Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Jan Vanderstorm
Erfahrungen & Bewertungen
Jan Vanderstorm ist ein deutscher Modeanbieter für Herrenbekleidung mit Schwerpunkt auf größeren Größen. Die Marke vertreibt Hemden, Hosen, Jacken, Westen und Alltagsbekleidung primär über einen Online-Shop sowie Kataloge. Suchende finden hier oft spezielle Schnitte und Größenoptionen bis Übergrößen; die Marke richtet sich an Männer, die passende, relativ klassische Freizeit- und Alltagsmode suchen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
38%
Neueste Bewertung
16d
Gesamtbewertung
2.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Liefer- und Retourenpraktiken sind uneinheitlich: einige Kunden loben schnelle Zustellung, viele berichten aber von verzögerten Lieferungen und fehlenden Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
15%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis- und Rabattfragen wiederkehrend: Kritik an nachträglichen Aktionen, nicht gewährten Rabatten und ausstehenden Zahlungen; einzelne Bewertungen sehen Preis-Leistung als angemessen.
Anteil
Schwach
15%
⚡
Nutzererlebnis
Bestellprozess und Lookbook werden teils als hilfreich gelobt; Schwierigkeiten bei Aktionscodes, fehlenden Informationen und Funktionswünschen (z. B. Foto-Upload) tauchen auf.
Anteil
Gemischt
8%
🔧
Produktqualität
Produktbewertungen differieren: mehrere Kunden berichten von guter Verarbeitung, andere von Passformproblemen, schnellen Rissen oder defekten Reißverschlüssen.
Anteil
Schwach
14%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an E-Mail- und Telefonreaktionen; viele Nutzer berichten von unbeantworteten Reklamationen, Mahnungen oder fehlender Nachverfolgung, wenige berichten von schnellem Support.
Anteil
Schwach
19%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind geteilt: positive Erfahrungen mit Lieferung und Qualität stehen zahlreichen Beschwerden zu Service, Rückerstattung und Kommunikation gegenüber.
Anteil
Schwach
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Schnell geliefert und schnelle Retourenbearbeitung
"Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Ich habe nicht alle Artikel behalten. Die Retou..."
Torsten Winter
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Retoure, positive Erfahrung
Trotz fristgerechter und verbuchter Retoure musste ich trotzdem den Betrag bezahlen
"Artikel bestellt, haben nicht gepasst. Fristgerecht zurückgeschickt. Bezahlung über Klarna. Angeblich wurde die Retoure gebucht und an Klarna weiterge..."
Sabrina Artmann
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fristgerechte Retoure, kein Rückerstattung
Wir haben mehrere Hosen bestellt
"Wir haben mehrere Hosen bestellt. Passform, Versand usw. Ist absolut einwandfrei. Aber die Hosen waren eine schlechte Qualität, was sich erst beim tra..."
N Pf
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hosen rissen, Reklamation ignoriert
Ich habe bereits mehrfach bei…
"Ich habe bereits mehrfach bei Vanderstorm bestellt, zuletzt Anfang Januar 2025. Die Lieferungen..."
Rüdiger Belz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Mehrfache Bestellungen, pünktlich geliefert
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sabrina Artmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Trotz fristgerechter und verbuchter Retoure musste ich trotzdem den Betrag bezahlen
Artikel bestellt, haben nicht gepasst. Fristgerecht zurückgeschickt. Bezahlung über Klarna. Angeblich wurde die Retoure gebucht und an Klarna weiterge...
H
Heinrich CHRISTIAN Krumwiede
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Herren-Bademantel Janning
Herren-Bademantel Janning . Anscheinend wird bevorzugt die Körpergröße berücksichtigt. Der Schnitt der Ware nimmt kaum auf andere Körpermerkmale Rücks...
U
Uschi Lakeberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unverständliches Geschäftsgebahren
Eigentlich bin ich mit der Qualität und Lieferung der Artikel meistens sehr zufrieden gewesen. Doch nun hat sich die Geschäftsleitung einen Fauxpas ge...
C
Claudi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlechter Service...
Ein Stern ist noch zu viel denn was uns bei JAN VANDERSTROM passiert ist, ist an Frechheit fast nicht zu übertreffen...Wir bestellten zwei Jacken u so...
R
Rüdiger Belz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe bereits mehrfach bei…
Ich habe bereits mehrfach bei Vanderstorm bestellt, zuletzt Anfang Januar 2025. Die Lieferungen...
T
Torsten Winter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell geliefert und schnelle Retourenbearbeitung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Ich habe nicht alle Artikel behalten. Die Retou...
R
R C
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle Lieferung,gute Qualität…
Sehr schnelle Lieferung,die Ware war innerhalb von 5 Tagen da. Die Jacke passte perfekt.Die Hose war leider etwas...
A
Anika Dörre
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 Stern ist noch zu viel seid September…
1 Stern ist noch zu viel seid September warte ich auf meine Rückzahlungen 185 Euro es ist eine Schweinerei was sie m...
H
Harald Deuter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe am 1.11 2024 eine Bestellung…
Habe am 1.11 2024 eine Bestellung Aufgegeben,am 6.11.24 wurde das Paket als Beschädigt gemeldet und muss neu Verpackt werden,also habe das Paket bis h...
N
N Pf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben mehrere Hosen bestellt
Wir haben mehrere Hosen bestellt. Passform, Versand usw. Ist absolut einwandfrei. Aber die Hosen waren eine schlechte Qualität, was sich erst beim tra...
R
Ralph Hertwig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ware nicht lieferbar
Am 5.09 Ware bestellt 3Wochen später eine Teillieferung. Mittlerweile 3 mal angerufen wo der Rest bleibt. Jedesmal heißt es nächste Woche aber wieder...
K
Käufer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Roulette verspricht zuviel
Leider verlief heutige Bestellung nicht wunschgemäß. Der versprochene Gewinn aus dem Roulette über 10% Nachlass konnte online nicht eingelöst und gewä...
b
bernd klein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Firma arbeitet unendlich langsam…
Die Firma arbeitet unendlich langsam und fehlerhaft. Die erste Reaktion auf meine Erstbestellung hat fast 4 Wochen gedauert. Es dauerte weitere 3 Woch...
G
GW
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Babista / Reklamation
Babista / Reklamation. Bearbeitet keine Mails bezüglich Reklamationen. Ich habe bisher...
F
Frank Wolf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mit fremden Federn schmücken ?
Man stelle sich vor: Man hat nie bei Vanderstorm etwas bestellt oder gekauft ! Trotz dem erhebt die Firma Anspruch auf eine vermeintliche Schuld des B...
a
anonym
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Qualität ist nicht schlecht...bei…
Die Qualität ist nicht schlecht...bei der ersten Bestellung kam wochenlang keine Lieferung , keine Nachricht und dann wure einfach mal das Geld zurück...
B
Birgit Schulz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eigentlich alles gut, aber...
Ware ist in Ordnung ..auch sonst alles okay...aber das Gratisartikel gar nicht gratis sind, sondern bei Retoure der gesamten Beststel...
A
Anke Prein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter Kundenservice und schlechte Qualität
Eine Bestellung kommt überhaupt nicht an, das Geld ist seit 4 Wochen überwiesen, das Unternehmen weigert sich es zurückzuzahlen, obwohl ich keine Lief...
J
Jobst Weise
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Koldewin Weste gut -- aber ?
Die Koldewin Weste wäre sehr gut wenn sich der Reißverschluss sich nicht immer in den Stoff einklemmen würde !!! Was ich dann gema...
J
Janka Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Modell
Wäre besser, wenn in den Prospekten keine perfekten...
Fazit
Die geprüften Kundenbewertungen zeigen ein heterogenes Bild: Einige Käufer loben schnelle Lieferung, passable Verarbeitung und eine einfache Rückabwicklung. Gleichzeitig treten mehrfach Probleme mit Rückerstattungen, verzögerter Lieferung, schlechter Erreichbarkeit des Kundenservices und vereinzelten Qualitätsmängeln (Passform, Reißverschlüsse, Geruch) auf. Verbraucher, die bei Jan Vanderstorm kaufen möchten, sollten Belege für Versand und Retouren dokumentieren, Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen prüfen und bei teureren Artikeln Fotos/Details vor dem Zurückschicken aufbewahren. Für Käufer, die Wert auf verlässlichen Support legen, sind diese Punkte vor der Bestellung relevante Entscheidungskriterien.