabt.”
Stornierungswunsch ignoriert, Lieferung nicht verschickt, Rückerstattung gefordert.
“Ich habe den Kaufvertrag noch vor dem Versand widerrufen”
Noch keine Lieferung erhalten, daher noch keine Bewertung möglich.
“Noch keine Lieferung erhalten - eine Bewertung oder ein Erfahrungsbericht ist daher leider noch nicht möglich.”
Ich habe bestellt, die Ware ist nie angekommen.
“Habe ich auch mal versucht, Ware ist nie anekommen”
Grosse Auswahl und schneller Versand, zufriedener Kunde.
“Grosse Auswahl und schneller Versand”
Großes Sortiment, zügige Lieferung und guter Support; Verfügbarkeit und Preise problematisch.
“riesensortiment, liefern zügig und der support ist top.”
Zufrieden mit Abwicklung, Auswahl und sehr hoher Produktqualität.
“Sehr hohe Qualität”
Viele Artikel für Österreich nicht verfügbar und kein erreichbarer Kundenservice.
“Kein persönlicher Kontakt möglich, kein Kontaktformular, nur ein Chatbot, der vorbereitete Antworten wiederholt.”
Schnelle Lieferung und einwandfreies Produkt, Kunde plant Wiederbestellungen.
“schnelle Lieferung und das Produkt ist auch einwandfrei.”
Schneller Versand und gute Angebote werden gelobt.
“Schneller Versand, gute Angebote.”
Vertrauenswürdig mit wirksamen Produkten, guter Kommunikation und schneller Lieferung.
“Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung.”
Erste Anlaufstelle für Supplements mit großer Auswahl und schneller Lieferung.
“Grosse Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Bestellung und sichere Verpackung.
“Super Preis-Leistung”
Bezahlung bestätigt, Lieferung nach Wochen ausstehend, Rückerstattung versprochen aber nicht erfolgt.
“Bin ich also einem Betrug aufgesessen!!!”
Falsches Produkt geliefert; Kundenservice verlangte Nachweise und lehnte dann ab.
“Es wurde mir das falsche Produkt geliefert”
Gute Produkte zu fairen Preisen und schnelle Lieferung.
“Good products at fair prices, fast delivery”
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
“Ich bin sehr zufrieden mit meinen Kauf. Danke.”
Geschmack einzigartig; Ware stets frisch und gut verpackt.
“Die Ware ist immer frisch und gut verpackt.”
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iHerb ist ein internationaler Online‑Händler, der vorwiegend Nahrungsergänzungsmittel, Naturkosmetik und Gesundheitsprodukte anbietet. Das Sortiment umfasst zahlreiche Marken und Artikelkategorien; Bestellungen werden international versendet. Verbraucher finden auf der Plattform Produktbeschreibungen, Kundenbewertungen und regelmäßige Aktionsangebote. Bei der Recherche nach iHerb bewerten Käufer besonders Sortiment, Versanddauer, Verpackung und Kundenservice.